Centauro: dalla passione per lo sport un hub con contenuti ad hoc
Brand e concept si integrano con il più popolare parco per gli sportivi di San Paolo. Un negozio che coinvolge e diffondere la passione per lo sport
Aqua Gardening: appassionare i clienti alla cura delle piante
Questo l’obiettivo del concept austaliano di garden che punta all’edutainment omnicanale per coinvolgere e fidelizzare la clientela con empatia
Lefties, coniugare low-cost e customer experience moderna
Il format digitale di Lefties, insegna di gruppo Inditex, nata per offrire prezzi molto convenienti, una nuova frontiera per questo genere di business
Porsche Drive Subscription, un noleggio accessibile e flessibile
In Canada, il noto brand di auto un abbonamento ha lanciato una app, che consente di scegliere, di volta in volta, l'auto in base alle occasioni di uso e con consegna a domicilio, fidelizzando i clienti con proposte sempre nuove e riducendo anche l’impatto ambientale
Lavazza: experience full immersion in un brand storico di qualità
A Londra, Lavazza ha messo a punto un concept che offre fruizioni slow e fast anche in chiave omnicanale
Altea Active: evoluzioni di una palestra
Altea Active non è solo una palestra ma un social wellness canadese che promuove il benessere fisico, mentale e anche sociale
Espai Mietis, destination store tra creatività e lusso
Un concept store diventato un riferimento grazie a uno stile che lo differenzia dai competitor, anche per la scelta di una location atipica per il lusso per una clientela giovane e non solo
Rose Bikes: il successo richiede passione e approccio digitale
Parliamo di una piccola catena storica di negozi in Germania focalizzata sul mondo della bici, che con il suo ultimo store rappresenta un riferimento come integrazione offline -online, creazione di una community, mix di experience self-service
Bever: protagonisti attivi dello sviluppo sostenibile
Parliamo di una catena olandese specializzata in outdoor, che ha basato le proprie strategie, di prodotto e di servizio, sulla salvaguardia dell'ambiente attraverso attività mirate di economia circolare
Patagonia: un nuovo salto in avanti
Dopo quasi 50 anni di crescita disruptive, con un modello di business alternativo a favore della sostenibilità, il fondatore Yvon Chouinard ha deciso di cedere la proprietà a un Trust e a una associazione no-profit in linea con i valori del brand
Walmart Health: Quando il retail pensa alla salute dei clienti
Parliamo di un concept trasparente e accessibile, sia per le cure di base sia per le emergenze, in un Paese in cui l’assistenza pubblica è limitata e quella privata costosa e complicata
King’Okaz: usato come elemento distintivo di insegna
Nobilitare l’esperienza dell’acquisto di giochi usati: questo l’obiettivo del concept King’Okaz della catena francese King Joue, aperto in un centro commerciale non lontano dall’aeroporto Charles de Gaulle
Omo: catena di lavanderie e brand leader in Brasile
Un concept di lavanderie, che, oltre a lavatura e asciugatura, offre riparazioni, ritiro e consegna a domicilio, abbonamenti personalizzati. A livello territoriale il format si sta estendendo anche in molti condomini
Tire Pit Pass: offrire un’esperienza da Formula 1
Parliamo di un progetto high tech con una totale integrazione digitale, elaborato da Discount Tire, importante catena americana specializzata nei servizi per la cura dell’auto, che si è ispirata ai pit-stop per rendere più veloce il proprio servizio alla clientela
Taco Bell: Iper fast e smart, il format Defy del fast food
Il nuovo concept di Taco Bell, negli Usa, dedicato al drive-thru, dimezza i tempi di attesa e le code, stimolando i clienti all’uso dell’app con vantaggi per clienti e retailer, una lezione imparata dalla pandemia
Podcast: i test di Walmart nel metaverso
Prove tecniche di metaverso: Walmart sta investendo nel nuovo mondo online per attirare e fidelizzare i target più digitali, entrando sulla piattaforma Roblox e attivando un nuovo canale per l’infocommerce e l’eCommerce. Vista la...
Podcast: il super digitale Typy
A Düsseldorf (Germania), apre TYPY, un dark store in cui i robot preparano la spesa ordinata via app o touch screen, mentre il cliente beve un caffè e mangia uno snack ordinato online
Podcast: Pick Me Ups, il pop up store per nativi digitali
Continua l'appuntamento con i podcast di Fabrizio Valente sulle formule e insegne stranier interessanti. Parliamo di Pick Me Ups, una formula distributiva ideata dall’Associazione dei produttori caseari per avvicinarsi alle nuove generazioni con soluzioni...
Podcast: le innovazioni del flagship Lego di New York
Le novità del flagship che Lego ha aperto a New York mixando la tradizionale sensorialità con innovazioni digitali e tecnologiche, raccontate da Fabrizio Valente di Kiki Lab
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