Caso tratto dalla ricerca Retail Innovations 21
Fondata nel 2024 da Natascha Hermsen e Stef Traa, già attivi nel campo dell'innovazione alimentare con prodotti vegetariani e vegani, Droppie è una start-up olandese che nasce e si sviluppa ad Amsterdam, in collaborazione con la municipalità e con diversi enti di filiera. Da subito l'obiettivo è chiaro: rendere il riciclo più facile in ogni quartiere.
I punti di raccolta sono simili ai classici negozi di quartiere, più comodi quindi rispetto alle location tradizionali dove conferire rifiuti, di solito periferiche. Da Droppie i cittadini possono portare rifiuti di vari materiali: Raee, tessili, plastica, cartone, oli alimentari esausti, contenitori soggetti a cauzione, e altro ancora.
App per aumentare engagement e fidellizzazione
Grazie all'app proprietaria Droppie, ogni conferimento viene registrato, tracciato e ricompensato. Il cliente, infatti, per il suo comportamento virtuoso riceve subito del denaro nel proprio wallet digitale, che utilizza i sistemi più diffusi nei Paesi Bassi come Tikkie. Oppure l'importo può essere donato in beneficenza.
Il business model di Droppie si sostiene grazie ai ricavi derivanti dai guadagni ottenuti con la cessione dei materiali per un successivo riuso, soprattutto dal circuito cauzionale nazionale olandese.
