#Retailinnovations. Uno spazio iconico nel nome di Jordan
Nike apre a Tokyo un nuovo flagship del Jordan World of Flight: store di riferimento per un brand di culto, anche in Giappone
Stradivarious (Inditex): ottimizzare spazi e costi per l’esperienza cross canale – #retailinnovations by Kiki...
In Germania il concept Stradivarius.com, semplificare il customer journey con un hub per il click & collect e di un’area showroom
Podcast: le innovazioni del flagship Lego di New York
Le novità del flagship che Lego ha aperto a New York mixando la tradizionale sensorialità con innovazioni digitali e tecnologiche, raccontate da Fabrizio Valente di Kiki Lab
#Retailinnovations – Superbalist: dimenticare i resi fatti per errori nelle taglie
Con l’Intelligenza Artificiale e una soluzione semplice come Fit Finder, l’eCommerce Superbalist è diventato ancora più attrattivo e redditizio
Rose Bikes: il successo richiede passione e approccio digitale
Parliamo di una piccola catena storica di negozi in Germania focalizzata sul mondo della bici, che con il suo ultimo store rappresenta un riferimento come integrazione offline -online, creazione di una community, mix di experience self-service
#Retailinnovations, Swee Lee: vivere la musica come un’esperienza multicanale
È l’ambizione di Swee Lee, che con il flagship a Singapore, offre prodotti per far vivere la musica in un uno spazio in gran parte dedicato alle esperienze
#Retailinnovations. Good Foot Delivery – a grandi passi verso un nuovo sviluppo
In Canada Good Foot Delivery, effettua consegne con persone affette disturbi neurodivergenti, che così possono accedere al mondo del lavoro
Podcast: Pick Me Ups, il pop up store per nativi digitali
Continua l'appuntamento con i podcast di Fabrizio Valente sulle formule e insegne stranier interessanti. Parliamo di Pick Me Ups, una formula distributiva ideata dall’Associazione dei produttori caseari per avvicinarsi alle nuove generazioni con soluzioni...
#retailinnovations – Carrefour Hopla, un tuffo nella Gen Ai per semplificare la spesa
Con Carrefour Hopla, in Francia il gruppo semplifica la comunicazione e le interazioni con i clienti grazie all’integrazione di ChatGpt ed Ai
Espai Mietis, destination store tra creatività e lusso
Un concept store diventato un riferimento grazie a uno stile che lo differenzia dai competitor, anche per la scelta di una location atipica per il lusso per una clientela giovane e non solo
#Retailinnovations – Blue Banana: offrire più esperienze che prodotti
L’obiettivo di Blue Banana, brand online e ora anche phygital, che, nel recente flagship-hub, ha previsto spazi per coinvolgere i fan nelle proprie passioni
#Retailinnovations. Petlove: dalla rete fisica all’online… e ritorno al mattone
Dai prodotti ai servizi fino all’offerta di esperienze: così Petlove conquista la fiducia dei clienti, sorprendendoli con un chiosco integrato in un parco popolare
Podcast: il super digitale Typy
A Düsseldorf (Germania), apre TYPY, un dark store in cui i robot preparano la spesa ordinata via app o touch screen, mentre il cliente beve un caffè e mangia uno snack ordinato online
#retailinnovations – Me for Women, la leadership al femminile secondo Ikea Italia
Un programma per coltivare e rafforzare la leadership femminile, consentendo alle giovani di Ikea Italia di completare il percorso professionale
Altea Active: evoluzioni di una palestra
Altea Active non è solo una palestra ma un social wellness canadese che promuove il benessere fisico, mentale e anche sociale
#Retailinnovations – TikTok: divertimento e semplicità, questa è la direzione
TikTok è il social media protagonista della più rapida espansione degli ultimi anni: nato nel 2016 come piattaforma di condivisione video, oggi è una realtà arrivata a superare il miliardo di utenti attivi.
Il marketplace...
#Retailinnovations – Just Cuts, nuova era per gli hair salon
Comodi e veloci, con un ottimo rapporto prezzo-qualità: le chiavi del successo degli hair salon di Just Cuts, potenziati con app e altre funzioni
Taco Bell: Iper fast e smart, il format Defy del fast food
Il nuovo concept di Taco Bell, negli Usa, dedicato al drive-thru, dimezza i tempi di attesa e le code, stimolando i clienti all’uso dell’app con vantaggi per clienti e retailer, una lezione imparata dalla pandemia
#Retailinnovations – Mulinum, da azienda agricola a mulino e pizzeria
Questo il percorso di Mulinum, che grazie al crowdfunding online ha recuperato un antico mulino per commercializzare farine e prodotti da forno
Lavazza: experience full immersion in un brand storico di qualità
A Londra, Lavazza ha messo a punto un concept che offre fruizioni slow e fast anche in chiave omnicanale
#Retailinnovations – Bells Baking Studio: quando la caffetteria diventa training center
Bells Baking Studio vuole rendere più coinvolgente la formazione professionale nel mondo della pasticceria
#Retailinnovations – Fresh: gusto, ultrafreschi, prossimità e sostenibilità, mix di un nuovo concept
La catena francese di prossimità in piccoli centri, punta sul take away per razionalizzare l’offerta e garantire sostenibilità ambientale ed economica
Podcast: i test di Walmart nel metaverso
Prove tecniche di metaverso: Walmart sta investendo nel nuovo mondo online per attirare e fidelizzare i target più digitali, entrando sulla piattaforma Roblox e attivando un nuovo canale per l’infocommerce e l’eCommerce. Vista la...
Pleasing AstroMilk Bar: smalti non binari e gelati, mix creativo per lanciare pop up...
Pleasing AstroMilk Bar, il coloratissimo temporary che abbina la cura delle unghie e gelati. Un mix non binario di creatività propulsiva e giocosità
Porsche Drive Subscription, un noleggio accessibile e flessibile
In Canada, il noto brand di auto un abbonamento ha lanciato una app, che consente di scegliere, di volta in volta, l'auto in base alle occasioni di uso e con consegna a domicilio, fidelizzando i clienti con proposte sempre nuove e riducendo anche l’impatto ambientale
#Retailinnovations, Lefties – Coinvolgere, divertire, stupire: le key word del nuovo low cost
Su questo punta Lefties (Inditex) che trasforma il custormer journey in high-experience e high-efficiency con assortimenti ampliati, giochi e altro
#Retailinnovations – BikeFlip, economia circolare driver di fidelizzazione
Con app e in store, uno stimolo al noleggio di bici ricondizionate per bambini e ragazzi, con un servizio di abbonamento che include riparazioni a domicilio
Tire Pit Pass: offrire un’esperienza da Formula 1
Parliamo di un progetto high tech con una totale integrazione digitale, elaborato da Discount Tire, importante catena americana specializzata nei servizi per la cura dell’auto, che si è ispirata ai pit-stop per rendere più veloce il proprio servizio alla clientela
On, rivoluzionare l’acquisto di sneakers #retailinnovations by Kiki Lab
On integra online e flagship per attrarre gli appassionati, comunicando professionalità, sostenibilità, divertimento e servizio
Lefties, coniugare low-cost e customer experience moderna
Il format digitale di Lefties, insegna di gruppo Inditex, nata per offrire prezzi molto convenienti, una nuova frontiera per questo genere di business
#Retailinnovations by Kiki Lab – Rewe: un format per essere vicino a un target...
Rewe Voll Pflanzlich (100% vegano) è un convenience con un assortimento ampio, dedicato agli abitanti di Berlino sensibili alla sostenibilità
#Retailinnovations – BPI: un’oasi urbana? No, una banca
In Portogallo BPI (Caixa Bank) ha rivoluzionato il concept classico di banca, con eventi e vendita prodotti non bancari a fianco di quelli tradizionali
Omo: catena di lavanderie e brand leader in Brasile
Un concept di lavanderie, che, oltre a lavatura e asciugatura, offre riparazioni, ritiro e consegna a domicilio, abbonamenti personalizzati. A livello territoriale il format si sta estendendo anche in molti condomini
My Jewellery: vivere esperienze creative #retailinnovations
My Jewellery, start-up di gioielli esplosa in pochi anni, alle attività tra online e fisico, ha aggiunto il flagship Atelier
Aqua Gardening: appassionare i clienti alla cura delle piante
Questo l’obiettivo del concept austaliano di garden che punta all’edutainment omnicanale per coinvolgere e fidelizzare la clientela con empatia
ChatGPT, fare shopping con l’Ai- #retailinnovations by Kiki Lab
Nasce ChatGPT Shopping Feature, il conversational commerce che permette di scoprire, confrontare e acquistare prodotti direttamente in chat
#Retailinnovations – Ikea a Barcellona tra format “diagonali” e “strabici” …
Il vero leader non si ferma mai: tutto cambia intorno e bisogna evolversi rapidamente. Il caso di Ikea a Barcellona
King’Okaz: usato come elemento distintivo di insegna
Nobilitare l’esperienza dell’acquisto di giochi usati: questo l’obiettivo del concept King’Okaz della catena francese King Joue, aperto in un centro commerciale non lontano dall’aeroporto Charles de Gaulle
Kiabi: villaggio, negozio, aree verdi, servizi #retailinnovations by Kiki Lab
La sfida in chiave sostenibile di Kiabi al Village di Lezennes (Francia), dove vuole integrarsi con la comunità sperimentando i nuovi linguaggi del retail
Centauro: dalla passione per lo sport un hub con contenuti ad hoc
Brand e concept si integrano con il più popolare parco per gli sportivi di San Paolo. Un negozio che coinvolge e diffondere la passione per lo sport
Le Petit Magasin (Kiabi): Una vocazione ambientale e sociale – #Retailinnovations by Kiki Lab
Con il format Le Petit Magasin, Kiabi, in Francia, offre nuova vita a prodotti che rischiano il macero, dando possibilità a famiglie meno abbienti
#RETAILINNOVATIONS – Stradivarius, offrire esperienza e divertimento e anche comodità
Questa la mission del nuovo Stradivarius Wave di Barcellona che si caratterizza per immersioni olfattive, click & collect in ex-caveau e altro ancora
Walmart Health: Quando il retail pensa alla salute dei clienti
Parliamo di un concept trasparente e accessibile, sia per le cure di base sia per le emergenze, in un Paese in cui l’assistenza pubblica è limitata e quella privata costosa e complicata
Reinventare il retail fisico #retailinnovations by Kiki Lab
L’obiettivo di Foot Locker, che con il format Reimagined rinnova il concept dei suoi store in chiave cross-canale, esperienziale e multisensoriale
#Retailinnovations. Chef à Mesa, rendere accessibile l’esperienza gourmet
La mission del concept che unisce forze e creatività degli chef per un modello di fruizione che si concentrizza su asporto e consegna a domicilio
Kind Karma: un progetto tra estetica ed etica – #retailinnovations by Kiki Lab
Kind Karma, un negozio-lab di gioielli artigianali realizzati da giovani a rischio: grazie all’arteterapia, un’opportunità di crescita personale
#RETAILINNOVATIONS – La Maison Saint-Gobain: ristrutturare casa è semplice e veloce
La Maison Saint-Gobain, grazie a una piattaforma e a un’app che lavorano in modo efficace e trasparente, si è conquistata la fiducia dei cittadini-clienti
Patagonia: un nuovo salto in avanti
Dopo quasi 50 anni di crescita disruptive, con un modello di business alternativo a favore della sostenibilità, il fondatore Yvon Chouinard ha deciso di cedere la proprietà a un Trust e a una associazione no-profit in linea con i valori del brand
Drive Tout Nu: un super a impatto zero #retailinnovations
Drive Tout Nu, a Tolosa, in Francia, ha aperto il suo primo supermercato senza imballaggi e integrato con il sistema del click & collect
#Retailinnovations. Babylist, partner ideale al servizio dei neo genitori
Questa la mission di Babylist, piattaforma digitale nel settore delle liste nascita, che sceglie il phygital con con uno showroom a Beverly Hills
Italian Food Excellence
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