È nato lo shop online ufficiale di NaturaSì (http://shop.naturasi.it), il supermercato bio nato nel 1992, presente oggi in Italia con 113 punti di vendita.
L’e-commerce è raggiungibile da pc, tablet e smartphone con navigazione immediata, ottimizzata per
qualsiasi tipo di schermo. L’offerta parte da un catalogo composto da 5.500 prodotti bio certificati. Sono disponibili food confezionato e non-food, con categorie in continuo sviluppo: alimentari, vino e bevande, cura del corpo, bambini ed infanzia, integratori ed articoli per la casa, incluso il tempo libero. In evidenza, le offerte del mese e le iniziative Bioconviene, attive in contemporanea nei punti di vendita NaturaSì.
I servizi
Tra i servizi offerti: la possibilità di inviare e confermare i propri ordini telefonicamente, via mail e via fax; una gestione del carrello online semplice ed intuitiva, prima della conferma dell’acquisto; flessibilità di consegna, con indirizzi multipli in anagrafica cui far recapitare di volta in volta la spesa; consegna al piano o su appuntamento; scelta tra modalità di pagamento preferite (carta di credito, Paypal, contrassegno e bonifico bancario); transazioni più semplici e sicure attraverso sistemi come PayPal iFrame. Inoltre, si ha la possibilità di salvare e conservare nel carrello virtuale i prodotti selezionati durante diversi accessi e acquisti, per facilitare la lista della spesa, anche a distanza di settimane. E per appuntarsi i prodotti da provare in futuro è possibile creare la propria wishlist, che permette il passaggio immediato al carrello definitivo, qualora si decida di procedere all’acquisto. Il sito permette inoltre di trovare il punto di vendita NaturaSì più vicino.
Logistica certificata
Per assistere al meglio il cliente in tutte le fasi di acquisto, NaturaSì ha creato un servizio clienti dedicato, per
consigliare, guidare gli utenti,e assisterli velocemente negli ordini. Con coerenza ai propri valori, sono stati scelti
imballi per la consegna completamente riciclabili, a basso impatto ambientale, senza plastiche né polistiroli.
Per garantire velocità di risposta, puntualità nell'evasione degli ordini, tecnica e precisione nel movimento
dei prodotti, inserimento continuativo di novità a catalogo, NaturaSì ha predisposto una logistica specifica,
certificata Icea, per gestire unicamente gli ordini online.
