Leroy Merlin, uno dei più grandi retailer nel settore del fai da te in Francia, ha scelto Oracle Commerce, per migliorare la customer experience e le performance attraverso un’offerta commerciale disponibile ovunque, più consistente, personalizzata e coerente.

La scelta di Oracle Commerce aiuterà a trasferire l’expertise di Leroy Merlin dai suoi 124 punti di vendita in Francia al canale online. Oracle Commerce aiuterà Leroy Merlin a fornire una commerce experience più ricca guidando e influenzando i clienti con contenuti pertinenti e personalizzati per supportare le vendite online e offline, per incrementare il valore medio degli ordini e per migliorare i tassi di conversione.

Con Oracle Commerce, Leroy Merlin può fare leva su contenuti interattivi -come le guide “come fare a”-, presentare i prodotti e offrire articoli complementari per supportare i propri clienti nei loro progetti fai da te.

• Leroy Merlin e le 4C dello sviluppo sostenibile
• Leroy Merlin: accordo per compensare le emissioni di CO2
• Ricerca Oracle: la collaborazione trasversale nelle imprese migliora il business

I risultati di Expert Italy, insegna specializzata nella distribuzione di elettronica di consumo ed elettrodomestici, presente su territorio nazionale con 336 negozi e un fatturato 2012 di 1.810 milioni di euro, confermano il trend positivo del comparto hi-tech.

Il mese di dicembre -dichiara Roberto Omati, direttore commerciale di Expert-
si è chiuso con segno positivo; sia a parità di rete che, a maggior ragione, con le nuove aperture. Si evidenza una crescita rilevante delle vendite sopratutto nel canale online.
Inoltre, confrontando i dati dello stesso mese dello scorso anno, le categorie che hanno registrato un incremento delle vendite sono state la Telefonia (>+20% ) e gli Elettrodomestici (>+4%), seguiti dai comparti Game grazie ai lanci delle nuove piattaforme PS4 e Xbox One e Informatica grazie ai Tablet.

"L'info-commerce rimane ancora lo strumento privilegiato per raccogliere dati utili e indirizzare al meglio lo shopping hi-tech" rileva Omati.

Presto, invece, secondo la Centrale dell'azienda -che è un consorzio di 128 rivenditori indipendenti- per fornire una stima su gennaio 2014. Sembra che l'inizio del nuovo anno sia stato un po' più lento se paragonato allo scorso, ma dobbiamo ricordare che gennaio era stato uno dei pochissimi mesi con segno positivo.

• Una App per i clienti Marcopolo Expert
• Promozione pre-natalizia da Expert
• Marcopolo Expert, proseguono i corsi di formazione degli addetti vendita
• Expert International presenta i risultati 2013

Giornata dei numeri quella di ieri al Marca 2014 di Bologna, con la presentazione dello scenario IRI sugli aspetti forti e critici del sistema della marca del distributore in Italia, illustrato da Gianmaria Marzoli, vicepresidente IRI, rafforzata dalla presentazione del X Rapporto annuale sulla marca commerciale, condotta dal prof. Guido Cristini, coordinatore scientifico dello specifico Osservatorio sulle private label italiane.
L'affermazione degli store brand nel nostro mercato risulta particolarmente evidente se considerata nel periodo decennale, dove ha messo a segno un moltiplicatore di 2,7 del fatturato complessivo (da 3,6 miliardi di euro a 9.7 miliardi). È frutto di una progressione costante, che va oltre le contingenze di mercato. Quella attuale vede la marca commerciale immersa in un complesso di strategie portate avanti dalle famiglie per centrare concretamente obiettivi di contenimento della spesa. IRI calcola in 1.302 milioni di euro l'ammontare dei tagli nel largo consumo messi a segno da "famiglia Italia".

Le evidenze analitiche

Il dato è stato spacchettato in minori acquisti (588 milioni), maggiori utilizzi dei discount (302 milioni), accentuati ricorsi alle promozioni (ulteriori 200 milioni via promo) e 122 milioni di euro dalla sostituzione di prodotto. Il fenomeno è inadeguato dunque a spiegare le prestazioni di mercato complessive delle marche dei distributori. Un dato interessante emerge guardando alle prestazioni dei singoli codici delle pl. Accanto ai 137 milioni di euro aggiuntivi che arrivano dai codici ean inseriti nel 2013 (si tratta della linfa derivante da innovazione e potenziamento/incremento delle categorie merceologiche), fanno bella mostra i ben 172 milioni di euro aggiuntivi che arrivano dai prodotti già referenziati. Il successo delle marche dei distributori poggia quindi su crescita vera, determinata da migliori rotazioni a scaffale. Il tutto sottolineato con una stabilizzazione della pressione promozionale specifica che attenua la sua aggressività e vede tornare a crescere il divario rispetto all'analogo dato dei brand industriali.

Il sistema di marca

In questa situazione, la marca retail in quanto tale vede premiati gli sforzi in direzione dei segmenti premium. E soprattutto vede crescere i propri benefici proprio laddove si posiziona come leader di categoria (incrementi medi del 6,5%), oppure dove insegue come second best (incrementi medi del 3,0%). Negli ambiti in cui semplicemente completa la scala prezzi ristagna (da 0,9% a -1,0%). Chi riduce il livello di promozione vede crescere la quota di mercato delle pl più di quanto accada nel mercato. Detto altrimenti: la marca dei distributori in chiave di "discount in-store" pare un capitolo chiuso definitivamente. Si apre invece al gradimento della propria clientela il capitolo dell'assortimento distintivo del singolo retailer, anche nella chiave di una riorganizzazione complessiva della strategia promozionale. Come lascia intuire nella tavola rotonda finale Domenico Brisigotti di Coop Italia, è forse arrivato il momento di provare per credere. Scelte drastiche e decise per agganciare definitivamente il treno europeo.

• A Marca la cavalcata delle PL brucia tutte le tabelle di marcia
• Marca, decima edizione all’insegna delle novità

I fatturati dei 250 più grandi retailer mondiali hanno raggiunto i 4,3 trilioni di dollari. Il leader incontrastato resta sempre Walmart, mentre in Europa Carrefour perde la leadership in favore di Tesco. Queste alcune tra le evidenze della diciassettesima edizione dello Studio Global Powers of Retailing, presentato da Deloitte, in cui vengono analizzati i risultati di bilancio resi pubblici dai più grandi retailer del mondo.

Avvicendamenti nella Top 10

Durante l'ultimo anno fiscale, si rileva nello studio, ci sono stati dei cambiamenti tra i 10 più grandi retailer mondiali, a causa di una serie di disinvestimenti. Nel suo complesso la top 10 è cresciuta più lentamente rispetto alla top 250: la crescita dei primi 10 retailer è stata pari al 4,2% mentre nel complesso la crescita delle 250 aziende analizzate è stata pari al 4,9%. “Mentre Wal- Mart ha incrementato la propria leadership, Carrefour -già secondo rivenditore più grande del mondo- è scesa al quarto posto in seguito ad un calo delle vendite principalmente attribuibile alla scissione della catena di hard discount del luglio 2011. Tesco, salito quest'anno al secondo posto, è stato invece influenzato dalle operazioni di dismissione delle sue divisioni Fresh & Easy negli Stati Uniti”.

Conad ed Esselunga scalano posizioni

Anche quest'anno sono tre le aziende italiane presenti nella Top 250: Coop (61°), Conad (71°) e Esselunga
(122°). Conad e Esselunga, pur in presenza di un calo di fatturato, hanno guadagnato posizioni nella classifica generale:
Conad è passata dal 78° al 71° posto, mentre Esselunga è salita di 3 posizioni fino al 122°.
Discorso opposto per Coop che ha chiuso l'anno fiscale 2012 con un fatturato in calo del 9%, arretrando di ben 5
posizioni nella classifica generale.
Nonostante l' alternanza di posizioni in classifica, le aziende italiane hanno comunque registrato a fine fiscal year
2012 un Cagr (crescita media nel periodo 2006-11) positivo: Esselunga +4,7%, Conad +5,9% e Coop +1%.

Tenuta della redditività

“A tal riguardo mi preme segnalare che da una indagine Deloitte condotta sugli 80 principali retailer italiani e dieci
principali operatori europei, per il periodo 2008-12, si è evidenziata una sostanziale tenuta della redditività nel
periodo sottolinea Dario Righetti, partner Deloitte e responsabile Consumer Business
per l'Italia-. Infatti, il margine commerciale della Gdo (differenza tra ricavi e costo di acquisto dei prodotti venduti) è
rimasto costante tra il 25.3% e il 25.6, quasi due punti in più rispetto al campione internazionale
(22,9% -22,8%). Peraltro, in termini di analisi operativa (Ebit), si è registrata un'erosione del vantaggio sul margine commerciale poiché è risultata inferiore di due punti percentuali rispetto al campione internazionale (1,3% rispetto al 3,3%). Ritengo che questo divario confermi l'inefficienza operativa del sistema distributivo italiano, in parte dovuta ai
problemi strutturali del nostro Paese (costo energia, trasporti, lavoro…) e in parte imputabile a inefficienze di
processo e di organizzazione presenti nella moderna distribuzione (che peraltro numerosi manager della stessa
Gdo confermano.
“Ritengo altresì importante segnalare - conclude Righetti, che a conferma degli spazi di miglioramento esistenti nel retail italiano i best performer (contraddistinti da scelte strategico gestionali più innovative e da più elevata efficienza operativa) raggiungono Ebit superiori al 7%, più elevati di quelli dei concorrenti attivi in Europa”.

Tra le novità presentate a Marca 2014, la fiera specializzata nella private label che si tiene ogni anno a Bologna, segnaliamo di Simply la linea di prodotti Senza Glutine, le merendine e le bevande di riso e di soia Bio, i nettari di frutta e i prodotti da forno Passioni, la linea di pasta di semola integrale, le ricette di piatti pronti in busta, i contorni vegetali surgelati da scaldare nel microonde, la salsa tonnata e la maionese fresche.

PL al centro della strategia commerciale
Simply è l'insegna dei supermercati di Gruppo Auchan, presente in 19 regioni con oltre 1.500 punti di vendita diretti e in franchising.

“Anche nel 2014 i prodotti a marchio Simply saranno al centro delle strategie commerciali dell'azienda, per coprire tutte le merceologie e i bisogni dei nostri clienti arricchendo l'offerta, anche nei freschissimi - commenta Erica Fiore, responsabile marca privata Simply -. Negli ultimi quattro anni le private label Simply hanno continuato a registrare incrementi importanti e anche nel 2013 il trend è proseguito, con punte di oltre il 30% nelle linee alto di gamma Passioni e Bio. Le indagini ci dicono che i prodotti Simply sono il principale criterio di scelta dei nostri clienti: garanzia di qualità e risparmio in rapporto al difficile momento socio economico, ma anche risposta adeguata ai nuovi modelli di consumo”.

Oltre 2.000 referenze a marchio
L'assortimento completo Simply è di oltre 2.000 referenze, che offrono al consumatore un risparmio medio del 30% rispetto ai leader, oltre che un'ampia gamma di prodotti: dall'alto alto di gamma Passioni Simply alla linea primo prezzo Simply Basic. Per completare l'offerta, sono presenti anche 6 linee specialistiche: Bio con prodotti biologici, Vita&Gioia dedicata al benessere, I Sapori delle Regioni con produzioni tipiche regionali della tradizione gastronomica italiana, Equosolidale con prodotti provenienti dai paesi in via di sviluppo certificati da CTM Altromercato, Bimbo Bel dedicata all'infanzia, Eco con detergenti e prodotti in cellulosa certificati Ecolabel e la nuova Senza Glutine creata per i celiaci.

Certificazioni

La qualità dei prodotti a marchio Simply è garantita da un Servizio Qualità (il primo della Gdo italiana a ottenere la certificazione Iso 9001) che verifica i requisiti legati alla qualità e alla sicurezza.

Per rafforzare i valori di sostenibilità dell'insegna, sui prodotti a marca privata Simply è stato inserito il logo di Fondazione Telethon, che suggella la partnership decennale.
Il piano promozionale 2014 dei prodotti a marchio Simply comprende tra l'altro attività promozionali, di pricing e campagne a tema.

• Simply partecipa alla Colletta Alimentare
• Simply pone l’accento sulla sicurezza alimentare

Crescita a doppia cifra per i prodotti a marchio Conad nel 2013: + 17% rispetto all'anno precedente (con un mercato che è cresciuto, a totale Italia iper e supermercati, del 5%o), che hanno generato un fatturato di 2,35 miliardi di euro confermandosi componente fondamentale del bilancio del gruppo. Gli aumenti più significativi di quota sono nel comparto salumi e formaggi, oltre che nel fresco industriale. Secondo i dati diffusi in occasione di Marca a Bologna, “la marca commerciale Conad cresce in tutte le categorie merceologiche in cui compete: è leader nel 38%, mentre occupa la seconda posizione in un altro 30%. Negli ultimi cinque anni la marca Conad ha raggiunto una quota interna sul Largo Consumo Confezionato del 26,5% (+1,8 punti percentuali rispetto al 2012), 7,5 punti percentuali sopra il totale Italia (19%), garantendo una qualità da leader con una convenienza del 25-30%.

Risultati positivi per tutti i brand

Tutti i brand Conad registrano buoni risultati: dal tradizionale Conad logo rosso, cresciuto in un anno del 18%, a Conad il biologico (+17%), all'eccellenza dei prodotti della linea Sapori&Dintorni Conad (+5%), a Conad Percorso Qualità (+5%). Il trend è costante ormai da anni e la crescita è generalizzata, in tutte le regioni italiane, ma in modo particolare al Sud, che pure è tradizionalmente meno incline a tale tipo di consumo.

600 milioni di risparmio per i clienti

Nel 2013 Conad ha investito in promozioni che hanno generato 600 milioni di euro di risparmio per i clienti, arricchite dall'offerta di una convenienza continuativa nel tempo qual è quella di Bassi&Fissi, ripetuta nel 2014 fino ad aprile. Con Bassi&Fissi Conad propone un nuovo concetto di convenienza legato alla continuità - e dunque oltre la promozione saltuaria - e ad un “paniere” di più di cento prodotti tra i più importanti e indispensabili nella spesa quotidiana indicati dai clienti stessi. In questo modo le famiglie hanno potuto fare una spesa completa, a prezzi bassi e fissi per gran parte dell'anno. Nell'iniziativa Conad ha investito oltre 250 milioni di euro, che si aggiungono a quelli delle promozioni.

Italianità dei prodotti e delle filiere

Rivisitati più di 500 dei 2.405 prodotti della marca commerciale. All'insegna dell'italianità dei prodotti e delle filiere agroalimentari: il 92% dei fornitori è rappresentato da aziende italiane, di cui l'80% di piccole e medie dimensioni, vale a dire l'ossatura del sistema economico italiano. In tal modo Conad valorizza il sistema Italia, attraverso il coinvolgimento di aziende italiane, sviluppando il tessuto economico fatto di piccola imprenditorialità e dando risposte concrete all'esigenza di convenienza dei clienti.

La marca Conad conferma di essere una leva fondamentale per lo sviluppo della rete e il rafforzamento della fedeltà all'insegna; importanza confermata dal fatto di essere all'apice della Piramide strategica, espressione e sintesi del piano di sviluppo di Conad per il triennio 2014-2016.

• Conad assicura convenienza anche nella benzina
• Conad cresce e ripensa il futuro
• Con le parafarmacie Conad oltre 6 milioni di euro di risparmio
• UniCredit Factoring e Conad insieme per migliorare l’efficienza amministrativa
• Accordo Sears-Conad per corner dedicati al cibo tipico italiano

Sigma ha avviato da inizio gennaio l'installazione di 544 totem multimediali in 525 negozi sparsi su tutto il territorio nazionale, puntando ad arrivare a quota 800 entro la fine dell'anno.

Molteplici opzioni per il consumatore

Attraverso il totem multimediale, collocato all'ingresso dei punti di vendita, il consumatore sceglie i prodotti preferiti, stampa i buoni e così ha la possibilità di personalizzare la sua offerta promozionale. Inoltre, può consultare tutti i premi del catalogo punti e le ricette della rivista Prèmiaty, addirittura stampabili. In questo modo, il consumatore ha la possibilità di scegliere, ancor prima di iniziare il suo percorso di shopping lungo le corsie del supermercati, tra una gamma di prodotti e di offerte molto più ampia rispetto a quella gestibile, in termini di comunicazione, attraverso i media classici. Allo stesso tempo, il retailer ha la possibilità di gestire offerte su un numero di referenze che sino ad oggi non godevano di opportunità promozionali, a causa dei limiti fisici degli strumenti classici.

Strategia digitale

L'iniziativa, che potrebbe in futuro essere collegata anche ad altre tipologie di dispositivi, rappresenta l'avvio di una strategia digitale, sempre più in linea con i trend di approccio al mercato e ai consumatori che si stanno diffondendo anche nel mondo della distribuzione moderna.
“L'introduzione dei totem multimediali è un passaggio molto significativo della nostra strategia di sviluppo e testimonia il salto di qualità che Sigma intende fare sposando con convinzione le opportunità del mondo digital -dichiara Stefano Trentini, responsabile marketing Sigma-. Grazie ai totem, offerte e promozioni si possono personalizzare perché il cliente/consumatore può crearle in pochi minuti utilizzando direttamente il pannello di controllo della postazione multimediale e interattiva. Rappresenta inoltre sia per la Centrale, ma soprattutto per i singoli Cedi, una ulteriore opportunità per proporre al cliente finale un'offerta sempre più mirata e vicina alle reali esigenze di risparmio”.

• Sigma raggiunge i 5,8 miliardi e progetta innovazione e discontinuità
• Nella convention Sigma Enrico Finzi parla di smarketing e discontinuità
• Eros Magnanini confermato presidente di Sigma

Dopo aver rilasciato, di fatto alla vigilia di Natale, la versione per Windows Phone della sua app mobile, Esselunga apre il 2014 con un importante rinnovo del suo sito di ecommerce.
Si tratta di un redesign completo del servizio Esselunga a Casa, che non riguarda solo il look & feel del sito, ma tutta la sua impostazione.

Immagini più grandi, una barra di navigazione superiore rivisitata, che porta in evidenza, oltre all'area supermercato, libreria, pasticceria - che dunque acquista uno spazio di maggiore rilievo rispetto alla versione precedente del sito -, fotografia e profumeria.

Nella comunicazione inviata agli utenti del servizio, Esselunga parla di scontrino ”come in negozio”, di nuovo sistema di checkout e di nuovo carrello virtuale.
Il nuovo carrello, in effetti, può essere organizzato per categorie (frutta e verdura, latticini e salumi, pesce, carne, gastronomia) e l'utente ha la possibilità di visualizzare mano a mano che lo compone lo status dei suoi acquisti.

Nuova è, infine, la possibilità di verificare al momento di iniziare la spesa le fasce orarie disponibili per la consegna, così che l'utente possa regolarsi in anticipo sui prodotti da acquistare.

• Il commiato di Bernardo Caprotti
• Caprotti: lascio l’attività di dipendente e mi concentro su negozi e cantieri
• Esselunga Porta Nuova inaugurato a Milano
• Esselunga amplia il superstore a Marlia (Lu)
• Esselunga promuove oltre 600 articoli a prezzo scontato
• In esclusiva da Esselunga: Il primo olio dell’anno è il Monini australiano

Inizia con uno stand dedicato all'edizione 2014 di Marca, il lancio definitivo di Qilive, il nuovo marchio creato da Auchan per la linea di prodotti tecnologici a marchio proprio.

Innovazione, focus del brand
Attualmente, sono presenti in assortimento 11 articoli tra smartphone, tablet e televisori, di cui 4 modelli di tablet da 139€ a 219€, 4 modelli di smartphone da 99€ a 199€ e 3 modelli di Tv Led da 179€ (22”) a 259€ (32”).


La linea Qilive, che si posiziona su una fascia medio-alta, con una qualità a livello delle grandi marche a un prezzo più competitivo, intende offrire ai consumatori una maggiore possibilità di scelta con articoli di qualità e design che rispondano anche alla necessità di risparmio.

Tre, infatti, sono le sue parole d'ordine:

- accessibilità, intesa come facilità d'uso e convenienza, per permettere a tutti di cogliere le ultime tecnologie presenti sul mercato con un rapporto qualità prezzo senza pari;

- affidabilità, vale a dire con una qualità di prodotti equivalente alle migliori marche industriali;

- modernità, garantita dal design e dalla tecnologia per captare mercati e/o tecnologie innovative per rispondere alle attese dei clienti.

Qilive segna la volontà di Auchan di fare la differenza su un mercato in evoluzione come quello dei prodotti tecnologici.

"L'innovazione è alla base del progresso del nostro Gruppo da oltre 50 anni -spiega Alberto Miraglia, direttore marketing di Auchan Italia-. Questa nuova sfida, in un settore in continuo cambiamento, è in linea con la nostra politica volta a tutelare il potere d'acquisto dei nostri clienti, creare differenziazione e sviluppare il nostro impegno nella modernità per soddisfare ed attrarre i consumatori".

Gli sviluppi
Entro fine 2014, la gamma è destinata ad ampliarsi ulteriormente,
arrivando a 500 referenze con l'obiettivo di coprire anche altri
comparti, quali informatica, comunicazione, immagine e suono, foto,
elettrodomestici, con dispositivi e relativi accessori.

• Auchan adotta una nuova comunicazione in store
• Auchan scommette sui tablet Qilive
• Auchan presenta un app per la navigazione entro i suoi pdv

Il cuore di Milano si è tinto di giallo e blu, i colori di Metro Italia Cash and Carry.
Con il brand You & Metro l'azienda sottolinea il ruolo centrale del cliente e del suo spirito imprenditoriale ed esprime il proprio impegno nel rafforzare ogni giorno la partnership con i clienti Horeca per il successo del loro business.

Milano centro nevralgico
Un'anima pulsante sia di giorno che di notte, un centro nevralgico per gli affari, una meta per il turismo di tutto il mondo, un punto di riferimento creativo per stilisti, designer e amanti del lusso: tutte caratteristiche che rendono Milano un fulcro importante per gli operatori dell'Horeca. E in questo contesto Metro Italia Cash and Carry mette a disposizione tutta la sua esperienza quarantennale nel nostro Paese per supportare attivamente la crescita del business di questo settore.

Coccarde e palloncini
La mattinata è stata caratterizzata da coccarde e palloncini gialli e blu che hanno invaso il centro di Milano, da una coreografia messa in scena in Piazza Duomo dal personale di Metro, che successivamente ha raggiunto alcuni degli esercizi commerciali di differenti zone della città per far conoscere le opportunità, le soluzioni e i servizi che il Gruppo offre per venire incontro alle esigenze in continua evoluzione degli operatori del settore e per accrescere la loro competitività. L'obiettivo è la presentazione di YOU & METRO Horeca, il mensile che unisce ancor di più il cliente e il mondo METRO.

• Metro, la cura ha effetto: le vendite non aumentano ma i margini migliorano
• Metro in Spagna cambia insegna ai Saturn che diventano Media Markt
• Scompare a 89 anni il co-fondatore di Metro
• Gruppo Metro, il principale azionista scende dal 34 al 30%
• La quota di Media Saturn in mano a Leopold Stiefel andrebbe al Gruppo Metro

Il 2020 in realtà è già arrivato oggi. A sentire le previsioni accademiche è l'anno in cui la marca del distributore - grande protagonista della fiera Marca, apertasi oggi a Bologna - raggiungerà in Italia una quota di mercato nazionale del 26%. Eppure secondo Francesco Pugliese (in foto), presidente di ADM, non c'è bisogno di aspettare tanto. "I molteplici dati positivi che circondano la marca del distributore raccolti puntualmente dai ricercatori raccontano pur sempre una media. E questa dice che attualmente siamo al 19% di quota di mercato, per un valore complessivo di 9,7 miliardi di euro e una presenza in 92 categorie merceologiche su 100. Almeno due retailer hanno, però, già superato l'obiettivo del 26% all'interno dei loro negozi e altrettanti stanno raggiungendo ora quota 25%. Simile è la quota di categorie nelle quali lo store brand è leader di vendita per punto di vendita. Anche per quanto riguarda le tre fasi canoniche del ciclo di vita dei prodotti possiamo tranquillamente affermare che le insegne in Italia hanno traghettato le rispettive marche commerciali alla maturità. E qualche distributore sta già lavorando alla costruzione di una vera e propria emozionalità di marca e di insegna".

Aspettative del consumatore
Lo stesso Luigi Bordoni, presidente di Centromarca, ammette che l'Italia è entrata a pieno titolo in un sistema assortimentale misto in cui la convivenza parallela di marche dell'industria e del distributore è (e sarà) la norma. Come avviene in molti mercati europei. "Il dato di autentica novità - aggiunge ancora Pugliese - è che da un po' di tempo a questa parte la marca dei distributori è quella che meglio coglie nella loro pienezza tutte le aspettative del consumatore: sobrietà, modernità e piena consapevolezza del valore reale di prodotto". Il resto dell'assortimento - "per responsabilità di tutti gli attori del mercato" riconosce Pugliese - risulta troppo confuso, stretto fra pressione promozionale esasperata e disordinata, presentazione di manutenzione delle gamme sotto forma di pseudo-innovazione, distrazione delle multinazionali verso altri mercati più appetibili. In ogni caso, "non occorre certo la zingara per poter affermare con certezza che il futuro delle marche dei distributori è destinato a ulteriori e crescenti successi" è la chiosa di Pugliese.

I dettagli per categoria e tipologia di posizionamento sono contenuti nel X Rapporto Annuale sulla Marca Commerciale anticipato in Fiera dal prof. Guido Cristini, che ne è il coordinatore scientifico.

• Marca, decima edizione all’insegna delle novità

Migliorare l'efficienza operativa nei punti di vendita e l'integrazione multicanale, offrendo ai clienti una shopping experience sempre più interattiva. Nasce da questi presupposti la decisione di Marks & Spencer di avviare il roll-out di 700 terminali Polytouch di Wincor Nixdorf nei propri high street store in UK.

Sistema all-in-one

Questa nuova generazione di chioschi (32”e 22”) si configura come un sistema multi-touch che consente ai clienti M&S non solo di compiere da sé il self-checkout ed il relativo pagamento in modalità chip and pin ma anche di effettuare la ricerca di prodotti instore o sul sito M&S.
“Il nostro obiettivo è quello di portare all'eccellenza gli store M&S e questi chioschi contribuiscono allo scopo in un modo pratico e funzionale, fornendo strumenti di ispirazione e scelta” dichiara Kyle McGinn, responsabile nuovi canali e Digital Labs di Marks & Spencer.

Printemps apre oggi un punto di vendita nel centro commerciale del Carrousel del Louvre a Parigi, sotto i giardini delle Tuileries con accesso al museo.
Il negozio, che si sviluppa su una superficie di 2.500 mq, occupa lo spazio lasciato libero dal megastore Virgin.

Si tratta di una struttura decisamente più piccola rispetto al flagship dell’insegna situato sul Boulevard Haussmann, ed offre un assortimento essenziale dedicato al lusso: bellezza, pelletteria, orologi; il prêt-à-porter è assente.
Il design dello store è stato curato dall’architetto Antonio Citterio.

L'inaugurazione del pdv parigino rappresenta un vero e proprio avvenimento per Printemps, non solo per la location prestigiosa ma anche perché è la prima apertura dell’insegna dopo 32 anni.
In programma investimenti per un piano di sviluppo che prevede nel 2014 una nuova apertura a Marsiglia, nel centro Les Terrasses du Port, e nel 2015 a Cagnes-sur-Mer.

• Maurizio Borletti vende le sua quota in Printemps
• Printemps diventa al 100% della famiglia reale del Qatar

All'insegna delle novità la decima edizione di MarcabyBolognaFiere, in programma nel
Quartiere fieristico di Bologna il 15 e 16 gennaio 2014. La manifestazione -piattaforma espositiva per la valorizzazione dei prodotti a marca commerciale e delle eccellenze dei distretti agro-alimentari italiani nei circuiti della gdo internazionale- si presenta con un nuovo layout e un significativo incremento
della superficie espositiva (+10% rispetto alla passata edizione) e degli espositori.

Logistica più funzionale

MarcabyBolognaFiere 2014 occuperà tre grandi padiglioni del Quartiere fieristico di
Bologna (il 21, il 22 e il 16), uno in più rispetto alla passata edizione e si articolerà con un layout più funzionale all'accoglienza degli operatori italiani e stranieri attesi che avranno a
disposizione due ingressi (Ovest Costituzione e Nord) e il grande parcheggio multipiano
Michelino, attiguo all'uscita del casello autostradale dedicato “Bologna Fiera” e all'ingresso Nord della Fiera. L'attivazione dell'ingresso Nord consentirà, a quanti arrivano a Bologna via autostrada, di accedere direttamente al parcheggio adiacente la fiera, senza transitare sulla rete urbana cittadina.

Innovazioni tecnologiche a Marca Tech
MarcabyBolognaFiere 2014 lancia una nuova iniziativa per la filiera della distribuzione moderna: Marca Tech che focalizzerà l'attenzione sulle innovazioni tecnologiche per una maggiore efficienza nella gestione e nella comunicazione delle imprese. La prima edizione di Marca Tech avrà come focus il packaging e la logistica, con particolare attenzione alle soluzioni per il comparto alimentare e vedrà la presenza di oltre sessanta aziende del settore che avranno la possibilità di inserirsi nella filiera della distribuzione moderna e di attivare (in un'unica sede), un importante confronto con le industrie dei prodotti di consumo e con i protagonisti della grande distribuzione.

Forte ripresa degli investimenti immobiliari in Italia, con operazioni quasi raddoppiate ed una
crescita dei volumi investiti. A trainare la ripartenza, segnala nel suo ultimo rapporto Jones Lang LaSalle, sono stati l'ottima performance del retail e il ritorno degli investitori internazionali (più del 50% dei capitali
investiti) che ha contribuito a portare i volumi totali di investimento in immobili commerciali nel
nostro paese a circa 4,3 miliardi di euro, ovvero più del doppio rispetto ai circa 1,8 miliardi del 2012.

Il commerciale
Il retail ha visto i volumi quasi decuplicarsi
rispetto al 2012: tornano sul mercato le transazioni di retail moderno (circa il 60% dei volumi vede
coinvolti shopping centre, retail park e factory outlet centre) e di grandi dimensioni (il 35% delle
transazioni supera i 100 milioni e vale quasi l'80% dei volumi).
Anche il settore degli uffici fa registrare un aumento dei volumi grazie ad una crescita della
dimensione media transata: circa il 70% dei deal supera i 25 milioni di euro, contro il 30% del 2012.
L'attività torna a concentrarsi a Milano, che raccoglie il 55% dei volumi, contro una media
quinquennale del 47% ed il 40% del 2012.

• Secondo Jll la logistica è in stasi
• Jll: l’e-commerce farà crescere la domanda di spazi logistici
• Retail Park Giolli, commercializzazione completata da parte di Jll

Renzo Rosso, patron di Diesel, prosegue nella strategia di diversificazione e punta sul cibo biologico acquisendo una quota significativa di EcorNaturaSì.
L'operazione viene condotta attraverso la società Red Circle Investments, insieme a Giorgio Rossi Cairo.

EcorNaturaSì è nata nel gennaio 2009 dalla fusione di Ecor, il maggior distributore all'ingrosso di prodotti biologici e biodinamici nel comparto specializzato, e NaturaSì, la principale catena italiana di supermercati, specializzata nella distribuzione al dettaglio di prodotti biologici e biodinamici.

Nel 2013 l'azienda ha realizzato un fatturato di 230 milioni di euro (+12%) ed opera con i marchi NaturaSì (113 pdv) e CuoreBio (300 pdv).

• Naturasì apre a Mariano Comense

Sarà on air dal 27 gennaio al 2 febbraio 2014, sulle tre reti nazionali Rai (Rai1-Rai2-Rai3), il nuovo filmato promozionale Sisa, sempre in versione cartoon, per comunicare ai propri consumatori la prossima offerta “Sottocosto” dedicata ai prodotti dell’Idm, prevista dal 27 al 5 febbraio 2014.

Il cartone, opera dell’agenzia River di Vicenza, racconta in pochi secondi uno spaccato urbano davanti a uno dei tanti store Sisa “sotto casa”: Sisolo il simpatico protagonista, in veste di creativo artista pittore, annuncia la promozione con tela e pennello, “dipingendo” la locandina dell’operazione “sottocosto”.

La storia si completa con l’immancabile vetrina dei prodotti dell’Idm in promozione, sempre accompagnata dall’affabile gestualità di Sisolo che ne indica i singoli items, invitando e rassicurando allo stesso tempo il pubblico consumatore.

• Oltre 200 punti di vendita entrano in Sisa
• Cedi Sisa Centro Sud quadruplica il capitale sociale
• Sisa nuova strategia comunicazionale
• Sisa si è rinforzata con l’ingresso in Federdistribuzione

Apertura numero 500 in Francia per Carrefour city, il formato convenience studiato per una clientela urbana che richiede più servizi e orari di apertura prolungati.

“L’apertura del 500° Carrefour city rappresenta la prova del successo del nostro format e del suo radicamento nelle vite dei consumatori cittadini –dichiara Gérard Dorey, direttore esecutivo Convenience e cash di Carrefour France-. I clienti possono infatti beneficiare di tutti i vantaggi usuali dell’insegna Carrefour –un’ampia scelta, prezzi bassi, convenience e accoglienza, associata al risparmio di tempo”.

Il Carrefour city aperto a Le Plessis-Robinson si sviluppa su una superficie di 270 mq ed offre un assortimento di 4.500 prodotti.

• 140 milioni per la Galleria Carrefour di Limbiate
• Carrefour acquista da Klepierre 127 centri commerciali
• Carrefour lancia Drive Click and Collect in Belgio
• Carrefour ritorna sui centri commerciali, un business da 1,7 miliardi
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Se ne parla da anni e forse siamo giunti a un punto di svolta: si tratta della sfida che il gigante delle caffetterie, Starbucks, ha finora avuto timore di affrontare: quella di scendere in campo nel Paese dell'espresso, dove il caffè è un rito.
Stando a indiscrezioni presenti sul media online Milano Post e subito rilanciata dalle testate specializzate internazionali senza che peraltro risultino smentite, entro l'anno la catena potrebbe però sbarcare nel nostro Paese, con una prima serie di aperture a Milano, Roma, Venezia,  Rimini, Torino, Cagliari, Trento, Palermo ed Aosta.

La dichiarazione del Ceo
I rumors fanno seguito a una dichiarazione rilasciata da Howard Schultz, Ceo e presidente della catena, che nel corso di una conferenza stampa ha detto che in Italia potrebbe operare al pari di come fa negli altri mercati internazionali. Il problema principale, posto che il marchio non ha certo bisogno di presentazione ai nostri consumatori, sarà trovare il giusto mix tra la formula delle caffetterie Usa, sia pure riadattata per i mercati extra Usa, e le peculiarità del mercato italiano. Insomma, far convivere il caffe lungo nella maxitazza e l'espresso ristretto.

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Sarebbero tra i 70 e 110 milioni gli account violati in quello che oggi viene a tutti gli effetti considerato uno più gravi ”data breach” mai registrati nel settore retail.
Vittime i clienti di Target, la nota catena di distribuzione statunitense, oggetto di un attacco che ha avuto come obiettivo i terminali per i pagamenti elettronici.

Secondo la ricostruzione fatta in queste ore, la violazione sarebbe stata attentamente programmata.
Dal 27 novembre al 15 dicembre, infatti, si sarebbe verificato l’attacco al sistema che gestisce i terminali elettronici di pagamento, che sarebbero risultati così infetti da un malware in grado di sottrarre le informazioni di pagamento correlate alle carte di credito e debito utilizzate dai clienti della catena: nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi di posta elettronica.

La prima evidenza del problema sarebbe stata riscontrata il 15 dicembre, data che oggi i responsabili di Target definiscono ”il giorno1”.
In quella data i tecnici del dipartimento It si sono resi conto dell’esistenza di un problema e si sono immediatamente attivati per la sua soluzione, eliminando in primo luogo il malware, così da garantire che dal giorno successivo i clienti potessero tornare a effettuare acquisti in tutta tranquillità.
Dall’identificazione del problema alla sua comunicazione agli utenti sono passati quattro giorni: un tempo giudicato eccessivamente lungo ma che l’azienda sostiene fosse necessario per poter valutare nella sua realtà la portata della violazione e il reale coinvolgimento degli utenti.
Solo il quarto giorno, vale a dire a partire dal 19 dicembre, la società ha provveduto a informare i suoi clienti dell’accaduto.

Va detto che negli stessi giorni analoghe violazioni hanno colpito altri retailer americani: Neiman Marcus è l’unico che ha confermato di essere stato vittima dello stesso tipo di attacco, ma secondo le agenzie statunitensi, altre tre famose insegne sarebbero state oggetto di attacchi da parte di malware, senza tuttavia rendere pubblico l’accaduto.
Di certo, però, a Target resta il non invidiabile record del numero di account violati.

La società sta ancora indagando sugli autori dell’attacco, con l’aiuto di agenzie specializzate proprio sui temi della sicurezza, nel contempo rassicura i suoi utenti sia del livello di sicurezza attuale dei suoi sistemi, sia di una più stretta attenzione al tema della protezione di tutto l’ambiente nel quale si muovono i suoi clienti.

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Amazon sta testando la vendita nel canale fisico attraverso chioschi self-service in location selezionate, come aeroporti e centri commerciali.
L'esperimento, come riporta Geekwire, è partito nell'aeroporto internazionale McCarran di Las Vegas dove è stato installato un Kindle Kiosk, una vending machine attraverso la quale è possibile acquistare alcuni modelli dell'e-reader Kindle, nonché adattatori e cover.

Altri esemplari della vending, realizzata da Zoom Systems, sono stati inoltre posizionati in alcuni pop up store di Amazon in diversi centri commerciali Usa durante le recenti vacanze natalizie.

Integrazione con store fisici

L'idea di integrare la vendita via web con i canali fisici non è nuova per Amazon.
Oltre un anno fa si diffuse la notizia (vedi articolo su Gdoweek.it) della discesa del più grande retailer online del mondo nel canale “brick and mortar”, attraverso una piccola boutique centrata principalmente sull'offerta dell'intera di linea di e-reader Kindle e Kindle Fire.

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Nuova linea premium (Saper di Sapori) e lancio di prodotti "gluten free" all'interno della gamma Vivi Bene che racchiude l'offerta garantita Selex nell'ambito salutistico: sono le due ultimissime novità in casa Selex in materia di marca privata presentate da Maniele Tasca (in foto), direttore generale di Gruppo Selex e Luca Vaccaro, responsabile marche commerciali del Gruppo, presenti Ambrogio Brunati, direttore commerciale e Riccardo Francioni, procuratore generale, memoria storica del Gruppo, uno dei più noti e importanti manager della distribuzione italiana.

Gruppo multinsegna
Selex, che si appresta a festeggiare nel 2014 i 50 anni dalla nascita, ha tre insegne nazionali (famila, A&O e C+C) e una ventina di insegne locali, non poche delle quali molti forti e riconosciute nei territori di competenza.
Sono oltre 5.000 le referenze a marchio commerciale presenti in tutti i canali del gruppo: 3.000 prodotti a marchio Selex, 1.100 prodotti Vale (l'altra marca del Gruppo per le imprese che non trattano Selex), 600 referenze Su e Vanto, le due linee studiate per il cash and carry, e 400 prodotti con marchio di fantasia.
Proprio in quest'ultimo ambito rientrano le quattro linee di prodotto più specialistiche, Saper di Sapori, Natura Chiama, Vivi Bene e Primi anni.

Alto di gamma
“La linea premium Saper di Sapori che prende il posto di Selex Più e si posiziona nel segmento alto di gamma, raggruppa una selezione di specialità prodotte nel rispetto della tradizione, di fatto il meglio di Selex -precisa Luca Vaccaro -. Saranno 90 referenze comprensive di tipicità territoriali suggerite dalle imprese socio del Gruppo”.

I cardini sui quali si basa e si sviluppa la nuova linea sono qualità e tradizione: qualità che vuol dire scelta di buone materie prime e selezione di fornitori vocati; tradizione, che comporta l'attenzione alle specificità produttive ed enogastronomiche locali, con focus particolare su Dop e Igp.

Dal fresco al dolciario
Saper di Sapori spazia dai freschi (come la mozzarella sia vaccina sia di bufala e un'ampia scelta di salumi), alla pasta fresca, dai sottoli e condimenti (per esempio, bottarga di tonno), agli oli extra vergini d'oliva e ai sughi di selvaggina, fino a includere i gelati e specialità dolciarie.

Con 2.500 punti di vendita, quasi 2 milioni di mq, 18 imprese socie, 8,9 miliardi di euro di vendite nel 2013 e 30.000 dipendenti, Gruppo Selex è la terza realtà distributiva italiana, gruppo multinsegna e multicanale, con una quota Nielsen (1° semestre 2013) del 10,4%.
Per il 2014 prevede, fra l'altro, di investire 220 milioni destinati a supportare il piano di nuove aperture (58 punti di vendita) e ristrutturazioni (61 unità).

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Non è ancora noto il nome del compratore ma si conoscono le cifre della transazione con cui la galleria del centro commerciale Carrefour di Limbiate, tra Monza e Milano, è passata di proprietà: 140 milioni di
euro che riflette un rendimento netto pari al 7,1%.

Il mall

Il Centro ha una gla complessiva di 45.000 metri quadrati e un totale di 96 unità; la sola galleria commerciale, occupa una superficie di 20.966 metri quadrati. Tra i marchi presenti nella galleria commerciale, note insegne nazionali e internazionali tra cui MediaWorld, H&M, Piazza Italia, Mondadori, Piquadro, Desigual, Timberland e Tommy Hilfiger. Dla Piper e Freshfields hanno agito in qualità di advisor legali rispettivamente per il venditore e il compratore. CBRE Global Investors Italy continuerà a gestire l’immobile per conto della proprietà.

Carrefour e Payback

Le notizie che riguardano Carrefour non sono solo di natura immobiliare. Stando a quanto riportato dal magazine francese Lineares sarebbe immininente il lancio del nostro Paese del programma di fidelizzazione Payback, un programma che permette di cumulare punti presso insegne o servizi operanti in diversi settori, come già fa per esempio Nectar. Payback è stato lanciato in Germania nel 2000 e ora sono oltre 20 milioni i tedeschi che detengono una carta. Tra i partner dati per sicuri dell’iniziativa ci sarebbe Alitalia.

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È partita la collezione Crai “Un Mondo di Cuccioli Disney”. Da gennaio per 12 settimane (conclusione il 30 marzo 2014) per ogni 10 euro di spesa effettuata all’interno dei punti di vendita Crai aderenti all’iniziativa si riceverà un bollino. Raccogliendo 20 bollini e versando un contributo di 3,90 euro si potrà ricevere un peluche a scelta tra sei diversi protagonisti delle storie Disney.

Crai darà la possibilità, inoltre, alle scuole d’infanzia primarie e secondarie di 1° grado di raccogliere 50 etichette presenti sui peluche per partecipare all’estrazione finale di gite culturali presso fattorie didattiche con percorsi educativi tra giochi, animali, escursioni ed esperienze di contatto con la natura. In palio 25 gite per 54 studenti e 2 accompagnatori.

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A partire da metà gennaio, alcune referenze del progetto Vino Libero saranno vendute nei ristoranti, nei bar e bistrot dei negozi Ikea di tutta Italia. I clienti della catena svedese potranno portare a casa i vini o degustarli sul posto, spillati direttamente da botti di legno (contenenti bag-in-box, realizzati per Vino Libero dalla multinazionale Smurfit Kappa Italia).

Nuova filosofia imprenditoriale

Vino Libero, un'associazione di 12 produttori vinicoli di 8 diverse regioni italiane che si sono impegnati a realizzare un vino Libero da concimi inquinanti, Libero da diserbanti, Libero da troppi solfiti, si propone di seguire e diffondere una nuova filosofia imprenditoriale che mira a “svecchiare il mondo del vino e a liberarlo anche da packaging inquinanti, eccessi della burocrazia italiana, cliché, bugie, abbinamenti, mode effimere ed inutili”.

Attenzione alla biodiversità ambientale

Ikea Food, il ramo d'azienda che si occupa della gestione e dell'approvvigionamento dei ristoranti, bar e Botteghe Svedesi, benché presente solo all'interno dei 20 punti di vendita Ikea presenti in Italia, è una realtà importante nel mercato della ristorazione commerciale italiana, che nell'ultimo anno ha contato circa 15.700.000 clienti; ecco perché l'accordo con Ikea rappresenta anche un'opportunità per incrementare la conoscenza e la diffusione del progetto Vino Libero, oltre che per stimolare la riflessione sulla necessità di adottare sia in campagna che in cantina, pratiche sempre più attente alla tutela della biodiversità ambientale e del benessere del consumatore.
L'obiettivo di Ikea è quello di servire e vendere prodotti di alta qualità che siano sicuri, controllati, sani e realizzati con attenzione sia verso l'ambiente che verso le persone; Vino Libero garantisce attraverso l'applicazione di precisi standard produttivi la rispondenza dei propri vini al codice di condotta IkeaWay, che fissa requisiti minimi a cui i fornitori Ikea si devono adeguare, e che viene periodicamente verificato da esperti interni ed esterni all'azienda. Così come Ikea, anche Vino Libero ha un proprio Disciplinare Tecnico di Produzione a cui le aziende aderenti si devono necessariamente adeguare.
Il progetto, in partenza a metà gennaio negli store di Torino, Carugate (MI), Roma e Bari, verrà completato ad inizio febbraio con l'ingresso di Vino Libero anche in tutti gli altri 20 negozi Ikea in Italia.

Consumo sostenibile

“Ikea Italia sostiene da anni le imprese agricole italiane che producono prodotti alimentari con processi tesi a salvaguardare l'ambiente limitando od eliminando l'utilizzo di concimi chimici e antiparassitari -spiega Dino Maldera, Country Ikea Food Manager per l'Italia-. La collaborazione con Vino Libero va in questa direzione, con l'ambizione di essere anche un progetto divulgativo che sostiene un consumo più sostenibile da parte della maggioranza delle persone di prodotti sani, sicuri, controllati e prodotti nel rispetto dell'ambiente”. “Siamo orgogliosi ed onorati di aver avuto la possibilità di entrare in contatto con il mondo di Ikea commenta Andrea Macchione, Ceo di Fontanafredda, azienda capofila del progetto e firmataria dell'accordo-. Noi di Vino Libero stiamo cercando di intraprendere nel complicato ambito del vino la stessa strada che Ikea ha già percorso con grandissimo successo nel campo dell'arredamento, rendendo la qualità ed il design alla portata di tutti, al fine di migliorare la vita quotidiana delle persone. Insieme ad Ikea, vorremmo far capire che anche un buon vino, sano e realizzato nel pieno rispetto dell'ambiente, non necessita di particolari occasioni per essere bevuto”.

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Marks & Spencer punta a intensificare le attività di social media marketing. Il retailer britannico sta spostando, infatti, la sua attenzione al digitale supportato dalla crescita delle vendite online che nel terzo trimestre 2013 si attesta a +23%. Proprio per sostenere questo incremento M&S lancerà, probabilmente in primavera, una nuova piattaforma di e-commerce ma, soprattutto, sta progettando nuove azioni che possano incrementare la sua presenza sulle piazze virtuali, soprattutto Facebook e Twitter. Durante il Natale 2013, il retailer con le sue iniziative sui social media ha raggiunto più di 23 milioni di persone nel primo giorno di attività e ha raccolto 300.000 nuovi fan su Facebook.

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Il progetto innovativo di Base Pizza Srl, l'azienda di Gravina in Puglia specializzata nella produzione di basi per pizza, pucce e focacce confezionati in Atm, ha l'obiettivo di sostenere quei bar che stanno maggiormente sentendo la crisi a causa della drastica riduzione dei margini di guadagno e dell'aumento dei costi di gestione, offrendo l'opportunità di ampliare e diversificare l'offerta del menu.

Fornitura completa
Conveniente nell'acquisto, semplice nell'installazione e facile nella gestione, il format Bar Project U-Tub comprende la fornitura di forni, utensili (pale, rotelle, teglie, vassoi e altro) e materiale informativo e promozionale (insegne, menu, abbigliamento e accessori vari), oltre a corsi di formazione - il primo è in programma oggi, 10 gennaio 2014 presso la sede Base Pizza di Gravina in Puglia -.

Per i bar disponibile anche il corner Cibi di Puglia
In abbinamento al Bar Project U-Tub, lo stesso bar potrà ospitare il mobile Cibi di Puglia, un negozio nel negozio formato da due colonne laterali e una vetrina centrale refrigerata per l'esposizione e la vendita diretta di 40/50 referenze gustate nel locale, come farciture o contorni di pizze, insalate e panini. Questo progetto consentirà la promozione delle specialità locali.

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Sonae Sierra, specialista internazionale nella
realizzazione e la gestione di centri commerciali,  ha siglato un contratto di leasing con il
centro commerciale “Le Perle” a Faenza (Ra).  Con questo accordo  Sonae Sierra farà leva sulle proprie capacità
di sviluppare e migliorare le strategie di commercializzazione dei 20.500 mq di
Gla del centro, per offrire a “Le Perle” un mix merceologico atto a soddisfare
così le esigenze dei visitatori del centro.  

Apertura a fine anno

Il centro commerciale, la cui inaugurazione è
prevista per la fine del 2014, rappresenta un concept innovativo ispirato al
modello dell'outlet per la casa e la famiglia, con un'offerta principalmente
focalizzata sul decor, sui negozi per la famiglia e per intrattenimento, a
disposizione di una catchment area di oltre 2,7 milioni di abitanti. Situato a
Sud-Est della città di Bologna, lungo l'autostrada A14 Bologna-Taranto, il
centro commerciale è dotato di un parcheggio con 2.500 posti auto. Il  progetto architettonico è stato sviluppato
in stile aperto, tenendo conto delle caratteristiche del luogo, con un design
“organico” che imita il susseguirsi di parti pianeggianti e terrapieni tipico
dell'area.  

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SGM Distribuzione, gruppo leader nella distribuzione di elettrodomestici ed elettronica di consumo, ha nominato Marco Mazzanti come nuovo direttore commerciale.

Classe 1963, bolognese, Marco Mazzanti vanta una lunga esperienza nel mondo del retail, cominciata nel 1985 nel settore della moda e proseguita negli anni passando per il gruppo Conad fino ad approdare nel 1997 in Media Market spa, dove ha progressivamente ricoperto ruoli sempre più di rilievo fino alla nomina, avvenuta nel 2012, a direttore commerciale generale del Gruppo.

Da oggi Mazzanti ricopre in SGM Distribuzione la carica di direttore commerciale, che prevede la gestione dei rapporti con tutto il mondo dell'industria e la definizione delle politiche commerciali del gruppo.

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“La recente uscita dalla rete distributiva Crai delle cooperative Gruppo Al.Fa e Gruppo Spac, la cui rete rappresenta circa l’1,8% sul nostro giro d’affari, è l’effetto di un processo di riorganizzazione con cui il nostro Gruppo ha deciso di razionalizzare e potenziare la propria presenza sul territorio”, afferma Marco Bordoli, amministratore delegato di Crai Secom.

Una nuova organizzazione

In particolare Crai ha ridefinito l'ambito territoriale dello storico socio Crai Ama Est, che opera oggi con circa 400 pdv localizzati in molte province di Veneto, Friuli, Emilia Romagna e Marche e che, a breve, amplierà anche le province di Ferrara e Rovigo.
Al polo Ama Crai Est è affidato lo sviluppo di Crai nell'area del Triveneto, privilegiando un'organizzazione in grado di presidiare tutte le filiere -secco, fresco e super fresco-, oltre che di erogare una serie di importanti servizi e di poter operare con un livello di costi estremamente competitivo, condizione necessaria per garantire la redditività della rete. Tematiche che confermano la centralità della rete e del punto di vendita, ribadite una volta di più in occasione del recente convegno per i 40 anni dell'organizzazione.

Gli effetti dell'uscita

Per quanto riguarda più specificamente l'impatto della fuoriuscita delle cooperative Al.fa e Spac, il management precisa che numerosi pdv di queste organizzazioni hanno comunque deciso di mantenere il marchio Crai e, quindi, di aderire alla cooperativa Ama Crai Est.

Al netto di tali pdv, l’uscita dei Cedi Alfa e Spac comporta per Crai un decremento del volume d’affari nell’area del Nord Est intorno al 10%, che comunque Crai ritiene di recuperare già nel 2014 con una gestione più strutturata ed efficiente del territorio, che consentirà certamente di operare un’affiliazione qualificata di nuova rete sulla base della nuova organizzazione.

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Creare un contatto diretto con il consumatore suscitando interesse e viral action. Con questi presupposti Ikea Singapore ha creato una tab su Facebook con la quale gli utenti, digitando la propria data di nascita, potranno conoscere quali mobili e pezzi d’arredo sono più affini al proprio segno zodiacale cinese. E naturalmente proseguire l’azione con un acquisto online oltre a condividere con i propri amici la scelta effettuata. Chiamata Zodiac 2014, questa web operation è stata lanciata con la collaborazione dell’agenzia BBH Asia Pacific.

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Riparte “Primi della Classe”, il progetto di social promotion ideato da Iper, La grande i in collaborazione con il gruppo CO.GE del Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca. Creata per sostenere gli istituti scolastici e l'intera comunità, l'operazione mette a disposizione forniture di materiali multimediali e didattici utili per l'apprendimento. Dal 7 gennaio al 30 marzo i possessori della carta di fedeltà Carta Vantaggi, a fronte di una spesa minima di 25 euro e/o con l'acquisto dei prodotti sponsor nei punti di vendita dell'insegna, riceveranno in regalo una carta 10 e Lode e una bustina di figurine della serie Scooby-Doo - In viaggio nel tempo (insieme fino al 16 marzo, mentre solo la carta 10 e Lode fino al 30 marzo). Le carte 10 e Lode, presenti in ogni pacchetto, potranno essere consegnate all'istituto scolastico prescelto. Ciascuna carta rappresenta un bollino; in base al numero di bollini accumulato Iper, La grande i donerà un prodotto a scelta dal catalogo premi.

“La risposta positiva della prima edizione è un segnale importante per Iper, La grande i: conferma quanto sia fondamentale la relazione con il cliente e la realizzazione di iniziative che vadano a favorire la società - commenta Massimo Baggi, responsabile digital & marketing client -. I giovani e l'istruzione, nel caso di Primi della Classe, sono il futuro e forte è il nostro impegno concreto a favore di entrambi”. Il programma coinvolge scuole dell'infanzia, primarie e secondarie di primo grado, sia statali sia parificate.

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Si chiama Healthy Living la nuova linea di healthy food lanciata da Tesco all’inizio del 2014. Il nuovo brand sostituirà le linee Tesco Light Choices e Tesco Eat Live Enjoy, con l’obiettivo di aiutare i consumatori ad adottare un’alimentazione caratterizzata da un basso contenuto di sale, zuccheri e grassi.
La linea Tesco Healthy Living comprende 230 referenze, dai prodotti da forno ai piatti pronti, agli yogurt, ai trattamenti salutistici.
L’85% dell’intera gamma è composto da prodotti nuovi o migliorati.

Due opzioni

Saranno due le opzioni a disposizione dei consumatori:

- Big on Taste, Lower in Calories: dedicata a chi desidera perdere peso. Tutti i prodotti contengono circa il 30% di calorie in meno rispetto ad un prodotto equivalente.

- Beautifully Balanced: studiata per chi vuole mantenere il proprio peso od effettuare delle scelte alimentari più salutiste per sé ed i propri famigliari.

Inizialmente, il lancio della nuova linea verrà supportato attraverso una promozione 3x2

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Un’Italia spaccata in due, Nord e Sud, quella fotografata da Confimprese nei primi tre giorni di saldi, iniziati già con il 50% di sconto. "Premesso che il consumatore acquista solo per necessità e non per sfizio -commenta Mario Resca (in foto), presidente Confimprese - va ricordato che l’anno scorso l’epifania cadeva di domenica: quest’anno invece abbiamo guadagnato un giorno in più di vendite. Riteniamo sia fondamentale scegliere con attenzione la data di inizio saldi, in modo da garantire un week-end lungo, per esempio dal giovedì alla domenica".

Differenze tra centri storici e centri commerciali
I centri commerciali hanno attirato più persone rispetto ai centri storici, registrando un maggior afflusso complici anche le giornate piovose che hanno limitato  gli spostamenti nel fine settimana.

Spaccature tra Nord e Sud
I dati fanno risaltare i trend contrastanti tra le regioni del Nord Italia e il Mezzogiorno. In particolare nelle calzature, anche sportive, in Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia Romagna, Toscana, gli associati hanno registrato in questo lungo week-end il +30% sugli stessi giorni del 2013. Saldi, invece, senza crescita in Campania, Sicilia, Sardegna, con un lieve rialzo solo nel Lazio.
L’abbigliamento, nonostante l'incremento degli incassi del 40% registrato nei pre-saldi il 26 dicembre, è poi calato del 4% dal 27 al 31 dicembre.
Nel primo week end di saldi, epifania inclusa, la flessione è stata del 2%.

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Torna il segno più per i consumi e il Pil anche se il livello della ripresa non è certo tale da far recuperare il terreno perso negli ultimi anni. La previsione è contenuta nel rapporto "Consumi e distribuzione" redatto da Coop con Nielsen e Ref Ricerche, ora disponibile online nella sua versione integrale, dopo le ampie anticipazioni fornite in precedenza e di cui abbiamo anche parlato sul n° 16 di Gdoweek del 23/16/2013 (pagg. 7-8).

Bene il Natale
A confortare le previsioni di Coop c'è l'andamento delle vendite durante le festività natalizie; un piccolo incremento almeno nella spesa alimentare si è
verificato solo nei giorni immediatamente precedenti al Natale e al Capodanno.
Gli italiani, condizionati dalle incertezze sull'ultima legge di stabilità e
dalle difficoltà a quantificare l'effettiva incidenza delle tasse di fine anno,
hanno allentato la tensione solo alla fine. Le prime stime parziali di Coop su
dati Nielsen sull'ultima settimana dell'anno parlano di un +6% sull'anno
precedente.

Online protagonista
Ma per le vendite della
grande distribuzione si chiude comunque un dicembre con i fatturati in calo
dell'1,4%: un dato leggermente peggiore della stima di chiusura 2013 (-0,9%). E
anche per le vendite della grande distribuzione il 2014 dovrebbe segnare una
svolta positiva con un incremento a valore del +0,4% e un maggiore dinamismo
nel largo consumo confezionato (+0,8%). Ma a voler decretare un vero vincitore,
il Natale 2013 è stato il primo Natale online degli italiani: gli acquisti su
internet dei regali natalizi hanno infatti sfiorato il 30% sull'anno
precedente. 
Un segnale inequivocabile per i retailer: il canale fisico non basta più.

Le previsioni di Coop

Fonte Coop Ref  ; dati del 2013 stimati, dati del 2014 previsti; dati di finanza pubblica espressi in % sul Pil

• Antitrust e centrali: la risposta di Coop
• Coop Reno: il Pet diventa una risorsa

Ahold Usa continua lo sviluppo sul canale online, grazie alle performance della divisione retail e del suo sito di e-commerce food Peapod. La company si è posta l’obiettivo di triplicare le proprie vendite food online entro il 2016.

Aperti 120 pick-up point

Nel raggiungimento di questo obiettivo, un tassello importante è rappresentato dall’apertura di pick-up point negli Usa e in Europa. Lanciati in entrambi i continenti nel 2012, i pick-up point, che hanno raggiunto quota 120, sono situati in prevalenza nei pdv Stop & Shop, Giant Landover e Giant Carlisle.

In parallelo allo sviluppo dei pick-up point, Peapod ha aperto il suo primo digital innovation center a Chicago: il Peapod Propulsions Labs funge da centro di eccellenza per il gruppo per lo sviluppo di soluzioni innovative legate all’e-commerce.

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