Il mondo petcare-petfood di Purina crea una nuova esperienza di acquisto

Produttori&Prodotti

Cani, Gatti & Co. è lo shop in
shop ideato da Nestlé Purina
nella categoria petcare. Carrefour Carugate
(Mi), partito a dicembre 2007,
è il pdv pilota e rappresenta uno step
molto significativo di TradeCare, la
strategia di Purina lanciata nel 2006 e
intesa sia ad alzare il livello di partnership
con la gdo sia a sviluppare il valore
della categoria che, infatti, grazie
anche a TradeCare è cresciuta del 6%.
L'aspetto interessante in Cani, Gatti &
Co. è l'ampio assortimento che implementa
un nuovo concetto di “petcare”,
con un cross category non solo per
alimenti e accessori, ma anche libri e
oggettistica collegata. Si intende creare
un vero e proprio mondo dei pet lover
(numericamente il 48% della famiglie
italiane) dove trovare risposta a qualsiasi
esigenza nutrizionale, di stile di
vita e di servizio, compresi cliniche,
pensioni, addestratori. Nestlé Purina
non intende limitare la strategia TradeCare
al solo petcare: sono in fase di
studio altre categorie, la prima delle
quali è quella delle acque minerali.

(1) Category management
La chiara segmentazione dell'offerta unita alla
complementarietà di prodotti e servizi rende
più stimolante l'esperienza di acquisto.
Purina ha registrato un aumento nel tasso di
crescita della categoria da +1,2% a +4,7%.

(2) Ricerca sui consumatori
Alla base di Cani, Gatti & Co. c'è Quality
Function Deployment, la ricerca di Purina
sul comportamento d'acquisto di 4.000 pet
owner per capire bisogni e comportamenti.

(3) Informazioni a richiesta
In alcuni segmenti, una serie di display offrono
informazioni di approfondimento sui
benefici dei prodotti rendendo la scelta
più consapevole.

(4) (5) Offerta specializzata
Le varie tipologie di offerta sono ben evidenziate
dai cartelloni posti sopra gli scaffali
che illustrano l'innovativa specializzazione:
igiene, lo chef consiglia, l'angolo
del divertimento, a passeggio insieme.

(6) Negozio ben riconoscibile
Cani, Gatti & Co. è uno shop in shop ben riconoscibile
anche da lontano grazie al colore
rosso dello sfondo delle gigantografie
e dei lampadari, oltreché delle immagini di
genere con focus sulla tenerezza.

(7) Il mondo dei cuccioli
La sezione cuccioli giova a creare un rapporto
particolare perché significa risolvere le
sue esigenze con il pet owner in una fase
critica della convivenza e quindi ansiogena

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