Rinnovata strategia per MediaWorld che a Verano Brianza (Mb) lancia un format rinnovato con nuove soluzioni e servizi, improntati su una filosofia omnichannel. Il Future Store appena lanciato ridefinisce l'esperienza di acquisto e anticipa le novità in arrivo in tutti i punti di vendita.
L'idea di un layout esperienziale è già stata sperimentata da MediaWorld con un format di ultima generazione già raccontato da Gdoweek, con il concept Look&Feel. Gli investimenti degli ultimi anni sono stati indirizzati a questo obiettivo mirato all'innovazione della sua formula. L'Italia, infatti, si pone come capofila nello sviluppo e nel lancio di novità all'interno del Gruppo MediaMarktSaturn e, in generale, nel settore Eldom nazionale. In quest'ottica rientrano anche i servizi lanciati per potenziare la formula omnicanale: dal lancio di un nuovo sito web a una nuova infrastruttura tecnologica fino a soluzioni come il pick-up in 30 minuti degli acquisti online.
"Vogliamo che l'esperienza di acquisto che offriamo sia la più avanzata e seamless del settore, grazie a soluzioni all'avanguardia e un'esperienza utente senza precedenti. Questo negozio è un vero e proprio laboratorio dell’omnicanalità e un banco di prova per le novità che implementeremo in tutta Italia" ha dichiarato Vittorio Buonfiglio, Coo MediaWorld.
Il Future Store di Verano Brianza
Il negozio di Verano Brianza (Mb), esteso su 1.700 mq, evolve il concept Look&Feel con alcune soluzioni nuove: all’esterno è stato inserito un lightbox dedicato alle novità e alle promozioni proposte tramite i partner che utilizzano le soluzioni Retail Media di MediaWorld. L'ingresso, che ora si apre direttamente sullo store, è caratterizzato da un grande led wall con contenuti emozionali. Nella bold entrance, inoltre, è stato inserito un megaschermo da 100” per dare evidenza alle promozioni e alle iniziative quotidiane e che indirizza i visitatori verso i focal point luminosi perimetrali. Anche in questo store sono state inserite le Experience Zone, dedicate al mondo Audio-Video, Gaming e Cooking, Piccolo elettrodomestico. Il rinnovato negozio è allestito nel rispetto di una politica di risparmio energetico che ormai da molti anni caratterizza l’insegna.
I servizi
Sono state introdotte alcune innovazioni esclusive che qualificano il punto di vendita, ottimizzano il processo di pagamento e migliorano l'esperienza di acquisto.
In questo store debutta un sistema avanzato di pagamento in reparto: i clienti possono completare le transazioni direttamente con il consulente che li ha assistiti, grazie a dispositivi mobili gestiti dal personale MediaWorld.
A questa innovazione si affianca l’introduzione di casse automatiche di nuova generazione, caratterizzate da un’interfaccia intuitiva e da un'elevata efficienza.
Sono inoltre attivi i punti di ritiro e spedizione, con prossima estensione al ritiro ordini, grazie a una partnership strategica con InPost, con un primo locker già installato. L’accordo prevede l’estensione progressiva del servizio anche agli altri store della rete.
A partire dall’autunno, i clienti potranno inoltre ritirare gli ordini effettuati su mediaworld.it presso uno degli oltre 8.500 punti di ritiro InPost (tra locker e InPost Point) presenti su tutto il territorio nazionale.
 dove ci sono light box e led wall con contenuti emozionali){kind=link}