Cresce l'uso di coupon digitali e tradizionali in Italia, e i buoni dematerializzati si stanno affermando nelle strategie retail media. I dati dell'"Osservatorio sul mercato del couponing" realizzato da Savi (l'ex NCH, spin off di Nielsen Media research)realizzato su un network di oltre 40.000 imprese partner in tutta Italia: gdo, drugstore, negozi specializzati e farmacie.
Crescono i coupon digitali e tradizionali
I primi 6 mesi del 2025 hanno fatto registrare una crescita del +6,8% dei coupon distribuiti, rispetto allo stesso periodo del 2024, pari a 115,2 milioni di buoni sconto.
Il valore dei coupon emessi ha raggiunto i 182 milioni di euro, in crescita del +12%, ciascuno con un importo medio di 1,58 euro, anche questo in crescita del +5,3%.
Per quanto riguarda i coupon digitali, questi rappresentano il 18% del transato in cassa, in lieve crescita (nel 2024 erano al 17%). Il dato più interessante che li riguarda è la crescente integrazione tra promozioni digitali e campagne retail media: il coupon dematerializzato è diventato lo strumento in mano al retailer/Idm per :
-attivare il consumatore in modo mirato
-misurare le performance
-contribuire al tracking del processo stimolando la consideration e tracciando la redemption.
A utilizzare il coupon come integrazione tra campagne digitali e retail media è il 70% delle aziende partner di Savi.
Coupon e redemption: vince il formato tradizionale
Guardando il dato sulla conversione dei buoni sconto, la categoria "media legacy" dei coupon tradizionali è quella che ancora funziona meglio.
I coupon instant on pack, cioè applicati direttamente sulla confezione, ha una redemption media del 78%, in crescita rispetto al 72% del 2024. Uno strumento efficace poiché fa convergere il media veicolo dello sconto con il prodotto stesso da promuovere.
I coupon digitali emessi entro siti web, distribuiti attraverso email e newsletter, o sui social media, e associati alle carte fedeltà, hanno una redemption media del 23%, in lieve crescita sul 22% dell'anno passato. Dovrebbero essere questi gli strumenti del futuro, se non altro per la possibilità che danno di misurare rapidamente i risultati delle campagne, e di calibrarle di conseguenza.
