Partito da Brescia, dove conta 25 fattorini addetti alla consegna e attivo da ottobre anche a Vicenza, Supermercato 24 prevede la copertura, entro marzo 2015, di tutte le città e province del nord Italia oltre che a Roma e Firenze.
Lo promette Enrico Pandian, fondatore di questo servizio che in Italia si presenta come una novità: ricorda analoghe forme di home shopping diffuse nei Paesi anglosassoni come l'americana Instacart, l'esempio più simile, "anche se il nostro modello di business -precisa Pandian - è leggermente diverso, sopratutto per la gestione della logistica e della piattaforma per i prezzi/prodotti".
Raggio di consegna 5 km
Supermercato24 è una società con base a Londra: vi lavorano 5 persone, non ha magazzino né punti di vendita. Si appoggia a corriere/padroncini che operano in un raggio di 5 km, facendo direttamente la spesa per conto del cliente e consegnandola al domicilio. Il cliente stesso, una volta registratosi al sito, sceglie l'insegna sulla base di una mappa che visualizza tutti i pdv presenti nell'isocrona dei 5 km.
Come funziona
Il funziomanento si può riassumere in 6 step:
1) il cliente si collega al sito (supermercato24.it) con cellulare, tablet o computer;
2) riempie il carrello online;
3) inserisce l'indirizzo a cui consegnare;
4) l'ordine viene inviato a un padroncino/fattorino;
5) il fattorino va al supermercato e fa la spesa;
6) la spesa viene consegnata al domicilio dell'utente;
Direttamente dalla new economy
Enrico Pandian è un giovane imprenditore di 34 anni, che viene dalla new economy: ha fondato siti di successo come Calcio.com nel 1999 e Matura.it nel 2001 (poi ceduto al pure player Gruppo Banzai). Nel 2010 ha fondato Prezzi Pazzi che è ancora una delle sue più note creature online.
Buongiorno,
Ho provato il servizio e sono rimasta delusa dei prezzi pagati.
Io pensavo di pagare lo stesso prezzo del supermercato più la consegna… Non é assolutamente così…. Il prezzo che si paga é quello del sito… Cioè un 15% in più rispetto a quello del supermercato al quale va aggiunta la consegna… A me tutto ciò non era assolutamente chiaro. Ho speso 77 € per una spesa effettiva al supermercato tosano di 57 ( mi sono fatta inviare la copia dello scontrino). Quindi ho pagato 20€ il servizio… Decisamente troppo!
Inoltre… Notate che stranamente su facebook ci sono solo feedback postivi…. Quelli negativi li cancellano! È tutto poco chiaro! Non mi piace! Non lo userò più e non mi sento di consigliarlo a nessuno!
Gentile Nadia
ci dispiace che non le fosse chiaro che c’è un sovrapprezzo, nel suo caso il massimo del 15%.
Questo sovrapprezzo come lei dice è compreso nel prezzo del prodotto, ed è molto evidente nel carrello online. 20€ le possono sembrare troppo, ma il tempo per: andare al supermercato, fare la spesa al posto suo, portargliela a casa, è più di 1 ora, oltre alla distanza, alla benzina, all’usura auto, etc, sopratutto su una spesa da circa 110€ come la sua.
Il nostro è un servizio che costa, al momento molto, ma stiamo cercando di dimezzarne il costo entro la fine del 2015, ma le assicuro non è una cosa così semplice, anche perchè la persona che le ha portato a casa la spesa fa un lavoro pesante e deve quindi essere ben retribuita.
Testato ieri e rimasta pienamente soddisfatta. Ho valutato il primo acquisto per lungo tempo e dopo 30 giorni, a casa con l’influenza e due bimbi piccoli, ho ceduto. Mi piacerebbe ci fossero più prodotti ma comunque ho notato che l’offerta sta crescendo nel tempo. Grazie mille
Hanno copiato di sana pianta il sito di instacart, grafica compresa, ricevendo lodi e finanziamenti… visti i prezzi che applica, copiato male, peccato.
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I prezzi dei prodotti acquistati sono maggiorati rispetto al supermercato!!! Ed il fattorino mi ha chiesto 15 euro…rigorosamente senza ricevuta alcuna!!!!