Il nuovo UniEuro di Cesano Boscone (Mi)

Barbara Trigari -

12 Gennaio 2011

Prima di attraversare i tornelli d’ingresso, è stata allestita un’area gaming Xbox 360 e Playstation con schermi e poltroncine per giocatori e “pubblico”.

La comunicazione si articola su tre livelli: il primo è rappresentato dal reparto (per es. lavatrici); il secondo, da una categoria (per esempio, lavatrici con carica dall’alto); al terzo livello vengono descritte le tecnologie, come in fotografia.

All’interno dei reparti, le merceologie sono aggregate per brand sfruttando due tipologie di allestimento: lo shop-in-shop e le aree emozionali. In questo store sono presenti shop-in-shop, ovvero aree circoscritte dedicate ad altrettanti marchi e seguite da venditori che dipendono dal singolo brand.

Gli shop-in-shop a Cesano Boscone sono gestiti per l’IT da Apple, HP e Acer; per l’imaging da Canon; per il video da Sony e Samsung; per la telefonia da Nokia e Vodafone; per il bianco da Bosch.

Nelle aree emozionali (15) il marchio veste la comunicazione, ma non è presente con personale proprio. I marchi coinvolti nel progetto sono: Panasonic, LG, Sharp, Philips, Sky (video), Harman Kardon e Bose (audio), Lavazza, Homedics, Imetec, Nespresso (Ped), Indesit, ancora LG e Samsung frigoriferi (bianco), Microsoft, Sony e Nintendo per l’area gaming.

Grazie agli shop-in-shop, l’incremento delle vendite si aggira intorno 30-40%, senza effetti di cannibalizzazione sulle altre merci.

Tra i punti di forza del negozio, il reparto lista nozze. Le abitudini dei consumatori fanno rilevare un sempre maggior interesse per la scelta degli elettrodomestici (oltre ai casalinghi) e per le liste nozze atipiche, ovvero compilate non solo per chi si sposa, ma anche per chi va a vivere da solo.

Le ampie dimensioni dello store e il previsto grande afflusso di persone consentono di dedicare al Ped un’area promozionale a terra.

Tra i servizi attivi presso il pdv PC City ci sono PC Clinic, per la configurazione del computer, e PC City Business, per le aziende e i professionisti con partita Iva.