Continua la crescita record di Lidl Plus. Il programma fedeltà interamente digitale di Lidl, lanciato nel 2021, ha ufficialmente superato il traguardo degli 8 milioni di utenti iscritti in Italia, registrando un'accelerazione importante con oltre un milione di nuovi account attivati solo nell'ultimo anno. Un successo di pubblico che coincide con un prestigioso riconoscimento del settore: l’applicazione è stata eletta L'App numero per semplicità di utilizzo, conquistando il sigillo App of the Year - N.1 Supermercati nella classifica indipendente stilata dall’Istituto tedesco ITQF in collaborazione con il media partner La Repubblica A&F.
I dati dell'indagine ITQF 2026
L'indagine, condotta a marzo 2026, ha raccolto 72.837 giudizi da parte di un panel di consumatori italiani, chiamati a valutare 147 applicazioni aziendali attive in 19 settori differenti. Dal confronto, Lidl Plus è emersa come l'applicazione con la migliore esperienza d'uso in Italia nel comparto supermercati per l'anno 2026.
Il commento del management
"Superare gli 8 milioni di utenti e ricevere il sigillo di App n.1 per semplicità d'utilizzo ci riempie di orgoglio -commenta Andrea Francesco Varisco, direttore marketing di Lidl Italia-. Questo riconoscimento conferma il nostro impegno nel mettere il cliente al primo posto, offrendogli soluzioni immediate, capaci di coniugare tecnologia e un vantaggio economico tangibile. Vogliamo esprimere un grande grazie a tutte le persone che ci scelgono ogni giorno, guidati da un modello di spesa semplice e conveniente."
Le ragioni del successo e le novità
La chiave di questa performance risiede nella costante evoluzione dell'ecosistema digitale di Lidl per offrire un'esperienza d'acquisto sempre più integrata e lineare. Accanto ai servizi storici e già consolidati, l'insegna ha recentemente introdotto importanti innovazioni tecnologiche e di loyalty: tra queste, spicca il debutto del nuovo programma di raccolta punti Lidl Points, studiato per premiare la fedeltà quotidiana dei consumatori con vantaggi e sconti personalizzati.
