Gallery. Auchan in Francia trasforma l’ipermercato tra innovazione, località ed esperienza cliente

Nuovo concept per gli ipermercati Auchan: il primo esempio a Fréjus, nella regione della Provenza, Alpi Costa Azzurra, si caratterizza per esperienza d’acquisto semplificata, offerta locale, servizi innovativi e design rinnovato

Secondo recenti ricerche, l'89% dei francesi continua a frequentare gli ipermercati per fare la spesa e, quindi, Auchan ha deciso di avviare una trasformazione  del suo modello. A Fréjus (comune francese situato nella regione della Provenza-Alpi-Costa Azzurra), l'insegna svela un nuovo concetto di ipermercato che combina potenza commerciale, vicinanza locale ed esperienza reinventata.

Obiettivo: semplificare il percorso d'acquisto arricchendo allo stesso tempo l'esperienza del cliente, sia per gli acquisti quotidiani sia per i grandi momenti dell'anno.

Un concetto innovativo pensato per le esigenze odierne

Pioniere del “tutto sotto lo stesso tetto”, Auchan evolve i suoi negozi per rispondere a nuove aspettative lega ai concetti di praticità, chiarezza, rapidità. Questo nuovo modello, chiamato Auchan Le Bon e si basa su un'offerta locale su misura, un posizionamento prezzi competitivo e una nuova piattaforma di marca, è visibile, per la prima volta, nello store di Fréjus, un ex Giant Casinò, passato sotto l'insegna Auchan nel maggio 2024 e prima vetrina di questa nuova generazione di ipermercati dopo tre mesi di lavori.

 

Cosa cambia

Parliamo di un punto di vendita che si sviluppa su 8.300 mq, molto vicina a quella dimensione di 8.000 mq considerata corretta oggi per questo genere di negozio. Diversi gli elementi che trasformano in questo store, a partire dalla ampia zona mercato iniziale che riunisce i freschi nei diversi banchi assistiti (che comprende frutta e verdura -a libero servizio-, panetteria, pasticceria, pescheria, formaggeria, salumeria, macelleria) per creare un maggiore impatto che sia l'idea di abbondanza, a prezzi accessibili.

A ciò si aggiungono:

  • uno spazio snack per pasti e spuntini da asporto
  • un'area salute/benessere arricchita da una parafarmacia e uno spazio ottico
  • un banco gioielleria integrato nel percorso
  • due spazi tessili per bambini e adulti
  • una linea di casse modernizzata: 18 casse classiche e 24 self-service
  • tre spazi stagionali animati tutto l'anno, con prodotti alimentari e non alimentari

Dal lato del design, invece,

  • sono stati inseriti mobili più bassi per una migliore visibilità dell'offerta
  • la segnaletica interna è stata ripensata nell'ottica di garantire una maggiore chiarezza sui prezzi e promozioni
  • il percorso cliente è stato reso più fluido, grazie a un doppio corridoio centrale e a una seconda entrata sul mercato.

“Questo nuovo concetto è stato pensato per i nostri clienti, basandosi sulle competenze dei nostri team e sulle aspettative del nostro territorio”

Marc Diego, direttore dell'ipermercato Auchan Fréjus

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