Birchbox, azienda del beauty che si è fatta strada attraverso il canale e-commerce, lancia dopo cinque anni dalla sua nascita online degli shop in shop all’interno degli store Gap. L’e-tailer, a meno di un anno dall’apertura del suo primo negozio fisico, sceglie così di entrare in partnership con il fashion brand per il mercato Usa.
Una collaborazione in periodo estivo che coinvolgerà anche gli store di New York, San Francisco, Chicago, Los Angeles e Houston, offrendo tra l’altro ai clienti di ambo i generi la possibilità di costruire la loro personale Birchbox, testando nuovi prodotti. Obiettivo entrare in contato con i clienti e creare una sorta di canale di comunicazione fisico dopo quello virtuale. Si fa strada così un nuovo format: l'engagement store.