Il panorama dell'eCommerce italiano si arricchisce di un nuovo operatore: Kaufland.it, parte del Gruppo Schwarz, proprietario anche di Lidl, che nel settembre 2025 ha aperto ufficialmente i battenti nel nostro Paese, il settimo mercato europeo in cui il servizio è attivo. L'obiettivo dichiarato è ambizioso: affermarsi come l'alternativa "dall'Europa, per l'Europa" ai grandi colossi mondiali del settore, Amazon in primis, ma tra i concorrenti, visto la trasversalità dell'offerta, possiamo annoverare eBay, Zalando, ManoMano fino agli orientali Aliexpress e Temu.
L'approccio di Kaufland al mercato italiano
Kaufland.it in cifre
Oltre 5 milioni di articoli disponibili al lancio
Più di 6.400 categorie di prodotti
7 i Paesi europei in cui il marketplace è attivo
Quasi 3.000 rivenditori online in Italia
Circa 13.000 rivenditori totali in Europa
Quasi 140 milioni i potenziali clienti online
Il marketplace Kaufland.it debutta con un'offerta di oltre cinque milioni di articoli, suddivisi in più di 6.400 categorie che spaziano dall'elettronica alla casa, dalla moda al fai-da-te. Il modello operativo è quello del marketplace puro: rivenditori online e brand di qualsiasi dimensione possono vendere i propri prodotti direttamente sulla piattaforma, mantenendo il proprio marchio ben visibile. Questo approccio ha già attratto quasi 3.000 venditori, pronti a proporre le loro offerte al pubblico italiano, che rappresenta il quarto mercato eCommerce più grande d’Europa.
Per i clienti, l'esperienza di acquisto è pensata per essere semplice e trasparente, con una chiara panoramica dei prodotti che include prezzo e informazioni sul rivenditore. Sono supportati i principali metodi di pagamento, tra cui PayPal, Apple Pay, Google Pay e carte di credito. La gestione degli ordini e delle spedizioni è affidata direttamente ai singoli venditori, ma Kaufland garantisce un'assistenza clienti in lingua italiana, contattabile tramite linea telefonica dedicata o modulo online.
La soluzione Kaufland Global Marketplace per i rivenditori
Forte dell'esperienza già consolidata in mercati come Germania, Repubblica Ceca e Slovacchia, l'azienda si dice convinta di poter conquistare rapidamente una posizione di rilievo anche in Italia. Gerald Schönbucher, ceo di Kaufland eCommerce, sottolinea il grande interesse riscontrato tra i rivenditori e l'obiettivo di "diventare la piattaforma europea leader in Italia". La strategia si basa sulla soluzione "all-in-one" Kaufland Global Marketplace, che con un'unica registrazione permette ai venditori di accedere a tutti e sette i mercati attuali e a quelli futuri, raggiungendo potenzialmente quasi 140 milioni di clienti online. La piattaforma offre inoltre servizi gratuiti di supporto come traduzioni e assistenza personalizzata per semplificare al massimo la vendita internazionale.
