Groupon intende così andare verso i clienti meno tecnofili e anche sviluppare un servizio di assistenza per quei prodotti che non hanno rispettato la loro promessa in tal senso.
Il concept store è stato aperto da Groupon Singapore nel Suntec City Mall come test per vedere se ci sono le condizioni per riuscire a reggersi economicamente. Il Ceo di Groupon Karl Chong ha dichiarato tuttavia che "Groupon resterà una piattaforma online, su desktop e smartphone. Mentre la strategia dietro il negozio Groupon racconta la nostra priorità nel far arrivare ai clienti la convenienza". Tanto più che Singapore negli smart phone ha il 90% di penetrazione contro il 35% di Stati Uniti assimilabile dunque a Portogallo, Irlanda e Grecia.
