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D.IT-Distribuzione Italiana fa il punto sul futuro della distribuzione italiana

A Bologna i vertici di D.IT-Distribuzione Italiana hanno discusso del futuro della distribuzione in chiave di marketing e strategie commerciali: un modo indiretto per leggere anche le strategie di D.IT e Gruppo Levante

Fra gli asset (tangibili e intangibili) su cui dovrà puntare D.IT-Distribuzione Italiana, il gruppo distributivo multi-insegna formato da Sigma, Sisa e Coal, il focus si concentrerà le seguenti voci: qualità dei freschi, qualità relazionale del personale, italianità e regionalità dei prodotti. Lo ha ribadito Maurizio Morini, direttore Fondazione di Ricerca Istituto Carlo Cattaneo al convegno bolognese "D.IT Distribuzione Italiana: il valore sociale delle imprese e il ritorno sui territori", di poco successivo all'ufficializzazione del nuovo polo distributivo (Gruppo Levante) promosso con Crai Secom.

Le indicazioni operative per D.IT si possono conchiudere in queste parole chiave: economia circolare e lotta allo spreco, design della proposta distintiva, ruolo del biologico, alto livello di servizio, italianità al centro, progetti di educazione del cliente, integrazione con le comunità locali.

Le 6 A del marketing

Alessandro Camattari direttore commerciale e marketing D.It
Alessandro Camattari direttore commerciale e marketing D.IT Distribuzione Italia

Per Alessandro Camattari, Direttore commerciale e marketing D.IT, la strategia di qualunque gruppo distributivo, a partire dagli stessi D.IT. e Gruppo Levante, non potrà prescindere da alcune già consolidate tendenze di mercato: "less is better", orientamento verso natura e bio, qualità organica, e -saltando dal fresco al freddo della tecnologia- eCommerce e ruolo crescente del click&brick.
Le 6 "A" del marketing (analisi, ascolto, accertamento, assunti strategici, azioni e applicazioni), si devono tradurre -o devono declinarsi- nei percorsi operativi che portano a personalizzazione, distintività, accoglienza, educazione. il valore aggiunto sociale, la centralità dell'esperienza utente, last mile distribution e economia circolare e, ultima non per importanza, la rivoluzione  del servizio al cliente. Il focus finale è dedicato allo store design integrato come chiave del successo.

Alla tavola rotonda bolognese hanno parlato alcune figure di spicco dell'impresa distributiva: Francesco Del Prete (Cedi Sigma Campagna), Presidente D.IT; Oreste Santini (Consorzio Europa), vice Presidente D.IT; e membri del consiglio di amministrazione: Donatella Prampolini (Realco) sul tema delle relazioni istituzionali attraverso concrete case history; Rina Sopranzetti (Coal) sulla gestione dei negozi che devono puntare su conoscenza e relazione con il territorio, localismi; Elpidio Politico (Distribuzione Sisa Centro Sud) sulle sinergie sul territorio in chiave di efficienza di processo; Giuseppe Sammaritano (Sisa Sicilia) sulla gestione dei Cedi.

 

IperSimply al GrandApulia di Foggia

IperSimply Foggia
Apulia Distribuzione, master franchising del gruppo Auchan Retail Italia, ha introdotto IperSimply all’interno del centro commerciale GrandApulia di Foggia

Apulia Distribuzione, master franchising del gruppo Auchan Retail Italia, ha introdotto IperSimply all’interno del centro commerciale GrandApulia di Foggia. Il punto di vendita occupa un’area di  circa 3.000 mq e valorizza la territorialità, con frutta e verdura a km zero, carne del territorio e tanti prodotti della tradizione pugliese. Il reparto dei freschi segue la logica del localismo e dell'alta qualità. Sono presenti pescheria, panetteria, e i reparti “brandizzati” rossotono della macelleria e della gastronomia. Il reparto ortofrutta propone il format Madre Terra con prodotti 100% pugliesi.

Anche in questa struttura, come già sperimentato all’interno del MaxiSimply store di Capurso (Ba), è stata riprodotta l'area “Riempi Carrello”, con una vasta scelta di prodotti di prima necessità e di largo consumo ad alta convenienza. Inoltre è stata allestita un'intera corsia dedicata al MaxiFormato, pensata in particolare per i ristoratori.

Abbiamo studiato attentamente il territorio e sappiamo con certezza che i clienti si aspettano un ottimo rapporto qualità-prezzo – spiega il direttore vendite, Michele SgaramellaRealizzeremo numerose iniziative affinché i clienti si sentano sempre al centro dell’attenzione e garantiremo una reale convenienza quotidiana, oltre alla qualità dei nostri prodotti che, da anni, ci contraddistingue”.

 

Lego arriva nel cuore di Bologna

Si espande la rete di Lego® Certified Store che conta oggi 16 strutture gestite da Percassi. L’ultimo punto di vendita apre nel pieno centro di Bologna

Si espande la rete di Lego® Certified Store che conta oggi 16 strutture gestite da Percassi. L’ultimo punto di vendita apre nel pieno centro di Bologna, in via dell’Indipendenza 8D, e si sviluppa su una superficie di 175 mq. Nello store è ospitata una creazione in mattoncini realizzata da Edoardo Gargano come “dedica speciale” alla città.  Le due torri di Bologna, Asinelli e Garisenda, realizzate con 3.800 mattoncini decorano la vetrina del negozio bolognese.

La struttura propone il Pick a Brick per acquistare mattoncini sfusi tra una vasta scelta di pezzi disponibili, il Build a mini, per realizzare, personalizzare e acquistare la propria minifigure, scegliendo ogni più piccolo dettaglio del personaggio collezionabile Legoi, dal cappello al colore degli abiti. Presente instore anche il Lego Minifigures Scanner che permette di scoprire il proprio alter ego in versione minifigure: basterà scannerizzare la propria mano sull’apposita postazione e apparirà la sua versione Lego. Inoltre ci sarà la Digital box: sarà sufficiente prendere una scatola di un Lego, scannerizzare il codice a barre e il set prenderà vita, animandosi virtualmente sullo schermo.

 

Nau! cresce in Lombardia

NAU! Bergamo (Seriate)
L’insegna italiana di ottica Nau! che conta nel mondo una rete di 150 punti di vendita e prosegue lo sviluppo sul territorio italiano

Continua a crescere l’insegna italiana di ottica Nau! che conta nel mondo una rete di 150 punti di vendita e prosegue lo sviluppo sul territorio italiano. L’azienda ha realizzato una struttura a Seriate, in provincia di Bergamo, all’interno del centro commerciale Alle Valli, consolidando la sua presenza in Lombardia dove opera con 53 negozi. Lo store è il settimo aperto in partnership con l’affiliato Quantum Retail dopo i punti di vendita di Bergamo, Crema, Busnago, Roncadelle, Sona ed Erbusco. Il format rispecchia la tradizione dell’insegna che punta ad ambienti minimalisti e moderni, con espositori a parete nei quali trovano spazio occhiali, da vista e da sole, per uomo, donna e bambino. Anche in questo locale, come negli altri della catena, sono proposti i servizi di controllo della vista e di manutenzione e piccole riparazioni.

 

Carrefour, a Dubai primo supermercato in mare

carrefour aqua pod
Carrefour sperimenta a Dubai un punto di vendita attivo in mare, operativo sei giorni su sette dalle 10 alle 18, a seconda delle condizioni meteorologiche

Un supermercato sull’acqua. Carrefour sperimenta a Dubai un punto di vendita attivo in mare. Il punto di vendita è operativo sei giorni su sette aperto dalle 10 alle 18, a seconda delle condizioni meteorologiche. Lo store galleggiante servirà i clienti su yacht, jet-ski e su tre spiagge selezionate a Dubai: Kite Beach, Jumeirah Public Beach e Al Sufouh Beach.  L’assortimento comprende oltre 300 prodotti che spaziano da snack caldi e freddi, gelati, cibi freschi e bevande a prodotti non alimentari selezionati come creme solari e farmaci da banco. I clienti potranno ordinare i prodotti al bancone della finestra, e riceveranno gli articoli imballati.

La spesa si può inoltre effettuare attraverso il numero telefonico messo a disposizione, 056 aqua pod carrefour400 3659, oppure tramite l'app Aqua Pod con consegna prevista in 45 minuti.

Il progetto è stato realizzato da Aquatic Architects Design Studio (AADS), a Dubai, ed è stato costruito e progettato con un focus eco-friendly.

Hani Weiss, ceo di Majid Al Futtaim Retail, spiega al giornale online: "Carrefour Bites and More by the Shore è il primo al mondo per Carrefour. Un business di successo deve reinventarsi continuamente per stare al passo con le esigenze e le aspettative dei clienti".

Fiore di Puglia vince il Gluten Free Awards 2018

In occasione del Gluten Free Expo 2018, la manifestazione dedicata ai prodotti e al mercato senza glutine, sono stati assegnati una serie di premi divisi per categorie scelti dai partecipanti all'evento. Fiore di Puglia si è aggiudicata il premio per la categoria snack dolce senza glutine con Linea senza glutine Fioreciok, snack con cacao.

“Quest’anno Fiore di Puglia si è cimentata con uno snack dolce, un esordio che ha subito ottenuto un ottimo risultato –fanno sapere dall’azienda-. È una pausa ideale per tutti i momenti della giornata, senza glutine, lattosio o uova; diciamo che siamo riusciti ad ovviare a tre tipi di intolleranze con un unico prodotto e questo ci rende fieri e ancora più motivati”.

Scarpe&Scarpe si consolida in Sicilia

Scarpe&Scarpe TORRE ANNUNZIATA (NA)
A Milazzo, in provincia di Messina, l’insegna di calzature Scarpe&Scarpe apre uno store di 998 mq consolidando la propria presenza nella regione

A Milazzo, in provincia di Messina, l’insegna di calzature Scarpe&Scarpe apre uno store di 998 mq consolidando la propria presenza nella regione. Sul territorio italiano sono attualmente 144 i punti di vendita. Il negozio è situato all’interno del Rotonda Shopping Center, in località Corriolo, sulla strada statale 113 al Km 38,800. Propone un assortimento di 2.200 referenze di scarpe, abbigliamento, valigeria, borse e accessori per uomo, donna e bambino. Anche in questo store l’insegna ha inserito  il corner dedicato ad Alesya , la  private Label della catena dedicata alla calzature donna. La struttura è dotata di tre casse e impiega 12 persone.

Nuovo Interspar a Castelvetrano

Interspar
Al centro commerciale Belicittà, a Castelvetrano (Tp), è stato inaugurato un punto di vendita Interspar realizzato nei locali sottratti alla mafia

All’interno del centro commerciale Belicittà, in via Caduti di Nassirya, a Castelvetrano (Tp), è stato inaugurato un punto di vendita Interspar, realizzato nei locali sottratti alla mafia. Lo store si estende su un’area di oltre 1.800 mq e propone i banchi serviti di gastronomia e pescheria, macelleria e salumeria sia serviti sia a libero servizio, insieme a un corner natural dove poter trovare prodotti bio, senza glutine o lattosio. Grande spazio è stato dedicato ai prodotti surgelati e all’enoteca, mentre per questo periodo dell’anno è stato creato un reparto apposito per tutti i prodotti natalizi, alimentari e non. L’assortimento comprende 15.000 referenze.

Una scelta di campo – spiega Gaetano Alioto, presidente della Alioto spache dà un valore aggiunto alla spesa di tutti i giorni e prosegue il percorso di restituzione alla collettività dei beni sequestrati alle mafie e che troppo spesso non vengono sfruttati a dovere. Grazie alla partnership con la consortile Ergon stiamo portando avanti da un po’ di tempo a questa parte questo importantissimo processo di restituzione”.

La direttrice marketing di Ergon, Concetta Lo Magno, aggiunge: “La famiglia Despar Sicilia, anche con le insegne Interspar ed Eurospar, continua a crescere in tutta l’isola. Il punto di vendita inaugurato a Castelvetrano si aggiunge ad altri restituiti alla comunità e sottratti al controllo delle organizzazioni malavitose. E come ogni nuova apertura, è sempre una festa anche perché si creano nuovi posti di lavoro, nuove opportunità sul territorio, e poi c’è l’immancabile convenienza per i consumatori in quello che noi abbiamo definito il patto della spesa che si basa sul forte rapporto qualità-prezzo”.

 

Metro: a Modena nasce la Casa dell’Horeca

METRO casa dell horeca Modena _ reparto pesce
Cambia look il punto di vendita Metro di Modena aperto nel 1996. Lo store viene riaperto e si propone come la Casa dell’Horeca

Cambia look il punto di vendita Metro di Modena aperto nel 1996.  Lo store viene riaperto e si propone come la Casa dell’Horeca. Il negozio propone il reparto pescheria, il reparto carne, il banco salumi e formaggi, la cantina. Tra i servizi c’è il noleggio a lungo termine delle attrezzature professionali per la propria attività, pensato appositamente per i professionisti della ristorazione e dell’ospitalità, e la consegna a domicilio, grazie al canale di Food Service Distribution Metro da te. Il potenziamento del servizio, reso possibile grazie agli investimenti infrastrutturali all’interno del punto di vendita, consentirà di poter servire oltre a Modena e provincia anche la città di Reggio Emilia. Il negozio impiega 75 persone.

“Rinnovare il punto di vendita di Modena nel concept Metro La Casa dell’Horeca, è un segnale tangibile che vogliamo essere ancora di più al fianco dei nostri clienti - afferma Antonio Caruso, direttore vendite di Metro ItaliaLa nostra ambizione è diventare il partner di elezione per i professionisti della ristorazione e ospitalità, e vogliamo esserlo offrendo servizi e soluzioni in grado di accogliere e, talvolta, anticipare le esigenze del mondo dell’Horeca. Continuare a migliorarci è la nostra sfida quotidiana; oltre all’offerta di prodotti di eccellenza, crediamo che il valore aggiunto di rifornirsi presso Metro sia la possibilità per il nostro cliente di essere seguito da persone esperte, pronte ad affiancare il ristoratore attraverso un vero e proprio servizio di consulenza per la propria attività”.

 

Carrefour testa in Francia lo store senza casse

store carrefour
Carrefour intende testare in Francia il punto di vendita con pagamento automatico grazie alla presenza di fotocamere e riconoscimento facciale

Amazon Go ha già collaudato negli Stati Uniti il negozio senza casse. Anche Carrefour intende testare in Francia il punto di vendita con pagamento automatico grazie alla presenza di fotocamere e riconoscimento facciale. Stando a quanto scrive la rivista francese Linéaires, il primo esperimento sarà un piccolo negozio di prova a Massy, vicino a Parigi. Lo store avrà una superficie di 56 mq e sarà aperto solo per i dipendenti di Carrefour. Secondo quanto pubblica il giornale online Retail Detail le videocamere installate registreranno quali oggetti vengono rilevati dai visitatori e li ricaricheranno utilizzando il riconoscimento facciale.

 

 

PerDormire: sonno customizzato

Di fronte a un target liquido e disomogeneo serve una proposta personalizzata e garantita da ampio assortimento, stile, qualità e prezzo (da Gdoweek n. 18)

L’ambizione è quella di entrare in tutte le case degli italiani, per la precisione in camera da letto. PerDormire è un brand creato nel 2000 da Materassificio Montalese, storica azienda pisana specializzata e titolare di molti brevetti relativi al prodotto materasso. Nel 2009 comincia il progetto retail che oggi vale il 45% del fatturato aziendale con 105 negozi a insegna PerDormire in Italia, 110 entro fine anno, per arrivare a 170 entro il 2022. Tutti diretti, verticali e totalmente made in Italy, dal progetto alla realizzazione.

“Abbiamo varie tipologie di negozio e cluster dimensionali -spiega Paolo Luchi, direttore commerciale PerDormire, Materassificio Montalese Spa-, ma la formula più rappresentativa e su cui stiamo facendo tutto lo sviluppo ormai da due anni è quella sui 300-400 mq di vendita, location su strada, parco commerciale o centro commerciale”. L’azienda mira a inserirsi in piastre commerciali naturali, senza preclusioni rispetto ai negozi da aggregare e ai settori merceologici. “L’obiettivo è creare un polo dell’arredamento, dal divano alla cucina -prosegue-. Le alternative sono luoghi come Fidenza Village, dove abbiamo un negozio nella parte attigua all’outlet, oppure i centri commerciali tradizionali come l’ultimo aperto a Villesse (Go)”. Gli elementi di valutazione per la location riguardano lo scenario competitivo e quello commerciale, oltre alla necessità di ridurre al minimo le barriere per facilitare l’esperienza d’acquisto.

Per riuscire nell’ambizioso progetto, PerDormire punta sul prodotto materasso, con un elemento di stile e design forte, la funzionalità come elemento qualificante e un contenitore che abbini comfort, praticità e stile. “Il target oggi è liquido e disomogeneo -afferma Luchi- non crediamo più alle vecchie classificazioni, le persone non basano le proprie scelte solo sul budget, ma anche su aspetti quali customizzazione, qualità ed esperienza, grazie alle quali il prezzo diventa una tra le variabili”. Cosa significa customizzazione nel caso dei materassi? “Avere concretamente la risposta corretta a ogni richiesta determinata dalle abitudini posturali, relativo a peso, stile di vita, altezza ed ergonomia -sottolinea il manager-. Noi abbiamo oltre 100 varianti di tessuto e colore, 20 piedini, 12 reti, fondi con spessori diversi a seconda del peso da scaricare. Tutto si può scegliere nei dettagli e noi accompagniamo il consumatore senza forzarlo”. Difficile individuare un modello più venduto, perché ciascuno configura il proprio e l’azienda punta sulla R&D per offrire sempre nuove combinazioni di materiali. Tra questi ultimi, è molto richiesto il Memory, ma bisogna tenere conto del ciclo di vita di un materasso. “Parliamo di 10-12 anni, se si considera prioritario il concetto di usura; 6 e 7, invece, se il tema centrale riguarda l’igiene -spiega Luchi-. Il brand, invece, non è così determinante al momento dell’acquisto: vince l’esperienza, il rapporto qualità-prezzo, frequentare e vivere il punto di vendita, fare benchmark anche frequentando altre insegne perché la scelta non può scaturire già alla prima visita: si tratta di un acquisto importante e determinante, perché il sonno ha un impatto su un terzo della nostra vita”.

Accesso riservato

Esselunga: superstore a Milano Famagosta

Esselunga_Famagosta
L’insegna potenzia la presenza a Milano con un superstore di 2.500 mq di superficie di vendita a Milano in viale Famagosta. È la terza apertura del 2018

L’insegna potenzia la presenza a Milano con un superstore di 2.500 mq di superficie di vendita a Milano in viale Famagosta. È la terza apertura del 2018, dopo quelle di Pistoia Porta Nuova e Vimercate. Il negozio, progettato dallo Studio Nonis, si estende su due piani: all’interno del complesso i clienti troveranno il Bar Atlantic, quinto di nuova generazione. Al suo interno sono state predisposte per la prima volta postazioni di co-working e un assortimento take away dedicato a ogni momento della giornata, dalla colazione alla cena.

Sono presenti i reparti tradizionali: frutta e verdura sfusa e confezionata con un’offerta di oltre 500 prodotti; pescheria, con personale dedicato che offre pesce fresco già pulito; macelleria con banco assistito; gastronomia e un vasto assortimento di vini con oltre 600 etichette. Nel negozio di viale Famagosta è attiva anche la panetteria con 20 varietà di pane fresco sfornato per l’intera giornata, oltre a una vasta gamma di pizze e focacce, e la nuova pasticceria Elisenda. Alle casse, la tecnologia di Esselunga con moderne casse self-scanning e selfpayment con utilizzo di lettore. Il superstore impiega 137 addetti di cui 122 nel punto di vendita e 15 nel Bar Atlantic.

Nell’ambito dei lavori per l’apertura, Esselunga ha riqualificato l’area circostante realizzando una rotatoria, un nuovo percorso ciclabile lungo la via Palatucci e una piazza pubblica con fioriere e porticato. Inoltre è stata ripristinata la piazza esistente in corrispondenza dell’uscita della metropolitana e sarà realizzato, e ceduto all’amministrazione comunale, anche un edificio destinato a residenza sociale temporanea che prevede, al suo interno, spazi dedicati per il Municipio.

Aldi si espande in Piemonte

Aldi pandeldi
Già presente in Piemonte con i negozi di Novara e Carmagnola (To), Aldi porta il suo format a Vercelli. Lo store si sviluppa su 1.360 mq

Già presente in Piemonte con i negozi di Novara e Carmagnola (To), Aldi porta il suo format a Vercelli. Il punto di vendita è stato realizzato sulla Strada Torino 200 e occupa una superficie di 1.360 mq con un’area esterna di 6.000 mq e un parcheggio di 107 posti auto.

Come da tradizione il reparto ortofrutta, posto all’ingresso, è ispirato ai mercati rionali e risulta ben visibile anche dall’esterno grazie alle grandi vetrate. Lo store propone la vinoteca, il Banco dei Sapori, riservato alla gastronomia, l’area per il pane e i prodotti da forno Pan del Dì, affiancata dal corner Caffè al Dì, pensato per un momento di pausa durante la spesa. La struttura occupa 16 addetti. Con questa apertura, Aldi raggiunge quota 45 punti di vendita totali nel Nord Italia.

 

 

Maxi Zoo: petstore a Gravellona Toce

Maxi Zoo Gravellona Toce
Si espande la rete di Maxi Zoo che a Gravellona Toce (Vb) apre un petstore esteso su un'area di 452 mq e con un’offerta di 7.000 articoli

Si espande la rete di Maxi Zoo che a Gravellona Toce (Vb) apre un petstore di 452 mq con un’offerta di 7.000 articoli. Il negozio propone al suo interno corner dedicati agli accessori, alla cura e al benessere dell’animale. Conta su una squadra di lavoro formata da sei persone, come di consueto formate attraverso  il programma di training della Maxi Zoo Academy per i nuovi dipendenti con il coinvolgimento di un veterinario e di uno psicologo, oltre all’affiancamento con colleghi esperti, programmi di e-learning e 15 giornate all’anno di sessioni in aula.

Il punto di vendita, ubicato in via Guglielmo Marconi, all’interno del Gravellona Park, è provvisto di un parcheggio riservato ai clienti di fronte al petstore. Come in tutti i negozi della catena, è possibile trovare servizi dedicati agli amici a quattro zampe come l’area picnic con acqua fresca e cibo, la bilancia per cani, il servizio di incisione medagliette. Infine è presente una donation box, in cui è possibile lasciare alimenti di prima necessità che saranno devoluti alle onlus locali del settore.

 

Colvin: la start-up dei fiori online approda in Germania

The Colvin, la startup spagnola dei fiori online da aprile anche in Italia, dopo il round da 6 milioni chiuso lo scorso ottobre con P101 SGR lead investor, prosegue nel suo processo di espansione internazionale e sceglie la Germania, dopo Italia e Portogallo, come Paese in cui portare il suo modello innovativo di vendita online di fiori freschissimi, 'dal campo al vaso'.

“L’ingresso nel mercato tedesco rappresenta un ulteriore passo avanti verso l’internazionalizzazione. Il funding ci ha permesso infatti di accelerare l’ espansione in Europa e già a un anno dalla nascita abbiamo lanciato il nostro servizio in Portogallo e in Italia, dove abbiamo raggiunto un tasso di crescita mensile del 30% –dichiara Andrés Cester, founder & CEO di The Colvin Co–. L’obiettivo è replicare questi risultati anche in Germania, per continuare a innovare un settore ancora molto tradizionale come quello dei fiori e diventare il brand leader in Europa in un segmento di mercato che presenta grandi opportunità di crescita.”

I tedeschi amano comprare e regalare i fiori e spendono mediamente piú del doppio rispetto agli spagnoli, in un mercato che solo in Germania vale 4,3 miliardi di Euro l’anno, ossia quasi il doppio rispetto a quello Italiano (2,7 miliardi) e quattro volte quello spagnolo (1.1 miliardi). Quasi il 20% dei consumatori acquista i fiori tutti i mesi, privilegiando i prodotti provenienti da una filiera corta e sostenibile, e sceglie la rosa come protagonista dei bouquet. Infine, ben il 67% sceglie di regalare i fiori per festeggiare un’occasione speciale, il compleanno, le festività e il Rosenmontag, il carnevale tedesco la cui tradizione prevede che dai carri vengano gettati sulla folla cascate di dolci e tulipani.

Un mercato florido che tuttavia non sempre riesce a garantire al cliente finale un’adeguata qualità del prodotto e un prezzo vantaggioso, a causa di una filiera lunga e poco efficiente. È proprio l’inefficienza la causa principale dei costi elevati e variabili e della scarsa freschezza dei fiori, che arrivano al cliente finale anche dopo 16 giorni dal raccolto. Proprio da questa opportunità di mercato nasce Colvin: i suoi fiori 'dal campo al vaso' vengono raccolti nel momento in cui viene effettuato l’ordine online e vengono consegnati entro 24 ore (o 48 ore se l’acquisto viene effettuato dopo le ore 17), direttamente al cliente finale. Accorciare la filiera ha permesso alla startup di assicurare ai consumatori fiori freschi e con prezzi molto vantaggiosi, con un risparmio che può arrivare fino al 50% per il cliente finale.

Inoltre, Il servizio è attivo da subito in tutte le città tedesche con lo stesso format presente anche in Italia: il prezzo varia dai 25 ai 50 Euro a seconda del bouquet selezionato, da scegliere tra le due collezioni disponibili sul sito, Originals e Disegni di Colvin. I bouquet possono essere personalizzati con dei messaggi o delle dediche per regali o occasioni speciali e la spedizione è gratuita. È possibile inoltre, a prezzi ancora più vantaggiosi, ricevere il proprio bouquet periodicamente grazie al servizio di abbonamento, a partire da soli 22 Euro.

Sushi Daily lancia il concorso natalizio All You Can Watch

In palio una gift card Netflix al giorno. Questa la promozione festiva di Sushi Daily per il target millennials e nativi digitali, in onda dal 3 dicembre al 6 gennaio 2019

Sushi Daily, brand del Gruppo KellyDeli, ha scelto di celebrare il Natale 2018 con il concorso “All You Can Watch” che regala agli amanti del sushi un anno di film, serie tv e programmi di intrattenimento su Netflix. Una promozione in onda al 3 dicembre 2018 al 6 gennaio 2019 e rivolta soprattutto a millennials e nativi digitali.

Come funziona. Acquistando almeno 10 euro di prodotti Sushi Daily presso i relativi punti di vendita si potrà partecipare al concorso instant win che mette in palio 1 abbonamento annuale a Netflix al giorno (150 euro in gift card Netflix con tagli da 50 € e/o 25 €). Per tentare la sorte è necessario conservare la prova di acquisto, con data di emissione dal 3/12/2018 al 6/1/2019, collegarsi al sito www.concorsosushidaily.it, registrarsi e inserire i dati del proprio scontrino.

Il concorso è aperto a tutti gli utenti web maggiorenni che, dopo essersi registrati, potranno partecipare più volte, purché con scontrini diversi. I vincitori riceveranno l’abbonamento direttamente a domicilio, mentre coloro che nella fase instant win hanno tentato la sorte senza fortuna avranno una seconda chance: conservando lo scontrino originale, infatti, potranno partecipare all’estrazione finale dei premi non ancora assegnati.

Sapori&Dintorni Conad a Brescia

Sapori&Dintorni Conad

Conad Centro Nord arricchisce la sua rete vendita con un punto di vendita Sapori&Dintorni Conad inaugurato nel Quadriportico di piazza Vittoria, a Brescia. Come da tradizione, l’insegna valorizza le specialità alimentari della tradizione territoriale. La struttura si trova nell’edificio storico dell’ex Borsa progettato dall’architetto Tito Brusa, parte integrante del complesso di edifici realizzati tra il 1929 e il 1931 che fanno da cornice alla piazza Vittoria, dichiarato dalla Soprintendenza di Brescia “tutelato da vincolo monumentale”.

Il punto di vendita si sviluppa su due livelli e occupa un’area di 680 mq. Al piano terra sono presenti i reparti di panetteria e pasticceria, salumi e formaggi, la gastronomia e la rosticceria calde, tra cui il tipico spiedo bresciano, e un’enoteca con etichette nazionali e internazionali con un sommelier disponibile per suggerire scelte e abbinamenti. È presente la parafarmacia Conad con un’offerta di oltre 5 mila farmaci, compresi quelli veterinari, scontati dal 15 al 40 per cento, dispensati da farmacisti regolarmente iscritti all’Albo. Nel piano interrato sono presenti macelleria e ortofrutta, alimentari confezionati e il reparto gusto e benessere, biologico, senza glutine, e gli articoli per la cura della persona e della casa. Il piano interrato è raggiungibile con due scale mobili ed è stato installato un ascensore per i portatori di handicap. L’assortimento prevede tutta la gamma dei prodotti regionali italiani a marchio Sapori&Dintorni e di quelli Conad, affiancati delle linee biologiche e funzionali Verso Natura Conad, Alimentum e PiacerSi. Lo store è dotato di tecnologia green.

“Con l’insegna Sapori&Dintorni – spiega il direttore generale di Conad Centro Nord, Ivano Ferrarini – reinterpretiamo il concetto di vicinato, enfatizzando l’offerta dei tipici regionali e integrando la spesa con servizi che si avvantaggiano anche dell’apertura continuata del punto di vendita. Da sempre guardiamo alla ricchezza delle produzioni agroalimentari e alle tradizioni culinarie come a un’espressione essenziale del patrimonio culturale nazionale. Il nostro impegno è quello di valorizzare e promuovere questo patrimonio”.

 Il presidente di Conad Centro Nord, Marzio Ferrari, aggiunge: “Sotto un’insegna che parla al territorio e del territorio, il nuovo Sapori&Dintorni coniuga la tradizione dei mercati e dei piccoli negozi di vicinato per la spesa alimentare quotidiana, delle piazze come luogo di incontro, del passeggio e  degli acquisti in centro, un “patrimonio culturale” importante in quanto dà vitalità e forza a contesti urbani impoveriti dal progressivo svuotamento di funzioni vitali per la loro sopravvivenza”.

Viaggiator Goloso torna in versione temporary per Natale 2018

Dal 1° al 24 dicembre le proposte natalizie il Viaggiator Goloso saranno disponibili in uno store allestito a Milano presso “il Piccolo – Architettura degli interni”, situato in Corso Garibaldi. Ecco le immagini del negozio

Anche quest’anno il Viaggiator Goloso, brand premium di Unes, ha ideato una linea di prodotti gastronomici dedicati al Natale. Le referenze saranno disponibili anche in un temporary store Viaggiator Goloso allestito presso “il Piccolo – Architettura degli interni” in Corso Garibaldi, angolo via Delio Tessa, 1 a Milano.

Nello spazio aperto dal 1° al 24 dicembre sarà possibile degustare e acquistare i prodotti e le idee regalo tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 20:00. Un assortimento pensato sia per rispondere ai gusti classici che alla ricerca di novità più esotiche, ma anche alle nuove esigenze dietetiche.

Si va dal Panettone con Marrons Glacés a quello con gocce di cioccolato e pere candite, passando per dolci di Natale 100% vegetali. Disponibili anche cesti gastronomici di taglia diversa e idee regalo che vanno dalle praline all'Olio Extra Vergine di Oliva Valle del Belice Dop, passando per i vini Franciacorta.

Qui sotto una gallery di immagini del temporary

Selex, investimenti di oltre 300 milioni nel 2019

Nel 2019 Gruppo Selex prevede investimenti totali pari a 320 milioni di euro, destinati a nuove aperture e ristrutturazioni: per complessivi 182 punti di vendita

Investimenti complessivi pari a 320 milioni di euro previsti per il 2019, destinati a migliorare la rete dei negozi al dettaglio. Le imprese di Gruppo Selex confermano l'orientamento ormai consolidato ad allocare risorse finanziarie per aprire o ristrutturare i punti di vendita, da Nord a Sud dell'Italia. Nel 2019 le nuove attivazioni, fra inaugurazioni e restyling, saranno 182, 54 delle quali sono nuove aperture.

Giro d'affari: quasi 11 miliardi nel 2018

Con le sue 14 imprese commerciali sul territorio italiano, Gruppo Selex è il terzo protagonista del settore retail e distributivo del nostro paese, con una quota di mercato del 10,5% (iper+super+superette+discount+specialisti casa e persona), e il secondo player nel canale cash&carry (19,2%).

Il giro d'affari stimato per fine 2018 da Selex sfiora gli 11 miliardi di euro (10,95 miliardi, per l'esattezza), cifre in crescita del +4,3% sul 2017, incremento ragguardevole rispetto a un mercato che a ottobre 2018 è migliorato mediamente di 300 bp in meno rispetto a Selex che cresce anche in produttività al mq, aumentata dell'1,2%. Il target di fatturato complessivo (giro d'affari al dettaglio) previsto per il 2019 è pari a 11,4 miliardi di euro (+4,1%).

Alessandro Revello, Presidente di Gruppo Selex

Investimenti sulla rete, fondamentali per la crescita

"Il merito dei risultati raggiunti è delle scelte imprenditoriali ponderate e condivise da tutte le imprese socie -commenta Alessandro Revello, Presidente di Gruppo Selex- che attraverso le singole individualità radicate nei rispettivi territori sono state capaci di innovare e investire per rinnovare la rete di vendita e assicurare un’offerta competitiva e di qualità. Il contesto non è semplice -aggiunge Revello- e il prossimo anno dovremo fare ancora meglio, implementando nuovi modelli distributivi e proseguendo con determinazione sui progetti avviati con successo quest'anno".

Maniele Tasca, Direttore generale di Gruppo Selex

"La chiave per la crescita è rappresentata dagli investimenti, per rinnovare la rete, e dall’adattamento dell’offerta distributiva, in un contesto che cambia velocemente e sempre più frammentato -commenta Maniele Tasca, Direttore generale di Selex-. Lo sforzo per migliorare servizi, multicanalità, sviluppo di gamme bio e salutistiche, ampliamento delle linee di marca del distributore per andare incontro alle esigenze della clientela, ci sta premiando".

Rafforzamento del mondo pet e dell'eCommerce

Significativo il rafforzamento nel mondo del pet, con la nascita dell’insegna nazionale Animali che passione che entro fine 2019 dovrebbe raddoppiare il numero attuale di punti di vendita in 5 regioni.
Ancora molta attenzione sull’eCommerce CosìComodo con il clicca&ritira, che avvierà nei prossimi mesi il servizio di consegna a domicilio.

Nell’ultimo decennio gli investimenti sulla rete hanno superato 2,4 miliardi di euro, portando la presenza di Selex (oltre 2.300 punti di vendita con una superficie di vendita complessiva di 2.127.341 mq) in tutte le regioni italiane.

 

Glovo aggiunge una marcia con Glovo Prime

Chi vive nelle grandi città come Milano la conosce sicuramente, almeno di vista: Glovo, l’app spagnola della consegna universale (anything delivery), prosegue nella sua crescita sul mercato italiano e festeggia proponendo nuovi servizi per i suoi utenti: dal supermercato di Glovo, di recente sbarcato sulla piattaforma, che offre la possibilità di ricevere la spesa a casa in soli 30 minuti, a Glovo Prime, l’ultima iniziativa al via da pochi giorni su tutte le piazze italiane presidiate dalla piattaforma.

Alla spesa veloce si aggiunge un servizio di consegne illimitate in abbonamento mensile (5,99 euro al mese: meno del costo medio di sole 3 consegne), da oggi a disposizione di tutti i suoi utenti che non dovranno più preoccuparsi di pagare ogni volta il servizio di consegna.

Glovo è presente in 12 città con oltre 3.000 partner all’attivo, una previsione di sviluppo mese su mese di circa il 20% e nuove iniziative per le quali la società spagnola ha investito solo nel 2018 a livello globale 150 milioni di euro in gran parte dedicati alla progettazione di un hub tecnologico dove lavorano ingegneri provenienti da tutto il mondo.

"Glovo Prime si inserisce perfettamente nel percorso di sviluppo di Glovo –commenta Cecilia Braguglia, Responsabile marketing di Glovo Italia–ed è frutto dell’analisi sull’utilizzo della consegna ai nostri utenti: questa analisi ci ha mostrato come la frequenza media degli ordini via app sia in aumento e si attesti oggi a oltre 3 volte la settimana per quelli che ci piace definire i più affezionati".

 

 

Video: il nuovo format superstore Botticelli di NovaCoop

Inaugurato a Torino un concept inedito che su 8.500 mq punta ad offrire (tutti i giorni) un'esperienza d'acquisto evoluta. Dalla tecnologia all'offerta, passando per i percorsi, tutto è incentrato sul fare la spesa "presto e bene"

Inaugurato a Torino il superstore Botticelli di NovaCoop, un nuovo format di negozio (situato in omonima via) che punta ad offrire un’esperienza di acquisto innovativa e dal tocco digitale, un’ampia gamma di servizi informativi e consulenziali, ma anche un sistema di ristorazione attivo quotidianamente, dalla colazione alla cena. Il nuovo punto di vendita, situato in area ex Alfa Romeo, sarà infatti aperto tutti i giorni dalle 8 alle 21 e la domenica dalle 9 alle 20.

LA STRUTTURA

L’edificio commerciale nel quale è inserito il superstore occupa circa 8.500 mq. di superficie, distribuiti su un unico piano, di cui circa 3.500 mq. destinati alla vendita Coop. I parcheggi coperti a disposizione della struttura si sviluppano su due livelli per circa 650 posti auto. L’edificio commerciale nel quale è inserito il punto di vendita Nova Coop ospita al proprio interno anche una media superficie Trony di 900 mq e costituisce il cuore di un più vasto parco commerciale che si completerà entro il 2019.

Il fulcro della struttura è rappresentato dall’Ovale, uno spazio che testimonia l’identità di Nova Coop coniugando i servizi di informazione e consulenza ad un approccio emozionale affidato ad attività esperienziali, come degustazioni e show cooking, per scoprire i prodotti proposti nel punto vendita. Nell’Ovale si concentra la proposta di freschi e freschissimi, ma anche l'offerta private label.

IL CONCEPT

Il concept del Superstore è stato sviluppato dallo studio Retail Design dell’architetto Paolo Lucchetta, affiancato dal settore progettazione di Nova Coop e con la consulenza di Kiki lab e Kkienn. Tutto il progetto ruota attorno al concetto prioritario del fare la spesa "presto e bene".

A supporto di questa filosofia l'innovazione digitale. I reparti gastronomia, il corner Bar e l’angolo sushi sono dotati di totem touch screen “Zero Attesa” connessi a un dispositivo portatile mediante il quale il cliente può selezionare i prodotti e le quantità desiderate, prenotarli e ritirarli quando viene avvisato da un messaggio, senza attendere il proprio turno al banco. Grazie alla geolocalizzazione e a un totem informativo posto all’ingresso del supermercato è inoltre possibile individuare in pochissimo tempo la corsia o il reparto in cui si trova il prodotto cercato, riducendo il tempo dedicato alla spesa. Il punto di vendita è dotato di 12 casse tradizionali, 5 self e 4 “fast lane” completamente automatiche.

L'OFFERTA

I banchi serviti, gastronomia, panetteria e pasticceria, macelleria e pescheria compreso un fornito banco sushi, raccolti sotto l’Ovale, permettono al cliente un servizio di take-away ed anche la possibilità di consumo nel negozio nell’apposita area ristoro. Nell’area ortofrutta è dato il massimo risalto ai prodotti biologici disponibili anche sfusi a libero servizio. Presente anche la parafarmacia con il corner ottico e tutta la referenza dei prodotti no food.

LA RISTORAZIONE

Il superstore è il primo punto di vendita Nova Coop in grado di proporre un’offerta ristorativa completa. All’interno del negozio si trova il Ristorante con 50 posti a sedere che, a pranzo e a cena, propone una selezione di piatti curata dalla squadra di Fiorfood. Accanto a questo il Fiorfiore Cafè by Fiorfood offre un servizio tradizionale di caffetteria, aperitivi, piatti caldi e freddi. L’offerta è completata dal “Corner Sushi” con specialità preparate direttamente sul posto, di pronto consumo o adatte per il take away. Nello Spazio Ristoro è possibile consumare i freschi e freschissimi acquistati nell’Ovale oltre all’intera offerta ristorativa.

I SERVIZI
Presso il superstore sarà attivo, due volte a settimana, Info.food, il servizio di consulenza nutrizionale gratuita nei punti di vendita Coop lanciato a marzo 2018. Anche a Botticelli saranno attivati i progetti Buon Fine, per il conferimento dell’invenduto a enti caritativi locali, le attività di Educazione al Consumo in favore di scuole e privati, i percorsi di protagonismo giovanile di Coop Academy, che disporranno di una presenza nello Spazio Socio Coop situato all’ingresso.

Tra i servizi offerti ai Soci e Clienti troviamo gli informatori del Prestito Sociale e di EnerCasa Coop, lo spazio Socio Coop, un punto di riparazione per smartphone e tablet, la possibilità di ritiro dei prodotti ordinati sul sito Coop Online e diversi corner Temporary dedicati ai principali partner fornitori che presenteranno i loro prodotti.

Qui sotto altre immagini dello store

 

La crescita di Despar Sicilia

punto vendita Eurospar Erice Despar Sicilia
La società consortile Ergon ha annunciato gli obiettivi di sviluppo per Despar Sicilia partendo dai risultati ottenuti e dalla rete vendita consolidata

La società consortile Ergon ha annunciato gli obiettivi di sviluppo per Despar Sicilia partendo dai risultati ottenuti: 160 store attivi in Sicilia e dodici punti di vendita aperti nel corso del 2018, tra Palermo, Erice (Tp), Sant’Agata Li Battiati (Ct), Racalmuto (Ag), Valderice (Tp) e Pedara (Ct). L’ultimo in ordine di tempo sarà inaugurato il 4 dicembre a Castelvetrano (Tp): è un Interspar realizzato in locali che sono stati sequestrati alla mafia e adesso restituiti alla fruizione pubblica.

I clienti guardano con grande interesse ai prodotti di qualità e al buon rapporto qualità-prezzo. – spiega il direttore marketing, Concetta Lo Magno - Replicheremo numerose iniziative ideate per i consumatori con promozioni che, anche per il 2019, riguarderanno i prodotti a marchio e la selezione premium. Per quanto riguarda la comunicazione promozionale sono stati confermati gli investimenti sui principali organi di stampa, dai quotidiani regionali alle tv, ai siti web, guardando naturalmente anche ai social con l’implementazione delle pagine facebook e del neonato canale instagram”.

Nel 2019 sarà replicata anche la brandizzazione di un traghetto che opera nello Stretto di despar sicilia traghettiMessina. “Ma per i nostri clienti abbiamo in serbo tante sorprese – spiega Concetta Lo Magno – con gli attesi buoni spesa che permettono di poter contare su una scontistica da non perdere per acquisti sempre più convenienti, ma anche con i concorsi che come sempre renderanno ancora più coinvolgente la spesa all’interno dei punti di vendita Despar. E poi c’è la nostra app Despar Sicilia che continua ad avere grande successo, consentendo ai nostri clienti, tra giochi e interattività, di poter ottenere dei punti che si trasformano in ulteriori sconti”.

Tra le attività programmate per il 2019 inoltre c’è la realizzazione di un libro di ricette facili e salutistiche, veloci da preparare. Nuove aperture sono inoltre previste nel corso del prossimo anno.

 

U2 in evoluzione: si ibrida con VG

A Zelo Buon Persico, con il 99° store della rete, Unes Supermercati si ispira all’ambientazione de Il Viaggiator Goloso con l’idea di definire in futuro un unico format (da Gdoweek n. 18)

“Questo punto di vendita rappresenta un’evoluzione del nostro format, un punto di incontro trai nostri due format u2 e Il Viaggiator Goloso, destinati anzi in prospettiva ad incontrarsi”. Così Mario Gasbarrino, presidente e Ad di Unes Supermercati, spiega le novità del supermercato u2 di Zelo Buon Persico (Lo), il 99° della rete. Un supermercato diretto che si sviluppa su una superficie di 1.500 mq con un assortimento complessivo di quasi 9.000 referenze.

“Il futuro è nebuloso anche se per noi è il tredicesimo anno consecutivo nel quale registriamo vendite a parità positive, ma abbiamo sentito la necessità di cambiare in maniera coerente con il percorso strategico che ci ha contraddistinto dopo di lancio di u2 nel 2006 e VG come insegna nel 2016 -chiarisce Gasbarrino-. Nel corso degli anni ci siamo accorti che il consumatore chiede sempre di più: se inizialmente il focus era solo la convenienza, nel tempo si è aggiunta una necessità spinta verso la rassicurazione, bisogno che abbiamo risolto con il brand Il Viaggiator Goloso, diventato l’elemento portante dell’assortimento, tanto nei negozi u2 quanto nei VG. Un numero dà bene la misura di questo concetto: nel 2010 Il Viaggiator Goloso registrava un fatturato di 8 milioni, quest’anno siamo a quota 145”.

Accesso riservato

Mense e pasti veicolati: solo piatti scotti e poco invitanti? Non con il centro di cottura Suor Teresa di Concordia

Piero Comerio, responsabile del centro cottura e cuoco attivo in prima persona, racconta quante cose sono cambiate dopo l’inserimento in cucina del VarioCookingCenter di Rational.

«Io dico sempre che “faccio il cuoco”, anche se in realtà non ho una formazione professionale, solo tanta passione e l’esperienza che ho accumulato negli anni»: si presenta così Piero Comerio, chef e responsabile del centro di cottura Suor Teresa di Concordia SCS, con sede a Retorbido (PV).

La struttura, diventata a tutti gli effetti un centro di cottura nel 2017 ma attiva già da più di 20 anni come Servizio Ristorazione, si è pian piano affermata sul territorio diventando punto di riferimento per la preparazione, il confezionamento e la veicolazione dei pasti presso realtà residenziali, comunitarie, scolastiche e domiciliari.

Sicuramente una delle sfide principali in questo tipo di attività è quella di ottimizzare i tempi nel preparare i numerosi pasti richiesti. Anche perché si tratta di preparare piatti diversi, destinati a posti diversi, ma nello stesso lasso di tempo. «Noi in cucina siamo in 6. Anzi, a dire la verità siamo in 9» scherza Piero «Ci sono anche Tommaso, Pasquale e Marta: i due SelfCookingCenter e il VarioCookingCenter, le nostre attrezzature Rational. Gli abbiamo dato un nome perché sono a tutti gli effetti dei “colleghi” di lavoro».

RATIONAL Italia S.r.l.

Via Impastato, 22, 30174 Mestre (VE)

Tel.: 041 8629050 – 041 5951909

Richiedi informazioni all'azienda

«Rational è stato per noi un investimento, ma ne abbiamo intravisto le possibilità e non ci siamo sbagliati» continua il sig. Comerio «Abbiamo assistito a una dimostrazione tenuta dagli chef Rational e ci siamo innamorati subito del prodotto, oltre ad essere ingrassati per tutti gli assaggi che abbiamo provato quel giorno».

Le attrezzature Rational hanno decisamente cambiato il lavoro in cucina: oltre al fatto di aver ottimizzato i tempi, Piero Comerio e i suoi collaboratori hanno ora la possibilità di unificare i menù: «Capitava che il giorno che dovevo preparare la pasta per l’asilo non riuscivo a prepararla anche per la casa di riposo perché avevo le attrezzature occupate. Il VarioCookingCenter ci ha permesso di superare questa problematica: oggi posso preparare 20 kg di pasta in un’unica volta e in un’unica macchina. Senza contare che non devo più fare fatica per scolarla dai singoli pentoloni, ma grazie alla funzione AutoLift si scola da sola».

Un’altra cosa molto apprezzata dal team del centro Suor Teresa è la funzione della cottura notturna: «Ora posso sfruttare le ore notturne per alcune preparazioni, cosa che prima non potevo fare e quindi il carico di lavoro durante il giorno era maggiore» spiega il sig. Comerio «Tra l’altro alcuni prodotti hanno proprio bisogno di queste cotture lunghe: per esempio finora non avevo mai potuto servire la lonza arrosto nelle case di riposo. Adesso invece grazie alla cottura notturna posso farlo, ottengo un prodotto molto tenero, perfettamente cotto e non troppo asciutto».

Ma quali sono i piatti forti del menù? Non saranno le solite minestrine “da ospizio”, piatti scotti e poco saporiti? «Assolutamente no. I nostri menù comprendono molti piatti tipici del territorio, come brasati, stufati e spezzatini. Poi abbiamo diverse zuppe, paste e risotti, fatti con prodotti di qualità e di stagione. Per queste preparazioni ci appoggiamo molto alla nostra Marta, il VarioCookingCenter. Oltre a poter preparare molte porzioni in poco tempo, siamo sicuri di ottenere un piatto finito cotto a puntino, saporito e che mantiene la sua bontà nonostante lo stoccaggio e la veicolazione».

Punto Simply a Marina di Massa

Punto Simply Marina di Massa
Simply Etruria Retail, cooperativa senese master franchisee del Gruppo Auchan Retail per l’Italia centrale, sbarca a Marina di Massa con un Punto Simply

Simply Etruria Retail, cooperativa senese master franchisee del Gruppo Auchan Retail per l’Italia centrale, sbarca a Marina di Massa con un Punto Simply aperto in via Modena, ex punto di vendita Luciano,  di proprietà di Luciano Magnani che gestisce il negozio da oltre 25 anni insieme alla sua famiglia. Lo store è stato ristrutturato adattando soluzioni tecniche per il risparmio energetico come l’utilizzo di attrezzature a basso consumo per la refrigerazione.

Sono stati inoltre inseriti, rispetto al precedente punto di vendita, il reparto panetteria e la gastronomia mentre sono stati ristrutturati l’ortofrutta e la macelleria. In assortimento trovano spazio prodotti selezionati del territorio: dal vino all’olio, passando per la carne, la frutta e la verdura, i salumi, i formaggi e i prodotti da forno, segnalati dal logo Sapori&Valori. Fanno parte dell’assortimento anche tanti prodotti biologici, senza glutine della linea benessere e senza lattosio.

Marca 2019 “apre” con sicurezza alimentare e tracciabilità

Marca-bolognafeire
L'edizione n.15 di MarcabyBolognaFiere approfondirà tutti i principali aspetti economici relativi alle marche del distributore (Mdd): a partire dal convegno d'apertura dedicato a sicurezza, tracciabilità e qualità delle Mdd

Sicurezza alimentare, tracciabilità e qualità della marca del distributore (Mdd): questi i principali temi al centro del convegno d'apertura di MarcabyBolognaFiere, la fiera di riferimento nazionale (e non solo) specializzata nel mercato delle private label, che si terrà il 16-17 gennaio 2019 a Bologna, nel quartiere fieristico.

Per l'occasione, il The European House Ambrosetti presenterà uno studio su questi temi arricchito da due indagini: una condotta con gli uffici controllo qualità delle varie insegne della Gdo; l'altra con le imprese industriali che forniscono i prodotto a marchio del distributore.

L'edizione n.15 di MarcabyBolognaFiere, organizzata da Bologna Fiere in collaborazione con Adm (nella foto, il Presidente di Adm, Giorgio Santambrogio), approfondirà tutti i principali aspetti economici relativi alle marche del distributore che nei primi 8 mesi del 2018 hanno raggiunto una quota di mercato del 19,2% per un valore complessivo di 10,3 miliardi di euro.

L’eCommerce integrato di Upim

Homepage Upim.com
Upim rinnova il sito eCommerce integrando l’esperienza d’acquisto dei brand che fanno capo all’insegna. Il sito è ideato per una fruizione multi-device

Per arricchire l’esperienza di acquisto dei consumatori e implementare l’offerta multicanale, Upim rinnova il sito eCommerce  integrando l’esperienza d’acquisto dei diversi brand che fanno capo all’insegna. Il sito upim.com comprende, nella propria esposizione virtuale, i capi d’abbigliamento e accessori per la donna e l’uomo, lo store online blukids.com, dedicato al mondo del bambino e a croff.it che presenta le collezioni dell’home decoration. Il sito è user friendly e ideato per una fruizione multi-device. Cambi e resi sono sempre gratuiti e possono essere effettuati in tutta la rete di negozi Upim e Blukids, dove sarà anche possibile ritirare i capi acquistati online grazie al servizio click & collect.

Sono invece dedicati ai possessori di Upimcard, Blukids card e New Born card degli ulteriori vantaggi esclusivi come per esempio la spedizione gratuita con una soglia di spesa minima e la possibilità di accumulare e utilizzare i propri punti valore anche in fase di pagamento, oltre a tutti i vantaggi previsti dal programma fedeltà.

 

Alama Professional conquista la giuria di Parigi

Ha ottenuto il primo premio della Giuria al Wabel Home, Beauty & Personal Care Summit di Parigi. Il brand Alama Professional di Beauty Application (Holding Agf88) è stato lanciato lo scorso aprile. Ha vinto il riconoscimento Jury's best con il Pre-Shampoo Carbon conquistando una giuria composta dai più grandi professionisti del settore, che ha inteso riconoscere una formulazione particolarmente naturale, almeno per quanto concerne il 98,8% degli ingredienti.

Il responsabile marketing di Beauty Application, Sonia Minotto, al momento del ritiro del premio

Il Carlin Creative Trend Bureau, trendsetter in ambito beauty, ne ha apprezzato il formato, la proposta e il trend detox/charcoal/anti-inquinamento.La linea Carbon di Alama Professional, è untrattamento studiato appositamente per contrastare lo stress del capello, dovuto all’ inquinamento e per ristabilire l’equilibrio di cute e capelli. “Una gamma ricca di ingredienti funzionali e naturali come il carbone, l’arnica montana, piroctone olamina e oli essenziali -spiega Sonia Minotto, responsabile marketing di Beauty Application-. La linea si divide in 3 momenti speciali: il Pre Shampoo, un mix di olii essenziali da massaggiare sulla cute, lo Shampoo Nero, riequilibrante al carbone ed infine la Soft Mask vellutata all’arnica montana. Un rituale che profuma e vive di natura, un detox nato per far dimenticare a cute e capelli, stress e smog”.

Victoria’s Secret: in apertura il primo store con assortimento completo

Victoria's secret
L’apertura del primo punto di vendita Victoria's Secret con l’assortimento completo del brand è programmata per l'8 dicembre a Roma

L’apertura del primo punto di vendita Victoria's Secret con l’assortimento completo del brand era stata annunciata nelle scorse settimane. Arriva ora la data di inaugurazione dello store (8 dicembre) realizzato in partnership con Percassi, all’interno della galleria commerciale Porta di Roma, nella capitale, in via Alberto Lionello 201.

Lo store offrirà una selezione di bra, slip e pigiameria firmati Victoria’s Secret. Saranno disponibili tutte le collezioni di lingerie per le quali Victoria's Secret è conosciuta, compresi Dream Angels, Very Sexy, T-Shirt Bra, Sexy Illusions e Body by Victoria. A completare la gamma di prodotto ci saranno tutte le linee di fragranze come Victoria's Secret Bombshell, Victoria's Secret Tease e Victoria's Secret Love, insieme a Body Mist e Victoria's Secret PINK incentrata sui prodotti di bellezza. Oltre alle linee classiche ci sarà anche la linea sportiva Victoria Sport e Victoria’s Secret PINK, una collezione di bra, slip, pigiami e prodotti di bellezza incentrata sulle donne in età universitaria. All’interno dello store sarà presente anche la capsule collection Victoria’s Secret x Mary Katrantzou, la collezione che ha sfilato in passerella durante il Victoria’s Secret Fashion Show 2018. Il design del negozio si ispira ai dettagli della lingerie.

 

Bricoman, apertura ad Altavilla Vicentina

bricoman
L’insegna dell’edilizia e del fai da te amplia la rete con il 21esimo punto di vendita Bricoman, realizzato ad Altavilla Vicentina

L’insegna dell’edilizia e del fai da te amplia la rete con il 21esimo punto di vendita Bricoman, realizzato ad Altavilla Vicentina, in provincia di Vicenza, realizzato su un lotto complessivo di circa 46.000 mq, e con una superficie coperta di 9.800 mq. La struttura è dotata di un'area esterna destinata parte alla vendita di merci per l'edilizia e parte a parcheggio. La realizzazione dell’edificio ha comportato la riqualificazione di un'area dismessa, con il coinvolgimento del dipartimento real estate di Bird & Bird. Il negozio  impiega 90 addetti.

Ultimo miglio: come cambia la consegna

Subito, il più presto possibile, quando voglio io ... e a prezzi in funzione delle necessità dei clienti. In campo, soluzioni diverse, che si rafforzeranno in futuro, per un tema che non riguarda solo l’eCommerce ma tutto il retail (da Gdoweek n. 18)

Le aspettative dei clienti e l’approccio delle aziende verso gli “ultimi metri” tra cliente e prodotto sono cambiati molto negli anni. Se nella fase iniziale dell’eCommerce era il retailer a proporre e il cliente a testare, ora sembra vero il contrario: il cliente esige e il retailer dispone, in un gioco al rialzo che fa aumentare il vorticoso giro di pacchetti e rosicchia i margini. Il commercio online nel 2018 in Italia è cresciuto del 15%, secondo l’Osservatorio eCommerce b2c promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm. Un giro d’affari di 27,4 mld di euro (+ 3,8 mld rispetto al 2017), pari al 6,5% del totale di ciò che viene acquistato. Cifre destinate a salire: a livello globale il valore degli acquisti online supererà i 2.500 mld di euro nel 2018, con una crescita del 20% , Cina e Usa in testa. L’omnicanalità aggiunge ulteriore traffico. I soli acquisti online, sempre secondo l’Osservatorio, daranno luogo nel 2018 a circa 260 mln di spedizioni: il 56% dei volumi concentrato al nord, il 23% al centro e il 21% nelle isole.

Per capire come potrebbero evolvere le soluzioni per le consegne, è utile anche osservare che il 31% degli acquisti viene fatto via smartphone, in mobilità, soprattutto quelli di food&grocery (pari al 32%) e abbigliamento (45%). Dunque, viene da chiedersi quanto, in futuro, chi acquista in mobilità vorrà anche ricevere i prodotti mentre si trova fuori casa: in ufficio, in viaggio, mentre fa la coda in posta. In base ai numeri, tra i settori in più rapida crescita ci sono arredamento e home living (+53% pari a 1,4 miliardi di euro), e food&grocery (+34% e 1,1 miliardi di valore), anche se la percentuale in questo caso è ancora molto bassa: 0,8% secondo l’Osservatorio eCommerce. Saranno queste le merceologie che in futuro vedremo più facilmente “in viaggio”.

Se questo è il panorama, come reagiscono i retailer? La parabola di Amazon segna una tendenza: nel 2009 è apparso il servizio di consegna in giornata, dapprima solo in alcune città, poi il ripensamento della logistica ha portato nel 2015 al lancio di Prime Now con la consegna in un’ora a 7,99 euro e in successive finestre di due ore a 3,49 euro (soluzione spinta nei negozi Whole Foods e 365) , gratuita sopra i 50 euro di spesa. Poi è arrivato Amazon Flex, il servizio di consegna affidato a trasportatori indipendenti coordinati da un’app ad hoc dal marketplace. Da qualche anno si parla dei droni e mentre scriviamo leggiamo dell’idea di proporre ai consumatori, come ulteriore opzione, la scelta di un “giorno preferito” per tutte le consegne.

Quale che sia la formula utilizzata, la chiave è quella di offrire sempre più possibilità al cliente, che le seleziona in base alle necessità del momento, concentrate su un unico vantaggio: la velocità, un servizio per il quale molti consumatori sarebbero disposti a pagare un sovrapprezzo. Per ora, Alibaba nei suoi super in Cina propone la consegna in mezz’ora, e di recente, con l’entrata nel capitale di 1919 Wines & Spirit, ha annunciato un servizio di sommelier e consegna a domicilio in 19 minuti. Anche Eataly arriva alla consegna in mezz’ora ma richiede un sovrapprezzo, mentre Mondo Convenienza propone, fino al 2 dicembre, per 4 negozi tra Milano e Como, la consegna in 24 ore.

Non è solo una questione di rapidità: in base alle caratteristiche delle merci in viaggio si evolvono le tipologie di servizi, mirati a rendere frictionless (facile) l’esperienza di acquisto. Parlando di food, la consegna al piano in città, per esempio, può fare la differenza: è un’attività svolta oggi già da Cortilia, Coop, Conad, Crai ed Esselunga, che però pone una limitazione: non salgono a piedi oltre il quinto piano. Anche la consegna gratuita per disabili e anziani è un servizio diffuso: Coop Alleanza in partnership con Milkman amplia le fasce orarie di consegna e manda anche un sms con orario di arrivo, nome e foto dell’operatore, per maggiore sicurezza.

Se si acquistano abiti o calzature, un servizio apprezzato (dai clienti e da chi vende) è il reso gratuito on demand. Tra i pioneri, La Perla e Zalando: in entrambi i casi, si offre la possibilità di provare capi ecalzature a casa e programmare il ritiro di ciò che non va, anche entro un’ora, pagando solo la merce successivamente. I vantaggi? Resi razionalizzati, e cliente più tranquillo perché non deve preoccuparsi della restituzione e tende ad acquistare di più. Zalando lavora anche su altri elementi: il progetto “connected retail” consiste in una rete di 600 store fisici associati, che sempre più integreranno il servizio di consegna sfruttando la maggiore vicinanza al cliente e la capillarità.

Un’altra idea che in prospettiva potrebbe adattarsi a ogni tipologia di merci è quella dei locker, gli armadietti per la consegna e il reso degli acquisti, collocati in punti strategici della città o in prossimità di alcuni store. Un buon esempio è la partnership che Carrefour, Auchan, Coop, Decathlon e Chef Express hanno sottoscritto con InPost, partner anche di Poste Italiane che prevede di collocare in stazioni ferroviarie e supermercati 350 locker entro fine anno, 420 nel 2020. A questi luoghi classici si aggiungono i punti di ritiro presso tabaccai e negozi di piccole dimensioni, un’idea attuata anche da Ups per rianimare piccoli store in periferia. Nespresso, da parte sua, in Italia ha previsto la possibilità di acquistare le capsule online e prelevarle anche nelle edicole.

Sempre più numerose le startup focalizzate sulla consegna all’utente finale: a nomi ormai storici, come Supermercato24 e Instacart che abbinano servizio della spesa nel super scelto dal cliente e offerta di lavoro per i cittadini del quartiere, si stanno aggiungendo soluzioni come UberEats e Amazon Flex che si avvalgono di driver privati, piuttosto che PicNic, che, in Olanda, ha pensato di consegnare la spesa direttamente dai magazzini, tramite furgoncini che richiamano le consegne del latte di una volta.

Crescono anche i trasporti innovativi. Zalando considera con interesse veicoli con guida autonoma e droni, e nel futuro vede la consegna della merce direttamente in casa o in macchina, senza il cliente presente. Qualcuno lo sta già facendo, ad esempio Amazon Key: se la casa, o anche la macchina, sono equipaggiati con una speciale chiave elettronica a combinazione, il corriere può accedervi con la massima sicurezza, solo per la consegna, opportunamente controllato da sensori e telecamere. Anche Ups ha sviluppato qualcosa di analogo con Latch, che produce serrature smart, a New York.

Non mancano veicoli più sofisticati, come quello che Pizza Hut ha sviluppato con Toyota che consegna e cuoce la pizza durante il tragitto. Per non parlare di robot e AI: da quelli che portano a casa la spesa dell’americana Starship Technologies al GPlus di Alibaba: in test ad Hangshou, si tratta di un veicolo a guida autonoma che trasporta cibo caldo o refrigerato in diversi locker che si aprono con riconoscimento facciale.

Non manca la soluzione intermedia: Cainiao box (ancora Alibaba) è una via intermedia tra la cassetta postale dell’eCommerce da installare davanti a casa e il locker personalizzato con temperatura controllabile via app, che scalda o raffredda … e si apre con riconoscimento facciale.

La gestione dell'ultimo miglio, ma anche degli analitycs, così come l'omnicanalità, l'utilizzo dell'Ai e le nuove formule del retail saranno temi approfonditi e discussi nel corso della prima edizione di Experience Retail, la due giorni dedicata all'esperienza d'acquisto e ai suoi protagonisti che si terrà a Bologna il prossimo 18 e 19 febbraio

 

 

Md offre la settimana bianca

L’insegna lancia un concorso, attivo a partire dal 29 novembre, che mette in palio una settimana bianca in un hotel 4 stelle delle Dolomiti

L’insegna lancia un concorso, attivo a partire dal 29 novembre, che mette in palio una settimana bianca in un hotel 4 stelle delle Dolomiti per un totale di 4 soggiorni per due persone in Val Pusteria. Per partecipare bastano 25 euro di spesa in uno dei 750 punti di vendita Md in tutta Italia. Inoltre i clienti avranno la possibilità di vincere buoni acquisto per un valore complessivo di 1.000 euro al giorno, da spendere negli store Md o sul www.mdwebstore.it.

Il concorso si concluderà il 24 dicembre 2018. Per partecipare a questa nuova edizione basta collegarsi al sito contest.mdspa.it (il link sarà disponibile anche sul sito www.mdspa.it e sulla pagina Facebook Md spa) e inserire i propri dati insieme a quelli dello scontrino per concorrere all’estrazione. L’iniziativa sarà promossa grazie ad una campagna advertising che, oltre ai punti di vendita Md, utilizzerà affissioni, spot radiofonici, i principali settimanali nazionali e la rete, con un piano editoriale dedicato al concorso sui social network, pop up e una sezione dedicata sul sito Internet.

 

 

Pam local a sostegno dei genovesi

Pam local
Apre in via Sestri 182, a Genova, il punto di vendita Pam local. L’apertura dello store sarà l’occasione per avviare una campagna benefica che coinvolgerà l’intera città

Apre in via Sestri 182, a Genova, il punto di vendita Pam local. L’apertura dello store sarà l’occasione per avviare una campagna benefica che coinvolgerà l’intera città. L’insegna lancia infatti Pam ama Genova che coinvolge i punti di vendita Pam e Pam local presenti in città. Le strutture contribuiscono al progetto Happy Breakfast Club in collaborazione con Helpcode, la principale organizzazione umanitaria in Liguria impegnata nella promozione dei diritti dei bambini. Dal 29 novembre al 3 febbraio, infatti, per ogni acquisto di prodotti a marchio Pam Panorama sarà donato il 5% del loro valore a Helpcode con l’obiettivo di portare oltre 2.000 colazioni alle scuole dove studiano i bambini che attraversano un grande momento di difficoltà a seguito della tragedia del Ponte Morandi.

 

A distanza di tre mesi dalla tragedia del 14 agosto, siamo orgogliosi di essere tra i primi promotori della rinascita di una città che, coraggiosamente e strenuamente, guarda al futuro: ecco perché abbiamo a cuore che i primi beneficiari di questa iniziativa siano i bambini. Siamo certi che i nostri Clienti aderiranno numerosi all’iniziativa e dimostreranno la loro generosità e partecipazione aiutandoci a raggiungere un importante risultato capace di impattare positivamente sul territorio” commenta Andrea Zoratti, direttore del canale prossimità Pam Panorama.

 

Nau! apre il primo store a Dubai

Nau! apre il suo primo store monomarca a Dubai , secondo nel Medio Oriente

La catena di occhialeria low cost più famosa d'Italia, NAU!,  ha inaugurato il suo primo punto di vendita a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, aggiungendo alla sua già cospicua presenza internazionale un'altra bandierina su una delle piazze oggi più ambite dai retailer globali. NAU! ha una rete distributiva composta da oltre 150 store monomarca (diretti e in franchising), aperti in Emirati Arabi Uniti, Estonia, India, Iran, Italia, Malta, Messico, Spagna, Turchia, con uno staff complessivo di 800 persone.

La catena fondata dal senese Fabrizio Brogi,  caratterizzata da un design e da una cifra visual-cromatica inconfondibile, ha scelto The City of Gold e il mall The beach, un’area commerciale a cielo aperto che dà direttamente sulla spiaggia del quartiere Jumeirah, il luogo più "cool" della città, sede delle boutique di grandi brand internazionali.

Il Nau! di Dubai è il secondo, dopo quello di Istanbul, aperto con Magrabi Retail, leader nel settore eyewear nella regione Mena (Middle-East & North Africa), presente in 9 Stati e partner d’eccezione di NAU! per le aperture nei paesi mediorientali.

"Aprire il secondo negozio a fianco di NAU! nel giro di pochi giorni rappresenta per noi un motivo di estrema soddisfazione –commenta a questo proposito Amin Magrabi, Ceo di Magrabi Retail–. Lavoriamo da decenni nei mercati nord-africano e mediorientale, e quindi ne conosciamo gusti e tendenze: siamo convinti che NAU! abbia le caratteristiche giuste per essere apprezzata anche in questa area del mondo".

 

Bennet apre il primo drive nella provincia di Varese

Nella foto il "drive" aperto a Montano Lucino (Co)
Bennet apre un nuovo "BennetDrive" (il suo ventunesimo in Italia) nel varesotto, a fianco del punto di vendita di Laveno Ponte Tresa: interresserà anche i clienti del Canton Ticino

Bennet Drive (lettering dell'insegna: bennetdrive) apre anche in provincia di Varese, precisamente a Lavena Ponte Tresa. Questo servizio di ritiro della spesa con l'auto arriva dunque a 21 unità con quest'ultima nel varesotto che si aggiunge ai BennetDrive già attivi ad Anzano del Parco, Cantù, Cassina Rizzardi, Erba, Tavernola e Montano Lucino in provincia di Como; Casatenovo nel lecchese e Lentate sul Seveso in Brianza; Cornaredo, Vanzaghello e Vaprio d’Adda nel milanese; San Martino Siccomario in provincia di Pavia; Pieve Fissiraga nel lodigiano e Romano di Lombardia nel bergamasco; e poi Chivasso, Ciriè, Nichelino, Pavone Canavese e Caselle nell’area torinese; e Pradamano in Friuli Venezia Giulia.

Bennet Drive è un servizio che consente di ordinare la spesa on line e di ritirarla con l'auto dall'apposita postazione creata a fianco del superstore o ipermercato Bennet. Il cliente ordine da qualunque dispositivo 24 ore su 24, sceglie i prodotti da portare a casa e passa a ritirarli nell’apposita piattaforma in qualsiasi momento della giornata. La spesa viene caricata direttamente in macchina da un addetto senza costi aggiuntivi. Pagamento alla consegna tramite Pos, senza scendere dall’auto. Il servizio è stato inaugurato a MondoJuve, in provincia di Torino.

Con BennetDrive si trovano le medesime offerte nel punto vendita, con la possibilità di ordinare anche prodotti freschissimi (ortofrutta, macelleria, pescheria) e di produzione Bennet (panetteria, pasticceria, rosticceria e cucina).

Data la vicinanza del punto di vendita con la Svizzera, BennetDrive è accessibile anche dal Canton Ticino, che costituisce un grosso bacino d’utenza per l’azienda comasca.

 

 

 

 

 

 

Co.Import: shop in shop da Brico io

Il primo shop in shop Co.Import, realizzato in collaborazione con Kasanova, apre all’interno del negozio Brico io di Concorezzo, sviluppato su una superficie di 150 mq

Il primo shop in shop Co.Import, realizzato in collaborazione con Kasanova, apre all’interno del negozio Brico io di Concorezzo, sviluppato su una superficie di 150 mq. L’assortimento del brand è stato integrato con alcune linee presenti nei reparti dell’insegna Brico io come tende, riloghe, oggetti decorativi e fiori artificiali e, temporaneamente, una selezione di articoli dedicati al Natale, con spunti per decorare gli spazi domestici, per idee regalo, per illuminazione d’atmosfera. In occasione del lancio del nuovo corner gran parte degli articoli hanno avuto il prezzo di cartellino ulteriormente scontato, fino al 30%.

 

 

Amici di casa Coop apre a Nonantola

Coop Alleanza 3.0 inaugura un petstore Amici di casa Coop a Nonantola (Mo), in piazza Ilaria Alpi 17 esteso su un’area vendita di 288 mq

Coop Alleanza 3.0 inaugura un petstore Amici di casa Coop a Nonantola (Mo), in piazza Ilaria Alpi 17 esteso su un’area vendita di 288 mq. L’offerta si basa su un assortimento di circa 5000 articoli. Il negozio articola promozioni giornaliere su diversi prodotti. Lo store propone il servizio di toelettatura per cani, su appuntamento. Il team di lavoro è formato da 5 addetti, formati da veterinari dell’Associazione Nazionale Medici Veterinari Italiani (Anmvi).

Questo punto di vendita si aggiunge agli altri inaugurati dalla Cooperativa a partire dallo scorso anno: oltre ai negozi bolognesi del Centro Lame e del parco commerciale Meraville si contano anche Canalina a Reggio Emilia e Il Correggio (Re), Esp a Ravenna, Le Mura a Ferrara, Maranello (Mo) e I Gelsi a Modena, Spinea Center (Ve) e Giorgione a Castelfranco Veneto (Tv).

Editoriale: “Attenzione all’ultimo sguardo…”

Vi è mai capitato di fare tutto perbene e poi ... una trascuratezza ... alla fine ... manda tutto all’aria? Lìeditoriale della direttrice Cristina Lazzati (da Gdoweek n. 18)

Vi è mai capitato di fare tutto perbene e poi ... una trascuratezza ... alla fine ... manda tutto all'aria? È esattamente quanto succede anche a tutte le imprese che si impegnano per garantire il prodotto migliore, l’experience omnichannel più avanzata, un servizio impeccabile nel punto di vendita e poi ... si perdono de facto sull’ultimo miglio. Eppure la cura dell’ultimo miglio coinvolge in egual misura sia i retailer brick & mortar sia i pure player dell’eCommerce: il viaggio che gli acquisti fanno dal momento in cui lasciano il magazzino o il negozio, per arrivare nelle case dei clienti, può essere uno strumento formidabile di differenziazione. Ogni brand o insegna può scegliere come far arrivare gli acquisti, in base a molteplici fattori come posizionamento, immagine, target, ... il mix di questi determina l’effetto ultimo miglio, il lieto fine o meno della shopping experience, la “foto” ricordo nella mente del consumatore. Ritardi, imprecisioni, compromettono questa immagine, mentre servizi aggiuntivi, personalizzazione e molto altro la rendono “memorabile”. Un tema che iniziamo ad approfondire in questo numero e che sarà al centro del convegno di Experience Retail, la due giorni dedicata all’esperienza d’acquisto e ai suoi protagonisti ... vi aspettiamo!

Gruppo Levante, nuovo polo nella distribuzione italiana

Francesco Del Prete, presidente di Sigma
Gruppo Levante nasce dalla partnership paritetica di Crai Secom e D.IT-Distribuzione italiana: obiettivo principale, il coordinamento e lo sviluppo di tutte le sinergie negli ambiti commerciali, marketing e tecnologici

Dall'unione di due realtà storiche della distribuzione organizzata italiana, Crai Secom e D.IT, nasce una nuova organizzazione di primo livello, Gruppo Levante, con obiettivi di coordinamento commerciale e di marketing (ma non solo). Ma lasciamo la parola a Piero Boccalatte e Francesco Del Prete, rispettivamente presidenti di Crai Secom e D.IT- Distribuzione Italiana.

"Con la nascita di Gruppo Levante si concretizza un nuovo progetto di riferimento per tutta la Do italiana -spiega Piero Boccalatte-, una nuova Centrale in grado di sommare e sviluppare insieme le eccellenze che contraddistinguono i due grandi gruppi italiani. La nuova centrale, nella quale i due soci fondatori detengono partecipazioni paritetiche, rappresenterà nel 2019 una quota di mercato del 5%, con una presenza capillare su tutto il territorio italiano: Crai Secom presente in 19 regioni e 85 province; D.IT in 17 regioni e 80 province".

"Il progetto ha forti ambizioni -aggiunge Francesco Del Prete- e una strategia molto chiara che, partendo dai rapporti con la grande industria, consentirà di mettere a fattore comune tutte le sinergie possibili in termini di prodotti a marchio e servizi alla rete, con l’obiettivo di trasferire ai punti di vendita il massimo valore aggiunto. Le potenzialità di Gruppo Levante sono enormi: oggi nasce un nuovo punto di aggregazione per tutte le imprese di qualità che vorranno aderire a un progetto innovativo e vincente finalizzato alla valorizzazione della rete sul territorio. Vogliamo consolidare e sviluppare una prossimità di qualità che utilizza brand importanti riconosciuti dal cliente finale".

Obiettivi della nuova struttura

La nuova struttura si avvarrà delle risorse di entrambe le società, con l’obiettivo di sviluppare congiuntamente progetti di interesse comune in diversi ambiti: dal rapporto con l’industria di marca alle attività di sviluppo del prodotto a marchio, per arrivare ai progetti in ambito promozionale, tecnologico, di marketing e, in particolare, dei servizi per i punti di vendita, elemento fondamentale per la competitività della distribuzione organizzata.

Marco Bordoli, Ad di Crai Secom e Amministratore di Gruppo Levante

Per quanto riguarda la collocazione all’interno delle Supercentrali, Gruppo Levante ha definito un accordo con Auchan Italia, che proietterà la Centrale a una quota nazionale di poco superiore al 14%, collocandosi in una posizione di forte rilievo nel mercato italiano.

Con la nascita di Gruppo Levante, la Centrale Auchan Italia rafforza il suo ruolo nella distribuzione in Italia, per crescere e sviluppare progetti strategici di valore per le organizzazioni che ne fanno parte.

Un cash and carry C+C a San Lazzaro di Savena

C+C san lazzaro di savena
La società Arca spa (Gruppo Unicomm), associata Selex, inaugura un cash and carry C+C a San Lazzaro di Savena (Bo) in Via Remigia 9

La società Arca spa (Gruppo Unicomm), associata Selex, inaugura un cash and carry C+C a San Lazzaro di Savena (Bo) in Via Remigia 9. Il punto di vendita ha una superficie complessiva di circa 3.200 mq e un parcheggio per 65 posti auto, predisposto per la sistemazione di colonne di ricarica per auto elettriche.

In assortimento sono più di 10.000 le referenze. In macelleria si può usufruire del servizio di prenotazione di tagli particolari e quello della frollatura della carne. Il reparto ortofrutta prevede arrivi e offerte giornalieri. Per razionalizzare la spesa saranno disponibili due tipi d’imballo per l’acquisto, la classica cassetta e il preincartato a peso fisso per quantità più ridotte. La qualità dell’ampia gamma di salumi e formaggi è garantita da un efficace sistema di mantenimento, una cella che opera a temperatura e umidità costanti. La Cantina dispone di una gamma di 480 vini provenienti da tutte le regioni.

Per lo store è stato predisposto il Click&Ritira, il servizio di prenotazione dedicato ai clienti registrati, attivo sul sito on line http://www.arca-shop.it. Per accedervi è necessario registrarsi presso il cash & carry, così da visualizzare i prezzi di vendita, riempire un carrello virtuale, scegliere la data e l’ora del ritiro. Una volta giunto nel punto di vendita si troverà la spesa già pronta salvo che non si voglia aggiungere altri articoli e procedere poi con il normale acquisto alle casse. Il Cash & Carry è stato realizzato sulla base di un progetto di sostenibilità e con obiettivi di risparmio energetico e salvaguardia ambientale.

Restyling per il GrosMarket di Dalmine

CASH&CARRY GENERICHE GrosMarket
Il Gruppo Sogegross ristruttura uno dei quattro cash and carry GrosMarket lombardi acquisiti nel 2016, e primo cash & carry aperto in Italia nel 1964

Il Gruppo Sogegross ristruttura uno dei quattro cash and carry GrosMarket lombardi acquisiti nel 2016, e primo cash & carry aperto in Italia nel 1964. Il punto di vendita di Dalmine (Bg) dedica sei isole tematiche per ristorazione e horeca. Il percorso prende il via con l’isola Pizzaeforno, area dedicata al mondo delle pizzerie e della gastronomia, segue l’isola Dietespeciali, una novità all’interno dello store. Lo spazio raggruppa prodotti e soluzioni per la ristorazione attenta alle intolleranze e alle allergie della clientela, con proposte dal mondo free from, come prodotti senza lattosio, senza glutine, senza uova o privi di lievito. È invece dedicata ai baristi e ai professionisti della miscelazione, l’isola Drinkseaperitivo. A seguire Buonoepronto con le ultime tendenze dello street food e della gastronomia italiana e internazionale. L’isola Nonsolofood è pensata per tutti coloro che vogliono rinnovare la mise en place del proprio locale, scoprire le ultime novità nel mondo delle attrezzature da cucina professionale, o, più semplicemente, rifornirsi del necessario in ambito non food.  Infine, l’isola Detergenzaprofessionale è lo spazio destinato a tutte le soluzioni per una sanificazione perfetta nel rispetto delle normative in materia.

Il restyling del cash di Dalmine fa parte di un più ampio piano di sviluppo e riqualificazione della rete di vendita che ha visto negli ultimi mesi portare a termine le ristrutturazione di Carasco (Ge) e Cernusco sul Naviglio (Mi) – spiega Maurizio Gattiglia, amministratore delegato del Gruppo SogegrossVogliamo continuare a crescere, e per farlo è necessario mettere in primo piano i nostri clienti, per migliorarne sempre più l’esperienza di acquisto, con un servizio ancor più professionale e allo stesso tempo semplificato”.

Flavio Zago, direttore generale del canale cash and carry, di recente nomina, aggiunge: “Il nostro è un concept evoluto di cash and carry: vogliamo aiutare sia il ristoratore in cerca di nuove idee e nuovi spunti per la sua cucina, sia il professionista del food che voglia ottimizzare al massimo il proprio tempo, senza dimenticare le esigenze di baristi e professionisti della miscelazione” .

 

Polymer Logistics fornisce il wood effect a Life per Natale

Nelle ultime settimane dell'anno, 160 banchi Polymer Logistics saranno presenti nelle principali insegne della gdo per presentare la frutta secca di Life

Polymer Logistics ha fornito a Life -player nazionale di riferimento nell'ambito della frutta secca-le strutture espositive wood effect per la costituzione dei banchi espositivi a supporto della campagna di Natale instore, in partenza in questi giorni. Si tratta complessivamente di 160 soluzioni di allestimento inserite, a partire da questi giorni per tutto il periodo prefestivo, all'interno dei punti di vendita delle maggiori insegne gdo. Sono cassette ed espositori modulari in plastica effetto legno chiamati a offrire una selezione abbondante dell'assortimento del produttore di Sommariva Perno: frutta secca con guscio e senza, accanto a frutta disidratata e canditi, sfusa e proposta in vendita assistita con hostess disponibile a realizzare su richiesta tutti i mix preferiti dai singoli consumatori. Le strutture sono state scelte per praticità, funzionalità e impatto espositivo. La vestizione poi è stata eseguita da Life. Le isole promozionali sono chiamate da un lato a sostenere un periodo chiave nelle vendite della categoria, garantendo la giusta dose di animazione di reparto, dall'altro a consolidare un ormai lungo periodo di prestazioni incrementali legate all'inserimento della frutta secca nei trend dell'alimentazione positiva e salutare.

Unieuro guarda al futuro con il raddoppio dell’hub di Piacenza

Omnicanalità, ma centralità della logistica, è il mantra dell’azienda che punta su efficienza e automazione per rispondere al meglio agli stimoli del mercato in ogni direzione (da Gdoweek n. 17)

Posizione centrale nella città della logistica per eccellenza, Piacenza, snodo che molte aziende hanno scelto per costruire i propri hub centrali, non troppo lontano dal porto di Genova e dalla frontiera a nord dell’Italia e con una rete ferroviaria ben sviluppata. Ma soprattutto una location che consente a Unieuro di raggiungere al meglio i 900 punti di vendita dislocati nel nostro Paese, che distano, nel 90% dei casi, al massimo 600 km da Piacenza. “Tutta la nostra strategia omnicanale -ha dichiarato Giancarlo Nicosanti Monterastelli, amministratore delegato di Unieuro- poggia su questi 104mila mq del nuovo hub di Piacenza, un raddoppio necessario rispetto alla vecchia piattaforma logistica che ci aveva portato raggiungere quasi i 2 miliardi di euro di fatturato. Eravamo quindi arrivati al limite e il raddoppio è funzionale alla crescita che vogliamo avere nei prossimi anni o già dai prossimi mesi”. La capacità di stoccaggio è aumentata in maniera significativa: sale da 15mila a 30mila il numero di pallet gray (telefonia, informatica e fotografia) e da 40mila a 60mila il numero di grandi elettrodomestici immagazzinabili. Aumentano anche le baie della struttura, da 45 a 69, e questo permette di raggiungere le 120 operazioni giornaliere di carico e altrettante di scarico di automezzi di grandi dimensioni.

Il nuovo hub di Unieuro è situato nel polo logistico piacentino “Le Mose” ed è gestito da Generali Real Estate, l’investimento per Unieuro è stato complessivamente di 11 milioni di euro. “Il nuovo impianto è all’avanguardia -ha dichiarato Aldo Mazzocco, amministratore delegato di Generali Real Estate- dal punto di vista tecnologico e della sostenibilità. È stato progettato per soddisfare le esigenze di crescita e di innovazione distributiva di un cliente come Unieuro, con il quale prosegue una proficua partnership di lungo termine. Con questo nuovo impianto, il Polo Logistico di Piacenza di Generali raggiunge la dimensione di circa 330.000 metri quadrati coperti, su una superficie totale di più di 90 ettari, e costituisce oggi una parte consistente del portafoglio logistico europeo di Generali.”

L’hub di Unieuro è oggetto di un contratto di locazione di lungo periodo e continuerà a concentrare le attività di recepimento, stoccaggio e spedizione di tutte le merci commercializzate da Unieuro attraverso ciascuno dei cinque canali di operatività: i negozi diretti, gli affiliati, le piattaforme di eCommerce (Unieuro.it e Monclick), il canale B2b e B2b2c, nonché i punti di vendita situati in aeroporti e stazioni ferroviarie.

Un business model centralizzato, unico nel suo genere, almeno per il mercato dell’elettronica di consumo in Italia.

Nel nuovo hub è aumentata l’automazione produttiva sia per il confezionamento sia per la gestione dei prodotti small ad alto valore aggiunto, che vengono trasportati tramite uno shuttle che permette di triplicare la produttività dell’impianto, progettato secondo criteri di compatibilità ambientale: utilizza lampade a Led al suo interno e ha anche 1.037 lucernari automatizzati per garantire la giusta luce all’interno dell’impianto.

Vanta la certificazione energetica (Ape) A2 ed è in procinto di ottenere quella Breeam Good.

 

Zalando, un Black Friday…da record

Zalando ha registrato 2 milioni di ordini nel Black Friday, battendo il proprio record. Nei picchi ha raggiunto anche 4.200 ordini al minuto

Zalando, una delle più importanti piattaforme europee del commercio al dettaglio in rete, ha partecipato per la quarta volta al Black Friday, con molta soddisfazione, a giudicare dai risultati comunicati oggi: 2 milioni di ordini. Nei momenti di picco ha registrato anche 4.200 ordini al minuto, battendo, anzi raddoppiando, il suo record personale del 2017 (2.000 al minuto). Nel breve periodo del Black Friday, Zalando ha acquisito 220.000 nuovi clienti, raddoppiando questa voce rispetto al 2017.

Il prodotto preferito dai clienti Zalando? Le sneakers nere.

Mortiz Hahn, senior vice President per l'attività commerciale di Zalando Fashion Store, conferma l'entusiasmo per il Black Friday da record: "I preparativi per il Black Friday 2018 sono iniziati subito dopo il grande giorno del 2017. Confrontandoci con i nostri partner, Campaign Strategy, Tech e Logistics, abbiamo scoperto come i diversi team abbiano collaborato per lanciare il Black Friday in tutti i 17 paesi. Dalla strategia alla logistica, abbiamo lavorato per offrire ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto unica. Non vedo l'ora di continuare a investire su questa opportunità anche in futuro".

Basko introduce un locker a Genova Nervi

Locker Basko
Il Gruppo Sogegross amplia la sua offerta multicanale, presentando nuove modalità di fare la spesa tra cui il locker di Genova Nervi

Il Gruppo Sogegross amplia la sua offerta multicanale, presentando nuove modalità di fare la spesa. A Genova Basko propone la spesa in negozio con consegna a domicilio entro 3 ore; l’acquisto online con consegna su appuntamento il giorno stesso o nei giorni successivi; la prenotazione della spesa online da ritirare già pronta nei sacchetti all’ingresso del negozio o direttamente dalla propria auto nei parcheggi riservati; tramite l’ordine telefonico sempre con consegna a domicilio, servizio dedicato ai possessori di Prima Card 65 e ai disabili. A queste modalità si aggiunge il ritiro presso il locker di Genova Nervi, armadietto refrigerato con sportelli automatici la cui sicurezza è garantita da un codice che il cliente riceve al momento dell’ordine sul sito www.basko.it. Il locker è posizionato nel cavalcavia Carlo Negri, all’altezza dello svincolo autostradale. Vicino al locker è possibile acquistare, da un apposito distributore automatico, piante e fiori.

Lucia Bruzzone, digital manager di Basko, spiega: “Non esiste più una demarcazione Locker Baskotra negozio e online, le persone vogliono provare, sperimentare soluzioni intelligenti per la propria comodità e lo fanno alternando le varie modalità di spesa a seconda delle specifiche esigenze del momento”. L’insegna sottolinea inoltre la crescita del proprio canale eCommerce: “A oggi il nostro eCommerce, che copre la provincia di Genova, vanta una media di 40 mila clienti al mese, prevalentemente donne (dai 25 ai 44 anni), di cui oltre il 50% acquista da smartphone, magari in mobilità, durante gli spostamenti con i mezzi pubblici o la pausa pranzo – precisa Bruzzone – La fascia di utenti che ci ha riservato più sorprese è però quella degli over 65 che acquistano online in completa autonomia: un dato forse sorprendente ma indice del fatto che i clienti, e non solo i più giovani, stanno innovando le loro abitudini di acquisto anche per fare la spesa”.

 

 

Conad superstore: apertura a Palermo

conad superstore palermo
Cresce la presenza dell’insegna sull’isola: a Palermo in via Ugo La Malfa 3 è stato inaugurato un punto di vendita esteso su una superficie di 1.650 mq

Cresce la presenza dell’insegna sull’isola: a Palermo in via Ugo La Malfa 3 è stato inaugurato un punto di vendita esteso su una superficie di 1.650 mq, dotati di sette casse e con un team di lavoro formato da 40 addetti.

Sono presenti i reparti con banchi assistiti di ortofrutta, carni, gastronomia, pane e pizza, pasticceria, pesce, oltre a surgelati, enoteca, generi vari e non food. Spazio anche al salutistico, con specifiche aree dedicate alla celiachia, al biologico, ai prodotti ad alta digeribilità e al mondo del benessere in generale. È stata inserita l’area ristoro Con sapone Conad. Lo store propone un assortimento di 8.000 prodotti, molti dei quali provengono da fornitori locali.

I consumatori siciliani quest’anno hanno premiato l’impegno di Conad per la tutela del potere d’acquisto e per un’offerta sempre più rispondente alle loro necessità di qualità conveniente- dichiara Antonio Brianti, direttore generale COO Conad Sicilia-  Un’offerta basata su tante buone pratiche: dal ribassamento dei prezzi di tantissimi prodotti di grandi marche, alla convenienza quotidiana con iniziative come prezzi Bassi&Fissi su centinaia di prodotti a marchio Conad, dai libri scolastici scontati alla distribuzione di buoni spesa, alle innumerevoli iniziative promozionali realizzate durante l’anno che hanno garantito ai clienti un risparmio del 30 per cento circa”.

Vittorio Troia, direttore generale CFO di Conad Sicilia, aggiunge: “Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti in un anno segnato da un mercato siciliano in grande difficoltà.  Abbiamo affrontato le sfide puntando sull'ammodernamento e ristrutturazione della rete di vendita, per rafforzare la competitività e l’efficienza delle imprese dei soci. Oggi l’apertura di questo Conad Superstore rappresenta la sintesi di quello che vogliamo offrire ai nostri clienti: una struttura moderna, innovativa e soprattutto funzionale, con tanti servizi”.

Come spiega Salvatore Abbate, presidente di Conad Sicilia e amministratore dell’Abbate Group, la società che gestisce il nuovo superstore, l’insegna nella provincia di Palermo ha una quota di mercato del 28% e opera con oltre 130 punti di vendita.  “Il nostro è un impegno concreto – precisa-  per soddisfare quotidianamente i clienti e questa nuova apertura è la dimostrazione della nostra voglia di offrire loro sempre di più, in termini di servizi, qualità e convenienza”.

 

U2 il Supermercato Controcorrente a Trezzo sull’Adda

Si amplia la rete di U2 il Supermercato Controcorrente che a Trezzo sull’Adda, sulla strada provinciale 2, apre un punto di vendita di oltre 1.400 mq

Si amplia la rete di U2 il Supermercato Controcorrente che a Trezzo sull’Adda, sulla strada provinciale 2, ad angolo con via Cavour, apre un punto di vendita di oltre 1.400 mq. Sono disponibili la gastronomia servita, la macelleria, la pescheria, la panetteria self – service, l’ortofrutta sfusa. L’assortimento comprende 8.650 referenze tra le quali 300 di gastronomia/panetteria, 300 di ortofrutta, 200 di carne, un vasto assortimento di latticini e salumi (900 referenze), surgelati (550 referenze), scatolame (4.200 referenze) e prodotti non food (2.200 referenze). Tra i servizi: wi-fi gratuito, la postazione per la ricarica del cellulare, e il Locker di Amazon per il ritiro dei prodotti acquistati online. Il negozio impiega 38 addetti e dispone di sette casse in barriera. La struttura è dotata di un parcheggio con 160 posti auto.

 

Aldi: nuovo supermercato a Nembro

Aldi banco dei sapori
L’insegna potenzia la rete con un punto di vendita a Nembro (Bg) consolidando la sua presenza in Lombardia dove opera con 12 strutture

L’insegna potenzia la rete con un punto di vendita a Nembro (Bg) consolidando la sua presenza in Lombardia dove opera con 12 strutture. Il negozio è situato in una posizione strategica, in via Acqua dei Buoi, ad angolo con via Cascina Colombaia, e si estende su un’area di 1.400 mq.

Il reparto ortofrutta, ispirato ai mercati rionali, è il primo spazio dello store. Come da consuetudine sono presenti la vinoteca,  il Banco dei Sapori, riservato alla gastronomia, l’area pensata per il pane e i prodotti da forno, Pan del Dì, il corner Caffè al dì e lo spazio destinato ai prodotti in promozione. Come da filosofia dell’insegna l’assortimento è formato per il 75% da prodotti alimentari che nascono dalla collaborazione con fornitori italiani selezionati. L’edificio è dotato di un’area esterna di oltre 3.900 mq con un parcheggio di 151 posti auto nel quale trovano spazio due colonnine elettriche di ricarica per veicoli elettrici.

 

Prodog & Procat: la linea premium di Penny Market

Prodog & Procat Penny Market
Penny Market propone la linea premium Prodog & Procat, dedicata alla nutrizione di cani e gatti attualmente formata da 13 referenze

Penny Market propone la linea premium Prodog & Procat, dedicata alla nutrizione di cani e gatti. “Il nuovo brand – scrive l’azienda - è stato creato per permettere al cliente di intendere in maniera chiara il posizionamento premium del marchio. Per l’occasione l’assortimento del petfood è stato infatti arricchito con ulteriori specifiche referenze proposte in diverse varianti di gusto”.

Attualmente l’assortimento si compone di 13 referenze ed è destinato a crescere nei prossimi mesi. Tra i prodotti sono presenti crocchette per cani di taglia grande o piccola, ricche in carni che aiutano a mantenere la lucentezza del pelo e del manto; crocchette per gatti sterilizzati che favoriscono l’equilibrio corporeo o il benessere del sistema urinario. Ma anche paté di pollo, tacchino, manzo, salmone, tonno, vitello.

Il packaging layout, grazie al fondo bianco e ai claim chiaramente visibili sul fronte, aiuta il cliente a trovare il giusto prodotto all’interno dello scaffale servendosi di codici cromatici semplici e chiari, che orientano nella ricerca segnalando peraltro lo spettro di gusti.

 

 

Lush Harajuku: un concept innovativo a Tokyo

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L’azienda inglese ha realizzato a Tokyo il concept store Lush Harajuku focalizzato sull'iconica bomba da bagno nel quale online e offline si integrano

Coniuga online e offline, propone un ambiente di grande impatto e un assortimento focalizzato sul prodotto simbolo che ha reso Lush celebre in tutto il mondo: la bomba da bagno. È il concept store che l’azienda inglese ha realizzato a Tokyo. Il negozio giapponese si sviluppa su due piani. L’interazione tra retail fisico ed esperienza digitale si concretizza grazie alla nuova applicazione #LushLabs che trasforma il proprio telefono in uno strumento di esplorazione e scoperta: attraverso la scansione di ogni bomba da bagno è infatti possibile scoprire quali sono i suoi ingredienti, le informazioni relative al prodotto e avere una visione chiara degli effetti della bomba in azione. Il negozio non propone dunque le tradizionali lavagnette descrittive relative ai prodotti e non vengono realizzate dimostrazioni in acqua per mostrare gli effetti multicolore di ogni bomba da bagno.

#LushLabs è stato introdotto ad aprile 2018: l'insegna apre le porte dei suoi laboratori e presenta il 29 di ogni mese in esclusiva online tutte le novità, incoraggiando un feedback dei clienti per accogliere suggerimenti, spunti e opportunità. A partire da novembre #LushLabs è diventata anche un’applicazione che potrà essere utilizzata non solo all’interno di Lush Harajuku ma anche per permettere alla community Lush globale di diventarne parte attiva.

L’app #LushLabs è scaricabile per i dispositivi iOS e propone nella versione attuale tre diverse feature.

  • Caccia al tesoro… in realtà aumentata!:  Lush ha nascosto 7 innovazioni virtuali in giro per il mondo. Se ci si trova in Italia, UK, Corea, Regno Unito, Germania e Francia basta scaricare l’applicazione, seguire gli indizi e andare alla ricerca di una sorpresa in realtà aumentata, da condividere con l’hashtag #LushLabs.
  • Lush Lens: attraverso questa funzionalità è possibile scansionare un prodotto attraverso lo schermo del proprio telefonino per leggere tutte le informazioni relative direttamente dal proprio smarthone. Lush Lens è stata inizialmente presentata all’interno dei Naked Shop di Milano e Berlino, e oggi viene sperimentata in Giappone.
  • Harajuku Friends Lush: l’applicazione permette di giocare con delle speciali bombe da bagno, trasformate in simpatici personaggi 3D. Ogni bomba da bagno potrà essere controllata direttamente dall’utente, che potrà far ballare, cambiare espressione o scattare una fotografia insieme a questo nuovo amico virtuale.

Italian Food Excellence

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