Su impulso di un accordo tra Confcommercio, società Expo e Expo in città è nato il logo Expo friends, pensato per implementare l’accoglienza dei turisti stranieri durante l’Esposizione Universale e già apparso nelle prime vetrine di Milano. I negozi e locali aderenti si assumono così una serie di impegni quali l’apertura in agosto e in occasione di particolari eventi nelle rispettive aree, così come una conoscenza minima della lingua inglese e disponibilità a fornire informazioni sulla città.
Per chi partecipa all’iniziativa è al contempo previsto un vademecum per l’accoglienza di persone con nazionalità di più complessa gestione, come quella araba o cinese, nonché un corso online e l’applicazione Top Food, che supporta la traduzione dei menù.
