Podcast: le innovazioni del flagship Lego di New York
Le novità del flagship che Lego ha aperto a New York mixando la tradizionale sensorialità con innovazioni digitali e tecnologiche, raccontate da Fabrizio Valente di Kiki Lab
Rose Bikes: il successo richiede passione e approccio digitale
Parliamo di una piccola catena storica di negozi in Germania focalizzata sul mondo della bici, che con il suo ultimo store rappresenta un riferimento come integrazione offline -online, creazione di una community, mix di experience self-service
Podcast: Pick Me Ups, il pop up store per nativi digitali
Continua l'appuntamento con i podcast di Fabrizio Valente sulle formule e insegne stranier interessanti. Parliamo di Pick Me Ups, una formula distributiva ideata dall’Associazione dei produttori caseari per avvicinarsi alle nuove generazioni con soluzioni...
Espai Mietis, destination store tra creatività e lusso
Un concept store diventato un riferimento grazie a uno stile che lo differenzia dai competitor, anche per la scelta di una location atipica per il lusso per una clientela giovane e non solo
Podcast: il super digitale Typy
A Düsseldorf (Germania), apre TYPY, un dark store in cui i robot preparano la spesa ordinata via app o touch screen, mentre il cliente beve un caffè e mangia uno snack ordinato online
Altea Active: evoluzioni di una palestra
Altea Active non è solo una palestra ma un social wellness canadese che promuove il benessere fisico, mentale e anche sociale
Taco Bell: Iper fast e smart, il format Defy del fast food
Il nuovo concept di Taco Bell, negli Usa, dedicato al drive-thru, dimezza i tempi di attesa e le code, stimolando i clienti all’uso dell’app con vantaggi per clienti e retailer, una lezione imparata dalla pandemia
Lavazza: experience full immersion in un brand storico di qualità
A Londra, Lavazza ha messo a punto un concept che offre fruizioni slow e fast anche in chiave omnicanale
Podcast: i test di Walmart nel metaverso
Prove tecniche di metaverso: Walmart sta investendo nel nuovo mondo online per attirare e fidelizzare i target più digitali, entrando sulla piattaforma Roblox e attivando un nuovo canale per l’infocommerce e l’eCommerce. Vista la...
Porsche Drive Subscription, un noleggio accessibile e flessibile
In Canada, il noto brand di auto un abbonamento ha lanciato una app, che consente di scegliere, di volta in volta, l'auto in base alle occasioni di uso e con consegna a domicilio, fidelizzando i clienti con proposte sempre nuove e riducendo anche l’impatto ambientale
Tire Pit Pass: offrire un’esperienza da Formula 1
Parliamo di un progetto high tech con una totale integrazione digitale, elaborato da Discount Tire, importante catena americana specializzata nei servizi per la cura dell’auto, che si è ispirata ai pit-stop per rendere più veloce il proprio servizio alla clientela
Lefties, coniugare low-cost e customer experience moderna
Il format digitale di Lefties, insegna di gruppo Inditex, nata per offrire prezzi molto convenienti, una nuova frontiera per questo genere di business
Omo: catena di lavanderie e brand leader in Brasile
Un concept di lavanderie, che, oltre a lavatura e asciugatura, offre riparazioni, ritiro e consegna a domicilio, abbonamenti personalizzati. A livello territoriale il format si sta estendendo anche in molti condomini
Aqua Gardening: appassionare i clienti alla cura delle piante
Questo l’obiettivo del concept austaliano di garden che punta all’edutainment omnicanale per coinvolgere e fidelizzare la clientela con empatia
King’Okaz: usato come elemento distintivo di insegna
Nobilitare l’esperienza dell’acquisto di giochi usati: questo l’obiettivo del concept King’Okaz della catena francese King Joue, aperto in un centro commerciale non lontano dall’aeroporto Charles de Gaulle
Centauro: dalla passione per lo sport un hub con contenuti ad hoc
Brand e concept si integrano con il più popolare parco per gli sportivi di San Paolo. Un negozio che coinvolge e diffondere la passione per lo sport
Walmart Health: Quando il retail pensa alla salute dei clienti
Parliamo di un concept trasparente e accessibile, sia per le cure di base sia per le emergenze, in un Paese in cui l’assistenza pubblica è limitata e quella privata costosa e complicata
#Retailinnovations. Babylist, partner ideale al servizio dei neo genitori
Questa la mission di Babylist, piattaforma digitale nel settore delle liste nascita, che sceglie il phygital con con uno showroom a Beverly Hills
Patagonia: un nuovo salto in avanti
Dopo quasi 50 anni di crescita disruptive, con un modello di business alternativo a favore della sostenibilità, il fondatore Yvon Chouinard ha deciso di cedere la proprietà a un Trust e a una associazione no-profit in linea con i valori del brand