A Civitanova Marche (Mc), all'interno del centro commerciale Il Cuore Adriatico, Iper, La grande i ha aperto un nuovo ipermercato di 6.000 mq che ne sostituisce uno più datato e rappresenta il concept più recente definito dalla catena
Iper, La Grande i: galleria fotografica
OVS, flagship: galleria fotografica
Il flagship che OVS ha aperto in centro a Milano rappresenta una nuova fase dell'evoluzione della catena, che abbina design e tecnologia per rendere le collezioni uniche protagoniste
Dal concetto di industry a quello di autori di collezioni: questo il passaggio più significativo del flagship che OVS ha aperto a Milano, nella centrale via Dante. I concetti sono espressi sia da un visual merchandising che, in un ambiente essenziale, rende i prodotti protagonisti sia dalla presenza della tecnologia, di cui la partenership con Google rappresenta un elemento essenziale
Bennet Ipermercato: la galleria fotografica
Le caratteristiche del più recente ipermercato Bennet, aperto a ottobre, che rappresenta un nuovo approccio al formato da parte della catena
Un nuovo format di ipermercato, ridisegnato nel layout e nella comunicazione instore, per trasmettere al consumatore non solo convenienza, ma anche flessibilità, qualità e rapporto con il territorio: queste alcune delle caratteristiche dell'ipermercato Bennet di Colle Umberto (Tv)
Carrefour Market in versione Gourmet: la galleria fotografica
Le gallery di Gdoweek: il nuovo concpet Carrefour a Milano dedicato ai food lover. Nello store, dotato di wifi, si può fare la spesa con l'app dedicata e pagare anche in cassa.
Auguri ai lettori di Gdoweek!
La redazione di Gdoweek augura a tutti i suoi lettori un 2015 di prosperità spirituale, culturale ed economica!
La redazione di Gdoweek augura a tutti i suoi lettori un 2015 di prosperità spirituale, culturale ed economica!
Conad Ipermercato a Corciano Perugia: la galleria fotografica
Le gallery di Gdoweek: Conad ipermercato, primo pilota nello store del centro commerciale Quasar a Corciano (Pg).
Arriva dopo 13 anni il via libera per l’Esselunga di Livorno
C’è intesa tra il sindaco grillino Filippo Nogarin e Bernardo Caprotti per la costruzione del supermercato Esselunga a Livorno. Si tratta di un accordo che arriva dopo 13 anni di attesa e che, come riportato dal Sole24Ore, non era riuscito con le precedenti amministrazioni di centrosinistra. La nuova struttura renderà disponibili 200 posti di lavoro e si situerà nell’area ex-Fiat di Viale Nievo, con una superficie di 400 metri quadrati.
Esselunga sembrerebbe inoltre intenzionata a realizzare nel comune toscano un’innovativa alleanza tra piccola e grande distribuzione, ovvero un’attività di confezionamento di sfusi del mercato ortofrutticolo ed ittico.
Gruppo Isa prosegue la sua espansione in Sardegna
Gruppo Isa, impresa socia di Gruppo VéGé, chiude un 2014 di forte espansione con un'ulteriore acquisizione strategica dei cinque Supermercati Il Vascello dei Fratelli Concas, situati nella Sardegna sud-orientale. I cinque punti vendita che entrano a far parte del Gruppo Isa, con insegna Dimeglio, hanno superfici commerciali da 400 a 1300 m² e si trovano nelle tre località costiere di Muravera, Villasimius e Castiadas.
Per il Gruppo Isa si tratta di un'acquisizione importante sia per il volume d'affari sia ai fini della crescita in Sardegna della rete Dimeglio ed arriva a conclusione di un anno di crescita tramite acquisizioni, come quella del Supermercato Romagnolo, insegna fortemente radicata a Olbia e in Gallura, e i due punti vendita Supermercati Olivo a San Gavino Monreale (Medio Campidano), che hanno assunto l'insegna Maxisidis.
Lo spot natalizio di Aldi Uk
Una lunga e affollata tavola imbandita, con aragoste, flute di champagne, arrosti, dolci, antipasti e altre prelibatezze per tutti i gusti, che ospita famiglie di tutti i tipi: Aldi Uk, con questo spot, vuole parlare a tutti, garantendo un pranzo di Natale ricco di prodotti di fascia alta, ma con un risparmio garantito.
Partono le consegne via locker, un nuovo impulso all’ecommerce
Un accordo strategico tra la libreria on-line Ibs.it e Tnt Italy.it estende il concetto di prossimità dell’e-commerce grazie all’utilizzo dei locker, ovvero caselle postali di nuova generazione che funzionano come un bancomat, consentendo al cliente di ritirare il proprio acquisto tutti i giorni 24h su 24, scegliendo la postazione a lui più comoda e inserendo il codice ricevuto via sms. La fase finale della consegna viene così svincolata dalla presenza fisica del destinatario, che può servirsi liberamente di un punto ritiro ad accessibilità illimitata.
In virtù di tale accordo, ai circa 100 Locker già attivi sul territorio italiano si affiancano gli oltre 1.200 Tnt Point, che già distribuiscono i prodotti Ibs.it. L’obiettivo è di installare 1.000 postazioni entro il 2015, arrivando a creare una rete nazionale, la cui logistica e commercializzazione sarà gestita in esclusiva.
‘‘I Locker InPost, oltre ad aver dato un inpulso di accelerazione al settore dell’e-commerce, stanno ridefinendo i meccanismi della relazione tra gli utenti con i fornitori e/o distributori di beni: dal settore del retail ai luoghi a elevato traffico di consumatori, dai player dell’e-shopper a quelli della logistica, la filiera è attualmente in grado di coprire ogni anello della catena relativa al processo di vendita e acquisto, ma presenta anche un’ulteriore potenzialità di sviluppo. Avendo percepito il valore aggiunto del servizio che consente di incrementare il volume d’affari, di acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, già diversi partner hanno deciso di siglare accordi con noi in Italia, permettendo di creare una rete distribuita sul territorio e di accrescere le opportunità offerte agli utenti rendendo i Locker sempre più accessibili e comodi”, ha dichiarato Stefano Moni, Amministratore Delegato di InPost.
Mango si prepara al nuovo megastore milanese?
Fuori ci sono ancora le insegne Mondadori, in Corso Vittorio Emanuele, ma l’ex megastore è ormai chiuso. È molto probabile che già dai primi giorni del 2015 riapra con l’insegna Mango (in foto l'attuale pdv al 24 di C.so Vittorio Emanuele), la catena spagnola del fashion low cost che, secondo quanto riportato da Milano Finanza, sarebbe pronta a insediarsi in uno degli spazi più ambiti di Milano (e d’Italia); ambita e strategica non solo per la centralità e il flusso pedonale, ma anche per la superficie sulla quale andrà a sviluppare il pdv: 4.000 mq su 4 piani. Uno spazio che permetterebbe a Mango di risolvere alcuni limiti dell'attuale location. Secondo il quotidiano finanziario Mango avrebbe pagato una buonuscita di 20 milioni di euro. Mondadori non lascia il centro di Milano dove ha un altro megastore in Piazza Duomo, lato Piazza Diaz, anche questo su 4 livelli. Contattato in merito a questa operazione Mauro Maiocchi, amministratore delegato di Mondadori Direct, non ha rilasciato dichiarazioni.
Crai rafforza il canale drug
Con l'acquisizione di 78 punti di vendita Dayli (ex Schlecker) Ipersoap (in foto: interno del pdv di Levanto, nelle Cinque Terre), insegna di General srl (cedi Crai), potrà sviluppare una presenza commerciale consistente anche nel nord-est del Paese, raggiungendo un numero complessivo di quasi 250 negozi, sommando alla rete acquisita gli attuali 170 esercizi in Piemonte, Toscana, Liguria, Lombardia, Emilia Romagna.
L'acquisizione prevede la riassunzione dei 250 dipendenti ex Dayli (da tempo in cassa integrazione) che porteranno a 500 gli addetti complessivi di General, un'azienda che lavora da più di trent'anni nel commercio al dettaglio di prodotti per l'igiene casa/persona, la profumeria e la cosmesi.
"L'acquisizione ci permette di rafforzare la nostra presenza nel canale drug - commenta Marco Bordoli, amministratore delegato di Crai Secom - che presidiamo già da diversi anni".
Le marche private arretrano per la prima volta in Italia
Per la prima volta in Italia, il comparto delle marche private frena la propria crescita, registrando un lieve calo delle vendite in supermercati e ipermercati con uno 0,1% . Questo quanto evidenziato dai dati Iri, che confrontano il trend della private label dall’agosto 2013 all’agosto 2014.
Colpiti in particolare i prodotti a primo prezzo, con una flessione del 12,9% in volumi e dell’11,3% in valore, corrispondente a una perdita di 57 milioni di euro rispetto al periodo precedente. Eccezione positiva rappresentata invece dai prodotti premium di maggiore qualità, che vedono una crescita delle vendite pari al 7%, e dai prodotti bio, che aumentano dell’ 8,5%.
Tale rallentamento del settore marche private si inserisce, come riportato dal Sole24Ore, nel più ampio contesto della recessione, nonché nell’ambito di una maggiore pressione promozionale da parte delle industre per il 2014, che riduce il gap di prezzo con la private label.
Freschi d’Italia di Finiper va all’estero
Il marchio gestito da Ortofin (controllata al 100% da Finiper) si sta sviluppando all'estero, soprattutto in Francia, ad esempio all'interno dello store Lafayette Gourmet a Parigi con spazi personalizzati.
Sviluppare il made in Italy all'estero con una linea di prodotti freschi, legati alla tipicità, selezionati da esperti e di qualità alta grazie anche a una partnership forte, costante e duratura nel tempo con i fornitori top: questo l'obiettivo del brand Freschi d'Italia, la collezione di prodotti premium di Finiper, presente negli ipermercati Iper, La grande i in armadi refrigerati personalizzati, al cui interno sono ospitati i vari segmenti (salumi e formaggi, primi piatti a base di pasta, riso, pizza, sandwich, ecc).
Lo sbarco in Francia
Da qualche mese, attraverso un importatore esclusivo, il brand sta consolidando la propria presenza anche all'estero, soprattutto in Francia: all'interno di Lafayette Gourmet, lo spazio food di Galerie Lafayette Haussmann a Parigi. All'interno di eleganti armadi refrigerati neri, viene proposta la linea Freschi d'Italia, il cui brand viene anche riportato all'esterno e sulle vetrine, per sottolineare la presenza esclusiva di una linea di alta gamma su prodotti tipici italiani di qualità.
Oltre che presso il gourmet store, la linea è presente anche in altre due insegne di super: Cora e Super U.
Accenni di tendenza per un buon 2015
Topstore 100...
Il futuro del retail è un dibattito sempre aperto, piace anche a chi non è del settore, un po’ costume, un po’ tendenza e.....appassiona quelli come noi, che ne documentano ogni sospiro e battito d’ali, ed ecco qui le nostre tendenze, quelle che animeranno il 2015, alcune sono già ben visibili dal 2014 come il mercato: che prevarrà in tutte le declinazioni possibili, soprattutto se “fresche”, ma solo se ordinato, profumato e pulito.
I negozi superspecializzati in passioni: maratona e bicicletta, per un pubblico più maschile. Oppure i format per target ben definiti: “solo per teen-ager” (alcuni lo stanno già facendo, ma potrebbero fare molto di più). Proseguirà il bio, ma diventerà sempre più Benessere, Bellessere, un mix di food e non food, di cosmetica e nutrizione, di farmacia e frutta fresca, di frullati e piatti pronti firmati da dietologi e nutrizionisti.
Il commercio tornerà nelle vite di ognuno sottoforma di lifestyle center, casa, uffici, negozi, cinema e teatro ... con gusto e rispetto. Il digitale? Tanto, ovunque, pervasivo. ma non è il futuro, è già il presente!
GDOWEEK 18 TOP STORE
Terza edizione per il numero speciale di chiusura anno: Gdoweek Top Store. Una rassegna di 100 punti di vendita nel mondo. Con 26 gallerie fotografiche di prossima uscita. Seguiteci!
Bennet reinventa la Piazza dei Freschi a Colle Umberto
Si ispira ai principi della semplicità, facilità e velocità il nuovo concept che caratterizza la “Piazza dei Freschi” dell’ipermercato Bennet di Colle Umberto, in provincia di Treviso. La catena si è affidata all’expertise di Costan, marchio del Gruppo Epta, per enfatizzare quest’area, che rappresenta, insieme al portale d’ingresso, uno dei due momenti di forte personalità del percorso di shopping del punto di vendita.
Banchi Rossini Design personalizzati
Il pdv ospita dei banchi Rossini Design, completamente personalizzati, che sono il risultato di un anno di collaborazione con Bennet, volto allo sviluppo di una soluzione mirata a valorizzare i prodotti ad alta marginalità, influenzando positivamente il processo di acquisto dei consumatori. È stato possibile utilizzare un’unica tipologia di banco per esporre tutte le merceologie: dalla panetteria alla pescheria, dalla salumeria fino alla macelleria, per un effetto finale di grande impatto.
Elevata efficienza energetica
Completano la fornitura i nuovi banchi verticali total glass GranVista a temperatura positiva e Elephant, a temperatura negativa, i cui segni distintivi sono un design di alto livello ed un’elevata efficienza energetica, e Keplero, specifico per le aree centrali e promozionali. Gli arredi si inseriscono all’interno di un progetto di più ampio respiro, che ha previsto la realizzazione di un impianto a CO2 pompato, che contribuisce alla certificazione energetica in Classe A dell’intero edificio.
Desigual apre a Bologna nello store di Mercatone Uno
A Bologna, nel centro commerciale Navile, nello store di Mercatone Uno, Desigual ha aperto un corner specializzato in tessile e biancheria per la casa. Gaetano Gasperini, direttore commerciale acquisti di Mercatone Uno, spiega i motivi che hanno portato la catena a ospitare il brand spagnolo e i progetti futuri. Lo scopo? Attirare nuove tipologie di clientela, soprattutto tra i giovani
Un 15 dicembre da record per Amazon: venduti oltre 4 prodotti al secondo
Ventiquattrore da record per Amazon, che nella giornata del 15 dicembre ha ricevuto oltre 396.261 ordini, corrispondenti a più di 4 prodotti al secondo e a 8.903 pacchetti regalo. Il culmine delle vendite è stato raggiunto alle 21.16 e ogni 15 minuti un Tir carico di ordini è partito dal Centro di Distribuzione di Castel San Giovanni (Pc).
Le città sul podio per il maggior numero di acquisti pro capite sono state Milano, Trento e Firenze, mentre il comune più piccolo dal quale è stato effettuato un ordine è Igliano, in provincia di Cuneo. Coinvolti anche più di 50 paesi esteri, con “Il Piccolo Principe” che ha raggiunto la Colombia e una borsa dell’acqua calda arrivata in Arabia Saudita.
Nel giro di 24 ore, i clienti di Amazon hanno acquistato abbastanza musica da essere ascoltata per più di 3 anni in una playlist non-stop, con Tiziano Ferro presente tra i più richiesti.
I bestseller del giorno sono stati anche Kindle Paperwhite per l’elettronica, Twister di Hasbro per la categoria giocattoli, il braccialetto per il monitoraggio del sonno e l’attività fisica Fitbit Flex per lo sport, nonché Just Dance 2015 nella categoria videogiochi e "Avrò cura di te" di Massimo Gramellini per i libri.
Igd acquista quota di Unipolsai Investment Sgr
Semaforo verde da Banca d'Italia per Igd-Immobiliare Grande Distribuzione, per l'acquisizione del 20% di UnipolSai Investmenti Sgr
Immobiliare Grande Distribuzione SIIQ S.p.A. (“IGD”), quotata sul segmento STAR di Borsa Italiana, ha ricevuto il nulla osta (ai sensi dell’articolo 15 del decreto legislativo 58/98) all’acquisizione del 20% del capitale sociale di UnipolSai Investimenti Sgr.
IGD-Immobiliare Grande Distribuzione SIIQ S.p.A è fra i principali gruppi in Italia attivi nel settore immobiliare della grande distribuzione: sviluppa e gestisce centri commerciali su tutto il territorio nazionale, ma anche all'estero, con presenza importante nel retail real estate in Romania.
La società, quotata sul segmento Star di Borsa Italiana, è stata la prima, nel nostro paese, ad entrare nel regime Siiq (Società di investimento immobiliare quotata). Il patrimonio immobiliare di Igd, valutato in circa 1.849,5 milioni di euro al 30 giugno 2014, comprende in Italia: 19 unità tra ipermercati e supermercati, 18 tra gallerie commerciali (in foto Centro d'Abruzzo a Chieti, rinnovato quest'anno) e retail park, 1 city center, 4 terreni oggetto di sviluppo diretto, 1 immobile per trading e 7 ulteriori proprietà immobiliari.
Dall’acquisizione di Winmarkt Magazine SA, nel 2008, il Gruppo può contare su 14 centri commerciali e un edificio a uso ufficio ubicati in 13 città rumene.
Play Mart, nuovo parco intrattenimento
Le aree dedicate al gioco e all'intrattenimento per i più piccoli sono uno dei servizi più diffusi nei centri commerciali, anche se pochi hanno sviluppato spazi tematici e di grande superficie come Play Mart nel centro commerciale Medì a Teverola (Ce). Atlantic Fun Park unisce attrazioni rivolte alle famiglie con figli di ogni età con modalità di fruizione studiate per promuovere l'interazione tra centro commerciale e i suoi clienti e tra il parco giochi e le attività commerciali per aumentare l'attrazione. La struttura è divisa in 8 zone: Arcade, Space Tunnel, Pannelli Interattivi, Zona Costruzioni, Sale feste, PlayGround & Automobiline elettriche, Area Avventura, Muro Arrampicata.
Certificazione ISO 14001 per Linde Material Handling Italia
Linde Material Handling Italia ha conseguito la Certificazione ISO 14001, un traguardo che permette all’azienda del gruppo Kion di compiere un ulteriore passo verso un sistema di gestione aziendale che integra scelte imprenditoriali e sviluppo sostenibile.
Tripla certificazione dei sistemi di gestione
Negli ultimi anni Linde si è focalizzata sullo sviluppo del business in relazione alla sostenibilità e ciò ha permesso all’azienda di concretizzare importanti iniziative: nel 2011 ha attivato un sistema interno per la Qualità-Sicurezza-Ambiente; nel 2012 ha conseguito la Certificazione ISO 9001 e promosso in tutte le sedi Valori Aziendali e Codice Etico; nel 2013 ha ottenuto la Certificazione OHSAS 18001 e diffuso la Politica Aziendale definendo impegno e linee guida in merito a qualità, prevenzione infortuni, salute e sicurezza sul lavoro, protezione dell’ambiente e prevenzione dell’inquinamento; nel 2014 ha conseguito la Certificazione ISO 14001 per la sede di Buguggiate, Milano e Bologna e pubblicato il suo Codice di Sostenibilità. Linde Material Handling Italia ha così ottenuto la tripla certificazione dei propri sistemi di gestione, garantendo la validazione dell’azienda per la partecipazione a gare ed appalti con i clienti più grandi e la pubblica amministrazione, ma andando ben oltre i requisiti minimi prescritti dalle disposizioni di legge.
Strategia di Corporate Social Responsibility
“L’ottenimento della Certificazione ISO 14001 è la conclusione di un progetto più ampio, teso a migliorare le performance aziendali, attraverso una strategia basata sulla Corporate Social Responsibility –dichiara Georges Giovinazzo, Amministratore Delegato di Linde MH Italia-. Oggi i nostri processi tengono conto della qualità dei servizi erogati, unitamente alle esigenze di massima soddisfazione di clienti, dipendenti, collettività. Inoltre, siamo gli unici nel nostro mercato che possiamo contare su tutte e tre le certificazioni e di questo siamo orgogliosi”.
Autogrill cresce ed entra nel canale ferroviario olandese
Il Gruppo Autogrill (Milano: AGL IM) ha siglato, attraverso la divisione HMSHost International, un accordo con Nederlandse Spoorwegen (NS), il principale operatore ferroviario olandese, per la gestione di tre nuovi locali nella stazione ferroviaria di Utrecht (Utrecht Centraal). Si stima che durante i dieci anni di durata del contratto, i punti vendita genereranno ricavi complessivi pari a circa 60 milioni di euro. L’ingresso nella stazione ferroviaria di Utrecht rappresenta un contributo alla crescita di Autogrill in Europa e, in particolare in Olanda, dove il Gruppo gestisce nell’aeroporto di Schiphol 75 locali, pari all’80% degli spazi totali di ristorazione, e 18 aree di ristoro lungo le principali arterie autostradali.
Per la proposta di caffetteria e ristorazione dei nuovi punti vendita, in apertura entro fine 2015, Autogrill ha previsto l’introduzione di alcuni concept innovativi in parte già sperimentati, come l’insegna “Bistrot Centrale”, presente nella stazione di Milano Centrale e nello scalo di Düsseldorf, che per l’Olanda si trasformerà in “Bistrot Utrecht Centrale”. Insieme agli altri due locali, che saranno invece denominati “Koffiehuis” e “Bar Centraal”, la superficie totale dei tre punti vendita Autogrill supererà i 1.300 metri quadrati.
I commenti
“Questo contratto ci consente di entrare nel più trafficato snodo ferroviario dell’Olanda. Anche grazie alla collaborazione con Nederlandse Spoorwegen, abbiamo sviluppato un’offerta in linea con l’anima moderna e innovativa della stazione, che contribuirà a rendere l’esperienza dei viaggiatori ancora più piacevole”, ha commentato Walter Seib, CEO di HMSHost International.
“Siamo costantemente alla ricerca di partner che abbiano sviluppato concept di eccellenza per gli spazi all’interno della stazione. Sappiamo che quelli dedicati alla ristorazione rappresentano un elemento chiave per la soddisfazione dei nostri viaggiatori. In quest’ottica, i brand individuati insieme a HMSHost ci consentono di arricchire la nostra offerta”, ha dichiarato Peter Mulder, Direttore di NS Stations Real Estate.
Caprotti licenzia ancora: motivi ignoti
La notizia è apparsa inedita venerdì sera sul sito di Roberto D'Agostino (Dagospia), ripresa questa mattina da altri media: Bernardo Caprotti ha licenziato tre alti dirigenti di Esselunga: il candidato alla direzione generale Andrea Zocchi, e il direttore del personale Giampaolo Naef. Nel contempo esce dal board di Esselunga un altro dirigente di spicco, Roger Abravanel, uno dei "McKinsey boys" (come Zocchi e Naef), uscito con la velocità della luce da Luxottica per divergenze con un altro ottuagenario dell'industria italiana, Leonardo del Vecchio.
L'azienda di Limito (Mi) non ha comunicato fino a questo momento ufficialmente né il licenziamento né soprattutto la motivazione.
I motivi?
Ignote finora le ragioni: la decisione appare come un fulmine a ciel sereno, tenendo conto dei profili delle persone uscite. Roger Abravanel, nato a Tripoli nel 1946, ha lavorato per 34 anni in McKinsey. Laureato al Politecnico di Milano, era consigliere di Luxottica dal 2006 prima di diventarne ad e uscirne per problematiche di sintonia sull'orgnaizzaizone da dare all'azienda e al business.
Esselunga continua a guadagnare, nonostante la crisi
I dati Mediobanca confermano Esselunga come la più produttività d'Italia per vendite al mq (16.200 euro: solo Unicoop le si avvicina con oltre 13.000 euro), ma anche quella più profittevole. Nel 2013 il fatturato complessivo dei primi 5 gruppi distributivi è calato dell'1,6%: quello di Esselunga è invece aumentato dello 0,8% a 6,8 miliardi. Coop ha aumentato il giro d'affari dello 0,5% salendo a 11,3 miliardi. Nel quadriennio 2009-2013 i ricavi di Esselunga sono aumentati del 16,4% (Coop +5,4%). Per quanto riguarda gli utili: Esselunga ha guadagnato in 4 anni 1,1 miliardi contro i 157,8 milioni di coop, e i 107,9 di Gecos-Pam che segna un calo del 3,3% nei ricavi, a 2,5 miliardi.
Anche il Bancomat diventa touch e va sullo smartphone
Garantire ai propri clienti un’esperienza avanzata e omogenea su tutti i canali è una priorità per le banche: dal Bancomat al tablet, dallo smartphone al terminale all’interno della filiale è sempre più importante poter garantire agli utenti semplicità e velocità di esecuzione.
Si inquadra in quest’ottica il software ProFlex4 di Wincor Nixdorf –destinato a sportelli Bancomat (ATM) e altri sistemi self-service- grazie al quale le banche possono oggi introdurre un’ampia gamma di nuove funzionalità e opzioni con la massima flessibilità. Ispirata alla filosofia “omni. easy. open.”, la soluzione omnicanale della multinazionale tedesca può essere implementata con grande facilità a costi accessibili sui sistemi self-service di diversi fornitori
Interfacce utente innovative e brandizzate
Sullo smartphone o sul tablet, sul computer o allo sportello Bancomat, i consumatori si aspettano oggi di trovare interfacce aggiornate e omogenee. Tutti i dispositivi sono ormai dotati di schermi touch e possono essere azionati con gesti di scorrimento o trascinamento… tranne i Bancomat. Gli istituti finanziari hanno quindi la possibilità di distinguersi dalla concorrenza proponendo interfacce utente innovative e brandizzate.
Esperienza ottimizzata su tutti i canali
Con ProFlex4 le banche possono offrire ai loro clienti un’esperienza ottimizzata su tutti i canali, oltre a proporre un’ampia gamma di offerte sugli sportelli Bancomat e su tutti i terminali self-service. Il nuovo software consente infatti di realizzare interfacce innovative e personalizzate per Bancomat, sistemi di riciclo del contante, sistemi di deposito intelligenti e chioschi di diverse marche, sfruttando la più avanzata tecnologia dei browser.
Servizi innovativi
ProFlex4 agevola l’implementazione di nuove forme di servizio, come ad esempio il prelevamento di contanti utilizzando lo smartphone invece della carta Bancomat, o la creazione di interfacce utente personalizzate. Alcune banche hanno già implementato servizi innovativi che consentono la comunicazione fra smartphone e sportello Bancomat attraverso un’app, con autorizzazione tramite NFC (Near Field Communication) o codice a barre.
Aspiag nuovo socio di Esd Italia
Aspiag (Despar) entra in Esd Italia, la centrale formata da Gruppo Selex, Acqua e Sapone, Agorà Network e Sun, a partire dal 1° gennaio 2015
La notizia è ora ufficiale. Ed è quasi una bomba, perché modifica gli assetti e le posizioni al vertice della classifica dei primi retialer italiani. Aspiag, uno dei gruppi distributivi più forti nel Triveneto, e socio numero uno (per giro d'affari) di Despar, fa ingresso in Esd Italia, portando in dote i suoi quasi 2 miliardi di euro di fatturato (per la precisione: 1,864 miliardi nel 2013) e 546 punti di vendita, soprattutto supermercati (235) e punti di vendita sotto i 400 mq (289 unità). Aspiag Service srl (per citare la ragione sociale estesa), sede a Mestrino (Pd), sociaetà presieduta da Rudolf Staudinger, e guidata da Harald Antley (foto) e Paul Klotz, è fra i primi venti gruppi italiani nel campo distributivo, se consideriamo la soglia minima del miliardo di euro di giro d'affari.
Esd Italia secondo gruppo italiano dietro a Coop
L’Assemblea dei soci di Esd Italia ha deliberato un aumento di capitale sociale finalizzato all’allargamento della compagine sociale ad Aspiag Service Srl con decorrenza dal 1° gennaio 2015.
Il comunicato aggiunge: "Esd Italia svilupperà già nel 2014 un volume di acquisti convenzionati pari a 5 miliardi di euro e nel panorama distributivo italiano rappresenta (per giro d'affari al dettaglio, ndr) la seconda forza dopo Coop Italia". Abbiamo citato fra virgolette, perché i tempi (velocissimi) di scrittura non ci consentono al momento di verificare se, in termini di acquisti, la nuova Esd-arricchita-Aspiag superi davvero Conad+Finiper (crediamo di no).
Rafforzamento in Area 2 Nielsen
L’ingresso di Aspiag consolida la posizione di mercato di Selex, soprattutto in Area 2 dove il gruppo presieduto da Dario Brendolan associa fra i gruppi più forti della distribuzione nel nord Italia: Alì (Pd), Gruppo Unicomm Dueville (Vi), Gruppo Unicomm-Guariner (Bl), Maxi di Belfiore (Vr).
"Con le decisioni assunte nel corso dell'Assemblea, Esd Italia prosegue nella propria strategia di rafforzamento, con l’obiettivo principale di rafforzarsi come punto di riferimento e polo di aggregazione delle medie aziende d’eccellenza operanti nel nostro Paese - commenta Marcello Poli, Presidente di Esd Italia -. Il nostro è un modello ormai pressoché unico, un modello di Centrale democratica, dove ognuno dei Soci ha pari dignità e mette a fattor comune idee evolutive ed iniziative di sviluppo nella relazione con l’industria".
"Non solo aggregazione"
"Chiusa l’esperienza pluriennale e positiva in Centrale Italiana, che cesserà la propria attività alla fine dell’anno, riteniamo di aver trovato in Esd Italia il contesto commerciale e strategico ideale per il futuro della nostra azienda -spiega Harald Antley, amministratore delegato di Aspiag Service -. Esd è infatti una centrale in cui convergono imprese eccellenti, in grado non soltanto di generare un'efficace sinergia sul mercato, ma anche di esprimere competenza e capacità di innovazione su ampia scala. Apprezziamo inoltre il fatto che Esd non sia una semplice aggregazione, ma un contesto democratico, come giustamente sottolinea Marcello Poli, che favorisce il confronto e lo scambio di know-how tra i partner. Scelta premiante, vista la crescita che la Centrale ha vissuto dalla sua nascita ad oggi, non soltanto in termini di quota di mercato ma anche di qualità".
Esd Italia aderisce a livello internazionale aderisce alla più grande centrale europea (Emd Ag) prevede un incremento di fatturato del 15% nel 2015, nonostante il contesto sfavorevole e grazie al contributo di Aspiag, ma anche della crescita dei soci storici: Selex Gruppo Commerciale, Acqua e Sapone, Agorà Network e Sun. Questi dimostrano coraggio e capacità di continuare a sviluppare le proprie reti, ma anche di attrarre ed associare imprese di qualità, come nel caso dell’ingresso de Il Gigante in Selex.
La Lombardia anticipa i saldi invernali al 3 gennaio
Gli operatori della regione Lombardia quest’anno potranno iniziare le vendite di fine stagione da sabato 3 gennaio, anziché dal primo giorno feriale antecedente l’Epifania, che, cadendo nel 2015 di lunedì, non avrebbe consentito di sfruttare l’afflusso di clienti del week-end.
Con la decisione di anticipare i saldi invernali la Giunta regionale, la cui delibera ufficiale è attesa per venerdì, ha accolto la richiesta delle associazioni di categoria, con l’intento di “sostenere il comparto in questo momento di preoccupante contrazione dei consumi”, come dichiarato da Mauro Parolini, Assessore al Commercio, Turismo e Terziario.
Le regole per i commercianti
Le regole che disciplinano la materia sottolineano che i commercianti hanno l'obbligo di esporre, accanto al prodotto, il prezzo iniziale e la percentuale dello sconto o del ribasso applicato (è invece facoltativa l'indicazione del prezzo di vendita conseguente allo sconto o ribasso). I prodotti in saldo devono inoltre essere separati da quelli eventualmente posti in vendita a prezzo normale e, se ciò non è possibile, cartelli o altri mezzi devono fornire al consumatore informazioni inequivocabili e non ingannevoli. Se il prodotto risulta infine difettoso, il consumatore può richiederne la sostituzione o il rimborso del prezzo pagato dietro presentazione dello scontrino, che occorre quindi conservare.
Un accordo nazionale
Allo scopo di mantenere l’unicità della data di inizio dei saldi su tutto il territorio nazionale, l’Assessore Parolini ha richiesto anche l’intervento del coordinatore della Commissione Commercio della Conferenza delle Regioni e delle Province autonome, Antonio Canzian. “La proposta – ha sottolineato Parolini - ha raccolto la disponibilità della maggior parte dei miei omologhi e permetterà a tutte le regioni, esclusivamente per l’anno 2015, di provvedere con propri atti ad anticipare i saldi di fine stagione al giorno 3 gennaio”.
Sun rilancia la private label Consilia e punta a trasformarla in brand
di Barbara Trigari
Il consorzio ha annunciato un piano di investimenti di diversi milioni di euro per sostenere l'affermazione di Consilia da semplice firma di linee di prodotto a marchio a vera e propria marca.
Sun, Supermercati Uniti Nazionali, consorzio cui aderiscono Magazzini Gabrielli, Italbrix (ex Italmark), Cadoro e Gros, ha aperto per la prima volta la sede milanese alla stampa e ha presentato i nuovi progetti relativi alla marca privata Consilia, tra le prime pl italiane. Il gruppo, che sta concentrando la propria attenzione su questo brand sin dal 2006 con l'avvio del piano di rinnovamento, rilancia oggi Consilia con un piano di investimenti triennale che ammonta a diversi milioni di euro. "Da semplice pl a vero brand è questa la trasformazione strategica che stiamo disegnando per Consilia, il cui il rinnovamento passa da due cardini: un nuovo pack e una nuova articolazione delle linee di prodotto", ha dichiarato il direttore generale Stefano Rango. Pack e comunicazione sono affidati a JwtShopping, divisione dedicata al brand di J.Walter Thompson. Al momento Consilia, utilizzata come brand ombrello, firma quattro linee: il mainstream SaperScegliere, riposizionata su una fascia di prezzo più conveniente, la top di gamma Scelte Premium, la linea benessere Scelte su Misura e la linea bio/eco Scelte dalla Natura. Esclusa una linea dedicata al primo prezzo.
Metro annuncia il ritorno all’utile per il corrente anno fiscale appena chiuso
Metro oggi ha dichiarato che è tornato a fare utili durante il suo anno fiscale 2013/2014, terminante al 30 settembre, grazie ad un forte quarto trimestre. L'utile netto della società ha raggiunto i 127 milioni di euro registrando, rispetto al 2012/2013, una significativa inversione di tendenza rispetto alla perdita di 35 milioni. Metro ha spiegato che il miglioramento deriva dai buoni risultati della catena Media-Saturn. Il risultato è stato tanto più sorprendente in quanto il giro d'affari del Gruppo ha registrato un brutto colpo nel mercato russo a causa della svalutazione del rublo.
"Al fine di mantenere il trend di sviluppo del business -ha dichiarato Olaf Koch Ceo di Metro Group- non solo procederemo risolutamente nella trasformazione del società, ma addirittura intensificheremo tali sforzi". Giova ricordare che l'obiettivo di Metro per quest'anno era di 1,75 miliardi di euro di utile prima delle tasse. Per l'esercizio 2014/15, Olfa Koch ha detto di aspettarsi un leggero aumento degli utili, con un aumento altresì marginale delle vendite complessive
Il retail del futuro va in scena al Big Show 2015
Si avvicina l’appuntamento con il Big Show di New York (11-13 gennaio 2015) la convention annuale promossa dalla National Retail Federation, che rappresenta un punto di riferimento privilegiato per la comunità retail internazionale. Una tre giorni fitta di convegni, workshop, testimonianze e opportunità di networking.
Visioni e scenari
Ampio, come sempre, il programma delle Keynote sessions che propongono protagonisti e visionari dello scenario economico internazionale: fra questi spicca Ben Bernanke, ex numero uno della US Federal Reserve che discuterà su sfide economiche globali e opportunità di successo. In calendario anche contributi di top manager italiani: da segnalare l’intervento di Claudio Del Vecchio, Chairman e Ceo di Brooks Brothers Group nell’ambito del NRF's Annual Retail Leaders Awards Program.
Innovazione digitale
Nella sezione Education, grande attenzione sarà dedicata all’innovazione digitale nel retail, con un focus particolare sulla customer experience e le strategie di coinvolgimento dei consumatori sia nel canale mobile che instore. Ampio spazio anche ai più avanzati trend tecnologici e ad un tema di attualità come quello dei Big Data: la sfida per i retailer è quella di costruire una visione a 360° del consumatore che integra dati provenienti dai social media, eCommerce, vendite instore e transazioni mobile.
Trend emergenti
Una peculiarità del Big Show è quella di raccogliere i segnali provenienti dai nuovi settori emergenti. È il caso della Breakout Session dedicata al Luxury Retailing, un mercato che si prepara a scrivere un nuovo capitolo grazie all’avanzare dei consumatori definiti Henry’s (High Earners Not Rich Yet), caratterizzati da alto reddito ma tecnicamente non classificabili come “ricchi”. Una sessione che vedrà tra gli speaker Matthew Woolsey, Executive Vice President di Barneys New York.
Come da tradizione, la Convention darà ampio spazio alle soluzioni innovative per il retail in un’area espositiva che vedrà la presenza di 575 solution provider e 60 vendor.
Selex e Abb: dal settore retail un impulso all’occupazione
Selex e Abb Italia si espandono e vanno alla ricerca di nuovi addetti e di nuovi profili, come riportato dal Corriere della Sera.
Il Gruppo Commerciale multi insegna prevede di inserire al suo interno 800 nuovi addetti per posizioni diverse, nei suoi oltre 2.500 punti vendita. Selex è infatti presente in Italia oltre che con i marchi nazionali Famila (Supermercati, Superstore, MiniIper), A&O (Supermercati di piccola e media dimensione) e C+C (Cash & Carry), con insegne regionali.
Nel caso del gruppo Abb, che si occupa di tecnologie per l’energia e l’automazione, sono invece ricercate per l’Italia posizioni che spaziano dal settore design and engineering a quello delle risorse umane, con 46 ricerche aperte per profili di livello diverso, che partono da stagisti per arrivare a senior e quadri.
Servizio clienti: per gli italiani è un asset chiave meritevole di spesa
La soddisfazione per il servizio clienti può essere una leva importante per aumentare il livello di spesa media: lo ha dichiarato il 58% degli intervistati per l’ultimo Barometro Customer Service di American Express, che a fronte di un servizio clienti eccellente è disposto a spendere in media l’8% in più. L’indagine, realizzata dall’istituto di ricerca Ebiquity, evidenzia tuttavia che il 38% degli intervistati (su mille consumatori) è deluso dalla scarsa attenzione che le aziende prestano a tale fattore. Un errore che sembrerebbe rivelarsi in molti casi fatale per il brand, che viene infatti abbandonato dal 45% dei clienti in caso di esperienza d’acquisto negativa. Oltre alla perdita del singolo cliente, l’azienda va incontro al rischio di un controproducente passaparola delle lamentele e problematiche incontrate, attuato dal 64% dei consumatori delusi, in particolare attraverso il web (60%).
American Express in Italia ha rilevato, a supporto di queste evidenze e sulla base delle testimonianze dei propri clienti, come le positive esperienze con il servizio clienti incrementino la spesa da parte dei suoi titolari addirittura del 20-25%.
Cosa chiedono i clienti
Secondo gli intervistati sarebbe necessario investire nella formazione del personale, che deve essere qualificato e in grado di rispondere direttamente alle domande del cliente (73%,) o essere in grado di metterlo velocemente in contatto con chi è in grado di farlo (62%). Fondamentali anche la cura nel richiamare il cliente in tempo (46%) e l’offerta di un servizio personalizzato (35%).
Trony inaugura il nuovo concept store di Nuoro
Trony ha inaugurato il 12 dicembre il suo nuovo punto vendita di Nuoro, situato in via Don Bosco e con una superficie di vendita di 1370 m². Il negozio fa capo a Jumbo S.p.A., società che conta già 10 punti vendita in Sardegna, e conta su 10.000 referenze, nonché un bacino di potenziali clienti stimato a 50.000 utenze.
Tra i reparti attivi nel concept store figurano tutti quelli compresi nelle categorie del format Trony, ovvero un'offerta per le sezioni audio/video, telefonia, informatica, videogame e accessori, climatizzatori, ped, grandi elettrodomestici ed elettrodomestici da incasso, nonché di articoli per la casa. Tra i servizi offerti al cliente si trovano invece la consegna a domicilio, l’installazione di elettrodomestici da incasso e climatizzatori, così come la possibilità di finanziamenti personalizzati.
Con questo nuovo negozio, dove lavorano 23 addetti alla vendita coordinati dal Direttore Giovanni Meloni, il numero di punti vendita Trony in Italia sale a 202.
Esselunga premia i clienti con film di animazione
Chili, la piattaforma digitale italiana, ha deciso di offrire ogni settimana, dall’11 dicembre 2014 al 2 gennaio 2015, un film di animazione ai clienti Esselunga, che potranno scegliere tra quattro titoli da vedere in streaming sul sito stesso, inserendo nella sezione “Promozioni” il codice trovato sullo scontrino. Questa settimana sarà dunque possibile scegliere tra: Scooby Doo e la leggenda del vampiro, Il Regno di Ga’Hoole, Polar Express e Happy Feet, da vedere su Smart Tv, Pc, Tablet o Smartphone.
Dal primo play si avranno 48h di tempo per terminare la visione del film, o rivederlo tutte le volte che si desidera durante la settimana in cui il titolo è in promozione.
Si ricorda che Chili è una piattaforma indipendente di download e streaming digitale e legale, nonché socio sostenitore di Fapav, la Federazione per la Tutela dei Contenuti Audiovisivi e Multimediali, nata con lo scopo di proteggere la Proprietà Intellettuale, il Diritto d’Autore e i diritti connessi, e contrastare quindi tutte le forme di illecita duplicazione di opere cinematografiche e audiovisive.
Carrefour official partner del nuovo film di Aldo, Giovanni e Giacomo
Molteplici le iniziative di entertainment marketing, realizzate in collaborazione con QMI.
Il Ricco, il Povero e il Maggiordomo”, nuovo film di Aldo, Giovanni e Giacomo ha visto Carrefour protagonista sulla scena sin dall’inizio delle riprese in qualità di official partner.
Molteplici le iniziative di entertainment marketing, realizzate in collaborazione con QMI, che hanno coinvolto Carrefour nel film del trio comico: dal “ciak si gira” vissuto in prima persona da fortunati clienti che hanno trascorso un’intera giornata sul set, ad una divertente candid camera che ha visto il coinvolgimento e l’interazione tra gli artisti e i clienti del punto vendita Carrefour Market di Via Farini a Milano.
Protagonisti di questo evento anche alcuni dei prodotti che compongono la gamma di oltre 3.000 referenze a marchio Carrefour, che hanno fatto da sfondo ad alcune delle scene più divertenti del film.
Infine, in questi giorni fare la spesa acquistando almeno 20 euro di prodotti a marchio, spaziando in tutte le categorie merceologiche, consente ai clienti dei punti vendita Carrefour, Market ed Express, la visione gratuita del film.
La Rinascente apre il nuovo spazio Annex a Milano
Apre a Milano il nuovo spazio Annex la Rinascente, con ingresso in via Santa Radegonda 10, o dal primo piano del main building di piazza Duomo. Con i suoi due piani di proposte fashion per teenager, il nuovo Annex ha l’obiettivo di diventare un punto di riferimento per la moda giovane in città e una tappa obbligata per chiunque voglia scoprire novità e brand cult del mondo young.
Il piano terra è dedicato al make up, mentre al primo piano si trovano fashion shoes, sneakers, lingerie e tantissimi accessori come borse, zaini, orologi, bijoux, occhiali e techno gadgets. In programma anche l’apertura un secondo piano che verrà inaugurato a febbraio 2015 e proporrà collezioni fashion e accessori.
Anche nel nuovo spazio non poteva mancare un’area food, situata al piano terra e affidata a Manuelina Focacceria di Recco, nota per la tipica focaccia col formaggio, la focaccia pizzata, la focaccia all’olio “del mattino” e la tradizionale torta Pasqualina.
Annex la Rinascente: aperto 7 giorni su 7 dalle 9.00 alle 22.00
Manuelina Focacceria: aperto dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 22.00 - domenica dalle 9.00 alle 22.00
A Parma supermercato U2 con nuovo sistema di refrigerazione CO2
Numerose le misure ecosostenibili adottate nel nuovo punto di vendita riaperto nella citta emiliana.
Spiccata impronta green per il secondo pdv a insegna U2 di Parma (via Tartini, 7 giorni su 7, orario continuato) che aderisce al format Every Day Low Price di U2 e riapre con il nuovo sistema di refrigerazione CO2 N.G System. Un impianto che ha un impatto molto basso sull'ambiente perché utilizza CO2 per i banchi frigo, per riscaldare e raffreddare l'ambiente: ciò favorisce un elevato risparmio energetico, il recupero del calore disperso dal condensatore per opera dell’impianto di riscaldamento del punto vendita e una riduzione degli spazi occupati dai precedenti impianti separati.
Approccio green
Numerose le misure ecosostenibili adottate nel nuovo supermercato U2 di Parma, in particolare rientrano nel progetto:
- stampanti fronte e retro per gli scontrini con conseguente riduzione della carta emessa; -
- riduzione dei costi per la fornitura dell’energia elettrica;
- vendita di bottiglie d’acqua senza imballo, continuando l’impegno nella riduzione dei rifiuti;
- macchina schiaccia bottiglie con l’emissione di uno scontrino/buono da scontare sulla spesa alla cassa (1 cent ogni bottiglia);
- cestelli spesa, ottenuti dal riciclo di nylon proveniente da scarti di lavorazione;
- carrelli spesa, ciascuno ottenuto dal riciclo di 20Kg di ferro;
- impianti a luce led al 100% con risparmio energetico del 50% sul consumo di energia elettrica;
- sistema E-Cold, che permette il non allacciamento al gas; • sensori di presenza nei locali di servizio;
- banchi SA-FO (Salumi, formaggi e freschi) e macelleria self service con ante di chiusura con un risparmio del 49% sul consumo energia;
Nei primi giorni di apertura verranno distribuite ai clienti le shopper bag “Usi & riusi” firmate U2 insieme a tre buoni sconto del valore di 15 euro spendibili presso uno dei due supermercati U2 di Parma.
A Milano il primo flagship store di L’Oréal Paris in Italia
Il concept L’Oréal Makeup Designer Paris nasce per essere un laboratorio di dialogo con il consumatore, uno spazio che dà voce a tutta l’expertise L’Oréal Paris. L'obiettivo è di offrire alle consumatrici di vivere in anteprima le tendenze di stile, scoprire le novità prodotto e utilizzare nuovi strumenti multimediali. Il negozio ha 100 mq di superficie nel cuore di Milano, in Via Passerella 2, per entrare in contatto diretto con le donne e rispondere ai loro needs grazie ai consigli di uno staff di 5 professionisti Makeup Designer.
Grazie al contributo dei più grandi Make-up Artist e dei più talentuosi Colour Designer internazionali, L’Oréal Paris offre una nuova visione del make-up: ispirata al colore. Un mondo di possibilità e di bellezza volutamente alla portata di tutti.
“Una donna con uno stile innato ha il tocco parigino, non importa da dove provenga -dichiara Stefania Fabiano direttore di marca L’Oréal Paris-. L’Oréal Paris parla a tutte le consumatrici, c’è qualcosa di profondamente universale nel Dna del nostro brand che risuona in ogni donna indipendentemente dalle sue origini, etnia ed estrazione sociale. Quando si trucca al mattino lo fa istintivamente. È un gesto che riflette il suo mood, il suo stile”.
Il re americano del pollo fritto del Kentucky è arrivato in Italia
KFC, ovvero Kentucky Fried Chicken, con quasi 19mila pdv in 118 Paesi è la seconda catena mondiale di fast food dopo McDonald's ed appartiene al gruppo Yum, che a sua volta possiede le catene Pizza Hut e Taco Bell.
Famosa per il suo pollo fritto, che è un rinomato piatto tradizionale del Kentucky da cui ha origine la catena, KFC è arrivata a fine novembre a Roma Est con l'obiettivo di aprire cento negozi con un investimento complessivo di 15 milioni di euro nel giro di cinque anni. La seconda apertura è stata a Torino presso il centro commerciale 8Gallery al Lingotto mentre entro il 2015 conta di aprirne un totale di cinque pdv. Corrado Cagnola è l'Ad di KFC Italy responsabile del progetto e svela una parte del progetto per Milano: "Ci piacerebbe uno spazio in piazzale Loreto, poi una casetta stand alone in qualche crocevia ad alto traffico e infine passeremo in centro città ma prima occorrono i numeri".
Accordo con PepsiCo
In virtù dell'accordo appena stretto con PesiCo Italia, i clienti di KFC potranno dissetarsi con otto differenti referenze PepsiCo, tra cui: Pepsi, Pepsi Light, Lipton Ice Tea, 7Up e Schweppes Arancia. Inoltre sarà anche possibile gustare Tropicana Arancia, la spremuta 100% frutta, nel formato bottiglietta da 250ml in pet.
"KFC apre un nuovo ristorante ogni 5 ore -spiega Roger Eaton, President KFC global- ma essere riusciti ad entrare nel mercato italiano per noi è motivo di grande orgoglio. In questo punto vendita lavorano 70 persone che vogliamo far crescere insieme al brand".
Conad apre punti di vendita in Cina
Dal 19 febbraio 2015, giorno del Capodanno cinese, Conad aprirà 5 punti di vendita nella municipalità di Shangai e nelle province di Jiangsu e di Zhejiang: assortimento di 250 prodotti Sapori&Dintorni Conad e Conad tra fresco e secco, surgelati e vini.
Distribuzione automatica a marchio proprio
A questa iniziativa pilota si affiancherà la rete di vending machines (400 previste) con prodotti Conad, che i cinesi potranno acquistare anche attraverso Internet. In una fase successiva ne saranno installate circa 200, in altrettanti punti strategici delle città.
La gestione dei 5 punti di vendita e delle vending machines è stata affidata a un imprenditore locale anche per poter meglio cogliere le tendenze di un mercato in continua, rapida trasformazione. In una prima fase il packaging sarà italiano e su di esso sarà apposta una etichetta in lingua cinese.
"Sono i giovani e, in genere, le fasce benestanti di popolazione ad apprezzare i prodotti italiani -commenta Francesco Pugliese (in foto), direttore generale e amministratore delegato di Conad - mentre le popolazioni rurali restano ancorate alle proprie tradizioni alimentari. I cinesi consumano sempre più pasti fuori casa: in tal modo crescono le carni bianche, le uova, i latticini, il pesce e gli oli vegetali raffinati mentre calano riso, grano, verdure e carni suine. Uno scenario in cui gli acquisti dall’estero di prodotti agroalimentari conoscono una diversificazione legata a queste nuove tendenze".
Valorizzare il made in Italy
Questa iniziativa rientra nel più ampio quadro di una valorizzazione del prodotto italiano e dell'esportazione Conad iche ammonta, nel 2014, a 60 milioni di euro. E per far conoscere e apprezzare i nostri prodotti e i nostri marchi non c'è modo migliore di aprire punti di vendita in quello che è ormai il primo mercato alimentare mondiale, davanti persino a quello americano.
La Cina ha liberalizzato il settore distributivo aprendolo agli investitori stranieri l’11 dicembre 2004: in dieci anni i supermercati sono diventati la tipologia di rivendita più diffusa tra la popolazione per l’acquisto di prodotti alimentari.
Outsourcing, tecnologia e sostenibilità: così cambia la logistica
Il modello della logistica collaborativa continuerà a imporsi ed accrescerà il suo peso nel parorama italiano; le tecnologie a RF e droni consentiranno maggiore velocità e precisione nelle consegne; la sostenibilità cambierà sempre più il modo di trasportare e consegnare le merci. Sono questi i principali trend che caratterizzeranno il 2015 secondo Ceva Logistics, nato dalla fusione dell’olandese TNT logistics e dell’americana EGL. Vediamole in sintesi
Outsourcing e sharing economy
Le aziende continueranno ad affidarsi a fornitori esterni per la gestione della supply chain. Secondo l’Osservatorio Contract Logistics della School of Management del Politecnico di Milano, la logistica conto terzi ha un’incidenza sempre più importante sul mercato italiano, e anche a causa della complessa congiuntura economica, si prevede che le PMI Italiane intesificheranno l’outsourcing logistico nei prossimi mesi.
Proprio per venire incontro alla necessità di abbattere i costi e al contempo di ottenere un livello di servizio impeccabile, il modello della logistica collaborativa continuerà ad imporsi. Ci saranno sempre più magazzini che applicheranno i principi della sharing economy, creando veri e propri poli mono-settoriali all'interno dei quali diverse aziende concorrenti dello stesso settore potranno condividere persone, infrastrutture, processi e flussi di trasporto. Questo approccio innovativo permette di alzare la qualità del servizio per il consumatore finale e di ridurre i costi logistici all’azienda produttrice.
Innovazione tecnologica leva strategica
L’innovazione tecnologica sta letteralmente “travolgendo” il settore logistico. Le tecnologie d’identificazione a radio frequenza, così come l’impiego di Control Tower, permetteranno di tracciare e monitorare il viaggio delle merci dal produttore al retailer fino al consumatore. Questo consentirà ai professionisti del settore di velocizzare e ottimizzare il trasporto e la consegna e predire esattamente il tempo di arrivo, monitorando dettagli importanti che incidono sulla qualità dei prodotti, come il controllo della temperatura e l’avvenuta consegna di medicinali urgenti. Anche l’avvento dei droni apporterà significativi cambiamenti dato che consentirà di ridurre drasticamente i tempi di consegna e di mettere in atto il “batch picking”, ovvero l’individuazione e la consegna del singolo ordine.
Quando la consegna diventa sostenibile
Capita sempre più spesso di vedere la spesa consegnata in bicicletta: un chiaro segnale di come vi sia da parte delle aziende e degli operatori logistici una crescente attenzione all’ambiente. Anche in Italia appaiono le prime esperienze di tecnologie e procedure che hanno il fine di ridurre l'impatto ambientale delle attività di trasporto e logistica, potenziando al contempo l’efficienza e la produttività della supply chain.
I magazzini ricorrono sempre più all’impiego di energie rinnovabili e all’approccio collaborativo, nonché all’utilizzo di mezzi di movimentazione elettrici, così da abbattere ulteriormente le emissioni di CO2. Si lavora anche nella sostenibilità degli imballi, nella ricerca della massima ottimizzazione degli spostamenti e dei tragitti della merce, così come nell’intermodalità ferro-gomma.
Parte il marketing natalizio per le Gss dell’elettronica
Le festività natalizie diventano anche quest’anno sinonimo di iniziative promozionali per le Gss dell’elettronica, che attraverso nuovi volantini e campagne di comunicazione lanciano le loro strategie di marketing.
Trony, ad esempio, ha dato avvio ad un “Buon Natale Sottocosto”, proponendo dal 12 al 21 dicembre una selezione di offerte inserite all’interno di una campagna multicanale e dalla grafica rinnovata, che punta a veicolare un’immagine più trendy del marchio.
MediaWorld sceglie invece di rendere disponibile per tutti i clienti, dal 9 al 19 dicembre, la consegna standard gratuita dei prodotti acquistati sul suo sito, con una strategia che pone dunque al centro l’esperienza d’acquisto.
Unieuro, dal canto suo, oltre al volantino “I love Natale a tasso zero”, con prodotti scontati dal 9 al 24 dicembre, propone un calendario dell’Avvento dove tutti i giorni, fino alla Vigilia, viene svelata un’offerta speciale, valida esclusivamente per il giorno successivo.
Anche Expert, infine, punta per lo stesso periodo di validità su “Tanti sconti e felice tasso zero”, con pagamento in 10 mesi a Tan fisso 0% e Taeg 0%. In regalo inoltre una macchinetta Lavazza Minù con spesa superiore a 500 euro.
Quarto profit warning in sei mesi per Tesco
La fiducia degli investitori in Tesco ha subito un nuovo colpo, martedì quando la società ha pubblicato il suo quarto profit warning in sei mesi, segno di un anno disastroso per il gruppo.
L'azione del retailer è scesa fino al 17% in meno del valore più basso degli ultimi 14 anni e la previsione è di conseguenza di un profitto non superiore a 1,4 miliardi di sterline, cioè 500 milioni al di sotto della precedente previsione. Questo warning arriva 100 giorni dopo che si è insediato il nuovo Ceo Dave Lewis (in foto) al posto di Philip Clarke. Il dato è ancora più pesante se si pensa che Tesco ha visto dimezzare il valore delle azioni nel corso del 2014.
Cessione di asset a breve e ripresa delle vendite
Il warning ha suggerito agli analisti la prospettiva di vendere a breve beni in cambio di liquidità, per rafforzare la situazione patrimoniale. E non a caso Mr Lewis ha dichiarato che l'8 gennaio Tesco avrebbe dato maggiori dettagli sui piani per migliorare la competitività dell'offerta ai clienti del Regno Unito e per rafforzare il bilancio.
Tesco ha quindi bisogno da subito di generare miglioramenti significativi nelle vendite, onde evitare che sacrifichi tutto il suo margine continuando la sua spirale verso il basso. I prossimi mesi in tal senso saranno molto significativi.
Pugliese nominato presidente di Core
Francesco Pugliese è il nuovo presidente di Core, l'alleanza europea tra Colruyt (Belgio), Conad (Italia), Coop (Svizzera) e Rewe Group (Germania)
Direttore generale di Conad dal 2004 (e da giugno 2014 anche amministratore delegato), Francesco Pugliese è stato eletto presidente di Core, l'alleanza europea tra Colruyt (Belgio), Conad (Italia), Coop (Svizzera) e Rewe Group (Germania), con sede a Bruxelles e forma giuridica di società cooperativa belga.
Nel 2013 i quattro gruppi che formano Core hanno realizzato un giro d'affari complessivo di circa 90 miliardi di euro, pari al 6,7% dell'interno mercato retail (food) europeo, con una rete di 20.000 punti di vendita in 18 paesi europei.
Francesco Pugliese, nato a Taranto nel 1959, ha lavorato in Barilla vent'anni raggiungendo, nel 2000, la carica di direttore generale Europa. Nel 2002 è passato in Yomo come amministratore delegato e direttore generale. Entrato nel 2004 come direttore generale in Conad, ha dato un forte contribuito allo sviluppo manageriale e commerciale del gruppo portandolo al secondo posto nella classifica dei retailer italiani, con una quota dell'11,4%.
Pugliese è anche Presidente di Adm-Associazione distribuzione moderna, che rappresenta 900 retailer e 32.000 punti di vendita.
I trend globali del retail per potenziare la crescita nel 2015
L’esperto Kevin Moore, Presidente della Crossmark Asia Pacific Holdings, ha identificato alcune tendenze chiave che perdurano o si manifestano globalmente all’interno del settore retail.
Il primo trend vede i marchi di proprietà e in gestione del retail continuare a crescere con maggiore rapidità rispetto ai brand nazionali, secondo una tendenza già in atto da quasi una decade nel Regno Unito e in Usa, così come in Australia e in Nuova Zelanda negli ultimi sette anni.
Il secondo trend identifica una crescita derivante preferibilmente dall’acquisizione, anziché dall’apertura di nuovi store o dall’avvio di nuove attività, in un contesto che pone dunque fine ai giorni degli importanti investimenti ad alto rischio nei nuovi grandi format.
Il terzo e il quarto trend evidenziano come la crescita più agile e rapida sembri essere quella dei piccoli-medio retailers, così come quella del settore del convenience retail, considerando dati quali il numero di store “di comodità” e il profitto.
Il quinto trend fa invece riferimento all'ambito commerciale, dove la tendenza del retail sarà quella di diversificare e individualizzare le strategie di marketing, che rimpiazzeranno un business basato quasi esclusivamente sullo sconto e la guerra dei prezzi.
Parallelamente a ciò, il sesto trend vede i grandi retailer in cerca di rendere ogni store e l’interazione con il cliente all’interno dello stesso il più personalizzata possibile, così come già avvenuto all’esterno tramite i social media. I piccoli retailer, dal canto loro, vorranno dotare i loro punti vendita di accesso alle stesse tecnologie dei “big”, a partire dal pagamento mobile.
Infine, come prospettato da Moore con il settimo trend, la linea divisoria tra acquisto online e acquisto in loco si farà sempre più sfumata nella mente del consumatore, che faticherà a ricordare il canale con cui il dato oggetto è venuto in suo possesso. Conseguentemente, i prezzi online non saranno più economici rispetto a quelli “fisici”, bensì uguali.
Via al format Simply City per una nuova concezione di prossimità
Simply Italia, la catena dei supermercati del gruppo Auchan, ha trasformato il supermercato Punto Simply di via Tartini 3 a Milano per presentare la nuova concezione di punto vendita di prossimità a insegna Simply City. Il nuovo format è contraddistinto da un ampliamento dell’area dei freschi (+50%), da un incremento della densità di assortimento (+75%) e da un generale abbassamento dei prezzi. La nuova insegna si propone infatti di uscire dalla logica della promozione, attuando una politica di convenienza continuativa declinata su tutti i reparti e attraverso un taglio prezzi evidenziato a scaffale su 1200 referenze.
Percorsi di acquisto
Nell’ottica del servizio e per consentire al cliente di trovare con facilità tutto ciò di cui ha bisogno, anche nel nuovo format Simply City sono stati sviluppati percorsi d’acquisto quali Verdenatura Bio ed Eco, Senza glutine, Senza lattosio, Senza zucchero, Senza colesterolo, Prodotto Locale, Benessere Più e Leggerezza Più. Anche l’area del pagamento è stata modernizzata con l’inserimento di quattro casse, due delle quali a muro, e dall’attivazione dell’innovativo servizio PuntoPay per le ricariche telefoniche, di carte prepagate e del digitale terrestre. Con una squadra di dodici collaboratori, il nuovo Simply City di via Tartini è aperto dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 20 e la domenica dalle 9 alle 14.30.
Ortofrutta buona, un affare per ricchi?
“In #ortofrutta è tornata la bancarella del Contadino, con le #zucche di Cinzia Rondoni! Non sono bellissime?” così cinguetta @eatalyroma
Risponde telegraficamente @assuntanzuini, che possiamo prendere a esempio come consumatore evoluto e attento al prezzo: “troppo.Cari.I. Prodotti. Abbassate.I.Prezzi.”..
Qui sta il dilemma dell’ortofrutta italiana: da un lato il prezzo e dall’altra la qualità.
L’ortofrutta “buona” è diventata cosa per ricchi? Alimentarsi in maniera sana e naturale è, o sarà, un’esclusiva delle classi abbienti? Continuiamo a ripetere che gli italiani mangiano poca frutta e verdura: sarà semplicemente che la merce non è più buona e quella buona è troppo cara?
Sarà che anche i mercati, ultimo baluardo di convenienza, stanno sempre di più migrando verso prezzi bassi e dubbia provenienza? Urge trovare una soluzione, stringere un patto, una nuova alleanza, tra gdo e agricoltura. E condannare le “worst practice” di chi non rispetta le regole: non è solo concorrenza sleale, è un suicidio collettivo.
Oscar di Bilancio 2014: Aspiag Service sul podio per la Gdo
Alla 50° Cerimonia di consegna degli Oscar di Bilancio, che si è svolta lunedì 1°dicembre a Milano, presso la sede di Borsa Italiana, Aspiag Service è salita sul podio per il secondo anno di fila, come unica realtà della grande distribuzione organizzata inclusa nel novero. Grazie al suo Report Integrato 2013, la concessionaria Despar per il Nordest si è infatti classificata tra i tre finalisti della categoria “Società e Grandi Imprese non quotate”.
L’Oscar di Bilancio, premio promosso e gestito da FERPI – Federazione Relazioni Pubbliche Italiana, esamina e valuta gli aspetti di comunicazione, struttura e fruibilità da parte di tutti gli interessati, della reportistica delle società e degli enti che vi partecipano, senza entrare nel merito dei risultati economici e di ambito ambientale e sociale. Di fatto, è un laboratorio permanente dove si accolgono e sviluppano idee che nascono dall’analisi e dalle aspettative di una comunità economica in continua evoluzione.
La motivazione della giuria
Questa la motivazione con cui la giuria, presieduta dal professor Andrea Sironi, Rettore dell’Università Bocconi di Milano, ha incluso Aspiag Service nella ristretta rosa dei finalisti: “Il Bilancio d’Esercizio presenta in modo adeguato tutte le informazioni, nella relazione sulla gestione vengono adeguatamente spiegati gli schemi di bilancio riclassificati, il rendiconto finanziario e i principali indici di bilancio. [...]. Meritevole l’impegno della Società nella predisposizione del Report Integrato in base alle linee guida dell’IIRC, viene infatti rappresentato, valutato e monitorato in modo sintetico l’insieme di azioni, risorse e risultati che non hanno un riscontro nelle tradizionali forme di reporting. Il documento contiene un’apposita sezione dal titolo “organizzazione e metodologia Report Integrato”, in cui si forniscono le definizioni dei termini utilizzati e la metodologia seguita nella redazione del documento, nonché una tabella di riepilogo degli indicatori GRI G 3.1 (Global Reporting Initiative), corredata dalla relativa relazione della Società di Revisione. Il documento presenta quindi una doppia asseverazione: una per il Bilancio di Esercizio e una per il Bilancio di Sostenibilità.”
L’attestato di finalista è stato consegnato al Direttore Amministrativo della società, Raffaele Trivellato, che ha visto nel riconoscimento il frutto di un lavoro iniziato da tempo, il cui risultato è “un unico report che, oltre a rendicontare le performances economico-finanziarie e a informare su quanto è stato fatto dal punto di vista socio-ambientale, rappresenta anche quelle risorse intangibili accumulate nel corso degli anni che costituiscono le capacità distintive generatrici di valore per la nostra azienda e, soprattutto, determinano le sue potenzialità future di crescita, come: la soddisfazione del cliente, le capacità e le competenze del personale, la credibilità del management, le relazioni di fiducia con gli istituti finanziari, e altre.”
Italian Food Excellence
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