Arriva in Italia il gigante danese di negozi al dettaglio Normal, con un primo store di circa 350 mq che ha aperto a Roma presso il Centro Commerciale RomaEst. “Abbiamo scelto Roma perché ha un bacino di utenza importante con Centri Commerciali molto estesi -afferma Matteo Maggiani, regional manager Italia di Normal-. All’estero siamo già presenti in otto mercati europei e l’Italia rappresenta il nono”.
Dopo l’inaugurazione a Roma Est del 12 marzo, Normal ha aperto il 13 marzo a Porta di Roma, mentre fra un paio di mesi aprirà nel centro commerciale Milano Fiori di Assago (Mi). L’apertura di questi negozi, così come le aperture future per rafforzare la sua presenza nell’area del Sud Europa, rientra in un accordo che Normal ha sottoscritto con Klépierre Italia, leader europeo nel settore degli shopping center, per aprire a Roma i primi due punti vendita italiani per una superficie totale di oltre 700 mq.
Il negozio e l'assortimento
“Non ci sono dei numeri obiettivo e proiezioni per il mercato italiano: semplicemente ci aspettiamo un riscontro positivo sulla base delle nostre caratteristiche -spiega Maggiani-: siamo un format innovativo, senza competitor diretti, che nelle categorie beauty, home care, snack e food vende sia prodotti di marche conosciute a prezzi estremamente competitivi, più bassi del mercato di riferimento, sia brand di qualità in esclusiva, non conosciuti in Italia ma che funzionano molto bene all’estero, come risulta dalla nostra esperienza”.
Il layout del negozio, oltre a essere molto colorato, è caratterizzato da un percorso obbligato e sinuoso, una sorta di esse che permette al cliente di vedere tutti i prodotti esposti, senza una suddivisione della merce per corsie. Infatti, in ogni scaffale si succedono in tutte le categorie, per ricominciare in quello seguente. Parliamo di un assortimento totale dello store di RomaEst di oltre 4000 referenze con prezzi che vanno da 1 euro a un massimo di 20 euro.
Sugli scaffali dei negozi, è possibile trovare un’ampia selezione di prodotti per la cura personale e l’igiene, make-up e articoli per la pulizia della casa, oltre a snack e bevande. L’assortimento viene costantemente rinnovato, con oltre 100 nuovi prodotti a settimana, con l’obiettivo di offrire sempre qualcosa di nuovo da scoprire per attirare la clientela più spesso.
In linea con le logiche del format commerciale di Normal, che ha decretato il suo successo in tutta Europa, non sono previsti sconti, saldi o offerte speciali, visto che viene applicato il concetto ma garantisce sempre prezzi fissi e accessibili su tutti i prodotti.
“Il nostro obiettivo è di offrire ai clienti un’esperienza unica ogni volta che visitano uno dei nostri negozi- sottolinea Jesper Due, amministratore delegato di Normal-. Per questo motivo, in aggiunta all’assortimento permanente, continuiamo ad inserire nuovi prodotti ed articoli, in modo da rendere sempre interessante e divertente esplorare i nostri punti vendita".
Normal nel mondo
Normal gestisce oggi una catena di oltre 850 store in otto Paesi europei (Danimarca, Norvegia, Svezia, Paesi Bassi, Francia, Finlandia, Portogallo e Spagna) con un totale di circa 13.700 dipendenti.
