Nel 2025 CIA-Conad (di seguito: Cia-Conad) ha sviluppato un fatturato totale alle casse di 3,2 miliardi di euro, +2,8% in omogeneo e +3,2% in assoluto. È un dato superiore all’andamento della distribuzione alimentare, che pure ha registrato una performance in crescita. Il valore delle vendite ai soci è ammontato a 2,082 miliardi di euro, +2,9% rispetto al 2024.
Il patrimonio netto ha raggiunto 959,8 milioni di euro (+5,3%), 136 milioni dei quali costituiscono il capitale sociale. Il valore aggiunto, che rimanda allo scambio mutualistico interno ed esterno della cooperativa, è ammontato a oltre 169 milioni di euro (+2,4%). La maggior parte di questa cifra è andata ai soci imprenditori (44%), ai dipendenti (20%) e all'azienda (23%). Anche nel corso del 2025, Cia e i punti di vendita associati hanno destinato importanti risorse, per quasi 2,3 milioni di euro, al sostegno delle iniziative legate a sport, cultura, solidarietà e salute.
Conad Card e prodotto a marchio
Le carte Conad sono in continua crescita. Carta Insieme Più Conad Card (carta fedeltà con funzione di pagamento) registra un parco complessivo di 199.000 tessere (+4,8%), con un fatturato di oltre 570 milioni di euro. Carta Insieme Digitale ha superato quota 559.000 carte attive (+23,2%). Significativo anche il valore delle spese pagate tramite app con il Conad Pay, oltre 73,7 milioni di euro.
Il numero di carte prepagata Conad nel 2025 ha superato 442.00 unità, per un valore delle carte attivate di 34,7 milioni. Il prodotto a marchio Conad ha raggiunto una quota del 40,8%, tra i più alti in Italia, con un incremento di circa l’1,2% rispetto all’anno precedente.
"Anche nel 2025 CIA-Conad ha ottenuto risultati superiori alla media del mercato, in uno scenario caratterizzato da forte incertezza -commenta Luca Panzavolta, amministratore delegato di Cia-Conad–. Per scelta strategica privilegiamo un’offerta competitiva e accessibile tutti i giorni, in cui il rapporto qualità-prezzo non poggia unicamente sulla leva promozionale, ma soprattutto sul prodotto a marchio (Mdd) e sulla convenienza continuativa. Le sole cifre, però, non rendono merito al comune impegno e agli sforzi delle tante persone del nostro sistema. Per contribuire a restituire fiducia a chi entra in relazione con noi sappiamo che dobbiamo mantenere la consapevolezza del nostro ruolo e svolgerlo al meglio. Per questo, tra i tantissimi progetti avviati, voglio citarne due che abbiamo intrapreso volontariamente e che testimoniano al meglio i nostri valori: la certificazione di parità di genere, conseguita in primavera, e la rendicontazione di sostenibilità secondo gli ultimi standard europei in materia".
Commercianti indipendenti associati (Cia) è una delle cinque grandi cooperative del sistema Conad. A fine 2025, la sua rete si articola in 256 punti di vendita e 92 concept tematici come bar/ristoranti (31), parafarmacie (22), pet store (29), distributori di carburante (7), negozi di ottica (3). Cia è presente in Romagna (Forlì-Cesena, Ravenna, Rimini e San Marino), Marche (Pesaro-Urbino, Ancona), Veneto (Padova, Rovigo, Venezia, Treviso e Verona), Friuli Venezia Giulia (Gorizia, Pordenone, Trieste, Udine) e Lombardia (Milano, Bergamo e Lecco).
Gli investimenti sulla rete nel 2025 hanno superato 120 milioni di euro. Quattro le nuove aperture: Conad City di via Aurelio Saffi a Rimini, Spesa Facile ad Albignasego (Pd), City in viale Martiri della Libertà a Fabriano (An) e Spesa Facile a Mortegliano (Ud). A queste si aggiungono 2 inaugurazioni di concept (a Castelfidardo e Cervignano), 4 ristrutturazioni totali di punti di vendita e 38 ristrutturazioni parziali.
Lavoro e formazione
Nel complesso il sistema Cia-Conad dà lavoro a più di 12.100 persone, sommando la rete dei negozi, la cooperativa e le società del gruppo. È un dato in costante aumento, anche se si continua a registrare difficoltà nel reperire professionalità specializzate, in particolare nei reparti serviti. Grande l'attenzione sul tema della formazione con oltre 18.000 ore/uomo erogate fra rete e cooperativa. Tra le novità, un corso di educazione finanziaria rivolto al personale delle basi logistiche per garantire la massima inclusività. Lavorare in sicurezza si conferma una priorità per la Cooperativa che, nel corso del 2025, ha erogato per il proprio personale 2.715 ore uomo di formazione in questo ambito (+25%).
Rendicontazione di sostenibilità
Nonostante non rientri ancora tra le imprese obbligate dalla normativa europea (direttiva 2022/2464), Cia ha scelto di realizzare la rendicontazione di sostenibilità riferita al 2025, conforme ai principi degli standard europei di reportistica (ESRS - European Sustainability Reporting Standards). L’impegno in materia è testimoniato dall’accordo di finanziamento da 40 milioni di euro firmato nel 2025 con la Banca Europea per gli investimenti, che va a sostenere la decarbonizzazione dei punti di vendita della rete associata. È il primo accordo di questo tipo in Italia nella distribuzione organizzata.
Tra le numerose azioni del 2025 spicca l’efficientamento energetico dei magazzini, che ha portato a una riduzione del 15% delle emissioni totali. Il passaggio al digitale ha evitato la stampa di 9 milioni di volantini promozionali.
Per quanto riguarda i fornitori locali, Cia registra un ulteriore aumento a 677 realtà complessive (erano 604 l’anno precedente). Il volume d’affari ha superato i 252 milioni di euro. Sono 153 le aziende del territorio coinvolte nel progetto SiAmo, che valorizza eccellenze tipiche e filiere locali.
