Nel 2024 CIA-Cooperativa Indipendenti Associati (di seguito: Cia o Cia-Conad) ha proseguito il suo percorso di crescita a un tasso più elevato rispetto alla media del mercato, nonostante un contesto generale caratterizzato da inflazione e stagnazione dei consumi. Le vendite alle casse dei supermercati hanno raggiunto 3,12 miliardi di euro (+1,7% a rete corrente e +2% in omogeneo), con un totale di 115 milioni di scontrini emessi.
La cooperativa ha venduto merce ai propri soci per oltre 2,02 miliardi di euro (+1%). Il patrimonio netto ammonta a 911 milioni di euro, di cui oltre 128 milioni costituiscono il capitale sociale. Il valore aggiunto, che misura la ricchezza generata e distribuita da Cia con la sua attività ai vari portatori di interesse, è stato di circa 165,8 milioni di euro. La maggior parte di questa cifra è destinata alla remunerazione dei soci imprenditori (43%), del personale (19%) e dell’azienda (22%). Importante l’impegno in solidarietà, con 1,8 milioni di risorse messe a disposizione dal sistema in iniziative solidali, culturali e sportive.
Questi alcuni dei dati presentati all’assemblea soci a Cesena Fiera. “Anche nel 2024 i risultati testimoniano la capacità del nostro sistema di innovare costantemente offerta e processi, in un mercato pesantemente condizionato dall’incertezza globale -commenta Luca Panzavolta, amministratore delegato di Cia-Conad–. Dato questo quadro, siamo particolarmente orgogliosi del nostro impegno verso una cultura aziendale inclusiva, culminato nella certificazione di genere, fondamentale per valorizzare appieno la forte responsabilità sociale che ci caratterizza e continuerà a guidare le nostre strategie per il futuro”.
Cia è una delle cinque cooperative del sistema Conad. A fine 2024, la sua rete comprendeva 257 punti di vendita e 93 concept store articolati in bar/ristoranti (30), parafarmacie (22), pet store (27), distributori di carburante (7) e negozi di ottica (7). Cia è presente in 6 aree del paese (5 regioni e San Marino): Romagna (Forlì-Cesena, Ravenna, Rimini), Marche settentrionali (Pesaro-Urbino, parte di Ancona), Veneto (Padova, Rovigo, Venezia, Treviso e Bussolengo-Vr), Friuli Venezia Giulia e Lombardia (Milano città/provincia, Curno-Bg, Merate-Lc).
Nel complesso Cia-Conad (tra negozi, cooperativa, società di sistema) impiega circa 12.000 persone, oltre l'80% delle quali con contratti a tempo indeterminato. La forza lavoro nei punti di vendita è in prevalenza femminile (69%) e include quasi 2.100 giovani sotto i 30 anni. Si confermano i forti investimenti del sistema in formazione, con oltre 15.000 ore/uomo erogate. Tuttavia, la carenza di personale qualificato resta un problema cruciale. Per affrontarlo, nel 2024 Cia-Conad ha lanciato il progetto Academy, formando alcune decine di nuovi addetti per i punti di vendita.
Nuove aperture e ristrutturazioni
I 6 nuovi punti di vendita aperti nel 2024 si articolano in 3 pet store (Villa Verucchio-Rn, Monselice-Pd e San Vito al Tagliamento-Pn), 2 ristoranti (Senigallia-An e Monselice-Pd) e il superstore di San Vito al Tagliamento (Pn). Cinque ristrutturazioni totali hanno coinvolto lo Spazio Conad di Forlimpopoli (Fc), il Superstore di Chiaravalle (An), Spesa Facile di Monselice (Pd), il Conad Boschetto di Riccione (Rn) e il TuDay di via Locchi a Trieste. Le ristrutturazioni parziali sono state 31.
A inizio luglio 2024 è partita l’attività del nuovo centro distributivo di Martellago (Ve), che con i suoi 40.000 mq è adibito alla gestione delle diverse tipologie di merce per l’area del Triveneto e parte della Lombardia.
Bilancio di sostenibilità
La cooperativa anche nel 2024 ha redatto il proprio bilancio di sostenibilità, nel quale si conferma l’impegno per l’adozione di soluzioni innovative in ambito di risparmio energetico e riduzione dell’impatto ambientale legato alla flotta dei mezzi di trasporto. Numerosi i progetti di rilievo in ambito di innovazione ed efficientamento tecnologico. I punti vendita dotati di impianto fotovoltaico sono 63.
Nel 2024 è stato ulteriormente ridotto di 9 milioni il numero dei volantini stampati. Più di quattro negozi su dieci non effettuano più la promozione cartacea porta a porta.
Cia-Conad ha continuato a promuovere il progetto SiAmo, coinvolgendo 152 fornitori locali di filiera corta. Il progetto ha generato un fatturato all’acquisto di oltre 50 milioni di euro.
Anche nel corso del 2024, Cia ha confermato l’attenzione alla vita delle proprie comunità e dei territori in cui opera. Le risorse impiegate nelle iniziative di mutualità esterna (sport, cultura, solidarietà, salute), distribuite da Cia e dai punti di vendita della rete associata, come sponsorizzazioni ed erogazioni, ammontano a circa 1,8 milioni di euro. Il recupero della merce invenduta, devoluta a onlus per finalità benefiche (del valore di quasi 5 milioni di euro tra soci e cooperativa), conferma la sensibilità per la riduzione degli sprechi alimentari.
Conad Card e prodotto a marchio
Nel 2024, il numero delle Conad Card è cresciuto (+4,11%) rispetto all’anno precedente, superando i 190.000 pezzi per un valore di spese pagate con questo sistema di 553 milioni di euro. Anche la Carta Insieme Digitale ha superato quota 454.000 carte attive. Significativo anche il valore (oltre 64,5 milioni di euro) delle spese pagate con il Conad Pay.
La prepagata Conad è quasi a quota 391.000 pezzi nel 2024. Il prodotto a marchio Conad continua a rappresentare una parte significativa delle vendite, con un valore che ha raggiunto il 39,6% alle casse, tra i più alti a livello nazionale.
