WellNest, rispondere alla ricerca di benessere

    • Università: Luigi Bocconi
    • Docenti:

      Generoso Branca

    • Studenti:

      Valeria Amedeo, Asia Banal, Vittoria Del Borrello, Camilla Santarelli, Giorgia Vignola, Emiliano Maria Zuppardi

    Wellnest è un concept retail dedicato alla smart wellness technology, nato per rispondere alla crescente ricerca di benessere, equilibrio e qualità della vita all’interno dello spazio domestico. In un contesto in cui la tecnologia è spesso percepita come fonte di stress e iperconnessione, Wellnest ne vuole ridefinire il ruolo trasformandola in uno strumento funzionale alla tutela e al miglioramento della salute psicofisica. Il payoff del progetto, “Technology that brings you back to yourself”, sintetizza questa visione.

    Uno showroom nel centro di Milano

    Il format si sviluppa come uno showroom esperienziale di 250 mq nel cuore di Milano, in corso Como, area simbolo di design, innovazione e lifestyle premium, sostengono i creatori del progetto.

    Lo spazio è progettato come un percorso immersivo che riproduce un’intera abitazione: living room, cucina, ufficio, camera da letto e bagno. In ogni ambiente i visitatori possono vedere, toccare e testare soluzioni smart dedicate ad aria, luce, suono e comfort termico, vivendo un’esperienza sensoriale guidata. Il percorso si conclude in un hub centrale dove i “Mind tech advisor” supportano il cliente nella definizione di una proposta personalizzata, integrando consulenza, installazione e consegna a domicilio.

    Le referenze di WellNest

    L’assortimento è volutamente selettivo: circa 20 prodotti multi-brand, scelti per qualità, design e impatto sul benessere. L’approccio è “depth over quantity”: ogni referenza contribuisce a migliorare almeno un fattore di indoor environmental quality, come qualità dell’aria, illuminazione circadiana o comfort acustico. Il posizionamento prezzo è medio-alto (range 200 - 14.000 euro), coerente con un’identità premium, esperienziale e orientata al valore.

    Il target di riferimento

    Il target di riferimento è rappresentato dagli Smart wellbeing seeker: professionisti urbani di circa 35 anni, con reddito medio-alto, istruzione universitaria, forte sensibilità verso salute, design e innovazione tecnologica. Un segmento stimato in circa 1,55 milioni di potenziali consumatori in Italia, interessato a soluzioni integrate per una casa più sana, sostenibile e intelligente.

    Mercato obiettivo

    Dal punto di vista competitivo, Wellnest vuole inserirsi in uno spazio non presidiato del mercato: l’area in cui esperienza retail immersiva e tecnologia orientata al wellness si incontrano. Se i grandi retailer puntano su ampiezza di gamma e performance tecnica, e i brand wellness su comfort e prodotto, Wellnest combina entrambe le dimensioni in un ecosistema coerente e distintivo.

    Il piano economico

    Il modello economico prevede 21.840 visitatori annui in uno scenario di base, incrementati da un piano marketing integrato (ooh dinamico, pop-up esperienziale “breathing box”, mini-catalogo digitale e loyalty program) che genera ulteriori 3.000 ingressi. Con un tasso di conversione del 9% e un aov di circa 3.700 euro, il progetto raggiunge ricavi superiori a 8 milioni di euro nel primo anno, con prospettive di crescita progressiva e scalabilità del format.

    ENG

    Wellnest is a retail concept dedicated to smart wellness technology, created to meet the growing demand for well-being, balance, and quality of life within the home environment. In a context where technology is often perceived as a source of stress and hyperconnectivity, Wellnest aims to redefine its role by transforming it into a functional tool for protecting and improving physical and mental health. The project's tagline, "Technology that brings you back to yourself," encapsulates this vision.

    A Showroom in the Heart of Milan

    The format takes shape as a 250 sqm experiential showroom in the heart of Milan, on Corso Como — an area synonymous with design, innovation, and premium lifestyle, according to the project's creators.

    The space is designed as an immersive journey that recreates an entire home: living room, kitchen, office, bedroom, and bathroom. In each area, visitors can see, touch, and test smart solutions dedicated to air quality, lighting, sound, and thermal comfort, experiencing a guided sensory journey. The path concludes at a central hub where "Mind Tech Advisors" support customers in defining a personalized proposal, integrating consultation, installation, and home delivery.

    Wellnest's Product Range

    The assortment is deliberately selective: approximately 20 multi-brand products, chosen for their quality, design, and impact on well-being. The approach is "depth over quantity" — each product contributes to improving at least one indoor environmental quality factor, such as air quality, circadian lighting, or acoustic comfort. Pricing is positioned in the mid-to-high range (€200–€14,000), consistent with a premium, experiential, and value-oriented identity.

    Target Audience

    The target audience is made up of so-called Smart Wellbeing Seekers: urban professionals around 35 years old, with above-average income, university education, and a strong sensitivity toward health, design, and technological innovation. This segment is estimated at approximately 1.55 million potential consumers in Italy, interested in integrated solutions for a healthier, more sustainable, and smarter home.

    Target Market

    From a competitive standpoint, Wellnest aims to occupy an uncontested market space: the intersection where immersive retail experience meets wellness-oriented technology. While major retailers focus on breadth of range and technical performance, and wellness brands prioritize comfort and product, Wellnest combines both dimensions into a coherent and distinctive ecosystem.

    Financial Plan

    The business model projects 21,840 annual visitors in a baseline scenario, boosted by an integrated marketing plan — including dynamic out-of-home advertising, an experiential "breathing box" pop-up, a digital mini-catalog, and a loyalty program — generating an additional 3,000 visits. With a 9% conversion rate and an average order value of approximately €3,700, the project targets revenues exceeding €8 million in its first year, with prospects for progressive growth and format scalability.

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