Tire Pit Pass: offrire un’esperienza da Formula 1

Parliamo di un progetto high tech con una totale integrazione digitale, elaborato da Discount Tire, importante catena americana specializzata nei servizi per la cura dell’auto, che si è ispirata ai pit-stop per rendere più veloce il proprio servizio alla clientela

Walmart Health: Quando il retail pensa alla salute dei clienti

Parliamo di un concept trasparente e accessibile, sia per le cure di base sia per le emergenze, in un Paese in cui l’assistenza pubblica è limitata e quella privata costosa e complicata

Podcast: i test di Walmart nel metaverso

  Prove tecniche di metaverso: Walmart sta investendo nel nuovo mondo online per attirare e fidelizzare i target più digitali, entrando sulla piattaforma Roblox e attivando un nuovo canale per l’infocommerce e l’eCommerce. Vista la...

Porsche Drive Subscription, un noleggio accessibile e flessibile

In Canada, il noto brand di auto un abbonamento ha lanciato una app, che consente di scegliere, di volta in volta, l'auto in base alle occasioni di uso e con consegna a domicilio, fidelizzando i clienti con proposte sempre nuove e riducendo anche l’impatto ambientale

Omo: catena di lavanderie e brand leader in Brasile

Un concept di lavanderie, che, oltre a lavatura e asciugatura, offre riparazioni, ritiro e consegna a domicilio, abbonamenti personalizzati. A livello territoriale il format si sta estendendo anche in molti condomini

#Retailinnovations. Babylist, partner ideale al servizio dei neo genitori

Questa la mission di Babylist, piattaforma digitale nel settore delle liste nascita, che sceglie il phygital con con uno showroom a Beverly Hills

Podcast: le innovazioni del flagship Lego di New York

Le novità del flagship che Lego ha aperto a New York mixando la tradizionale sensorialità con innovazioni digitali e tecnologiche, raccontate da Fabrizio Valente di Kiki Lab
bever kikilab podcast

Bever: protagonisti attivi dello sviluppo sostenibile

Parliamo di una catena olandese specializzata in outdoor, che ha basato le proprie strategie, di prodotto e di servizio, sulla salvaguardia dell'ambiente attraverso attività mirate di economia circolare

Altea Active: evoluzioni di una palestra

Altea Active non è solo una palestra ma un social wellness canadese che promuove il benessere fisico, mentale e anche sociale

Patagonia: un nuovo salto in avanti

Dopo quasi 50 anni di crescita disruptive, con un modello di business alternativo a favore della sostenibilità, il fondatore Yvon Chouinard ha deciso di cedere la proprietà a un Trust e a una associazione no-profit in linea con i valori del brand

Aqua Gardening: appassionare i clienti alla cura delle piante

Questo l’obiettivo del concept austaliano di garden che punta all’edutainment omnicanale per coinvolgere e fidelizzare la clientela con empatia

Centauro: dalla passione per lo sport un hub con contenuti ad hoc

Brand e concept si integrano con il più popolare parco per gli sportivi di San Paolo. Un negozio che coinvolge e diffondere la passione per lo sport

Taco Bell: Iper fast e smart, il format Defy del fast food

Il nuovo concept di Taco Bell, negli Usa, dedicato al drive-thru, dimezza i tempi di attesa e le code, stimolando i clienti all’uso dell’app con vantaggi per clienti e retailer, una lezione imparata dalla pandemia

Podcast: il super digitale Typy

A Düsseldorf (Germania), apre TYPY, un dark store in cui i robot preparano la spesa ordinata via app o touch screen, mentre il cliente beve un caffè e mangia uno snack ordinato online
King'Okaz

King’Okaz: usato come elemento distintivo di insegna

Nobilitare l’esperienza dell’acquisto di giochi usati: questo l’obiettivo del concept King’Okaz della catena francese King Joue, aperto in un centro commerciale non lontano dall’aeroporto Charles de Gaulle

#Retailinnovations. Good Foot Delivery – a grandi passi verso un nuovo sviluppo

In Canada Good Foot Delivery, effettua consegne con persone affette disturbi neurodivergenti, che così possono accedere al mondo del lavoro
lavazza kikilab podcast

Lavazza: experience full immersion in un brand storico di qualità

A Londra, Lavazza ha messo a punto un concept che offre fruizioni slow e fast anche in chiave omnicanale

Lefties, coniugare low-cost e customer experience moderna

Il format digitale di Lefties, insegna di gruppo Inditex, nata per offrire prezzi molto convenienti, una nuova frontiera per questo genere di business

Rose Bikes: il successo richiede passione e approccio digitale

Parliamo di una piccola catena storica di negozi in Germania focalizzata sul mondo della bici, che con il suo ultimo store rappresenta un riferimento come integrazione offline -online, creazione di una community, mix di experience self-service

Italian Food Excellence

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