La soluzione non è inedita (si veda il link: http://www.japantrends.com/shopping-goes-hi-tec-with-interactive-hangers/), ma alcune catene mondiali dell'abbigliamento la stanno testando o implementando a macchia di leopardo o solo in alcuni mercati.
Nel caso di C&A, una delle catene più importanti nell'abbigliamento per la famiglia a livello internazionale, la novità è solo in Brasile. Come si può vedere dal video (http://vimeo.com/40614607), C&A, catena leader nell'abbigliamento per la famiglia, e particolarmente forte in Brasile, prevede un sistema di segnalazione a Facebook direttamente tramite gruccia.
Il sistema Like/grucce funziona in questo modo: sulla pagina Facebook di C&A Brasil è presente un'applicazione che permette agli utenti di assegnare il "like" ai capi preferiti della collezione presente negli store. Le grucce presenti nei negozi sono dotate di un piccolo schermo che consente di visualizzare in tempo reale l'apprezzamento dei fan.

Il sistema è attivo in C&A Brasile e per il momento non è prevista l'attuazione anche negli store italiani.

Il vending oggi non si limita a fornire prodotti fast consumption all'utente on the move ma diviene un terminale interattivo, capace di intessere un rapporto più profondo con l'user.
“Oggi le vending machines -dichiara Lucio Pinetti, presidente di Confida, realtà che associa le aziende del settore- possono diventare per il retail come una sorta di iPod, un'interfaccia che modificherà in maniera permanente i rapporti con il cliente”.

Dati Confida

• Cibus: all’Assemblea di Federalimentare intervengono i ministri Catania e Passera

Si è recentemente svolto un incontro tra Sisa e i rappresentanti dell’industria di marca per illustrare i risultati raggiunti grazie all’intensa campagna di comunicazione di cui l’insegna è stata protagonista nell’ultimo anno e che ha coinvolto i prodotti delle grandi marche.

Dopo l’introduzione di Danilo Preto, direttore marketing del Gruppo, che ha elencato le diverse iniziative commerciali promosse sui principali media nazionali nel corso del 2011 e del 2012, Marco Ravagnan, direttore tecnico di Sisa, ha proseguito con l’analisi mirata delle due promozioni Operazione Sottocosto e 1+1, sviluppate a gennaio e marzo 2012.

I risultati delle operazioni
Nei quindici giorni di pianificazione di ognuna delle singole promozioni, tra le aziende aderenti è stato realizzato fino al 17% del proprio fatturato totale anno nel caso di Operazione Sottocosto, e fino al 62% durante 1+1.
Pur mancando i dati definitivi di quest’ultima, la tendenza sembra confermare gli ottimi risultati conseguiti dalla prima operazione (Operazione Sottocosto), con un aumento complessivo delle vendite per l’insegna del 546% a quantità e del 759% a valore, a riprova che le alleanze sono la formula adatta per affrontare un futuro spesso incerto, ma ricco di opportunità.

Gli obiettivi futuri
L’incontro è stato concluso dal neo rieletto presidente di Sisa, Sergio Cassingena, che ha illustrato all’assemblea gli obiettivi e le nuove strategie di comunicazione pubblicitaria e di business per il prossimo anno: è stato assicurato l'impegno di voler coordinare azioni di comunicazione condivise, insieme all’inserimento a scaffale di nuovi prodotti realmente innovativi, tra industria di marca e i singoli Ce.Di. del Gruppo.
Secondo Cassingena, infatti, strategie e visioni comuni tra questi soggetti sono alla base di un’azione intelligente e su misura per un consumatore che cambia velocemente, dando sempre un’interpretazione del mercato puntuale e azzeccata.
Grazie a questa pianificazione, Sisa si propone di incrementare ulteriormente gli ottimi risultati raggiunti per mantenere e migliorare la propria posizione di punto di riferimento della distribuzione moderna.

• Sisa punta sulla radio
• Sergio Cassingena riconfermato presidente Sisa
• Sisa: performance positive a parità di rete
• Sisa torna in Tv con Gerry Scotti

Come era stato anticipato dopo l’acquisizione de la Rinascente nel luglio 2011, CRC Central Retail Corporation, la società thailandese con interessi nel retail, real estate, hotel e ristoranti, intende procedere, su scala mondiale, nello sviluppo di grandi magazzini di lusso in zone ad alta densità commerciale, seguendo l’esempio consolidato dello store la Rinascente di Milano Piazza Duomo; contemporaneamente, porterà avanti il processo di riposizionamento e sviluppo del brand la Rinascente sul mercato italiano.

In quest’ottica, Vittorio Radice assumerà il ruolo di vice presidente de la Rinascente, oltre che l’incarico di sviluppare, a livello internazionale, luxury department store per conto di Central Retail Corporation, mentre Alberto Baldan, attuale direttore generale, ricoprirà la funzione di amministratore delegato.

Consolidare l'immagine
“L’acquisizione de la Rinascente ha portato ad un consolidamento dell’immagine della società italiana in Asia e di Central Group nei Paesi non asiatici -dichiara Sudhitham Chirathivat, presidente de la Rinascente-. Crediamo che Vittorio Radice sia la persona giusta per dare slancio alla nostra strategia di espansione internazionale. Inoltre, confermiamo il nostro impegno nella promozione di un ulteriore sviluppo della Rinascente sul mercato italiano, d’ora in avanti guidata da Alberto Baldan".

Uscire dalla crisi
“Nonostante l’Italia sia coinvolta nell’attuale crisi economica europea -continua Chirathivat- crediamo fermamente che riusciremo a superare questo momento di incertezza con rinnovata energia. L’espansione de la Rinascente contribuirà, infatti, a stimolare l’economia locale con l’apertura di nuovi store, la creazione di posti di lavoro e la distribuzione di nuovi marchi. Del resto, l’Italia è in una situazione ideale per trarre benefici dal numero crescente di turisti asiatici che si recano in Europa alla ricerca di uno shopping di alta qualità. Non abbiamo quindi alcun dubbio: l’economia italiana e, in particolare, il mercato della distribuzione si riprenderanno e cresceranno nel prossimo futuro”.

Una transizione positiva
“Nei nove mesi trascorsi dall’acquisizione abbiamo vissuto un processo di transizione che si è svolto senza intoppi e abbiamo lavorato con piacere insieme al management della società, elaborando strategie a lungo termine che possano garantirci un successo duraturo -precisa Chirathivat-. Grazie all’impegno di tutto lo staff, abbiamo raggiunto gli obiettivi di vendita prefissati per il 2011 e siamo certi che le vendite continueranno ad aumentare.”

la Rinascente e l’estero
“Siamo estremamente felici dei risultati raggiunti grazie al piano di riposizionamento de la Rinascente iniziato nel 2006. A causa dei lunghi tempi burocratici necessari in Italia per ottenere le necessarie licenze commerciali e l’approvazione dei progetti, ci stiamo rivolgendo all’estero per accelerare la nostra espansione” dichiara Vittorio Radice.

Rafforzarsi in Italia

Note positive anche per quanto riguarda l’Italia. “Speriamo di poter aprire al più presto gli store di Roma e Venezia, cui stiamo lavorando da tempo, per consolidare la leadership de la Rinascente nel mercato interno -commenta Alberto Baldan-. Inoltre, proseguono gli investimenti relativi alle strutture già esistenti per poter mantenere la nostra società al livello di eccellenza conquistato in questi anni in ambito distributivo”.

• laRinascente di Firenze apre un’area al gusto
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• Battaglia milionaria per le attività laRinascente

A Roppenheim, in Alsazia, vicino al confine con il Land tedesco del Baden-Württemberg, Neinver ha aperto il suo primo villaggio di factory outlet in Francia, a marchio Roppenheim The Style Outlets, 107 punti di vendita di marca, fascia alta e media, una brasserie e diversi bar, su una superficie di 27.280 mq con 50.000 mq di verde sulle sponde di un piccolo lago.

L'Alsazia è la seconda regione francese per ricchezza, mentre il Baden-Württemberg è la prima in Germania: queste due regioni attraggono 27 milioni di turisti ogni anno.

Presenza in sei mercati europei

L'apertura del primo centro in Francia porta a 14 il numero di Foc gestiti da Neinver, con i marchi The Style Outlets e Factory, per un totale di 292.000 mq di Gla, in sei mercati europei: Germania, Spagna, Francia, Italia, Polonia, Portogallo.
Negli ultimi sette anni Neinver ha quintuplicato la superficie gestita, passando da 53.000 mq nel 2005 agli attuali 292.000 mq di Gla.

Roppenheim The Style Outlets ospita marche soprattutto francesi e tedesche, ma il mix di brand comprende insegne di respiro internazionale dalla moda allo sport, dagli accessori agli articoli per la casa: ricordiamo Adidas, Calvin Klein, Desigual, Dockers, Fossil, Guess, Levi's, Lindt, Mango, Nike, Quicksilver.

Sono già partiti i concerti riservati ai primi 10.500 clienti che hanno raccolto 20 bustine facendo la spesa: gli eventi saranno 14, per tutto il mese di maggio, in diverse città in Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna e Toscana. Basta presentarsi al Punto Fìdaty dei supermercati Esselunga, una volta raggiunte le 20 bustine, e ottenere due biglietti per il concerto scelto.
Fra gli artisti che si esibiranno nei vari concerti: Pooh, Giusy Ferreri, Pierdavide Carone, Ron e Antonella Lo Coco di X Factor. Alla conduzione si alterneranno due celebri comici resi popolari dalla trasmissione televisiva Zelig: Maurizio Lastrico e Max Pisu.

StarZone Live Tour fa parte della nuova promo in ambito musicale, firmata Esselunga, in collaborazione con Sony Music. Dal mese di aprile fino a mercoledì 6 giugno, presentando la carta Fìdaty, i clienti riceveranno direttamente alla cassa una bustina contenente 3 carte raffiguranti artisti italiani e internazionali con la copertina dei loro album e una carta download ogni 15 euro di spesa e/o 50 Punti Fragola accumulati su un unico scontrino. La collezione si compone di 96 carte.

Sito dedicato

Con le carte download è possibile scaricare dal sito www.starzone.it la musica preferita, fra oltre 500.000 brani proposti da Sony Music. Basta registrarsi sul sito www.starzone.it e inserire nello spazio apposito il codice di 11 caratteri riportati sul retro della carta download.
Con la promozione StarZone, Esselunga vuole anche educare gli utenti ai principi del "legal downloading" musicale. Le canzoni si possono ascoltare su computer, smartphone e tablet.
Trovando una carta speciale, si può vincere uno degli oltre 135.000 cd StarZone, a scelta tra 4 compilation in esclusiva per i clienti Esselunga.
In più sono in palio oltre 500.000 carte con 5 download gratuiti e 1 mese di streaming illimitato da Esselunga Musicstore, il supermarket italiano di musica attivato nel 2011.

• Esselunga assume 80 persone a Garbagnate Milanese
• Bilancio Esselunga 2011: +3% a parità di rete
• Esselunga regala la musica
• San Giuliano è in attesa, nell’area ex-Blue Residence, del centro con store Esselunga

Ikea Components -che acquista e fornisce i componenti dei prodotti a marchio Ikea- ha raggiunto un livello di servizio pari al 98%, superiore alle aspettative, in seguito all’adozione della suite di pianificazione e ottimizzazione della supply chain di ToolsGroup e con il supporto di Optilon, partner scandinavo di ToolsGroup specializzato nella pianificazione e ottimizzazione logistica.

Ottimizzati i livelli delle scorte

La suite di ToolsGroup calcola il forecast di Ikea Components e ottimizza i livelli delle scorte per determinati prodotti. L’obiettivo del progetto era raggiungere livelli di servizio molto elevati mantenendo uno stretto controllo dei costi logistici. La soluzione di ToolsGroup, Service Optimizer 99+, è potente e semplice, tanto da lavorare in automatico e richiedere un intervento minimo da parte dell’utente, un requisito fondamentale per Ikea.

Precisione nelle previsioni di vendita

“Oltre a un alto livello di servizio per i nostri clienti, la nuova soluzione ci ha permesso di calcolare le previsioni di vendita con maggiore precisione, integrando gli altri nostri strumenti previsionali -dichiara Marie Johnsson, supply manager di Ikea Components-. Ci permette inoltre di tenere sotto controllo la disponibilità dei prodotti e dei costi logistici”.

“Nella gestione tradizionale delle scorte -prosegue Johnsson- la domanda storica è espressa soltanto in termini di quantità, ignorando le singole linee ordine del cliente. L’attenzione principale è diretta all’accuratezza del forecast, mentre si presta poca attenzione alla natura statistica o ‘stocastica’ della domanda. Con il nostro approccio, chiamato Ottimizzazione del Servizio, analizziamo la storia della domanda sia in quantità che in frequenza (linee ordine), e solo in questo modo è possibile migliorare l’accuratezza del forecast, aumentando anche il livello di servizio”.

• Ikea mostra Uppleva, la Tv wireless 2+1
• I vari modi di vivere le cucine Ikea in Russia
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Coop Italia e Despar Italia stanno lavorando alla realizzazione di una partnership industriale che garantisca sviluppo alla grande distribuzione organizzata in Sicilia e al suo indotto, offrendo sinergie tra reti commerciali qualificate, a servizio dei consumatori. “L’accordo verrà perfezionato entro l’inizio dell’estate - spiegano Vincenzo Tassinari e Antonino Gatto, rispettivamente presidenti di Coop Italia e di Despar- e consentirà di ampliare l’offerta in Sicilia, unendo i punti di forza delle due imprese, nel segno della continuità: dai servizi ai consumatori, alla logistica alla gestione dei punti di vendita”.

I contenuti dell'accordo
L’intesa, che potrà comportare anche evoluzioni societarie, avrà come protagoniste due tra le maggiori Cooperative di consumatori, Coop Adriatica (173 pdv) e Coop Consumatori Nordest (85 pdv), e Aligrup, marchio di Despar con 178 strutture nelle province di Palermo, Catania, Siracusa, Enna, Caltanissetta e Ragusa. Coop Adriatica e Coop Consumatori Nordest sono già presenti nella compagine societaria di Ipercoop Sicilia, che gestisce, con Coop Lombardia e Coop Liguria, cinque ipermercati, a Palermo, Milazzo (Me), Catania e Ragusa.

Razionalizzare la presenza in Sicilia

L’attività di Coop nell'isola non riguarda solo la creazione di nuove partnership, ma anche una più generale razionalizzazione della propria presenza, con l'obiettivo di salvaguardare quelle cooperative colpite dalla difficile congiuntura economica. In quest’ottica, dal 7 maggio diventa operativa una nuova società, Supercoop Sicilia, che rileva 15 dei supermercati precedentemente gestiti da Coop 25 Aprile e Coop Primo Maggio, attualmente sottoposte a severi piani di risanamento, in modo da assicurare un posto di lavoro a circa 150 persone. “Confermiamo con queste azioni il nostro impegno per riaffermare il ruolo di Coop in un territorio difficile, ma strategico con l’obiettivo di raggiungere quelle economie di scala indispensabili per valorizzare la gestione della nostra rete di vendita al Sud salvaguardando le strutture e l’occupazione là presente -precisa Tassinari-. Noi di Coop continuiamo a investire non perdendo di vista i nostri obiettivi di legalità e trasparenza, oltre che di solidarietà, in controtendenza a quella parte della grande distribuzione che, invece, preferisce scegliere territori più facilmente redditizi e abbandonare il Mezzogiorno d’Italia”.

• Coop Adriatica e sindacati: accordo unitario per il lavoro domenicale
• Arriva la pasta al 100% italiana dal campo allo scaffale di Coop
• Coop premiata per l’uso di sistemi di risparmio energetico nell’illuminazione
• Despar Italia chiude il 2011 con una crescita significativa
• Despar fa campagna acquisti con 5 nuovi soci

Conad ha scelto una riflessione in sede universitaria per aprire le celebrazioni del 50° anniversario della fondazione e dell'Anno Internazionale delle Cooperative proclamato dalle Nazioni Unite.
Venerdì 4 maggio alle ore 17.00, dopo il primo appuntamento in programma: la conversazione pubblica Parole contro la crisi, segue l'attesa lectio magistralis di Massimo Cacciari sul tema Cooperare.

Dibattito
Parole contro la crisi (ore 15.00-16.30)
è un dibattito coordinato dal giornalista Antonio Galdo, cui partecipano quattro ospiti accomunati dall'esperienza cooperativa: Paolo Cattabiani, presidente Legacoop Emilia-Romagna; Camillo De Berardinis, presidente Ancd (Associazione nazionale cooperative dettaglianti), Francesco Pugliese, direttore generale di Conad e Luciano Sita, vice presidente di Nomisma.
Partendo dal percorso di aggregazione compiuto dai piccoli commercianti che, nei primi anni Sessanta, si associarono dando vita a Conad -per conquistare così un proprio spazio nel mercato, aggirando il potere dei grossisti e dei monopoli- si aprirà un confronto sull'attuale crisi e sul contributo che le forme di auto-organizzazione economica possono offrire per contrastare la disoccupazione, in particolare quella giovanile.

Cooperare come rimedio alla crisi
Ci si chiederà se “cooperare” è una parola efficace anche contro gli effetti della “nuova crisi”, quella che sta investendo l'Europa e in più in generale l'Occidente. Certamente è una parola globale secondo l'Assemblea Generale delle Nazioni Unite, che ha proclamato il 2012 Anno Internazionale delle Cooperative, esortando i Governi e le organizzazioni internazionali a promuoverne le crescita e a valorizzarne il ruolo, per il contributo che esse offrono alla creazione di posti di lavoro, allo sviluppo socio-economico e alla lotta contro la povertà crescente.

La lezione magistrale di Massimo Cacciari
È una ricognizione sul significato attribuito al concetto di “cooperare” nella storia del pensiero filosofico. Un tema da tempo disertato nella riflessione
pubblica, tanto da divenire quasi obsoleto o relegato in ambiti specialistici fino alla sua recente riscoperta da parte di economisti e sociologici che, da più parti, oggi si interrogano sulla crisi dei modelli della competizione individualistica o della chiusura di tipo tribale, che a lungo hanno dominato la società contemporanea.

L'acquirente è P.K. Solvent (PKS) che possiede una catena di 700 negozi nella Repubblica Ceca con l'insegna Teta. Secondo PKS il contratto è stato già firmato, anche se non è stato svelato il prezzo di vendita.

• Schlecker vende la parte ceca della rete
• Schlecker ha scelto due offerte per fare uno studio di fattibilità
• Schlecker conta di trovare un investitore entro la fine di maggio
• Schlecker rende pubblica la lista di 2.000 pdv che saranno chiusi
• Schlecker in Germania intende quasi dimezzare la rete

Come ha deciso lo scorso 27 aprile l'assemblea degli azionisti, Turiddo Compaini, 72 anni, dal 1973 alla guida di Unicoop Firenze, è stato nominato vice presidente del CdA di Banca Monte dei Paschi di Siena: insieme all'altro vice presidente Marco Turchi, espressione della lista di maggioranza, e siederà accanto ad Alessandro Profumo, indicato dalla Fondazione MPS ed eletto presidente dello storico istituto di Rocca Salimbeni, nel corso della stessa assemblea.

Nomina appoggiata dalla famiglia Aleotti
Campaini ha ottenuto il 97,8% delle preferenze, grazie all'appoggio della famiglia Aleotti (gruppo farmaceutico Menarini), che insieme a Unicoop Firenze e a Lorenzo Gorgoni (in rappresentanza dei 58 ex soci della Banca del Salento) sostenevano una lista di minoranza.

"Saprà difendere il legame con il territorio, ma anche la senesità e la toscanità della banca” ha chiarito Lucia Aleotti, spiegando perché la sua famiglia (proprietaria del 4% di MPS) ha deciso di puntare su Campaini.

Personaggio fuori dal coro
A parte l'importanza dell'incarico che andrà a ricoprire, resta il fatto che il manager è un uomo che non cede facilmente al fascino dell'ovvio: incarna l'emblema di quella finanza popolare, in netta contrapposizione con quella concentrata soprattutto su scalate e speculazioni. Un rigore etico, che spesso lo ha messo in contrapposizione, anche con le decisioni dei vertici nazionali del suo partito e di Coop, specialmente per il caso Unipol, durante la scalata a BNL.

Una lunga carriera
Turrido Campaini è dal 2008 è presidente del Consiglio di Sorveglianza di Unicoop Firenze e dal 2009 siede anche nel Consiglio di Sorveglianza di Coop Italia. Nella primavera del 2003 è entrato a far parte del Consiglio d'Amministrazione del Monte dei Paschi di Siena, in rappresentanza della Fondazione. Ha giocato un ruolo di trait-d'union tra MPS e Unipol, dopo l'addio di Consorte, ricoprendo anche il ruolo di presidente di Finsoe (la finanziaria che controlla Unipol), ravvisando poi le sue dimissioni per divergenza di vedute. Poco tempo dopo, anche MPS si defila dalla vicenda, dimezzando la propria quota azionaria nella società.
Ha creduto in Banca MPS, giocando un ruolo di primo piano per Unicoop Firenze: ha investito a suo tempo circa 250 milioni di euro, per una quota azionaria attorno al 3%, per soddisfare le richieste della Fondazione. L'obiettivo era l'idea di poter contribuire a mantenere sul territorio toscano una banca importante di rilevanza nazionale. Ma Mps per Unicoop Firenze, equivale anche a un portafoglio commerciale che va dalle carte di credito al consumo fino alla vendita di prodotti assicurativi e finanziari all'interno della propria rete commerciale.

Wincor Nixdorf ha recentemente organizzato un corso di formazione agli addetti alle casse in due punti vendita Billa (a Tavernerio, in provincia di Como, e a Bassano del Grappa, in provincia di Vicenza).
Sia per gli addetti alle casse sia per il retailer, contrariamente a quanto si è soliti pensare, la barriera casse rappresenta un punto fondamentale dell’attività all’interno del negozio e uno dei principali punti strategici nel processo di vendita.
L’esigenza di formazione di Billa è nata dall’acquisizione di nuovi scanner biottici Datalogic per le casse nei due punti di vendita. Wincor Nixdorf ha fornito il servizio di formazione per accompagnare l’introduzione della nuova tecnologia, intervenendo anche sui problemi più frequenti e gli errori più comuni nelle operazioni di scansione dei prodotti.

La formazione si è svolta alla fine dei turni, la sera, direttamente presso i punti di vendita, tra le casse del supermercato, proprio per affrontare i problemi pratici (come per esempio la difficoltà di lettura di alcuni codici a barre perché stampati male oppure l’errato posizionamento di alcuni scanner che rendevano difficile la corretta lettura dei barcode, ed errori compiuti inconsapevolmente nel passaggio degli articoli sullo scanner).

Coinvolte circa 50 persone

Le persone coinvolte sono state circa 30 a Tavernerio e circa 20 a Bassano, tra addetti alle casse, responsabili di negozio e capi-area. L’aver impostato il corso in modo pratico direttamente presso le casse ha permesso al personale di percepire il reale vantaggio dei nuovi scanner (comodità nel modo di lavorare, ergonomia, maggiore rapidità con minor sforzo, incremento della velocità di gestione del checkout e meno problemi di salute legati a movimenti scorretti di braccia e polsi) e la possibilità di lavorare meglio.

Formazione strategica per Billa

“La formazione è una componente fondamentale per lo sviluppo delle risorse umane: Billa investe in corsi di formazione ad ogni livello perché riteniamo fondamentale fornire ai nostri dipendenti gli strumenti per crescere e consentir loro di lavorare al meglio, siano essi cassiere o manager, con un conseguente miglioramento dei servizi offerti ai clienti - dichiara Katia Conti, responsabile formazione e sviluppo di Billa-. In quest’ottica rappresentano opportunità di formazione rilevanti anche i processi che solitamente sono dati per scontati come la scansione dei prodotti alle casse: il corso verrà infatti esteso a tutti i punti vendita delle rete in modo che le competenze siano condivise e omogenee”.
“L’esperienza di formazione in Billa ha permesso a Wincor Nixdorf di dimostrare una volta in più la capacità di fornire un servizio aggiuntivo per accrescere l’efficienza dell’utilizzo di soluzioni tecnologiche all’avanguardia aggiunge Salvatore Montanelli, responsabile Business Service Retail di Wincor Nixdorf Italia-. Grazie alla nostra forte conoscenza del settore retail, siamo infatti in grado di supportare i clienti attraverso servizi differenziati, tra cui appunto la formazione del personale”.

• Billa in partnership con Roncato propone la collezione per viaggiare
• Billa traccia proprio bilancio per Marca 2012
• Wincor Nixdorf seconda al mondo per la diffusione di soluzioni Epos

La prima novità della carta di Legacoop riguarda il call-center dedicato: CartaInTasca mette infatti
ora a disposizione dei titolari un numero verde a cui
rivolgersi per trovare soluzioni immediate nel campo della famiglia, della
casa, del benessere e della salute.
Sul sito www.cartaintasca.com sono invece elencate le convenzioni dirette
che consentono di ottenere sconti immediati in numerosi negozi, palestre,
istituti di formazione, alberghi e ambulatori medici della provincia di
Forlì-Cesena.

Partnership con Cariromagna
La vera innovazione dell'edizione 2012 di CartaInTasca è la partnership
con Cariromagna, grazie alla quale il titolare può trasformare la tessera in
una carta prepagata ricaricabile Superflash. In questo modo CartaInTasca può
essere utilizzata, a costi molto più bassi rispetto a un conto corrente, per
accreditare lo stipendio, per fare e ricevere bonifici, ricaricare il
cellulare, fare acquisti e prelevare contanti, in Italia e all'estero. Chi
sceglie di attivare questa opzione può accedere, oltre alle tante
convenzioni dirette, anche alle promozioni del circuito Superflash di Intesa
Sanpaolo che incrementano ulteriormente il risparmio ottenibile.

Molto di più di una carta vantaggi
Grazie a questi elementi CartainTasca si presenta in modo molto diverso da
una semplice e tradizionale carta vantaggi. "È la chiave -spiega il direttore di Legacoop Forlì-Cesena, Monica Fantini- che dà diritto non solo a risparmi e condizioni esclusive in molti
esercizi commerciali di Forlì-Cesena e per servizi di vario genere sul
territorio, ma soprattutto consente di entrare a far parte di un sistema di
opportunità ad ampio raggio a sostegno della famiglia, della casa, della
salute e benessere, oltre che del tempo libero. Il suo scopo e la sua
utilità -prosegue il direttore- sono di liberare il tempo delle persone
che lavorano curandosi di ricercare, al posto loro, le migliori e le più
convenienti opportunità di servizio per soddisfare, nel momento in cui
serve, le loro esigenze e urgenze quotidiane. In altri termini l'obiettivo è
costruire un progetto di conciliazione tra tempo di vita e tempo di lavoro
per le persone che ne accedono". E sull'iniziativa arriva il commento di Sergio Mazzi, presidente di Cariromagna: "Mettiamo a disposizione le nostre più innovative soluzioni per dare nuovi strumenti alle
famiglie e alle realtà economiche del nostro territorio, per contribuire
alla crescita e allo sviluppo in questa difficile fase congiunturale".

• Legacoop commenta la riforma del mercato del lavoro
• Legacoop crea Sis, l’immobiliare per le cooperative sociali
• Il vino di cinque cantine di Legacoop diventa Pl Coop
• Patrizia Vianello lascia la presidenza di LegaCoop Toscana

Il design dell'area laRinascente di Firenze è quello dei food market che si trovano nei department store esteri. In compenso però i prodotti appartengono tutti al miglior gourmet made in Italy. Ovviamente prodotti di alta qualità che possono costituire anche un'alternativa a chi non vuole stare ai fornelli oppure non presentarsi a mani vuote per una cena di livello. Non mancano gli olii extravergini più selezionati, aceti invecchiati in barrique, sali provenienti da tutto il mondo, caffè, tè e cioccolato di primissima qualità per rendere l'esperienza di acquisto distintiva e unica.

• Nasce la Rinascente Tea Time
• laRinascente verso il controllo thailandese
• laRinascente Duomo, vendita stellare dello stabile

L'obiettivo di regolamentare e limitare la gestione delle aperture domenicali e festive, attutendo il loro impatto sulla vita dei lavoratori e garantendo altresì la chiusura dei negozi in occasione delle festività del 25 aprile, del 1° maggio del 2 giugno e del 1° novembre, è stato raggiunto: Coop Adriatica e Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl, Uiltucs-Uil si sono accordati per gli oltre 4.000 lavoratori dei supermercati e degli ipercoop bolognesi e approvato tra il 26 e 27 aprile dai dipendenti, consultati dai sindacati.

Niente aperture indiscriminate
"Si tratta di una intesa innovativa nel panorama della grande distribuzione, che per il percorso che ha seguito e il risultato che ha ottenuto conferma la nostra distintività cooperativa" spiega il presidente di Coop Adriatica, Adriano Turrini. Fin da gennaio, quando la liberalizzazione degli orari è divenuta legge, la Cooperativa ha assunto una politica prudente e di dialogo con le organizzazioni sindacali: "Stiamo ancora valutando l’impatto di questo cambiamento sulla gestione dei negozi – conferma Turrini - e non intendiamo andare verso aperture indiscriminate".

Bologna e Imola
Le aperture straordinarie si effettueranno nei tre ipercoop di Bologna e in quello di Imola, nei maggiori supermercati e in alcuni punti vendita più piccoli; l’accordo, transitorio, è valido fino a novembre e consentirà di valutare concretamente l’impatto della novità. A dicembre, tornerà invece in vigore l’attuale contratto integrativo aziendale, in attesa di rinnovo, e per il quale i sindacati dovranno presentare una piattaforma.

Innazitutto i volontari
Per fare fronte alle aperture domenicali, in prima battuta Coop Adriatica farà ricorso a quei lavoratori che si candideranno volontariamente, prevedendo un riconoscimento graduale che parte dalla maggiorazione prevista dal contratto nazionale, il 35%, fino ad arrivare a una maggiorazione del 70% per coloro che offriranno la massima disponibilità. L’intesa permette poi di estendere l’orario di lavoro di 100 lavoratori part time e di offrire occupazione, con part time a 16 ore per il solo week end, anche a persone disoccupate o in mobilità. Non ci saranno inoltre aperture straordinarie dall’ultima settimana di giugno fino alla prima di settembre, venendo così incontro alle esigenze familiari dei lavoratori e delle lavoratrici durante il periodo di chiusura delle scuole. Ogni addetto non potrà prestare lavoro domenicale per più di 3 giornate consecutive, ma se necessario dovrà garantire la propria presenza per almeno 14 domeniche di apertura previste dal calendario concordato.
“La Cooperativa – conclude Turrini - non è interessata ad un utilizzo selvaggio delle aperture festive, ma a difendere le proprie vendite e la sostenibilità economica della gestione in un mercato molto competitivo, a fronte di una concorrenza particolarmente aggressiva, e dunque a salvaguardare gli attuali livelli occupazionali”.

• Il preconsuntivo 2011 di Coop Adriatica parla di un +2,4% con 11 negozi in più
• Coop Adriatica conferma l’interesse per Fonsai
• Coop Adriatica continua ad aiutare i lavoratori in difficoltà
• Fotovoltaico “domestico” per i soci Coop Adriatica e Coop Consumatori Nordest
• Coop Adriatica rafforza la propria rete

In occasione dei 40 anni di presenza sul territorio Italiano, Metro Italia avvia un piano di ristrutturazione della propria rete distributiva partendo dallo storico cash&carry di Cinisello Balsamo in provincia di Milano. Lo store di oltre 10.000 mq (con 36.000 referenze tra food e non-food) è il primo di una serie di quattro punti di vendita: oltre allo spazio milanese saranno oggetto di ammodernamento anche i cash&carry di Roma Aurelia, Torino e Genova.

Prossima apertura a Roma Salaria
Al piano di ristrutturazione fa eco, inoltre, l'apertura entro fine luglio di un nuovo punto di vendita a Roma (zona Salaria) focalizzato sulle esigenze dei professionisti della ristorazione e dell'ospitalità. “Il nuovo punto di vendita romano, che chiamiamo Casa dell'Horeca, sarà una realtà multicanale e integrata che risponderà alle esigenze del cliente di oggi di alternare le modalità di approvvigionamento scegliendo tra cash&carry tradizionale, foodservice o un mix dei due - commenta Philippe Palazzi, Ad di Metro Italia Cash&Carry-. Questa formula consente quindi di poter veramente dare al cliente soluzioni su misura”.

Il restyling

Lo store di Cinisello Balsamo si presenta al pubblico completamente rinnovato sia negli spazi sia nel concept. Molte le novità a cominciare da due ingressi, il primo dedicato ai clienti professionali mentre il secondo è riservato ai clienti dotati di tessera ProCard. Questi ultimi potranno godere di una accoglienza personalizzata. Altra innovazione all'insegna della vicinanza e del servizio, che sono le chiavi del successo del business model di Metro, sono il contatto diretto con i clienti, grazie agli uffici direzionali posti sullo stesso piano del punto di vendita, e l'area assistenza e consulenza nella zona delle attrezzature professionali. Il rinnovamento ha interessato anche il layout dei reparti e la segnaletica con elementi iconografici che rappresentano i mondi e segmentano in categorie. “La ristrutturazione dello store di Cinisello Blasamo ha voluto modernizzare alcuni aspetti tipici del formato distributivo cash&carry, rafforzando il tono professionale dell'ambiente e migliorando la funzionalità degli spazi e l'espressività della comunicazione - spiega Adriano Battegazzore, direttore customer management e membro del board di Metro Italia -. Tutto questo per continuare a supportare la competitività dei nostri clienti nel tempo”. Lo store si avvale, inoltre, di un'area, chiamata Metro Lab, che funge da show room per campagne stagionali nonché per presentazione di prodotti e attività didattiche.

• Metro Group risultati in lieve contrazione
• Metro Cash & Carry lancia un nuovo formato in Cina
• A Istanbul, inaugurato il 700° Metro Cash&Carry
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I sei negozi Autogrill sono quelli di Fiorenzuola d'Arda est e ovest, Somaglia est e Somaglia ovest (A1, Mi-Bo), Nure nord e Trebbia nord (A21, To-Bs). Territorio Piacenza interesserà le insegne Bar Snack, Ciao, Spizzico e Market che offriranno agli oltre 4,5 milioni di clienti italiani e internazionali, che ogni anno transitano per questi locali, un centinaio tra ricette e prodotti tipici locali, oltre 20 dei quali sono certificati.

Menu
Autogrill ha sviluppato un menu che, da un lato, propone piatti tipici della tradizione, quali pissarei e fasò, salumi o chizzulein; dall'altro, offre un ventaglio di ricette innovative composte da ingredienti tipici locali, quali l'insalatona con pancetta Dop e ribiola della bettola. Ritrovando poi buona parte degli ingredienti al Market, la clientela potrà oltre che degustare le eccellenze del piacentino, acquistarle per portarle a casa o in viaggio con sé.
Per comporre questo menu, Autogrill ha selezionato in collaborazione con il Consorzio Piacenza Alimentare più di 20 fornitori locali di prodotti gastronomici di alta qualità e con elevati standard produttivi.

Nuova segnaletica
Il nuovo menu sarà presentato e spiegato alla clientela attraverso un sistema di comunicazione sul punto vendita sviluppato ad hoc (segnaletica, cartellistica, etc.), che recherà come riconoscimento il brand Territorio Piacenza.

Formazione
Sono state effettuate circa 1.000 ore di formazione, corsi mirati per trasferire al personale del punto vendita il know how sui metodi di preparazione dei diversi piatti, ma anche vere e proprie lezioni sulle tradizioni locali, grazie alla collaborazione con l'associazione Famiglia Piasinteina.
“La Provincia di Piacenza è un giacimento straordinario di cultura agroalimentare -ha dichiarato Alessandra De Gaetano, direttore divisione roads Autogrill Italia- ed è negli Autogrill presenti sulle autostrade del territorio che abbiamo voluto creare l'opportunità del primo incontro con i milioni di viaggiatori italiani e stranieri in transito". 

Promozione territorio
Per quanto riguarda in particolare la promozione turistica del territorio, verrà realizzata, con il marchio Michelin, una mappa della Provincia di Piacenza che valorizzerà le bellezze artistiche e culturali e l'offerta agrituristica piacentina.

Alcune previsioni (base annua)

· Numero di contatti nei sei punti vendita: 4,5 milioni

· Panini piacentini venduti: circa 150mila

· Piatti Pissarei e fasò serviti: 25mila

· Piatti di salumi DOP serviti: 35mila

· Pezzi di chizzulein: 40mila
Alcuni esempi delle ricette che comporranno l'offerta piacentina

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Nessuna insegna evidente, solo un’entrata affiancata da una fila di giovani, in gruppo o accompagnati da genitori: è questo il biglietto da visita di Hollister & C, che ha aperto il suo sesto store all’interno del c.c. Milano Fiori di Assago, in provincia di Milano.

L’insegna del gruppo Abercombie&Fitch, nota per proporre abbigliamento maschile e femminile con uno stile ispirato alle spiagge e alla vita californiana, si trova sul fondo di uno dei corridoi d’ingresso, vicino a un nuovo pdv Benetton ed agli spazi specializzati in assistenza ai computer, all’ottica e alla parafarmacia prima dell’ingresso dell’ipermercato.

Classica atmosfera
A livello di formato, anche questo store di Assago riprende il tradizionale layout che l’insegna adotta in tutti i suoi pdv: all’ingresso ragazzi e ragazze in abbigliamento Hollister accolgono con sorriso chi entra, che si trova in un ambiente scuro, molto profumato, nel quale risaltano i colori di polo, magliette, camicie, vestitino, felpe ecc tra poster patinati di modelli e foto di lunghe spiagge, con sportivi dedicati al surf.

Al centro, l’ormai tradizionale banco cassa, di fronte al quale sono poste alcune poltrone in pelle per ingannare l’attesa.

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La francese Kesa Electricals, proprietaria del brand e della rete Darty, secondo il quotidiano inglese The Telegraph potrebbe essere costretta a cedere nei prossimi anni la rete italiana. L'azienda nonostante la vendita della catena Comet nel Regno Unito lo scorso anno, secondo quanto riporta l'intervista del Telegraph agli analisti finanziari Ubs, non si trova in buone acque e sul mercato italiano ha già chiuso 4 negozi in febbraio 2012, ovvero gli store di Brescia, Busnago, Moncalieri e Voghera, giustificandole in termini di razionalizzazione. Altre chiusure potrebbero però essere in cantiere.
Gli analisti Ubs hanno stimato che le perdite italiane nel corso dei prossimi tre anni potrebbero raggiungere un totale di 45milioni di euro e che deve perciò essere intrapreso un percorso per tornare alla redditività. Anche perché: "Le difficili condizioni macroeconomiche e le misure di austerità da intraprendere in Italia fanno pensare ad un ulteriore limitazione della domanda nel corso dei prossimi anni."

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Il nuovo punto vendita Conad Superstore di Bastia Umbra (PG) è stato recentemente dotato di un sistema all'avanguardia per la gestione del contante: SafePay™ di Gunnebo, soluzione per il cash management a ciclo chiuso che garantisce sicurezza, efficienza e un'esperienza di acquisto più gradevole. Titolare del punto di vendita è Umbragest, società formata dalle compagini sociali Gestimar e Pettinelli Rga.

Casse SafePay

Il punto di vendita è stato  dotato di sei casse SafePay™ con cassetto di deposito protetto da sistema inchiostrante; si tratta della prima realizzazione in Italia con questa caratteristica. Gunnebo ha inoltre fornito un'unità di deposito SCL TTW, dotata della valigia intelligente antirapina, ScliBox, anch'essa con protezione a inchiostro; questa innovazione è nata dalla partnership tra Gunnebo e l'azienda inglese Spinnaker, leader in Europa per la realizzazione di contenitori di trasporto a sicurezza attiva.

Per l'introduzione delle casse SafePay, come per ogni novità di rilievo, il management ha previsto un iniziale periodo di adattamento: già a poche settimane dall'installazione del sistema si sono registrati ottimi risultati dal punto di vista dell'efficienza gestionale. Le procedure di quadratura e controllo del contante sono automatizzate, il processo di gestione del contante è unico per tutte le aree del checkout compreso il self service, e i rendiconti sono disponibili online.
SafePay è un valido supporto per il negozio anche in termini di sicurezza (non essendoci contanti in circolazione, per eventuali rapinatori avvicinarsi al punto vendita diventa un esercizio inutile), garantendo a personale e clienti una maggior tranquillità.

Oltre a constatare le ottime prestazioni dal punto di vista tecnico, Umbragest ha avuto soddisfazioni anche dal punto di vista estetico: ha potuto scegliere versioni personalizzate di SafePay, anche grazie alla collaborazione fra Gunnebo e Intrac, azienda leader nella produzione di arredamenti completi per negozi e banchi cassa.

Controllo degli accesso Pass-O-Mat

Poiché le elevate aspettative nei confronti di SafePay sono state pienamente soddisfatte, l'azienda ha chiesto a Gunnebo di studiare per il negozio di Bastia Umbra anche soluzioni per la regolazione dei flussi di accesso, l'antitaccheggio e la custodia valori.
Nel dettaglio, la regolazione dei flussi in entrata è stata gestita grazie alle barriere per il controllo degli accessi Pass-O-Mat SA, barriere funzionali ma poco ingombranti ed esteticamente gradevoli, per invogliare il cliente a compiere il percorso suggerito all'interno del negozio. Il modello scelto è munito di fotocellule che ne comandano l'apertura quando il varco viene utilizzato nel senso corretto, consentendo un accesso senza contatto. L'utilizzo nel senso opposto a quello consentito viene segnalato da un allarme acustico.

Differenze inventariali

L'azienda ha richiesto anche soluzioni per il problema delle differenze inventariali. Il sistema Stargate proposto da Gunnebo è costituito da antenne, da disattivatori e distaccatori, e da una gamma completa di etichette antitaccheggio; funziona con tecnologia acustico-magnetica ed è stato progettato e prodotto negli stabilimenti svedesi del gruppo.

Per quanto riguarda la custodia valori, è stata scelta un'innovativa cassaforte a marchio Chubb Safes/Lips Vago che offre un'ottima protezione contro il furto e contro il fuoco.

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Sogegross, una delle prime dieci aziende italiane nel settore della distribuzione moderna, per assicurare una migrazione ottimale del sistema di posta da Lotus Notes a Exchange, si è affidata a Quest Software.

Comunicazione efficiente
La struttura IT di Sogegross è composta da 160 server che gestiscono 6.000 punti di accesso
in tutte le sedi dell'azienda. Per assicurare un comunicazione efficace ed efficiente a tutti i
livelli aziendali, Sogegross ha deciso di utilizzare la piattaforma Microsoft per standardizzare la
gestione del traffico di posta elettronica. Questa decisione ha portato alla necessità di migrare
circa 1.000 mailbox da Ibm Lotus Notes a Microsoft Exchange 2010.

La complessità della migrazione ha spinto Sogegross a rivolgersi a un fornitore terzo, evitando
quindi di fare affidamento sui propri strumenti interni. Microsoft stessa ha suggerito le
soluzioni Quest Software Notes Migrator for Exchange e Coexistence Manager for Notes.
Notes Migrator for Exchange fornisce una migrazione ZeroImpact da Notes a Exchange e
Office 365, riducendo il rischio di tempi di fermo e di perdita di dati.

Attività amministrative automatizzate
Le attività amministrative,
come la creazione di mailbox e il routing delle mail, sono automatizzate e riducono il
carico di lavoro dell'IT, e i processi di migrazione possono essere pianificati quando hanno
minor impatto sulla banda di rete, per esempio di notte o durante i weekend. Un motore di
migrazione multithreading consente la migrazione simultanea di più mailbox, assicurandone
la velocità. È inoltre possibile installare console di migrazione multiple per aumentare la
scalabilità.

Configurazione veloce
Grazie all'utilizzo degli strumenti Quest, Sogegross ha ottenuto la migrazione rapida e continua di cui aveva bisogno. Il sistema è stato infatti configurato e testato in soli due giorni e il processo di
migrazione è stato completato al 98 percento in meno di due mesi, senza mai riportare interruzioni o perdite di dati, e lasciando per ultima la migrazione delle utenze dei negozi affiliati.

Durante la migrazione, Sogegross ha apprezzato l'aiuto ricevuto sia da Quest che dal partner VarGroup, i cui specialisti hanno affiancato lo staff Quest  durante la fase di installazione dei prodotti.

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Carrefour Spagna ha deciso di detrarre l'Iva del 4-8% sui suoi prodotti freschi a tutte le famiglie numerose, purché membri del Carrefour El Club. Secondo l'azienda, questa campagna, denominata SuperFamilias, comprende sconti su più di 4.000 prodotti. Carrefour ha lanciato una campagna simile alcuni mesi fa, verso il target dei clienti anziani oltre i 65 anni.

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Con la crisi arriva la prima pasta tutta italiana dal campo allo scaffale, frutto della prima esperienza innovativa di co-imprenditorialità che taglia la filiera e garantisce una più equa ripartizione del valore aggiunto generato da un prodotto di una superiore qualità.

100% italiana
L'iniziativa è di Coldiretti, Coop e Legacoop Agroalimentare che hanno scelto il prodotto-simbolo della cucina nazionale per avviare una collaborazione con l'obiettivo di dimostrare come mettendo a sistema gli elementi distintivi del Paese si possano trovare occasioni di crescita trasformando dichiarati punti di debolezza in altrettanti punti di forza.
Un accordo tra soggetti a volte antagonisti lungo la filiera che nell'interesse generale hanno deciso però di mettere insieme le risorse migliori dell'Italia: 100% italiano è il grano, 100% italiani sono i luoghi di produzione e vendita, 100% italiani sono gli imprenditori, le più grandi organizzazioni dei produttori agricoli e della distribuzione italiana.

Enorme impatto ambientale, economico e nutrizionale
La produzione nazionale della materia prima e la sua lavorazione esclusivamente in Italia consente di salvare dall'abbandono interi territori situati in aree difficili nel sud del Paese, ma anche di garantire occupazione e reddito ad agricoltori e lavoratori in un momento di crisi. Tra gli importanti attori del progetto c'è infatti il pastificio Cerere del Consorzio Agrario Lombardo Veneto situato in provincia di Enna nel cuore della Sicilia da dove viene il grano che sarà pagato agli agricoltori ad un prezzo premiante per il produttore sulla base dell'accordo di co-imprenditorialità.

Meno aflatossine
L'origine del grano è un vantaggio anche per i consumatori per la maggiore qualità complessiva e il minore contenuto di aflatossine, classificate potenzialmente cancerogene, che aumentano con i lunghi trasporti nel grano importato e la conservazione in ambienti umidi, come ha confermato il nutrizionista Giorgio Calabrese.

Nei 1.400 pdv Coop
La pasta di altissima qualità della filiera agricola italiana nasce - sottolineano Coldiretti, Coop e Legacoop Agroalimentare- dal grano coltivato nei campi degli agricoltori della Coldiretti e arriva negli scaffali degli oltre 1.400 punti vendita di Coop con il marchio unico 100% Italia.
5 formati di pasta di grano duro trafilata al bronzo, essiccazione lenta, qualità ottima, no ogm. Il primo di una linea che a regime includerà altri prodotti eccellenti della tradizione gastronomica italiana.

"In un momento in cui il Paese sta cercando nuove strade per tornare a crescere noi offriamo una esperienza concreta nell'agroalimentare, leva competitiva che mette a sistema le straordinarie capacità imprenditoriali e le potenzialità dei nostri territori, a cominciare da quelle inespresse del mezzogiorno -afferma il presidente della Coldiretti Sergio Marini nel sottolineare che- l'Italia costruirà il proprio futuro tornando a fare l'Italia, ovvero valorizzando al meglio quello che ha già di unico e di esclusivo, a cominciare dal cibo".

"Noi di Coop crediamo che questo non valga soltanto come un progetto a sé e comunque si tratta di un progetto di indiscutibile valore -spiega Vincenzo Tassinari, presidente di Coop Italia- ma che sia anche la dimostrazione concreta di come Coop, con la sua identità di catena distributiva italiana, metta a disposizione la sua organizzazione e agisca concretamente con le organizzazioni che, con ruoli diversi, hanno comunque a cuore l'agricoltura del nostro Paese. E questo dialogo che porta a risultati concreti non può che generare significativi benefici per tutti i soggetti interessati compresi i consumatori italiani che ottengono così una pasta di ottima qualità al prezzo più giusto".

Tra gli altri co-protagonisti il CSQA, l'ente di certificazione indipendente che ha il compito di tracciare l'intera filiera.

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Non smentisce la sua fama di
attento ricercatore di tendenze
Francesco Morace, riversando
due decenni di attività nel suo recente
libro I paradigmi del futuro (Nomos
Edizioni, pp. 232, e 19,00). Testo nel quale
vengono individuate le direzioni percorribili
in tempi a dir poco incerti. Credere nel domani
è l'invito rivolto al lettore e nella conversazione
che segue, ci spiega perché.

Paradigmi del futuro, Lei ne individua
quattro, però l'idea stessa di futuro oggi
è in discussione. Prendiamo, ad esempio,
il recente Retromania di Simon Reynolds.
Al di là del focus sulla musica, si
punta il dito in generale su un passato
che impregna un eterno presente. Dunque,
di quale futuro possiamo parlare?

Di un futuro che si orienta nuovamente
verso il principio-speranza di cui scriveva
Ernst Bloch: un futuro che per essere costruito
dovrà compiere un salto paradigmatico
nell'elaborazione di nuovi valori e
comportamenti. Più in particolare, in una
ricerca realizzata per Accenture, “Accento
sull'Italia”, i paradigmi che abbiamo individuato
sono quattro: la sostenibilità e
l'economia civile (Crucial & Sustainable),
la fiducia e la condivisione (Trust & Sharing),
la qualità tempestiva che riesce a
combinare velocità e profondità (Quick
& Deep) e l'unicità locale che può, se lo
vuole, diventare universale (Unique & Universal).
Queste direzioni sono poi state approfondite
nelle conclusioni de I paradigmi
del futuro. In molte tendenze sviluppate
nel libro -che esplora diversi settori, dalla
casa all'abbigliamento, dalla bellezza
all'alimentazione- emerge tra gli altri il fenomeno
della memoria vitale. In momenti
di cambiamento così radicale è normale
che una parte della società tenti disperatamente
di guardare al passato, per trovare
conforto in un mondo già conosciuto o
anche per cercare fonti di ispirazione e di
stimolo senza traumi. Al di là della nostalgia
è importante, quindi, che la memoria
venga utilizzata come strumento di rigenerazione
vitale. Ecco spiegato il fenomeno
Retromania che peraltro non è nuovo né
originale e ricompare ciclicamente nei momenti
di crisi. In fondo, anche il successo
parallelo di due film come Hugo Cabret e
The Artist che si sono contesi fino all'ultimo
le statuette dell'Oscar ispirandosi agli
anni Venti e Trenta segnalano questa attitudine.
Ciò che comunque è chiaro ormai agli occhi di tutti è che non stiamo più
vivendo un'epoca di cambiamenti, ma che
assistiamo piuttosto a un vero e proprio
cambiamento d'epoca.

Citando il tandem Crucial & Sustainable,
Lei pone l'accento sul tema della
responsabilità: quella individuale, come
quella collettiva, in tempi che molti sociologi
definiscono come segnati dalla
deresponsabilizzazione e dall'infantilizzazione.
Sono risolvibili in una sintesi?

Anche in questo caso è difficile distinguere
i due fenomeni per chi non se ne occupi
quotidianamente. È proprio il fenomeno
apparentemente inarrestabile dell'infantilizzazione
e della conseguente deresponsabilizzazione
del mondo adulto, in
termini genitoriali, professionali e perfino
istituzionali, che ha innescato il fenomeno
uguale e contrario che troverà nei prossimi
anni una realizzazione inaspettata per
molti, ma non per noi, che siamo stati tra
i pochissimi a prevederlo. Il cambiamento
repentino di stile, di immaginario, di linguaggio
e di visione del Governo Monti
ha trovato in Italia una società pronta a
riconoscere la necessità paradigmatica
di questo cambiamento, spesso anche
contro i propri interessi. Con il ministro
Fornero che viene ormai definita “la maestrina”.
Eppure è proprio di maestri che oggi
l'Italia ha bisogno. Definire e difendere
ciò che è cruciale, ciò che vale per tutti al
di là degli interessi di una parte, come ad
esempio la qualità dell'ambiente in cui vive
ciascuno di noi, non è più questione per
poche avanguardie militanti, ma un tema
vitale per la maggioranza delle persone al
di là del loro credo e della loro ideologia.
La sostenibilità non riguarda più la difesa
delle balene -sacrosanta, per carità- ma
la ricerca di un equilibrio tra economia e
psicologia, tra ricchezza e felicità.

Lei scrive di “tempestività”, della capacità
cioè di essere “nel posto giusto al
momento giusto”, e la pone in rapporto
con la ricerca della felicità. Vengono in
mente le parole di Anthony Giddens a
proposito dei “momenti fatali”, quegli
snodi della vita di ognuno di noi che, a
posteriori, percepiamo come di svolta. È
compatibile questo concetto con la Sua
idea di tempestività?

È certamente compatibile: è molto importante
capire che il mondo non si muove
tanto nella direzione del tempo cronologico
segnato dal kronos, di un tempo lineare
che può essere programmato a tavolino e
gestito con il metronomo, ma che piuttosto
il potere verrà preso dal kairos, cioè dal
tempo dell'opportunità, dalla capacità di
tener testa alla tempesta che orienterà il
destino del mondo. Quindi emergeranno
nuovamente le capacità di manager, imprenditori,
politici, che saranno in grado
-come i capitani di una nave- di annusare
il vento, di prendere decisioni tempestive,
di muoversi nel mare tempestoso con la
determinazione di chi sa agire nel modo
giusto al momento giusto. Per realizzare
questa strategia -molto diversa dalla pura
e semplice accelerazione perché può prevedere
un tempo di preparazione anche
molto lungo- è necessario attrezzarsi con
strumenti nuovi, più adatti all'esplorazione,
alla scoperta, alla sperimentazione.

La “frontiera fra individuale e sociale” si
gioca con nuove modalità grazie anche
alla permanenza sempre maggiore dei
consumatori sul Web. Come influiscono
le nuove abitudini comunicative sugli
spostamenti di questa frontiera?

I social network -da Facebook a Twitter
fino al più recente Pinterest- stanno letteramente
plasmando la nuova psicologia
collettiva e l'immaginario sociale. In particolare,
si afferma per la prima volta la
convergenza assoluta tra il massimo della
soggettività (ad esempio con il racconto
in Facebook delle proprie esperienze più
un lavoro
sui paradigmi va
in profondità,
richiede tempo
e un pensiero
lungo
Da I paradigmi del futuro
intime) e il massimo della socialità e della
condivisione, sapendo che le proprie storie
possono essere seguite da migliaia di
persone. Ciò significa rinegoziare la propria
identità individuale e il senso del sé, ripartendo
dallo sguardo di tanti altri… Più cresce
il numero di “amici”, più emerge la necessità
della fiducia: è questa interessante
combinazione che dà luogo al paradigma
del Trust & Sharing in cui la condivisione
diventa possibile solo grazie al rafforzamento
dei legami e al rispetto della lealtà
personale. Anche in questo caso la liquidità
sociale di cui parla Bauman produce
una controspinta nel ritorno alle relazioni di
affinità, al neo-romanticismo dei giovani, al
consolidamento delle partnership.

Anche il tandem, Unique & Universal,
sembra rimandare alla tensione fra individuale
e sociale. Ne è un'implicazione?

Direi che riguarda più la dinamica in atto
tra locale e globale ribaltando la classica
convinzione: think globally, act locally.
In realtà, il pensiero nasce sempre dal
locale, da un'esperienza di vita unica e
singolare: se ha gambe per correre, allora
può diventare universale e attirare l'interesse
e l'entusiasmo di tanti altri. Con il
paradigma Unique & Universal si vuole
incoraggiare tutte le esperienze “locali”
del mondo ad acquisire un nuovo respiro,
a confrontarsi in modo più ampio, a
costruire il proprio futuro partendo da un
carattere unico e irripetibile, senza confinare
-come troppo spesso avviene- le
proprie potenzialità rivolgendosi alla cerchia
ristretta del proprio territorio. È questo
il paradigma su cui la piccola e media
impresa italiana può investire le proprie
energie, partendo dalla propria inimitabile
unicità, da un saper fare incomparabile,
da una passione che, pur rispettando la
tradizione, guarda al futuro innovando e
sperimentando. Purtroppo il genius loci
spesso in Italia si trasforma in provincialismo,
in visione ristretta senza ambizione
e coraggio, un bruco che mai diventa
farfalla, una unicità che mai diventa universale.
Mentre l'unicità che ci interessa
è quella tanto caratterizzata da potersi
trasformare in esperienza universale.

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Facilmente raggiungibile sia da Torino che da Milano, il centro si trova proprio all'uscita dell'autostrada A4 e occupa una superficie di 40mila mq, di cui 13 mila dedicati ai negozi. Si concretizza così il sogno di Mario Esposito, presidente di Retailinprogress, di rendere accessibile l'eccellenza del design italiano.
Protagonista è lo store The Italian Mall, uno store multimarca con corner di aziende quali: Missoni Home, Bellora, Bossi, Sambonet, Crespi, Slamp, Slide. The Italian Mall è gestita da Alessandro Bonvino.
Officina 42, di cui MiRò Comunicazione ha curato l'allestimento, è invece lo spazio di 900 mq dedicato ai designer emergenti: eco design, autoproduzioni, oggetti unici o in piccole serie. Le giovani realtà coinvolte avranno uno spazio gratuito per tre mesi dove farsi conoscere e vendere i propri prodotti.
Il progetto prevede nel complesso l'apertura di una catena di 8 outlet dedicati al design con 2.400 assunzioni spalmate in tutta Italia.