Come cambia la fidelizzazione
In che modo si coccolano i clienti che stabiliscono un rapporto emotivo con insegne e brand? Lo sconto piace sempre, ma si chiede sempre più coinvolgimento, elemento chiave per creare un legame. Ed ecco i voti sui prodotti, le collezioni di pupazzi cult (con attività anche di scambio fuori dai negozi), le esperienze “indimenticabili” legate al territorio, fino a sostegno alla scuola e ai meno fortunati (da Gdoweek n. 16)
Dalla fidelizzazione alla fedeltà
La fidelizzazione è cambiata, perché è cambiato il rapporto tra insegna e cliente, più maturo e più consapevole ... L'editoriale della direttrice Cristina Lazzati (da Gdoweek n. 16)
Se Amazon e discount vincono con l’identità
Sono queste le insegne che hanno saputo migliorare la relazione con il cliente ed esprimere una personalità più distintiva. A rilevarlo i risultati dell’edizione 2018 del Baromètre Altavia (da Gdoweek n. 15)
Con Sephora la bellezza diventa destination
Il flagship di Milano Duomo si presenta con un nuovo concept store, più vicino alle clienti sia per l’immagine di condivisione sia per la personalizzazione (da Gdoweek n. 15)
Zara rinnova unendo tradizione e tecnologia
La ristrutturazione di Zara a Milano Corso Vittorio Emanuele rivede layout e porta l’eCommerce in store (da Gdoweek n. 15)
Witt: per over 50. La chiave del successo? La funzionalità
Abbigliamento, casa e benessere le categorie sulle quali questo player eCommerce si concentra con un’offerta di fascia media, pensata per una clientela in là con gli anni, ma attrezzata per gli acquisti online (da Gdoweek 15)
Carrefour innova le Filiere di Qualità
Parte dal pollo, disponibile nella rete di vendita da fine settembre, il nuovo approccio alla qualità e alle certificazioni con strumenti innovativi come blockchain e QrCode (da Gdoweek n. 15)
Coop Lombardia riformula il superstore e punta a crescere
Un ambiente più chiaro e accogliente, prezzi competitivi, focus sui valori, anima green e spazio al servizio: questi gli elementi base della strategia di Coop Lombardia per la propria rete (da Gdoweek n. 15)
Più umanità per essere indimenticabili
Rilevanti, consistenti, empatiche, queste le caratteristiche delle aziende ideali ... (da Gdoweek n.15)
Banco Fresco compie un anno
Molto sfuso per contenere gli imballaggi, focus su prodotti del territorio e formula del mercato coperto, con tante informazioni e addetti tra i banchi pronti a soddisfare le richieste dei clienti (da Gdoweek n. 14)
Multicedi: la forza della specializzazione
Il futuro passa per assortimenti innovativi e la ricerca di nuovi soci di qualità da inserire in una rete segmentata sui bisogni dei consumatori (da Gdoweek n. 14)
Selex: come essere distintivi e competitivi
Chiari gli obiettivi del Gruppo, terzo a livello nazionale e con un nuovo (e giovane) presidente: consolidare e rinnovare la rete di vendita, estendere l’online, proporre assortimenti innovativi a prezzi attraenti e individuare nuove opportunità di business (da Gdoweek n. 14)
Grande, piccolo, flessibile: come evolve la dimensione del pdv
Tre tendenze del retail contemporaneo: Downsize, riduzione delle superfici verso la prossimità; Upsize, quando si aprono superfici ancora più ampie del solito; Flexsize, il digital compenetra del tutto il retail fisico (da Gdoweek n. 14)
Il mondo del tutto è possibile
Parola d’ordine flessibilità, nel lavoro, in palestra, flessibilità mentale e fisica, lo yoga della mente e del corpo ... L'editoriale della direttrice Cristina Lazzati (da Gdoweek n. 14)
Carrefour Bio & Bien, nuova sfida
Un format di prossimità, aperto a Parigi, con l’obiettivo i diventare leader nella “democratizzazione del biologico” (da Gdoweek n. 13)
Coop accelera su mdd e non food
Incrementare l’offerta del non alimentare tramite il catalogo online è uno degli obiettivi di Coop (da Gdoweek n. 13)
Maiora cresce sviluppando nuovi format
Assortimento, con focus sui prodotti locali, servizio, dalla ricarica cellulari ai piatti pronti, innovazione e convenienza: queste le direttrici di Maiora, protagonista de #ilviaggio (da Gdoweek n.13)
Cioccolatitaliani espande il format
Laboratori in vetrina e attività visibile degli chef: sono alcuni degli aspetti iconici di questa catena che porta l’arte e il gusto del cioccolato anche a Doha e Riyadh (da Gdoweek n. 13)
Tutti pronti per brindare ai vincitori?
... and the winner is ... L'editoriale della direttrice Cristina Lazzati (da Gdoweek n. 12)
Feltrinelli, un retail a 360° dal libro al turismo
L’attività retail si articola su 3 canali: librerie, ristorazione, mista e tradizionale con Red e Antica Focacceria San Francesco, ed eCommerce (da Gdoweek n. 11)
Mdd non teme la concorrenza
Lo sviluppo di Aldi e l’arrivo di altre insegne discout non impensierisce il cavalier Podini, presidente di Gruppo Md, che prevede di aprire altri 45 pdv da qui al 2021 (da Gdoweek n. 11)
Marni si distingue per gioco di cromie
La boutique di Firenze è la terza della catena in Italia ed è situata a livello strada di un palazzo storico. Lo store è diviso in tre ambienti. Vari i colori utilizzati per gli interni (da Gdoweek n. 10)
IperPan coniuga tradizione e modernità
Sviluppato su 2.500 mq di vendita, il nuovo IperPan di Cagliari rappresenta una nuova sfida in direzione di una maggiore identità e genuinità locale dei reparti, con allestimenti ad hoc (da Gdoweek n. 10)
Leader Price, un format che va oltre il discount
Qualità e convenienza in un concept adattato alla realtà italiana all’insegna della facilità di percorso in un ambiente spazioso: questi i must (da Gdoweek n. 10)
Il negozio che verrà
Spunti e suggestioni di una nuova prossimità, capace di raccontarsi e intrattenere con nuovi strumenti d’interazione (da Gdoweek n. 10)
L’approccio sartoriale di Studio Strato
Obiettivo di Martino Fraschetti e Vincenzo Tattolo è realizzare progetti misurati sul cliente garantendo l’immersività nel brand attraverso l’architettura e il design (da Gdoweek n. 10)
Totem multimediali alla prova della privacy
Il caso dei display nelle stazioni porta alla luce la necessità di regolamentare l’utilizzo di sistemi in grado di interagire con l’utente e informarlo sul trattamento dei dati raccolti (da Gdoweek n. 9)
Coin Excelsior riparte con slancio
Debutta a CityLife il nuovo format che il gruppo replicherà trasformando a breve/medio termine una decina di grandi magazzini Coin (da Gdoweek n. 9)
Ikea, un temporary che dura fino al 2019
Un pop-up store di 900 mq, nel centro di Madrid, per testare un approccio con i clienti più coinvolgente e cross-canale, focalizzato sulla casa e alcuni ambienti come la camera da letto (da Gdoweek n. 9)
Pam: moderno … con tradizione
Questo l’obiettivo su cui il nuovo Ad, Giampietro Corbari, vuole concentrarsi per sottolineare la distintività del gruppo, con focus su qualità, persone e comunicazione (da Gdoweek n.9)
L’innovazione secondo Conad Adriatico
Facilità di percorso, servizio, qualità, formazione, coinvolgere i clienti: una nuova tappa de #ilviaggio per capire novità e particolarità di questa rete (da Gdoweek n. 9)
Punti di vendita intelligenti per clienti 4.0
Internet delle Cose, alias IoT, punti di vendita smart ed etichette parlanti, il futuro entra nel punto di vendita (da Gdoweek n. 9)
Riflessioni su un futuro in arrivo…
Quando il “moment of truth” sarà affidato ad un algoritmo (da Gdoweek n. 9)
Zara reinventa la vendita nel fast fashion retail
Il brand del gruppo Inditex aprirà un punto di vendita pilota che rivoluzionerà l’esperienza d’acquisto (da Gdoweek n. 8)
Megamark: l’obiettivo è capire i clienti
Leader al sud con cinque insegne, il gruppo fondato dal Cavaliere Giovanni Pomarico prosegue nel proprio sviluppo, affilando le armi a livello di offerta e servizio (da Gdoweek n. 8)
Despar: prossimità, velocità e sinergia
L’azienda in Italia chiude un 2017 positivo e guarda a un 2018 di nuovi investimenti a partire dalla Mdd, come racconta il presidente Paul Klotz (da Gdoweek n. 8)
Rapporti industria-distribuzione: alla ricerca di nuove strade
Soprattutto negli ultimi anni, complice la crisi le relazioni tra gdo e Idm sono diventate sempre più tese e muscolari. Ma non mancano ambiti di possibile e proficua sinergia: purchè tesi all’innovazione e alla differenziazione. Ecco le risposte di alcuni protagonisti del mercato (da Gdoweek n. 8)
Retail e digitalizzazione, come muoversi in hyper-locale
Location, assortimento e prezzo: tre variabili che non possono essere considerate fisiche. Un approccio digitale, innovativo e liquido
Tempo di serenità fattiva
Che cosa mangeremo fra vent’anni? La spinta salutistica sarà diventata la normalità?Gli insetti saranno parte del menù? (da Gdoweek n. 8)
eCommerce, come cambia l’approccio
La gdo è orientata a modelli non più “store-based”, ma appoggiati su centri di raccolta e dark store realizzati ad hoc (da Gdoweek n. 7)
Kiabi sviluppa il binario omnichannel
Il piano di espansione quinquennale prevede per il 2021 il raddoppio del fatturato globale. In Italia, focus: nuove aperture nei centri città (da Gdoweek n. 7)
Nuovi orizzonti di sviluppo per Sole 365
L'acquisizione di punti di vendita del Gruppo Faranda in Campania apre nuove prospettive di sviluppo per l'insegna Sole 365, interprete di successo dell'Edlp (da Gdoweek n. 7)
L’Italia raccoglie i risultati del suo impegno
Le aziende italiane hanno smesso di agire in solitaria e migliorano le proprie performance di squadra. Intervista a Michele Scannavini, presidente Ice (da Gdoweek n. 7)
Le imprese food si ristrutturano
Risolti tutti gli aspetti organizzativi di base, le aziende agroalimentari Italiane sono oggi in grado di rispondere con flessibilità alle differenti necessità per singole destinazioni: dal mercato interno a quelli dell’export vicino e lontano. Con una serie di opzioni strategiche diverse (da Gdoweek n. 7)
Sincerità, trasparenza e coerenza
Dirty Marketing versus marketing etico, la sfida che tutti hanno davanti, aziende di produzione e di distribuzione ... ecco la checklist (da Gdoweek n. 7)
Obiettivo distintività
Lo scaffale dei vini, smaltita la sbornia da referenziamento, ora affronta il cambiamento socioeconomico e demografico applicando logiche più puntuali e guardando gusti e abitudini in veloce evoluzione (da Gdoweek n. 6)
Selex: l’eCommerce porta nuovi clienti alle insegne
Entro fine 2018 il gruppo di Trezzano sul Naviglio prevede anche l’attivazione della consegna a domicilio, a partire dalle principali piazze metropolitane, servizio che si aggiunge al clicca&ritira (da Gdoweek n. 6)
Mercati di Città: pensati per la comunità
#ilviaggio fra le realtà imprenditoriali locali prosegue anche quest’anno: siamo andati a Foggia, da Luigi Giannatempo, che ha spiegato non solo i nuovi format, ma anche cosa vuol dire essere un retailer locale con un’anima attenta al sociale e alla costruzione di una comunità (da Gdoweek n. 6)
Aspiag Service: crescita in linea con il proprio dna
Investimenti importanti, pari a 149 milioni di euro, per sostenere l’espansione 2018 mantenendo il focus sul retail di vicinato e sui propri valori di riferimento (da Gdoweek n. 6)
Il Gigante torna alle piccole dimensioni
La riapertura del supermercato (storico) di Sesto San Giovanni segna anche una tappa simbolica in un percorso che riporta la catena alle origini. Parola di Giancarlo Panizza (da Gdoweek n. 6)
Italian Food Excellence
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Gli aggiornamenti sulle ultime innovazioni e trend, per gestire la trasformazione culturale in azienda e identificare nuove opportunità di business
