Nei primi dieci anni di attività il format PetStore Conad ha raggiunto il traguardo di 200 punti di vendita dislocati in 17 regioni italiane, rispondendo alle esigenze di un target specifico con una proposta specializzata. La media è di circa due nuove aperture al mese per presidiare nuove aree e continuare a rafforzare il canale dedicato agli animali.
“PetStore Conad è nato per dare una risposta specialistica, qualificata e accessibile a chi considera il proprio animale un membro della famiglia. Oggi continuiamo a investire nello sviluppo della rete, nella formazione delle persone e nell’ampliamento dei servizi per i pet parent, che comprende prestazioni in store, prodotti assicurativi e partnership con cliniche veterinarie, con l’obiettivo di rendere il benessere animale accessibile ogni giorno e rafforzare il ruolo di Conad come punto di riferimento quotidiano per la sicurezza, la cura e il benessere di tutta la famiglia, animali compresi”, dichiara Francesco Avanzini, direttore generale di Conad.
La promozione
Nel corso del mese di maggio è stato avviato un piano di attivazioni integrato, nei petstore e sui canali di comunicazione del brand tra cui iniziative promozionali dedicate, visibilità su radio nazionali, un video celebrativo e contenuti editoriali e social.
Rete e risultati
Il format ha registrato una crescita a doppia cifra costante nel tempo, passando dai 2,5 milioni di euro di fatturato nel 2016 ai 160 milioni del 2025 (+15,7%), con una previsione di 180 milioni nel 2026 (+12,5%).
I punti di forza si possono identificare in alcune azioni chiave: un'ampia offerta di circa 15.000 referenze, una politica di convenienza che comprende circa 800 prodotti in promozione ogni mese oltre a buoni sconto stagionali, multipack e soluzioni a prezzo calmierato. Strategici anche i servizi utili a fidelizzare e migliorare l'esperienza di acquisto instore e spaziano dalla toelettatura per cani e gatti al lavaggio pet self-service e lavanderia self-service per accessori e indumenti. A questi si aggiungono servizi complementari pensati per ampliare il livello di supporto offerto alle famiglie, come per esempio l’offerta di soluzioni assicurative per affrontare i costi delle cure veterinarie.
Il legame con il territorio
Come da filosofia della cooperativa, Conad sottolinea il legame con il territorio e con le persone. Un impegno che si concretizza anche per il canale dedicato agli animali. In quest'ottica sono state attivate iniziative continuative a sostegno della comunità: dalle raccolte solidali attive tutto l’anno nei punti di vendita della rete, alle giornate nazionali realizzate con il coinvolgimento del volontariato, fino alle attività dedicate alla promozione delle adozioni consapevoli. Solo nell’ultimo anno, queste iniziative hanno permesso di raccogliere oltre 1,8 milioni di pasti e di favorire l’adozione di 84 animali, confermando la volontà di coniugare sviluppo economico, prossimità e attenzione alle comunità locali.
