Il punto di vendita Tuttigiorni di Lanusei (OG), allineato alla formula edlp dell'insegna, completa la sua offerta diversificando i servizi al consumatore. Lo store, infatti, si dota di un distributore di carburante a propria insegna, il primo della rete. L'inaugurazione costituisce dunque un vero e proprio debutto in un settore non ancora presidiato che trasforma la struttura in un vero e proprio hub di servizi integrati. Ad appena una settimana di apertura, la struttura ha registrato un incremento delle visite al punto di vendita di oltre il 21,7% pari settimana con l'anno precedente. Questo risultato mostra chiaramente quanto il distributore favorisca anche l'incremento delle presenze all'interno del supermercato.
Lo store è gestito da un socio storico che opera con una decina di negozi, facenti capo al Gruppo Abbi in Sardegna. In particolare, lo store si trova nella zona dell'Ogliastra in un piccolo centro. La struttura riprende la formula di convenienza del negozio e cerca di creare un'interazione tra il cliente che fa il rifornimento e il supermercato attraverso azioni commerciali e promozionali mirate, soprattutto in questa fase iniziale. "Stiamo pianificando varie attività per incentivare i consumatori e favorire l'ingresso al punto di vendita -spiega il project manager Andrea Melis-. Dai dati a nostra disposizione queste attività ci hanno premiato con un'impennata di ingressi. Voglio ricordare che il comune di Lanusei conta 3.000 anime e lo store ha ottenuto 3.600 scontrini (+21,7%) nella settimana".
Convenienza e Tecnologia: i dettagli del servizio
L’impianto dispone di impianti self-service e automatizzati e di conseguenza attivi 24 ore su 24, sette giorni su sette ma con la possibilità di assistenza durante l'apertura del negozio da parte del personale Tuttigiorni.
Come già anticipato, l'integrazione tra spesa e rifornimento è incentivata da due iniziative mirate: il caffè omaggio per i primi 14 giorni al bar interno al punto di vendita. A questo si aggiunge il buono spesa: nelle due settimane successive, con una spesa di almeno 40 euro in carburante, si riceverà un voucher da 5 euro (utilizzabile su una spesa minima di 30 euro in negozio).
Le voci dei protagonisti
"Vogliamo essere un punto di riferimento per tutte le esigenze quotidiane delle famiglie, offrendo soluzioni che semplificano la vita" spiega Roberto Comolli, direttore generale Food 5.0.
A fargli eco è Federico Stochino, amministratore delegato di STC Food ramo Retail: "Lanusei è il cuore della nostra storia. Questo distributore è un gesto concreto di vicinanza a chi vive e lavora qui, un modo per continuare a investire nel futuro di questa terra".
