A Lille, il primo Leclerc Drive pedonale

Thomas Pocher, associato E.Leclerc, una lunga esperienza nella gestione della formula Drive, ha inaugurato di recente a Lille (cittadina del nord della Francia, non lontana dal confine con il Belgio) primo Leclerc Drive pedonale. "Una formula in test destinata ad attirare una clientela aggiuntiva", ha dichiarato Michel Edouard Leclerc alla stampa francese specializzata (Lsa).

Non si tratta del primo Drive urbano (ne esiste già uno a Rouen, per esempio), ma è il primo chiaramente orientato ai clienti che arrivano a piedi: la spesa viene effettuata via online (su computer o altro dispositivo mobile) e ritirata in questo negozio, che si propone non come un semplice store Click&Collect, ma una sorta di "conciergerie di prossimità", grazie alla presenza di personale che cerca una relazione con la clientela.

Lo store si trova nel cuore di Lille, Place Louise de Bettignies, e si sviluppa su una superficie totale di 50 mq: 15 mq sono destinati agli acquisti e 35 allo stoccaggio delle spese acquistate, pronte da ritirare. Gli ordini vengono preparati nel magazzino principale di Croix (che dispone di 12.000 referenze, le stesse dell'ipermercato di Waterloo, rispetto alle 8.200 presenti nella maggior parte dei supermercati dell’insegna) e sono disponibili entro tre ore massime grazie a 6 navette che consegnano durante l’arco della giornata.

L’ampiezza delle consegne va dalle 10,00 alle 22,00: dalle 10,00 alle 17, la consegna viene effettuata nell'arco di un'ora, mentre sono necessarie 2-3 ore per la fascia oraria 18,00-22,00 ore; in ogni caso gli ordini vengono "chiusi" alle 19,30.

Per i clienti che desiderano, Leclerc Drive offre la consegna a domicilio ... a piedi naturalmente

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