Apre il 7 novembre, nella nuova sede di via Magellano 9, a Verona, il primo punto di vendita diretto al dettaglio della Cooperativa La Primavera di Campagnola di Zevio (Vr), che quest'anno festeggia i vent'anni di attività.

Nel nuovo pdv di Borgo Trento (100 mq di superficie espositiva, più 50 mq di magazzino) sarà protagonista l'ortofrutta biologica certificata proveniente dal territorio veronese, affiancata dagli altri prodotti a marchio Brio Biorganic.

L'allestimento del pdv prevede un ampio uso di cartellonistica studiata ad hoc per permettere ai consumatori di avvicinarsi alla conoscenza dell'agricoltura biologica e dei suoi prodotti, che verranno riforniti ogni mattina, a garanzia della massima freschezza.
In pratici espositori si potrà così toccare con mano la qualità della frutta e della verdura biologica di stagione prodotte dagli agricoltori biologici veronesi della Cooperativa.

In calendario anche diverse iniziative che godono del sostegno del Fondo Europeo per il Programma di Sviluppo Rurale per il Veneto 2007-2013: una serie di incontri con il medico e gli agricoltori bio avvicineranno il consumatore finale al mondo biologico, ai produttori che ogni giorno si adoperano per risultati concreti nella produzione biologica e ai medici che spiegheranno l'importanza, per la nostra salute, di una produzione agricola che si avvale dei metodi naturali, nel rispetto dell'uomo e della natura.

• Brio S.p.A. apre a Verona il primo C&C dedicato al biologico
• Continua il boom del bio che incassa un ulteriore +7,4%
• Bioexpress attiva il servizio di consegna a domicilio anche a Roma
• Aperto a Milano il primo farmer market

È Esselunga la catena che si aggiudica il titolo di Retailer of the year 2009, premio alla sua seconda edizione italiana e organizzato da Q&A Research & Consultancy, in collaborazione con Corio, Gdoweek, Mark Up  e Metro.

Il premio nasce dall’analisi di un sondaggio che ha coinvolto 60mila consumatori su 121 catene distributive attive in Italia e operanti in 19 settori merceologici.
Per ogni catena, al consumatore, attraverso un apposito questionario, è stato chiesto di esprimere un giudizio su aspetti considerati strategici per ogni retailer, dal rapporto qualità/prezzo all’assortimento, dal livello dei prezzi all’ambientazione, senza dimenticare il livello di servizio, oltre che la cortesia e competenza del personale. In totale, sono stati raccolti 100.000 giudizi, grazie al fatto che potevano essere date risposte multiple. Inoltre i dati, che comunque non hanno lo stesso peso, sono stati tarati sulla popolazione con il risultato di creare una sorta di indice da ponderare con la media dei voti raccolti.
Ma passiamo all’elenco dei vincitori.

I vincitori

Oltre a Esselunga, numero uno anche nella categoria supermercati, Media World ha vinto in tutte le categorie in cui era presente (vale a dire Cd, Ddv e videogiochi, Elettronica, Informatica e Hi-fi, oltre che telefonia), mentre H&M si è imposto nella categoria moda donna, Prenàtal in quella moda bimbo e prima infanzia, Tezenis nell’ambito lingerie e intimo.
Nel mondo della profumeria, il primo posto è stato aggiudicato a Sephora così come a Decathlon primeggia negli articoli sportivi, mentre Ikea si è confermata, come lo scorso anno, la migliore catena nelle categorie grandi magazzini e articoli per la casa e nell’arredamento casa; anche Leroy Merlin ha confermato nel 2009 la posizione di leadership nella categoria del fai-da-te, già occupata lo scorso anno. Nella categora erboristeria, i consumatori hanno premiato Bottega Verde, nel Food da asporto McDonald’s, nelle borse e accessori Carpisa, nelle calzature Pittarello, nei libri Feltrinelli e, infine, nei giocattoli Toys Center.

Le caratteristiche del premio
Nato in Olanda nel 2003 su iniziativa di Q&A Research & Consultancy, il concorso Retailer of the Year nel giro di pochi anni ha allargato i suoi confini a Belgio, Germania, Francia e Spagna, approdando in Italia nel 2008, anno in cui Ikea è stata designata retailer vincente del 2008.

• Esselunga apre a Settimo Milanese un classico superstore
• Esselunga apre il 138° store della rete
• L’energia di Enel entra nel carrello di Esselunga
• Esselunga promuove il teatro con il nuovo catalogo raccolta punti
• Esselunga in anticipo elimina le lampadine non a risparmio energetico
• Esselunga sbarca a Torino

La crisi pesa sui rapporti tra idm e gdo. È una delle evidenze che si possono ricavare dall'ultima affollatissima edizione del terzo Consumer & Retail summit promosso da Il Sole 24 ORE in collaborazione con le testate del Gruppo GDOWEEK, MARK UP e Trasporti.

I tempi di pagamento
Uno dei temi al centro del dibattito è stato infatti il ritardo dei pagamenti ai fornitori da parte della gdo, con il presidente di Centromarca Luigi Bordoni che ha denunciato come insegne  complessivamente rappresentanti i tre quarti del mercato abbiano ormai dilatato del 50% i tempi di pagamento rispetto alle previsioni contrattuali.
Al di là delle ragioni e dei torti (Vincenzo Tassinari, presidente di Coop ha replicato in diretta, Federdistribuzione ha emanato un'immediata dichiarazione contestando i dati) resta il fatto che quando la coperta diventa più stretta si cerca di tirarla il più possibile dalla propria parte: con il credit crunch disporre di denaro liquido è fondamentale.

Un rilancio sostenibile
Ma non sono soltanto le questioni contrattuali a preoccupare idm e gdo: entrambe devono fare i conti con un consumatore che sta profondamente cambiando abitudini e le strategie da implementare ne dovranno tenere conto se si vuole arrivare a un rilancio effettivo dei consumi.
Nel suo intervento di apertura nella sessione mattutina, coordinata dal direttore di MARK UP Luigi Rubinelli, Federico Lalatta Costerbosa, Partner & Managing Director di The Boston Consulting Group ha segnalato che si prospettano tempi duri per i follower per chi presenta un'offerta media; la polarizzazione dei consumi infatti è stata accentuata dalla crisi.

Crisi che, peraltro, non ha avuto solo aspetti negativi: con un'efficace citazione manzoniana, Giampaolo Fabris, ordinario di Sociologia dei Consumi all'Università San Raffaele di Milano, ha ricordato come Don Abbondio, alla conclusione della peste, dice che alla fine dei conti l'epidemia non ha fatto solo del male perché ha fatto sparire anche Don Rodrigo; analogamente il consumatore, già convinto di dover spendere meno, grazie alla crisi ha scoperto la necessità di spendere per consumi più sostenibili, e questo è un trend destinato a rafforzarsi, al di là dell'eventuale ripresa economica.

Nelle due tavole rotonde successive rappresentanti di gdo e idm hanno dibattuto dei temi del pricing e dei rapporti contrattuali tra insegne e fornitori.

Nel pomeriggio tecnologia, sostenibilità e segmentazione
La seconda parte della giornata, moderata dal caporedattore di GDOWEEK Ugo Stella, ha visto Fabio Vacirca di Accenture illustrare i rapporti fra crisi e cambiamenti introdotti dalla rivoluzione digitale nel reatil inteso come canale di comunicazione. Luca Pellegrini, ordinario di marketing Iulm di Milano, ha parlato dei driver che guideranno la spesa del consumatore nel dopo crisi, mettendo l'accento sulle tematiche della sostenibilità. Flavio Ballerini, Ad Ncr, ha illustrato i più interessanti sviluppi tecnologici riguardanti la distribuzione, mentre ancora sulla sostenibilità come fattore chiave dei prodotti acquistati dagli italiani era incentrato l'intervento di Francesco Fuselli, di Scs Consulting. Fabrizio Morandi di Tns ha parlato di come sostenere la marca in tempi difficili.
Indi si è svolta una tavola rotonda presenti idm e distribuzione sul tema della segmentazione da cui è emerso che la migliore conoscenza possibile del proprio consumatore, unita alla fidelizzazione sono elementi in grado di contrastare il fenomeno del trading down. Infine Giuseppe Minoia, presidente di GFK Eurisko ha tirato le fila del convegno parlandoci di nuove percezioni della realtà, nuove visioni del mondo e nuovi atteggiamenti del consumatore di fronte alla crisi.

• Video Retail Summit 2009: consumi e consumatori di oggi e domani
• Video Retail Summit 2009: pagamenti e rapporti idm-gdo
• Video Retail Summit 2009 – i sociologi: Giuseppe Minoia
• In ricordo di Giampaolo Fabris
• Video Retail Summit 2009: Vincenzo Tassinari parla di consumi, consumatori e rapporti idm-gdo
• Video Retail Summit 2009: per Epta energy saving e sostenibilità sono prioritari per i retailer
• Video Retail Summit 2009: per Ncr le tecnologie self-service piacciono a consumatori e retail
• Video Retail Summit 2009: come tracciare la shopping experience secondo Accenture
• Consumer & Retail Summit 2008: la sintesi e i link a tutti i video 2008

Coin, dallo scorso 15 ottobre, nello store di Genova –in via XX Settembre- ospita il primo food concept della catena Quanto Basta Cucina e Mercato.
L’innovativo concept -che rientra nell'ormai consolidata strategia di marketing di shopping experience sviluppata dal Gruppo- propone un mercato di 1.200 referenze in cui è possibile acquistare specialità tradizionali, ma anche gustare una cucina pronta sana, leggera e veloce, che permette di non rinunciare ai colori e ai profumi, per un momento di effettivo relax che coinvolge tutti i sensi.

Peculiarità
L’obiettivo di Quanto Basta è garantire un prodotto di elevatissima qualità a prezzi accessibili, con una particolare attenzione alla scelta dei prodotti.
Per la selezione dei prodotti, Coin si è basata sulle loro caratteristiche di gusto e qualità, il loro stretto legame con il territorio d'origine e l'utilizzo di metodi di lavorazione e preparazione tradizionali.  Un’attenzione particolare è stata posta agli ingredienti, al valore nutrizionale, alla sicurezza, alla trasparenza e, quindi, alla tracciabilità.

Futuro
Secondo dichiarazioni aziendali, l’apertura rientra nel progetto di sviluppo che prevede l’implementazione in altri store Coin del concept Quanto Basta.

• Gruppo Coin: in crescita le vendite nel primo semestre
• Coin punta al cuore di Milano dove aprirà un nuovo store nel 2011

La lontananza "si sa è come il vento", ma se fa risparmiare ha anche i suoi pregi. Lo si ricava dalla lettura dei dati di una ricerca che Gfk Eurisko ha svolto per conto di Indicod Ecr e volta a misurare – nei mercati dell’elettronica di consumo e del bricolage- “l’ampiezza di ruolo” riconosciuto a tre tipologie di canale: il negozio di prossimità e le grandi superfici, distinte in grandi superfici specializzate (gss) e ipermercati.
I risultati indicano che non esiste un orientamento “a priori” del consumatore verso una delle tre tipologie di canale. Ciascuna di esse raccoglie, infatti, il favore di diverse porzioni di consumatori e la risposta dipende dal tipo di prodotto da acquistare e dai punti vendita disponibili nella propria zona.

I dati
Il risultato è analogo nei due mercati dell’elettronica di consumo e del bricolage. Il livello di prezzo del prodotto da acquistare, sia esso di elettronica di consumo che di bricolage, può  modificare in modo rilevante gli orientamenti; sono stati considerati pertanto tre livelli diversi: 20-30, 150-200 e 500-700 euro.

Ad un livello di prezzo contenuto ci si orienta in modo quasi equivalente tra il negozio di prossimità e le grandi superfici, anche se l’interesse per queste ultime è prevalente. Al crescere del valore economico dell’acquisto, l’interesse per le grandi superfici si accentua e diventa nettamente prevalente per le spese di importo maggiore. Il 56% dei consumatori complessivamente preferisce le gss per articoli di valore tra i 20 e i 30 euro; la quota sale al 67% per articoli tra 150 e 200 euro e arriva al 71% per la fascia di prezzo dei 500-700 euro.

• Gfk Eurisko: Internet, miti da sfatare e nuove opportunità
• Gfk Eurisko dialoga con il panel

L'aveva preannunciato a febbraio 2009 adesso è cosa fatta: Microsoft ha aperto a fine ottobre due nuovi store: nel Scottsdale Fashion Center di Scottsdale, Arizona, e a Mission Viejo, California.

L'obiettivo è quello di creare una rete che garantisca esperienza e visuale a tutta la gamma di prodotti firmati Microsoft, seguendo le orme che Apple percorre già da tempo.

Gli store sono stati pensati e realizzati per garantire ai clienti la migliore esperienza di tutto il mondo Microsoft (e dei suoi partner), proponendo una vasta offerta di laptop, netbook, Pc di ultima generazione, console Xbox e relativi giochi, la telefonia suddiviso in quattro zone che si focalizzato sulle diverse categorie e sulla possibilità di interazione con i singoli clienti.

Ovviamente ampia la scelta di software e giochi.

• Microsoft si fa anche retail e apre store in tutto il mondo

Su una superficie di circa 33.000 mq di superficie, di cui 18.000 mq dedicati all’esposizione e alla vendita di mobili e complementi d’arredo, Ikea ha aperto a Villesse (Go) il suo 16° store, che segue le classiche direttrici che caratterizzano l’insegna svedese ed è completato da un ristorante con 520 posti, un bar, un bistrot e una Bottega svedese.

Circa 1.800 i posti auto previsti, tra coperti e scoperti, mentre la barriera casse è composta da 34 casse, di cui 20 nella versione self-service.

Inoltre, in linea con l’anima sostenibile dell’insegna, una navetta collega lo store tutti i giorni, festivi compresi alla Stazione ferroviaria: il servizio, che prevede corse ogni 30 minuti, dalle 9:30 fino alle 19:00 effettua due fermate intermedie.

Il nuovo store friulano ha raggiunto nel giorno di apertura un fatturato di 260.000 euro, mentre il ristorante interno ha fatturato oltre 31.400 euro.

Un parco commericale firmato Ikea
La particolarità di questa superficie Ikea sta nel fatto di essere il punto di riferimento della catena come primo shopping center italiano gestito direttamente da Ikea. Questo significa che il parco commerciale sarà dotato di un’offerta e di servizi espressamente dedicati alla famiglia e dovrebbe diventare operativo nell’arco di cinque anni con una ventina di marchi della grande distribuzione ed altre cinquanta piccole attività commerciali ad interesse locale.

Inoltre, entro poco più di un anno dovrebbe diventare operativo anche un ipermercato Coop.

Il parco si estenderà su una superficie coperta di circa 130mila mq, che potrebbero aumentare fino a 180mila mq, se verrà rilasciata la concessione edilizia al gruppo Fogliata.
Questo ampliamento candida il parco come il quinto in Italia per superficie coperta.

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Lo Stato francese ha deciso di rinviare a giudizio 9 insegne della distribuzione (Auchan, Carrefour, Leclerc, Casino, Cora e Système U quelle alimentari, mentre le altre tre del comparto non food non sono note) per pratiche abusive nei confronti dei fornitori. L'annuncio è stato dato ieri da Hervé Novelli, ministro del dicastero Commercio e consumo francese.
“Nei prossimi giorni -ha precisato il ministro- il giudice civile determinerà se le clausole per cui sono chiamate in giudizio le aziende della distribuzione sono effettivamente abusive”.

Contratti tipo
La Direzione della Concorrenza, del consumo e della repressione delle frodi ha controllato 400 contratti “tipo”, con riferimento alla legge francese sulla Modernizzazione dell'economia dell'agosto 2008 e “tra questi, diversi evidenziano delle clausole controverse”.
Le clausole cui si fa riferimento, riguardano, per esempio, l'imposizione ai fornitori di ritirare la merce invenduta allo stesso prezzo oppure prevedono forti penalità -imposti dal distributore- in caso di ritardo delle consegne. E ancora, contratti che obbligano i fornitori ad accettare ad accettare di effettuare ribassi di prezzi sui loro prodotti, senza contropartita reale.
Lo Stato francese intende chiedere, per ogni insegna, un ammenda fino a 2 milioni di euro.

Prosegue la spinta all’innovazione e al servizio al consumo di Conad: dopo le parafarmacie (6 di prossima apertura) e gli impianti di distribuzione carburanti (anche qui sono previste altre 6 nuove location), ora si appresta ad entrare nel settore dell’ottica, grazie anche alla sua collaudata partnership con il gruppo francese E.Leclerc, che in Francia ha già da tempo sviluppato punti di vendita di ottica e che, quest’anno, ampliando il servizio al cliente, ha anche inaugurato spazi per chi ha problemi di udito (oltre ad esami specifici, anche apparecchiature e tecnologie ad hoc).

Diversificazione
Conad, che, a fine 2008, registra un giro d’affari di 8,757 miliardi di euro e una quota di mercato del 9,4 per cento, prevede di aprire, già entro la fine di quest’anno, 9 punti di vendita in altrettanti supermercati e ipermercati del gruppo. I nuovi negozi – il primo nel Conad di Savigliano in provincia di Cuneo, cui seguirà quello nello store di Casal del Marmo a Roma, avranno l’insegna Concept Stores Ottica E. Leclerc Conad oppure di Ottica Conad, a seconda che sia all’interno di un ipermercato o in un supermercato. E, anche le dimensioni dei punti di vendita si differenziano: corner tra i 40 e gli 80 mq se all’interno dello store Conad o Conad–E.Leclerc,  negozi tra gli 80 e i 120 mq, se nelle gallerie di centri commerciali.
I plus dei punti di vendita – dove il personale è qualificato e specializzato - insieme a un’offerta ampia, che include anche marchi prestigiosi che spaziano anche negli occhiali, sono i prezzi, che consentiranno un risparmio anche del 30% rispetto alla media del mercato.

• Conad Tirreno: punta su carburanti, ottica, parafarmacia

OVS industry venerdì 23 u.s. ha inaugurato a Shanghai il primo store in Cina e in Estremo Oriente. Questa apertura viene dopo quella di Lisbona, prosegue il progetto di diffusione dell'insegna oltre frontiera. Il negozio è uno dei quasi 60 OVS industry attualmente aperti fuori dall'Italia, che diventeranno circa 70 entro la fine del 2009.

Location
Il nuovo store è situato lungo la high street Nanjing West Lu di Shanghai, offre un'esclusiva selezione delle collezioni fast fashion OVS industry dedicate all'uomo e alla donna per diventare il luogo ideale per lo shopping di clienti curiosi e attenti allo stile, oltre che alla qualità. Il negozio OVS industry si presenta come un moderno open space, un loft metropolitano con mattoni a vista e travi in acciaio, arredato con dettagli ricercati dal gusto vintage.

Tutti i prodotti OVS, inoltre, sono realizzati nel rispetto delle più rigide norme nazionali e internazionali di social responsibility. Per questo, OVS industry viene scelta ogni anno da più di 11 milioni di clienti, per oltre 100 milioni di capi venduti.

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• OVS Industry sbarca a Sarajevo
• Primo store Baby Angel by OVS industry
• Per Ovs Industry si aprono le porte dell’India
• I progetti ambiziosi di OVS all’estero

Il servizio Bioexpress, già attivo nelle regioni Alto Adige, Lombardia, Emilia Romagna, Toscana e
Triveneto ora è approdato a Roma.
È possibile scegliere tra 3 diversi tipi di cassette: con sola frutta biologica, con sola verdura biologica, mista di frutta e verdura biologica.

Dopo il primo ordine, le consegne vengono effettuate automaticamente con scadenza
settimanale, senza però alcun impegno fisso da parte del consumatore.
E in questa libertà del consumatore, unita alla comodità, sta l'idea originale che funziona.

Farmer market con distribuzione nazionale
Bioexpress è un gruppo di produttori dell’Alto Adige che da anni coltivano frutta e verdura, seguendo rigorosamente le regole della
produzione biologica e prestando particolare attenzione alla commercializzazione diretta.  Al domicilio del consumatore viene consegnata una cassetta colma di prodotti freschissimi e di stagione, appunto una volta la settimana. In questo modo si è creato un rapporto virtuoso fra produttori e consumatori visto che c'è un vantaggio per entrambi. Saltando uno step della filiera si può vendere, infatti, a un prezzo che è conveniente sia per la famiglia sia per il produttore, nonostante che i prodotti bio abbiano maggiori costi di produzione.

• Trimestrale positiva per le vendite a domicilio
• Bilancio 2008 positivo per le vendite a domicilio

Lidl Italia sta ampliando la linea di prodotti BIO, a marchio proprio, Biotrend lanciata durante l'estate. È costituita da prodotti dell’agricoltura biologica, coltivati utilizzando per le concimazioni sostanze d’origine naturale e organica e prodotti naturali per la difesa contro i parassiti.
Biotrend si colloca nell’ambito della nuova filosofia aziendale Sulla via del domani che manifesta concretamente l’attenzione di Lidl verso i clienti orientati a scelte di consumo etico-responsabili. Per questo motivo l’assortimento Lidl è stato arricchito con prodotti equo solidali a marchio Fairglobe certificati Fairtrade, prodotti MSC (Marine Stewardship Council) a tutela del patrimonio ittico, una nuova linea di prodotti per la casa a basso impatto ambientale a marchio W5 e con prodotti dietetici Linessa.

Le referenze  
• Drink soia naturale: bevanda a base di soia. La soia utilizzata è di origine esclusivamente italiana, coltivata secondo il metodo di agricoltura biologica, lavorata e confezionata in Italia.

• Succo di mela: succo di mela prodotto solo con mele tedesche provenienti dalla regione del Bodensee (Lago di Costanza), coltivate secondo il metodo di agricoltura biologica e confezionate in Germania.

• Farina “00”: la farina è ottenuta da grano tedesco coltivato secondo il metodo di agricoltura biologica prodotta e confezionata in Germania.

• Lidl propone “la spesa giusta”
• Lidl cerca in aula i suoi manager
• Lidl lancia il primo Master in Store Management
• È Schwarz-Lidl che avanza di più nella classifica retail di Deloitte

A supporto dell'annuncio della riapertura dello storico megastore di Roma, Località Muratella (uscita 31 del GRA), UniEuro ha escogitato una iniziativa di guerrilla marketing nel centro di Roma. Il messaggio che si vuole esprimere è il seguente: gli elettrodomestici, saputo del grande "sottocosto" lanciato da UniEuro, sono stati colti da un tale sconforto e dal terrore di essere sostituiti da prodotti di ultima generazione, da preferire di "farla finita" buttandosi dalle finestre dei loro proprietari. Per questo sono state create per strada installazioni di elettrodomestici schiantati sul cemento.
Ulteriore supporto comunicazionale viene fornito dalle emittenti radiofoniche e televisive locali e sul circuito cinema, le affissioni di via Flaminia e via Colombo, nonché operazioni di street marketing per la diffusione del volantino usufruendo di Segway, Smart e Fiat 500 brandizzate.

Non solo assortimento
Con una superficie di 5.000 mq e oltre 15.000 referenze, il megastore punta non solo sull'assortimento da parte delle marche più importanti, ma anche su una shopping experience più gratificante. Sono state concepite, infatti, aree emozionali come la grande
area del game e l'ampio reparto lista nozze.
I 135 addetti coprono le aree di esposizione e i 19 shop in shop di Indesit, Whirlpool, Sony, Apple, Hp, Acer, Samsung, Nespresso Nestlé, Bialetti, Tim, Vodafone e H3G.

All'interno dello store si trova anche PC City, lo specialista di informatica, che si estende su un'area di 800 mq. Oltre ad offrire la più ampia gamma di prodotti,
garantisce servizi di assistenza fra cui PC Clinic per
tutte le esigenze tecniche dei personal computer e PC City Business che propone soluzioni e
vantaggi per le aziende e per i possessori di partita Iva.

Lo store segue l'orario continuato dal lunedì al sabato dalle
9.00 alle 21.00 e la domenica dalle 10.00 alle 21.00.
Il parcheggio offre 1.500 posti auto. C'è anche un bar interno.

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L’iniziativa costituisce una novità assoluta: questa possibilità,
infatti, fino ad oggi era garantita solo dalle Poste, da alcune banche
e ricevitorie abilitate. Coop è quindi la prima insegna della grande
distribuzione che la rende disponibile.
I 193 punti vendita di Coop Adriatica e Coop Estense sono costituiti da 22 ipermercati e 171 supermercati in Emilia-Romagna, Veneto, Marche e Abruzzo.
Il servizio – attivo da giovedì 15 ottobre, su tutta la rete, dopo una sperimentazione di qualche mese in quattro negozi di Bologna e Modena – ha un costo particolarmente conveniente: 0,50 euro a bolletta per i soci Coop e 1 euro per tutti i clienti.
La procedura è molto semplice grazie al codice a barre, analogo a quello dei prodotti alimentari, presente sulle bollette. Questo viene letto in cassa e così soci e consumatori lo possono saldare insieme alla spesa.  Oltre che in contanti, il versamento potrà essere effettuato anche con il bancomat o, per i soci prestatori, con la carta SocioCoop, mentre non si potranno usare carte di credito.

Gli italiani non amano pagare via banca
Secondo le stime di Coop Italia nei prossimi anni il 20% delle utenze verrà saldato nei negozi della grande distribuzione visto che attualmente ben il 70% degli italiani non lo paga in banca.
“Il pagamento delle bollette alle casse è solo l’ultima di una serie di opportunità innovative e convenienti che, nei negozi Coop, puntano a semplificare la vita di tutti i giorni e a venire incontro ai bisogni quotidiani delle persone – spiegano i presidenti delle due cooperative, Gilberto Coffari e Mario Zucchelli – Dalla crisi si esce investendo nell’innovazione, puntando sulla qualità, offrendo ai soci e ai consumatori risposte e servizi migliori”.
La “bolletta nel carrello” si aggiunge così a soluzioni come le casse “fai da te”, gli spazi Coop Salute, la possibilità di prenotare i libri scolastici, o di pagare la spesa con la carta SocioCoop per chi ha un libretto di prestito sociale.

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• Coop lancia il marchio Vivi Verde Coop
• Stop ai sacchetti di plastica in Coop Adriatica
• Il mondo di Coop con gli occhi del regista Silvio Soldini
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• Cessione ipermercati Carrefour al sud: i progetti di Coop Estense

Oltre mille presenti: il semplice dato numerico dà conto del successo del “2° Consumer & Retail Summit” promosso dal Sole 24 ORE e dalle sue riviste Gdoweek, Mark Up e Trasporti e svoltosi presso la sede di via Monterosa, lo scorso 7 ottobre.

Indubbiamente, il cataclisma finanziario di questi giorni e le aspettative ben poco rosee per il futuro hanno giocato un ruolo di attrazione non indifferente, ma l'interesse per la manifestazione era dovuto in prima battuta al vero e proprio “parterrre de roi” di relatori riunitisi attorno al tavolo; basti pensare che le due sessioni plenarie hanno visto la presenza del Gotha della sociologia italiana.

La cronaca della giornata
La prima sessione, moderata dal direttore di Mark Up Luigi Rubinelli, ha visto alternarsi al podio dei relatori Federico Lalatta Costerbosa, di Boston Consulting Group, che ha delineato gli scenari di mutamento demografico e di spesa in cui si muovono i consumatori italiani; Giuseppe Roma, direttore generale del Censis, Luca Pellegrini, ordinario di marketing dello Iulm e Vanni Codeluppi, dell'Università di Modena e Reggio Emilia , si sono addentrati sulle mutate dinamiche di spesa e su come il retail debba interpretare correttamente i cambiamenti di scenario. I punti di vista di industria e distribuzione sono stati poi portati da Eraldo Beltrami, direttore distribuzione di Ibm Italia e da Luca Rossetto, Ad di Upim.

A due sessioni tecnologiche parallele ha poi fatto seguito nel promeriggio la sessione plenaria condotta dal direttore di Gdoweek, Cristina Lazzati. Flavio Ballarini, Ad di Ncr Italia, Enzo Bertolino di Coop Liguria e Massimiliano Conte, direttore generale non indirizzato Tnt Post hanno portato il loro contributo di case history aziendali di successo; è stata poi di nuovo la volta dei sociologi, con Enrico Finzi, presidente di Astra Ricerche, Egeria Di Nallo, Direttore Dipartimento Sociologia dei Consumi e Teorie Tecniche della Comunicazione di massa dell'Università di Bologna a Franceso Morace presidente di Future Concept Lab, che ha chiuso con l'impegnativo compito di delineare gli scenari del futuro.

La fiducia nelle capacità di adattamento
Al di là dei punti di vista, a volte anche molto differenti, un fil rouge dalle analisi socio-economiche ascoltate nel corso della giornata è possibile identificarlo nella fiducia nelle capacità di adattamento degli italiani al nuovo clima economico: il problema per l'industria di marca sarà quello di proporre prodotti non banali e per la gdo quello di rinnovare format e mix di offerta, senza perseguire a tutti i costi la strada della discountizzazione selvaggia.

• Video Consumer & Retail Summit 2008
• Video Retail Summit 2008 – i sociologi: Giuseppe Roma
• Video Retail Summit 2008 – i sociologi: Luca Pellegrini
• Video Retail Summit 2008 – i sociologi: Vanni Codeluppi
• Video Retail Summit 2008 – i sociologi: Enrico Finzi
• Video Retail Summit 2008 – i sociologi: Egeria Di Nallo
• Video Retail Summit 2008 – i sociologi: Francesco Morace

Primi giorni di apertura per il terzo punto vendita upim a Malta. I maltesi vi trovano l'intera offerta del retailer italiano: Donna, Uomo, Bambino, Casa e Profumeria, con il caratteristico tocco di italianità e convenienza proprie del marchio.
L'apertura di questo grande magazzino a Valletta rientra nel piano di
sviluppo che il Gruppo Michele Peresso sta realizzando in
collaborazione con upim e che prevede nuove aperture in un prossimo
futuro.

Partnership con il Gruppo Michele Peresso
Infatti, anche questo nuovo punto di vendita è frutto della partnership con il Gruppo Michele Peresso che in precedenza aveva già portato all'apertura di 2 store a Gozo: uno all'interno del c.c. The Duke (550mq inaugurati a marzo 2009) e un punto di vendita “upim home” (150 mq inaugurati a maggio 2009) dedicato esclusivamente all'arredamento casa. 

15 neo assunti
Questa apertura ha comportato l'assunzione di 15 nuovi addetti, portando così a 65 il totale dei dipendenti (tutti locali) degli store upim di Malta.

Upim all'estero è presente anche a Tirana (più di 1.000 mq aperti nel giugno 2008) e Zagabria (500mq nel settembre 2008).
Secondo quanto previsto dagli accordi di franchising con gli imprenditori locali, upim, attraverso i propri dipendenti, cura l'addestramento e la formazione di tutto il personale impiegato nei nuovi negozi, composto esclusivamente da personale locale.

• Upim rilancia la linea Ever
• Upim e Mercatone Uno insieme in 32 store
• Upim in giro per Milano con Ape Piaggio
• Upim inaugura il nuovo centro logistico a Pontenure (PC)
• A Malta apre il primo upim home
• Upim apre al fotovoltaico

Dopo 17 anni Robert Spiegel lascia la direzione operativa di Aspiag Service, cioè l'azienda che rappresenta il marchio Despar nel Nordest, per assumere il ruolo di amministratore delegato di Aspiag Management Gmbh, società svizzera mediante la quale SPAR Austria gestisce lo sviluppo nei Paesi limitrofi, ovvero: Italia, Slovenia, Croazia, Ungheria e Repubblica Ceca. Aspiag Management si occupa infatti di nuovi modelli di negozi e declinazioni dei formati esistenti (vedi insegna Interspar), di formazione dei manager, di coordinamento dello scambio di know-how tra i vari Paesi.

Spiegel continuerà a far parte del consiglio di amministrazione di Aspiag Service, e le sue mansioni operative saranno suddivise tra gli altri due amministratori, Paul Klotz e Harald Antley.

• Despar supera i 4,5 Mld di euro e amplia le private label
• Campagna web virale per Bio,logico Despar
• Partnership di Realco con Ceda Despar
• DimmidiSì ha il suo temporary shop nel Despar Express di Milano
• Testimonial ad hoc per il lancio italiano di Vital, PL Despar

L'assortimento Genuinamente italiano di Crai non poteva che esprimersi in maniera analoga anche nel mondo della cosmetica e della cura del sé: da questo presupposto nasce Giardino Cosmetico, la nuova linea a marchio di Crai per la cura del viso e del corpo, che si caratterizza per formulazioni con estratti naturali al 100% italiani, elaborate secondo i principi della fitocosmesi.

Alla base delle formule, sono utilizzati fiori, frutti e piante dai poteri magici, noti nelle diverse regioni italiane, sin d'antichità, per le loro proprietà nel migliorare l'aspetto fisico: si va dalla mela Golden del Trentino Alto Adige, arricchita di vitamina E per la crema da giorno protettiva, alla genziana, che esprime le sue qualità tonificanti nello struccante occhi, per arrivare alle castagne di Cuneo che combattono la desquamazione nella crema mani, passando per peperoncino calabrese, fiori di iperico originali delle Alpi piemontesi, mandorle di Sicilia, fieno di alpeggio, mandarino di Sicilia, rosa canina e …

In totale, si tratta di 19 referenze -5 nella linea viso e 14 per la cura del corpo- testate dermatologicamente dall'Università di Ferrara ed orto dermiche, in quanto non contengono derivati dal petrolio né conservanti né tensioattivi aggressivi.

Molta cura è stata dedicata anche al pack, con etichette che riportano le icone della regione di provenienza e le immagini degli ingredienti principali.

La linea viene anche commercializzata negli store che fanno capo a Promotre, specialista nella commercializzazione di prodotti per la profumeria e l'igiene della persona e della casa, che opera con le insegne Beauty Star, nelle profumerie,  Cad e IperSoap, nei negozi misti. Promotre è socio di Crai Secom dal 2003.

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