Dall’analisi massiccia e istantanea del punto di vendita alla negoziazione, passando per gestione delle aree espositive e ricerche di mercato su brand e consumatori: sono solo alcuni dei servizi che negli ultimi 20 anni hanno consentito a MK Group di qualificarsi come riferimento esperto per distribuzione e industria italiane in ambito di consulenza strategica del marketing operativo. Una copertura a trecentosessanta gradi di tutti i servizi riguardanti il punto di vendita che ha portato l’azienda a mettere a segno un incremento a due cifre anno su anno da prima della pandemia ad oggi, proiettandosi “verso i 22 milioni di fatturato a fine 2025”, preannuncia il presidente di MK Group, Luca Proverbio.
Un traguardo reso possibile da un costante lavoro di sviluppo e innovazione, rivolto sia all’interno che all’esterno dell’azienda. Ne è un esempio l’Osservatorio Freschissimi, parte della unit MK Reserach e in partnership con NIQ, che è partito con il monitoraggio del reparto ortofrutta, per poi estendersi a gastronomia, salumi, formaggi, carne, pesce e più di recente panetteria e pasticceria. L’intento è quello di comprendere i bisogni e i comportamenti dei consumatori e la loro relazione con i diversi canali di vendita, attraverso l’armonizzazione e l’integrazione delle informazioni raccolte. Spazio anche alle nuove tecnologie di machine learning e a sistemi che interagiscano con l’intelligenza artificiale attraverso gli algoritmi proprietari GAIA, che rappresenta l’evoluzione strutturata della software house interna a MK Group. Il tutto sempre con l’intento di “efficientare processi, raccolta dati e delivery di informazioni, di fatto in tempo reale”, sottolinea Proverbio.
Sul fronte interno, poi, l’azienda fa della valorizzazione del capitale umano un investimento chiave sempre più importante e centrale. Al progetto di crescita delle risorse MK Engagement si affiancano formazione continua e attenzione alla correttezza contrattuale. “Il Ccnl del marketing operativo oggi, grazie ad un mansionario specifico per le diverse professionalità, ci consente di dotare il personale di un inquadramento adeguato, creando un rapporto di correttezza e tutela per tutte le parti coinvolte”, spiega Paolo Fregosi, vice presidente di MK Group: “Le persone sono l’elemento trainante del nostro successo e non potrebbe essere altrimenti: siamo una società di marketing sul campo, con un team di risorse specializzate nelle diverse aree. Questo ci consente di leggere e valorizzare il punto di vendita nella sua accezione di piazza geolocalizzata: un aspetto che non smetterà mai di essere importante”.
