Marshalls: attirare il consumatore con affari

Un'offerta selettiva, non continuativa, che spinge ogni cliente a cercare il proprio grande affare, come in una sorta di caccia al tesoro, a prezzi particolarmente interessanti, in un ambiente spartano: questa la mission di Marshalls che, insieme ai propri principali competitor  (Costco e Tj Maxx), stanno raccogliendo crescente successo, obbligando soprattutto  retailer specializzati come i department store a correre ai ripari lanciando insegne low cost.

Marshall
La Linea di abbigliamento di fascia alta di Marshalls The Runway
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Allestimenti spartani, con chiare directory interne per indicare chiaramente dove si trova la merce

In particolare, Marshalls, che è stata fondata nel 1956, opera oggi con  oltre 750 negozi attivi negli Usa, in Canada e a Porto Rico. Il focus principale del suo assortimento è rappresentato da abbigliamento (uomo, donna e bambino) e relativi accessori, ma vende anche elettrodomestici e articoli per la casa.

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