TikTok è il social media protagonista della più rapida espansione degli ultimi anni: nato nel 2016 come piattaforma di condivisione video, oggi è una realtà arrivata a superare il miliardo di utenti attivi.
Il marketplace in-app di TikTok
Nel 2023 è stato lanciato TikTok Shop, un marketplace in-app che consente agli utenti di scoprire, sfogliare e acquistare prodotti direttamente all’interno dell’app. Il nuovo canale consente sia ai brand più prestigiosi e affermati sia alle piccole imprese di presentare e contestualmente vendere i pro-dotti attraverso video, live stream e una sezione Shop dedicata sui profili. I brand sono liberi di creare i contenuti, che funzionano meglio quando sono coerenti con lo stile del canale e quindi fortemente coinvolgenti, utilizzando le varie modalità di vendita, incluso vendite flash e offerte giornaliere. Naturalmente sono fondamentali le collaborazioni con i creatori di contenuti per raggiungere velocemente ampie fasce di pubblico in modo mirato.
Il modello di business prevede commissioni sulle vendite per i creatori di contenuti, ma è interessante il supporto offerto da TikTok per vari aspetti del processo di vendita, con soluzioni che includono logistica, magazzini, pick-up, con stoccaggio e spedizione, oltre all’imballaggio.
