Dal numero 19/2025 di Gdoweek, dedicato ai Top Store e alle tendenze che la redazione ha visto nel corso dell'anno a proposito del retail e della ristorazione, pubblichiamo l'introduzione della sezione dedicata alle nuove insegne discount arrivate lo scorso anno a ridisegnare il mercato. Ogni sezione è composta da un'introduzione e da una serie di negozi che caratterizzano il trend
I nuovi competitor tra i discount non food
Il 2025 segna un cambio di passo nel panorama dei discount in Italia, soprattutto, tra quelli focalizzati sulle categorie del non food. Non parliamo di abbigliamento, ma di formula che guarda al drugstore per alcune categorie, ma si presenta con ambientazioni e logiche sulla convenienza e sul prezzo più vicini ai classici discount alimentari. Accanto ai player tradizionali dei drugstore e a insegne più consolidate come Action (attivo con quasi 200 punti di vendita in Italia, con vissuto riconosciuto tra i consumatori), il mercato vede l’ingresso di nuove insegne che rileggono in chiave contemporanea la logica del “value for money”, puntando su assortimenti veloci, prezzi accessibili e un’esperienza d’acquisto più informale e immediata. Tra questi, ricordiamo format internazionali come Normal, che portano nel nostro Paese una formula collaudata di variety store a prezzo fisso, capace di integrare beauty, cura casa, snack e piccole categorie lifestyle in un linguaggio pop e riconoscibile. Ma anche alcuni retailer italiani come Pam stanno mettendo a punto un nuovo progetto come Tibi, che traduce la sensibilità del retailer italiano in un concept specializzato, orientato ai bisogni quotidiani e costruito su rotazione rapida, stagionalità e attenzione al prezzo. L’arrivo di queste insegne riflette una domanda crescente per format più agili, meno convenzionali e capaci di interpretare trend social, micronecessità domestiche e comportamenti d’acquisto sempre più ibridi per un consumatore che cerca sì la convenienza, ma anche un effetto sorpresa e novità. È un terreno competitivo che evolve e amplia il perimetro del discount, portandolo oltre il grocery e aprendo a una nuova generazione di negozi easy, vicini ai consumatori e con un’identità forte, immediata e facilmente replicabile.
Concetto chiave
Un po' discount, un po' drugstore, arrivano nuove insegne dell'estero, con sperimentazioni anche italiane, che si concentrano su alcune categorie del non food, in ambienti meno spartani e più attenti a offrire un effetto sorpresa
NORMAL
È arrivato un nuovo competitor nel mondo dei drugstore non food, sempre dal nord Europa: stiamo parlando di Normal, la catena danese che ha aperto il primo punto di vendita di circa 350 mq nel centro commerciale RomaEst. Da lì ha aperto in altri centri commerciali, quali Porta di Roma, Milano Fiori di Assago (Mi) e Merlata Bloom (Mi), mentre una prossima apertura per il 2026 è prevista a Savignano (Forlì-Cesena) nel Romagna Shopping Valley. Si tratta di un discount con un’offerta in prevalenza non food (stile drugstore) focalizzata su cura casa, cura persona, igiene orale, cura capelli, make up, snack dolci e salati, caffè, profumi e deodoranti, casalinghi, materiali per l’ufficio e la scuola, alimenti e accessori per animali domestici. L’offerta comprende sia marche industriali note sia mdd, ovviamente ancora non conosciute in Italia, ma che hanno ottenuto un buon riscontro all’estero. In totale, si parla di oltre 4.000 referenze con prezzi che vanno da un minimo di 1 euro al massimo di 20 euro; non sono previsti sconti, saldi o offerte speciali, perché Normal adotta la filosofia del value for money, il concetto di edlp, che vuole assecondare la ricerca della soddisfazione dei clienti per quel livello di qualità dei prodotti in linea con prezzi fissi e accessibili su tutto e per tutti. Molto lavoro viene fatto sull’assortimento, che viene costantemente rinnovato, con oltre 100 nuovi prodotti a settimana, con l’obiettivo di offrire sempre qualcosa di nuovo e attirare la clientela più spesso. Altro tratto distintivo di questa insegna è il layout molto colorato e caratterizzato da una struttura a labirinto, con un percorso obbligato che invita alla scoperta e, allo stesso tempo, massimizza l’esposizione. Infatti, in ogni scaffale si succedono tutte le categorie, per ricominciare in quello seguente. A livello di metratura, i negozi si sviluppano tra i 400 e i 500 mq (a Roma 700 mq). Il nuovo format -nuovo per l’Italia- punta su aspetti tradizionalmente deboli del nostro mercato, con un gap d’offerta nel segmento discount non food proprio mentre i clienti sono sempre più attirati dalla competitività dei prezzi, e da nuovi trend legati all’esperienzialità e al gioco.
TIBÌ (PAM)
Gruppo Pam Panorama ha lanciato la sua insegna drugstore che si chiama Tibì ed è stata concepita per valorizzare la spesa non alimentare sia all’interno degli ipermercati Panorama sia di stand alone. In particolare, lo store di via Collatina a Roma offre un assortimento, tipicamente drugstore, di 6.000 prodotti per la cura della casa, della persona e degli animali, con una selezione di brand tanto dell’industria di marca quanto delle mdd di Gruppo Pam in questi ambiti tra Pam Panorama, Pam, Arkalia e Zoa. L’ambiente è spartano e minimalista, più discount che drugstore, con una politica pricing che mira a fornire ogni giorno prodotti a prezzi fissi, in modo chiaro e vantaggioso. Così, su un’area di 1.000 mq è stato adottato un sistema di comunicazione interna basato su una codifica cromatica delle aree merceologiche per facilitare l’individuazione di prodotti e categorie e orientare, allo stesso tempo, le scelte di acquisto: il viola identifica gli articoli del cura persona, il celeste l’igiene casa, l’arancione il pet. Il focus sulla convenienza passa da “prezzi bomba” evidenziati da una grafica rossa d’impatto (in perfetto stile discount) per dare risalto alle migliori occasioni a cui si aggiunge una zona dedicata a prodotti a 0,99 euro. Da sottolineare anche il nome, di derivazione latina, dove Tibi significa “per te”, un richiamo alla convenienza spinta del format.
