• Università: Luigi Bocconi
• Docenti:

  Fabrizio Zerbini

• Tutor:

  Generoso Branca

• Studenti:

  Pratishtha Bhambani, Martina Monga, Shi Lai Yuan, Clementine Renard

Essence Atelier è un concept store che si propone di ridefinire il modo in cui gli appassionati di fragranze vivono e acquistano i profumi. L’analisi di mercato evidenzia una crescente preferenza per prodotti di lusso rispetto a quelli mass market, una tendenza che apre possibilità di business, con prodotti di qualità sostenuti da un marketing esperienziale.

Strategia di business

Ogni trimestre il negozio presenterà quattro fragranze in edizione limitata, collocate in altrettante sale multisensoriali progettate per rispecchiare il profilo olfattivo di ciascun prodotto attraverso immagini, suoni, superfici tattili e diffusori di aromi. Alla fine del trimestre la fragranza più venduta entrerà nella collezione permanente, disponibile instore e online. Il format prevede anche gift card digitali e workshop interattivi.

Target e posizionamento

Il pubblico di riferimento comprende giovani residenti a Milano e turisti fra i 25 e i 65 anni, già abituati a profumi di fascia alta e a modalità di acquisto in negozio. Il concept punta inoltre a intercettare acquirenti online interessati a esperienze particolari e a idee regalo originali. Il posizionamento di prezzo sarà allineato ai concorrenti del segmento lusso; la differenziazione si concentrerà sull’esperienza di acquisto immersiva.

Retailing mix

L’assortimento includerà fragranze, workshop e gift card. Il primo punto vendita è previsto a Brera, Milano, quartiere a forte vocazione artistica e turistico-commerciale. La politica di prezzo prevede listini premium per le collezioni in corso, riduzioni sui best seller e un programma fedeltà che converte i punti in sconti o workshop gratuiti. La promozione si baserà su campagne social e collaborazioni con influencer; la vetrina sarà progettata per incuriosire i passanti e anticipare l’esperienza interna.

Layout del negozio

Lo spazio sarà articolato in una sala dedicata ai workshop, un percorso immersivo con quattro ambienti, uno per ciascuna fragranza in lancio e infine l’area di vendita, dedicata ai prodotti appena provati e ai best seller delle collezioni passate. Pareti e soffitti delle sale immersive saranno rivestiti di pannelli led ad alta definizione sincronizzati con sistemi audio e diffusori di fragranze gestiti da software proprietario.

Espansione

Una volta consolidato il modello a Milano, il piano prevede l’apertura di nuovi punti vendita a Roma, Torino, Firenze e Napoli, per poi estendersi alle principali città europee. Ogni sede offrirà una fragranza esclusiva ispirata alla città ospitante e aggiornata trimestralmente, con l’obiettivo di stimolare la visita di più negozi da parte della clientela in viaggio.

ENG

Nome del gruppo: Group 10

Essence Atelier is a new concept store that aims to revolutionize how fragrance lovers experience and purchase perfumes.

Market analysis reveals a growing preference for luxury over mass-market fragrances, driven by the "lipstick effect". This trend represents an opportunity to combine product excellence with experiential marketing.

BUSINESS STRATEGY

Essence Atelier will offer 4 limited-edition fragrances each quarter, each showcased in a multisensory room matching its olfactory profile. At the end of the quarter, the best-seller joins the permanent collection, available both in-store and online. We will also offer gift cards and interactive workshops.

TARGETING & POSITIONING

Our main targets are young Milanese and tourists, already accustomed to luxury perfumes and in-store purchases. Essence Atelier will also attract online buyers looking for memorable experiences, and those interested in unique gifts.

We will position ourselves near luxury competitors in terms of price, but differentiate through an innovative shopping experience, which becomes our core value proposition.

RETAILING MIX

Our product assortment includes fragrances, workshops, and gift cards. The first store will open in Brera, Milan, a district known for its artistic vibe and affluent visitors.

Our pricing strategy includes premium prices for current collections, discounts on best-sellers, and loyalty-based flexible pricing (points unlock discounts and free workshops).

Promotion will focus on social media campaigns and influencer partnerships, supported by a captivating storefront that intrigues passersby and reflects the experience inside.

STORE LAYOUT

The space will include:

A workshop room

An immersive path with 4 rooms, each featuring a fragrance brought to life with visuals, sounds, textures, and scents

A store area where customers can purchase their favorites from the experience or past best-sellers

BUDGET

We aim to break even within year one, selling ~300 perfumes/month, 4 sommelier course spots, and 60 workshop bookings (excluding gift cards).

We expect high initial costs for tech, furnishings, and renovations, along with quarterly room updates for new collections. We forecast a first-year loss, with profitability starting in year two and full payback by year four, reaching a ROS of 11.17% in year two.

EXPANSION

Once established in Milan, we plan to expand to Rome, Turin, Florence, and Naples, then into major European cities. Each location will feature a city-exclusive fragrance that changes quarterly, encouraging exploration and store visits.