Il finanziamento riconosciuto dalla International Finance Corporation (IFC), il ramo investimenti privati ​​della Banca Mondiale, è di 50 milioni di euro. Grazie ad esso Lidl dispone della somma necessaria per sostenere l'annunciato ampliamento in Romania della catena di discount con il target delle città con meno di 50mila abitanti. In queste zone, infatti, il potere d'acquisto dei consumatori è inferiore a quelle delle grandi città, e quindi la politica di pricing di Lidl è più attrattiva.

La conferma viene dal sales manager Alin Trnobranschy di Lidl Romania che all'agenzia di stampa Mediafax avrebbe dichiarato: "Vogliamo raggiungere circa 200 pdv quest'anno in Romania. Ogni unità dovrà avere una superficie compresa tra 900 e 1.200 metri quadrati, mentre l'investimento, escluso il terreno, supera il milione di euro".
Lidl fa parte del gruppo Lidl & Schwartz, che in Romania possiede anche i negozi Kaufland, e attualmente ha oltre 2.000 dipendenti.

• Lidl propone la taglia grande con un prezzo piccolo
• Lidl: al via terza campagna di ribassi dell’anno
• Lidl si promuove con un menù di Pasqua low cost
• Lidl dà il via alla seconda edizione del concorso “Un minuto di spesa gratis”
• I prodotti Biotrend di Lidl

Evoluzione, proprietario della struttura Dixe (che sta come acronimo di distribuzione italiana per elettronica-elettrodomestici), a fine 2011 attraverso la società Pvr già attiva con due pdv, ha aumentato la propria rete di due nuovi negozi: Partinico (a dicembre) e Corleone (a luglio).

Partinico
Il nuovo pdv di Partinico, è il più grande dei 4 store Pvr: 1.450 mq di cui 1.100 mq dedicati alla vendita, collocato in Via Santi Saverino, zona strategica tra l'ospedale, un grande supermercato e lo svincolo che porta all'autostrada. Il layout ha la stessa impronta degli altri, con un percorso che passa attraverso i reparti che vanno dagli elettrodomestici all'elettronica di consumo e due casse in uscita. Dispone inoltre di parcheggio per la clientela.

Corleone
situato in Via Salvatore Aldisio, in una zona
all'ingresso del paese e di passaggio per i paesi del circondario, conta 1.100 mq di
superficie di cui 750 mq dedicati alla vendita e un ampio parcheggio per i clienti. Dispone di 2 casse all'uscita.

Breve storia di Pvr
Il Gruppo Pvr Centro Commerciale di Bolognetta (Pa) nasce nel 1997
dall'esperienza imprenditoriale della famiglia Costa con la formula
del piccolo negozio di ferramenta e colori.
Nel 2003 la prima svolta: Pvr diviene un centro di grande distribuzione ampliando di quattro volte la superficie dei locali e specializzandosi nella vendita di elettrodomestici ed elettronica di consumo.
Affiliandosi poi a grandi catene della distribuzione, pian piano cresce e nel 2009 inaugura un nuovo negozio a Bagheria (Pa).
Nel gennaio del 2011 Pvr entra come socio in Evoluzione.
In soli 6 mesi Pvr, confermando la validità del progetto di sviluppo
intrapreso, ha aperto 2 nuovi pdv, uno a Corleone (PA) a luglio e l'altro a
Partinico (PA) nel dicembre scorso.
Salgono così a 4 i pdv Pvr a insegna Dixe.

• Nuovi soci Dixe in Calabria

Il ridimensionamento è dai 2.800 mq previsti ai 2.584 concessi in conferenza dei servizi il 10 febbraio scorso, superfici che sono andate ad esaurire le aree disponibili per il commercio alimentare in quell'area. Restano salvi invece i 70 mq destinati al commercio non alimentare che prevedono a progetto un settore dedicato a parafarmacia e cosmesi. Secondo quanto dichiarato da Sogegross in risposta alle perplessità degli operatori, che vedono nell'iniziativa il rischio di perdere un importante centro di approvvigionamento della zona, l'obiettivo dell'azienda non è la chiusura ma il trasferimento dell'attività. La conversione a struttura al dettaglio si inserirebbe invece all'interno di strategie di innovazione commerciale e tecnologica. Prevista inoltre la riqualificazione degli ambienti esterni (presumibilmente in armonia con altri attori dell'area) mentre la pianta interna vedrebbe ampliata la porzione dedicata a depositi e uffici.

Si tratta di una novità assoluta, che rappresenta solo il primo passo di un percorso che vedrà l'apertura di altre altre aree di servizio nelle principali località pugliesi dove è già presente con i propri negozi. L'obiettivo è di offrire ai consumatori nuove opportunità di risparmio su un capitolo della spesa famigliare importante e in costante crescita.

Il distributore a marchio Mongolfiera
L'apertura del primo distributore a marchio proprio si fonda sull'esperienza, di grande successo, che Coop Estense ha maturato dal 2010 con la gestione diretta del distributore a marchio Mongolfiera annesso all'ipermercato di Brindisi, che Coop Estense ha rilevato nel 2009 da Carrefour. La competitività sviluppata dalla struttura brindisina ha infatti generato nel 2011 un fatturato superiore ai 31 milioni di euro, con una media di 70 mila litri giornalieri erogati e 2.800 rifornimenti.

Stimolare la concorrenza e calmierare i prezzi
Così come avvenuto negli ultimi anni per con la telefonia CoopVoce e con i reparti Coop Salute, anche nel settore dei carburanti l'ambizione della cooperativa è quella di stimolare la concorrenza sul territorio e di calmierare i prezzi, praticando quelli più bassi del mercato a tutto vantaggio dei consumatori.
Chi oggi ha fatto il pieno alla Coop ha potuto usufruire di un risparmio tangibile, considerando il prezzo di apertura fissato in 1.649 euro al litro per la benzina verde e in 1.549 euro al litro per il gasolio. E questo nonostante le spinte al rialzo che hanno subito le quotazioni del petrolio, anche a causa del freddo polare di Febbraio.

5 erogatori e 10 postazioni
L'impianto è caratterizzato da un'alta capacità di servizio, in quanto dotato di 5 erogatori, per un totale di 10 postazioni, e di altrettanti accettatori bifacciali, che daranno la possibilità a 10 clienti di fare rifornimento simultaneamente negli orari di self service.
La struttura, attiva in modalità self service in ogni momento del giorno, notte e festivi compresi, è dotata anche di una cassa assistita aperta dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 13.30 e dalle 16.00 alle 19.30, il sabato dalle 7.30 alle 13.30. Per quanto riguarda i riposi settimanali, l'impianto rispetterà la turnazione del sabato pomeriggio e della domenica prevista dal calendario deciso dal Comune di Bari.

• Il Comune di Cesena dà il via libera al distributore Conad
• Arriva la benzina low cost firmata Simply
• Auchan apre il 27° distributore di benzina
• Per Carrefour Italia la benzina è un business strategico

Nell'area milanese si concentrano circa 50 punti di vendita Simply sugli 80 totali attivi in Lombardia.
"Simply, Ipersimply e Punto Simply -commenta Marco Brambilla, direttore regionale di Simply- rappresentano tre declinazioni del commercio al dettaglio rispondenti ad esigenze di spesa, e quindi a localizzazioni, segmentate sui bisogni di una clientela molto ampia e diversificata che va dall'acquisto più o meno quotidiano a frequenze più diradate nell'arco mensile ma con volumi di spesa più alti. Donde la grande variabilità dello scontrino medio che oscilla dai 4 ai 45 euro".

Nuova linea Basic

L'assortimento prevede la graduale sostituzione dei vecchi primi prezzi con la nuova linea Basic, trasversale e ben comunicata da appositi evidenziatori a scaffale.
Nell'offerta è presente una scelta di prodotti eco-attenti: dalle produzioni equosolidali e biologiche agli articoli a basso consumo energetico, dai prodotti di filiera controllata a quelli senza glutine e per diabetici.
In linea generale, Simply ha introdotto negli ultimi due anni 9 linee eco-attente (sfuso, a filiera controllata, equosolidali, ecologici, a km 0, regionali, in fibre naturale, biologici, a basso consumo energetico), con oltre 900 referenze sostenibili.

Risparmio energetico

Simply si è quasi da subito caratterizzata, anche nella comunicazione esterna, sul tema del risparmio energetico e dell'eco-compatibilità. Il nuovo punto di vendita non fa eccezione e fra presenta soluzioni strutturali, impiantistiche e di allestimento finalizzate alla riduzione del dispendio di energia.

Le differenze di un pdv dell'ultima generazione
Ecco le principali caratteristiche ripetute in tutti i punti di vendita di nuova generazione:

• Accessori d'arredo, carrelli, cestini della spesa, contenitori e vassoi della gastronomia, evidenziatori promozionali, separatori dei banchi frigoriferi e dei clienti alla cassa sono realizzati in plastica riciclata.

• Recupero calore dalla centrale frigorifera per riscaldare l'acqua dei bagni e del punto di vendita.
• Copertura delle isole promozionali e dei banchi surgelati con vetri a scorrimento per ridurre la dispersione del freddo;
• Utilizzo di corpi illuminanti con neon T5 e sistemi di controllo luminoso elettronico per ottimizzare l'intensità della luce artificiale;

• eliminazione neon dai ripiani frigoriferi di salumi formaggi e ittico per diminuire l'energia consumata;

• banchi frigoriferi con valvole e ventilatori elettronici per ottimizzare la temperatura;

• inverter sui compressori delle centrali frigorifere e dei condensatori per regolare velocità di rotazione

• rilevatori di presenza uomo negli spogliatoi, nei servizi e nei vani scala per ridurre il consumo energetico

• Simply lancia Simply Basic, linea di primo prezzo
• Simply: bilancio superiore alle aspettative per i buoni carburante
• Da Sma a Simply: Etruria riposiziona i suoi pdv
• Simply Market raccoglie 100 novelle sul mondo del supermercato
• Arriva la benzina low cost firmata Simply

L'acquisizione (l'ultima in ordine di tempo) della sartoria romana Brioni da parte di PPR (Gruppo Pinault Printemps Redoute) ha confermato gli orientamenti di François-Henry Pinault, presidente del più grande polo mondiale del luxury dopo Lvmh, in materia di investimenti e scelte strategiche: puntare tutto sul lusso e ridimensionare, laddove non sia possibile dismettere, le attività retail.

Cura dimagrante
La severa cura dimagrante prevista dal nuovo piano industriale di Fnac mette fine a una lunga stagione di rumours e ipotesi sempre smentiti. Ma alla luce dei risultati negativi del 2011, Pinault prevede di tagliare 510 posti di lavoro, di cui 310 in Francia. Gli 80 milioni di economie necessari verranno ricavati anche da interventi sui costi generali dei punti di vendita, compresa la rinegoziazione degli affitti.
La preoccupazione maggiore è infatti il dimezzamento del risultato operativo, sceso a 90 milioni di euro. Il forte calo delle vendite nel 3° trimestre 2011 (-4,2%) è controbilanciato da una crescita delle vendite on-line (+20%) che rappresentano l'11% del giro d'affari.

Sbilanciamento sul grigio

Fondata nel 1954 come catena di librerie, Fnac si è nel tempo fortemente polarizzata sull'elettronica di consumo che rappresenta oggi il 59% delle vendite. Il forte calo dei consumi in questo mercato ha contribuito largamente al risultato negativo (-5,4% il fatturato dei punti di vendita nel 2011). Nonostante il segno negativo, le vendite di libri (-1%) sono andate meglio rispetto a quelle dell'assortimento consumer electronics (-3%), e dell'aggregato musica registrata/giochi (-9%) che rappresenta la terza voce dell'offerta (18%) dopo l'editoria.
Christophe Deshayes, storico amministratore delegato di Fnac Italia (in Francia Fnac ha cambiato top manager ad ogni stagione), conferma che sono allo studio diverse opzioni per la filiale italiana e che una decisione sarà presa nel corso del 2012: "Siamo in Italia da 11 anni e, con l'aiuto di gruppo Fnac, abbiamo investito molto per aprire 8 megastore, il sito e-commerce www.fnac.it, una sede e un deposito. Dopo perdite iniziali molto importanti siamo riusciti a migliorare la nostra performance economica ogni anno, anche nel biennio 2009-2010. Tuttavia, nonostante gli sforzi, Fnac continua a essere in perdita dall'inizio.
Il patto con il gruppo era quello di raggiungere il pareggio e di generare un cash flow positivo sufficiente a fornire le risorse per sviluppare il concept Fnac in Italia. L'aggravarsi del contesto economico, a partire dall'estate 2011, nei paesi della zona euro e soprattutto in Italia ha messo tutto questo in discussione. Alla luce dei risultati 2011 e delle tendenze dei mercati della tecnologia e dei prodotti editoriali per i prossimi anni, in Italia non sussistono più le condizioni per raggiungere il pareggio né per sviluppare la nostra insegna. Di conseguenza il gruppo Fnac ha deciso di studiare le varie opzioni possibili per la sua filiale italiana e prenderà una decisione nel corso dell'anno".

Fra queste opzioni, Fnac potrebbe seguire la policy applicata nelle filiali svizzere (i negozi rimangono, ma tutto il business viene gestito dalla Francia), o la più dura linea francese con ridimensionamento del personale sotto forma di blocco turnover e assunzioni.

• Conforama diventa sudafricana e intanto Fnac va al miglior offerente
• Fnac sta per lanciare in Spagna un nuovo format Express store
• Il nuovo concept di Fnac nel Centro I Gigli

L'investimento servirà per la costruzione di circa 25.000 mq di nuove aree commerciali: nuovi superstore da un lato e ampliamenti di supermercati e superette già esistenti dall'altro. Un rilancio importante anche per i risvolti occupazionali, visto che le nuove superfici porteranno, secondo quanto riferito dall'azienda, circa 300 nuovi posti di lavoro che si aggiungeranno ai 1.500 dipendenti attuali.
“È stato un anno molto impegnativo, ma i risultati hanno ampiamente ripagato gli sforzi intrapresi -ha affermato il direttore generale Francesco Grossi- nonostante l'inflazione, calcolabile in circa un 5% rispetto l'anno precedente, siamo riusciti a contenerla con operazioni mirate. La soddisfazione di un incremento di vendita del 7%, in periodi come questo, è altissima, ma lo considero un dato ancora più straordinario visto che è dovuto totalmente all'afflusso di nuova clientela”.

Effetto riorganizzazione
I risultati d'esercizio sono il frutto della riorganizzazione del Cedi, iniziata a fine 2010 con il potenziamento della marca commerciale Vale e del marchio insegna Sì con Te, un format, quest'ultimo, che ha puntato sul legame con il territorio attraverso la presenza di grandi marche, accostate ad una massiccia presenza di brand locali e prodotti freschissimi di provenienza regionale. Proprio per la valorizzazione dei prodotti locali i punti di vendita Sì con Te sono stati dotati di corner sotto la denominazione Alta qualità delle Marche con selezioni d'ortofrutta, pane e vini autoctoni.

Scuola di formazione
Il legame con il territorio è stato perseguito anche attraverso la formazione, sia verso i soci imprenditori, sia per gli addetti ai punti di vendita. Dalla riorganizzazione manageriale iniziata nel 2010 è nata, infatti, un'apposita scuola interna di preparazione alla vendita denominata Accademia della formazione. L'offerta formativa prevede, tra gli altri, corsi di sommelier, di degustazione della birra, fino all'accoglienza e al front office. Tra le novità anche l'annuncio di un processo di ammodernamento dei punti di vendita esistenti e una maggiore presenza di referenze nei freschi e freschissimi marchigiani.

La società cooperativa Cedi ha sede a Camerata Picena, in provincia di Ancona e, conta ad oggi 118 soci e altrettanti punti di vendita, sparsi tra la regione adriatica e l'Abruzzo.
Nel 2010 Ce.Di. Marche è entrata a far parte della centrale Gruppo Commerciale Selex.

• Ce.Di. Marche nel 2010 cresce del 6,6%
• Ce.Di. Marche investe sull’insegna Sì con te
• CE.DI. Marche entra in Selex

Il nuovo Cda di Cosidis spa ha nominato Camilla Caramico presidente, che così succede all’imprenditore Cristofero Arena.
Camilla Caramico, salernitana, oltre ad essere consigliere di amministrazione, è azionista ed Ad della G. Caramico spa che, con un fatturato di oltre 120 milioni di euro, presidia il territorio campano con 45 supermercati ad insegna Sidis, un centro distributivo e un cash&carry.
Camilla Caramico è la nuova Presidente di Cosidis società che, agendo nell’ambito di Interdis, è titolare di Sidis, storico marchio della distribuzione italiana.

Gli obiettivi per il 2012
Contestualmente il Cda ha presentato gli obiettivi per il 2012 che consistono nell’ampliamento dell’attuale rete di 378 tra ipermercati e supermercati e nello sviluppo delle marche private. 
La neopresidente, forte della sua esperienza di imprenditrice e di manager di successo, si occuperà dello sviluppo, a livello nazionale, dell’insegna Sidis che attualmente è presente in 10 regioni italiane, con 378 punti di vendita.
Il posizionamento d’immagine perseguito è quello del supermercato di qualità – afferma Camilla Caramico – coerente con lo storico payoff del brand il piacere di fare la spesa, il cui jingle è il più famoso d’Italia".

La convenienza
Uno dei temi essenziali della strategia di posizionamento è quello della convenienza, da conseguire grazie ad un’attenta politica di pricing in linea con le specifiche caratteristiche dei target territoriali di riferimento, e con l’adesione al Piano Promozionale Nazionale proposto da Interdis.
Per quanto riguarda Sidis, gli obiettivi prioritari dichiarati dal nuovo presidente Camilla Caramico, riguarderanno l’implementazione di strategie e azioni volte sia a rafforzare l’equity dell’insegna, attraverso un intenso lavoro di miglioramento del format, sia nel perseguire la crescita delle vendite delle marche private.

• Nasce Aicube, accordo strategico tra Pam Panorama ed Interdis
• Nicola Mastromartino è il nuovo presidente di Interdis
• Arriva il catalogo premi Interdis 2011-2012
• Gianni Cavalieri, nuovo presidente di Interdis
• Intervista con Giorgio Santambrogio sulla trasformazione di Interdis

La notizia, resa ufficiale durante l'assemblea dei soci svoltasi alla sala Eden, è stata ben accolta da Antonio Terribile, responsabile locale Legacoop: «Arrivare ad avere un grosso centro dove si può risparmiare davvero sarebbe una grande conquista per i grossetani».

Il piano del commercio esistente imponeva le chiusure
L'assemblea ha visto inoltre emergere l'annuncio della dismissione di ogni attività anche per quel che riguarda il primo piano del supermercato di via Inghilterra, il più grande della catena Unicoop presente a Grosseto.
Tutte e tre le scelte sono strettamente connesse all'apertura del maxi centro commerciale alle porte del Commendone: secondo accordi presi con il Comune al momento della presentazione del progetto, Unicoop si era infatti impegnato alla chiusura dei negozi minori in favore della nascente realtà. Un'operazione indispensabile per rientrare nel pieno rispetto dell'allora piano del commercio.

Con le liberalizzazioni i negozi potrebbero continuare
Oggi, anche in virtù delle liberalizzazioni attuate dal Governo Monti, le cose sono cambiate ed i negozi potrebbero proseguire il proprio lavoro, ma la decisione di Unicoop è quella di rimanere, comunque, coerente verso quanto pattuito.
«Certo, porremo molta attenzione a quel che emergerà dall'approvazione del regolamento urbanistico - fa sapere Simone Pieraccini, responsabile del settore sviluppo di Unicoop Tirreno - ma anche nel caso in cui fosse possibile riavviare le attività nei locali che subiranno la chiusura dovremmo, comunque, risistemare gli interni seguendo scrupolosamente le normative vigenti, in particolare per quel che riguarda l'antincendio e gli standard sanitari», insomma ripartire subito non sarebbe possibile.

Traguardo: Natale 2014
Ad accompagnare la nascita del nuovo punto vendita della grande distribuzione organizzata saranno, come noto, molte altre aree: «Non siamo certo degli immobiliaristi - precisano però dalla direzione di Unicoop - manterremo la proprietà del nostro centro, non degli esterni».
La realizzazione di un nuovo polo commerciale che sia in grado di fare concorrenza al colosso Aurelia Antica (ad insegna Conad) dovrebbe concretizzarsi entro il natale 2014 .

• Dicembre positivo per Unicoop Tirreno
• Unicoop Tirreno cede 10 pdv al fondo chiuso Augusto
• Unicoop Tirreno lancia Utilgreen, linea di plastica riciclata
• Unicoop Tirreno chiude il superstore di Benevento

Molto meglio fare il banchiere o il top manager in Italia. Liquidazioni come quelle di Matteo Arpe (31 milioni), Alessandro Profumo (40 milioni), Cesare Romiti (101 milioni), Cesare Geronzi (16,6 milioni per un anno di lavoro alle Generali), i top manager della grande distribuzione francese se le sognano. Eppure stiamo parlando di un gruppo, il secondo al mondo del retail, che fattura quasi 100 miliardi di euro, una roba da leader assoluti nel mondo globalizzato.
In un report del magazine francese Lsa, apprendiamo che Lars Olofsson, il n°1 attuale di Carrefour, percepirà un bonus di "soli" 1,5 milioni di euro e non a titolo di buonuscita, ma come indennità per la stipula di una clausola di non concorrenza per la durata di un anno. Certo, non resterà sul lastrico, perché potrà anche esercitare il diritto di vendere le sue stock option che, detto per inciso, valgono molto meno di quando gliele anno assegnate.

Il bonus di Plassat
Sempre di 1,5 milioni di euro, ma per anno, sarà l'emolumento di George Plassat, che dal 18 giugno è destinato a succedere a Olofsson. Alla remunerazione base però va aggiunto un bonus di entità variabile (ma con un tetto di 2,25 milioni di euro) legato ai risultati di gestione conseguiti. Inoltre otterrà stock option per 400mila titoli. Bazzecole, visto che lo stipendio base è un terzo rispetto a quello di Sergio Marchionne, a capo di un gruppo che fattura il 40% meno di Carrefour.

• Carrefour: la gestione della Francia si fa in tre
• Carrefour, arriva la conferma dal Cda: da giugno Plassat sarà il nuovo presidente e Ceo

Tesco è la carta di credito meglio considerata all'interno dell'Auriemma Consulting Group (ACG) del 2011 Index Emittente Brand (Ibi). L'Ibi è stato progettato per catturare la percezione dei titolari di carte di credito all'interno del Regno Unito in termini di quattro caratteristiche chiave:
- brand awareness,
- qualità percepita,
- le caratteristiche del marchio,
- volontà di raccomandare.

Contano innovazione e vicinanza del servizio al cliente
Tesco si è classificata al primo posto a 60,58 punti su 100, grazie a un risultato particolarmente elevato in termini di qualità percepita del prodotto e del servizio al cliente. I retailer, in media, si posizionano più in alto rispetto alle banche tradizionali nell'indice Ibi, a causa del forte valore attribuito dal consumatore alle carte a marca privata. Per differenziarsi è necessario assiemare un carnet di prodotti best-in-class, con un adeguato servizio clienti, e con dei veri vantaggi innovativi.
Matt Simester, managing director di Acg, così sintetizza: "La mancanza di innovazione nei serivizi nel corso degli ultimi tre anni ora si sta mostrando in tutta la sua evidenza. Investire nel miglioramento delle strategie e dei programmi di manutenzione premi, piuttosto che nel semplice taglio dei costi, sembrerebbe essere il vero driver per attirare i clienti. La percezione dei consumatori rimane il fattore esiziale per il successo."

• Tesco varia l’offerta in funzione del livello di reddito
• Tesco lancia nuovi servizi finanziari via Tesco Bank
• Tesco è il gruppo più green in UK
• Tesco avvia un pilota sul wi-fi gratuito nei pdv
• Tesco introduce la vendita di auto usate via web

Ikea raddoppia il negozio per lo store di Genova Campi: momentaneamente sospeso in attesa della conclusione del procedimento in variante del piano urbanistico avviato il 13 febbraio, il progetto presentato dalla multinazionale svedese prevede il passaggio dagli attuali 17.397 mq a una planimetria di 32.931 mq.

Ampliamento

Di questi circa 15mila mq in più, metà sarà dedicata ad ampliare lo showroom al secondo piano, mentre per la restante metà saranno destinati al self service warehouse, zona che Ikea ritiene particolarmente strategico da ampliare.

No zona food
Il rigetto in Conferenza dei Servizi per la parte di commercializzazione alimentare (200 mq) potrebbe obbligare a rivedere il progetto, fatta salva l'eventualità di un ampliamento della programmazione commerciale regionale. Secondo Ikea, la scelta di investire ulteriormente sull'area è legata alla necessità di rendere la struttura genovese competitiva rispetto al mercato, alle caratteristiche di consumo degli utenti e alle scelte logistiche dell'azienda, che rendono necessaria una più ampia area di stoccaggio. Un nodo centrale è rappresentato dall'aumento dei posti auto -da 800 a 1.500- con l'obiettivo di rendere più fluida la viabilità. In questo senso è stato presentato uno studio prodotto da TRM Ingeneering.

• Ikea: il nonno racconta gli sconti del weekend con uno spot sul web
• Ikea: cresce nel fatturato con profitti record
• Ikea critica la burocrazia italiana, ma aprirà 10-15 negozi
• Il nuovo store green di Ikea a Catania
• L’applicazione iPhone di Ikea Italia

Oltre le banche. Se per le grandi istituzioni finanziarie da anni si pratica la cosiddetta gestione duale, Carrefour ha deciso di dare le leve del comando dei suoi pdv in Francia a tre top manager. Secondo quanto scrive Lsa Patrice Lespagnol, Philippe Lartigue e Frédéric Duranton si divideranno la responsabilità di dirigere la divisione ipermercati di Carrefour France, con la supervisione di Noel Prioux, patron del gruppo sul territorio nazionale. La decisione giunge a seguito del cambio di posizione di Guillaume Vicaire, direttore esecutivo di Carrefour Hypers France, chiamato ad altri incarichi. 

Chi sono

Patrice Lespagnol è attualmente a capo di Carrefour in Grecia, dopo aver gestito le attività in Romania; Philippe Lartigue, attualmente gestisce i rapporti con i clienti e si occupa del back office, ma in precedenza aveva diretto gli ipermercati in Cina e Argentina. Infine, Frédéric Duranton è stato direttore dello sviluppo nel Sud Est ed è stato supervisore dell'area Occidentale.
 Non si conosce ancora come saranno suddivisi i ruoli, anche se presumibilmente a uno dei manager toccherà la gestione dei format di grande dimensione (compresi i Planet), al secondo i pdv medi e al terzo le unità di piccola superficie.

• Carrefour, arriva la conferma dal Cda: da giugno Plassat sarà il nuovo presidente e Ceo
• Nuovo Ceo in vista per Carrefour: Georges Plassat
• Carrefour riduce i prezzi dei 500 prodotti più venduti
• Carrefour vende la proprietà di 97 negozi
• Carrefour corre ai ripari sul mercato francese

Maplin, che vende tutto ciò che ha che fare con l'elettronica -dai transitor agli apparecchi AV-, ha annunciato di voler seguire una nuova via al mercato, lanciando un negozio virtuale sulla piattaforma Facebook. Come sistema di pagamento è stato scelto PayPal per cui i clienti Maplin possono per la prima volta fare acquisti all'interno dello spazio social media. L'intera gamma di prodotti Maplin (15.000 referenze) è disponibile tramite il negozio Facebook con tutte le sue caratteristiche sociali, compresa la gestione dei compleanni. I fan di Facebook saranno in grado di accedere all'archivio attraverso un link sulla pagina fan.
Ciò integra il sito originario www.maplin.co.uk di Maplin, i 196 negozi in tutto il Regno Unito e in Irlanda, e la presenza su altri mercati e-commerce.

Un nuovo servizio di biglietteria self service di Trenitalia è attivo in Corte Tonda nel centro commerciale I Gigli di Campi Bisenzio (Firenze).

L’apparecchiatura, di ultima generazione, facilita l'acquisto del biglietto ferroviario attraverso un menù rapido e intuitivo che consente, con la guida di messaggi audio e video, di concludere l’operazione in poche fasi.

Gradimento crescente
Il gradimento crescente mostrato dai clienti per questa modalità di acquisto ha spinto Trenitalia all’installazione delle emettitrici anche fuori dal classico circuito delle stazioni.
Quella collocata all’interno de I Gigli è la seconda biglietteria elettronica collocata in Toscana, in ambiente non ferroviario, dopo quella attivata alla facoltà di Economia dell’Università di Pisa. Oltre che per l’acquisto di biglietti e la prenotazione dei posti, le nuove self service sono utilizzabili anche per i cambi di prenotazione, che avvengono attraverso la semplice lettura del codice a barre del biglietto da cambiare, evitando al cliente qualsiasi inserimento manuale.

20% in più
In Toscana sono 53 le self service di questo tipo già operative.
Nel 2011 i biglietti acquistati alle self service sono stati circa 2,5 milioni, registrando un incremento delle vendite del 20% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.

H&M tiene la posizione in un mercato difficile, pensa a una espansione nel 2012 e inoltre ritiene importante il mercato italiano, ove conta di introdurre l'insegna COS.

Dichiarazione del Ceo
In proposito questa è la dichiarazione rilasciata dal Ceo Karl-Johan Persson in occasione della comunicazione dei risultati preliminari del quarto trimestre, ove si cita l'Italia e COS. "Abbiamo aumentato le vendite dell'8% in valute locali e abbiamo continuato a guadagnare quote di mercato durante quello che è stato uno degli anni più duri da lungo tempo per l'industria della moda al dettaglio in molti paesi.
Il fatto che abbiamo guadagnato quote di mercato, dimostra che i nostri clienti apprezzano le nostre collezioni, che offrono ispirazione per tutti. L'effetto inflattivo nei costi è stato forte, con conseguente aumento dei costi di acquisto per il settore fashion retail. Nonostante i maggiori costi di acquisto, abbiamo scelto una strategia di rafforzamento della nostra offerta per gli shopper in misura maggiore dei concorrenti. Siamo convinti che questo diventerà gradualmente più evidente per i clienti e rafforzerà la posizione di mercato di H&M.
La nostra forte espansione ha continuato durante il 2011. Abbiamo aperto 266 nuovi negozi netto, sono stati aggiunti cinque nuovi mercati di destinazione e abbiamo creato circa 7.000 nuovi posti di lavoro. Oggi abbiamo una forte presenza globale con circa 2.500 negozi in 43 mercati e oltre 94.000 dipendenti. Stiamo anche programmando una forte espansione nel 2012 con circa 275 nuovi negozi. I paesi in cui si aprirà la maggior parte dei negozi durante l'anno saranno Cina, Stati Uniti e Regno Unito.  Il nostro primo negozio in America Latina sarà aperto in Messico durante l'autunno 2012. Questo rappresenterà un totale di 10 nuovi mercati H&M nel periodo 2011-2012. L'espansione continuerà anche nelle nostre altre marche come COS e Monki, tra cui l'apertura dei primi punti vendita COS in Hong Kong, Italia, Finlandia e Kuwait. Il nuovo anno è iniziato bene, con un forte sviluppo delle vendite sia in dicembre e fino a gennaio. La maggior parte degli indicatori suggerisce che il clima macroeconomico in molti dei nostri mercati continuerà a essere duro nel corso del 2012, ma crediamo nella nostra offerta e siamo convinti che H&M continuerà a mantenere la sua posizione di forza".

I due nuovi negozi
Per quanto riguarda i due nuovi negozi di prossima apertura, si è saputo da giornali locali (vedi Pisa Today) che i due megastore saranno aperti entro il
2012 nel centrocittà di Livorno (Via Grande nei locali di un ex
cinema-teatro) e Pisa (Corso Italia).

• H&M punta sul digital signage per cambiare l’esperienza in-store
• La collezione mare di H&M? Si compra in spiaggia
• H&M e Versace: in autunno una collezione esclusiva
• Versace crea, H&M distribuisce

La crisi imporrà nuovi modelli di consumo anche ai giovani. Se in media 8 italiani su 10 prevedono di rivedere le proprie abitudini di acquisto, i consumatori tra 18 e 35 anni sono un punto oltre la media (81%).
Il risultato emerge da una ricerca di Coesis Research per il Gruppo Pam Panorama.

Meno pasti fuori casa
Quasi il 60% degli intervistati dichiara che mangerà più spesso in casa rinunciando a pranzi e cene al ristorante e anche alle occasioni di consumo speciali e conviviali verranno programmate in casa soprattutto dalle donne, più attente ed oculate anche nei festeggiamenti. Infine anche nella scelta del luogo dove fare la spesa, gli intervistati sembrano non avere dubbi a riguardo: nei prossimi mesi quasi il 70% dichiara che cambierà le proprie abitudini, preferendo supermercati ed ipermercati al dettaglio tradizionale e ai mercati rionali.

La ricerca della convenienza
Prezzi più convenienti, una maggiore comodità e un assortimento più ampio e completo si motivi alla base della scelta.
7 italiani su 10 si dichiarano infatti più attenti a ciò che ogni giorni mettono nel carrello della spesa, affermando che rinunceranno alle grandi spese, soprattutto al sud dove questa voce è maggiore di 15 punti percentuale rispetto il nord est (42% contro 27%). Il trend emerso dalla ricerca evidenzia come si compra più spesso ma spendendo di meno e acquistando meno prodotti.

• Nasce Aicube, accordo strategico tra Pam Panorama ed Interdis
• Pam sostiene il World Food Program donando 57.000 pasti

Eat's inaugura un nuovo appuntamento settimanale con il gusto, per sorprendere i propri ospiti con una formula originale: a partire dalle ore 19.00 di ogni lunedì, il raffinato Eat's Bistrò offrirà su prenotazione, a gruppi composti da un minimo di 4 a un massimo di 6 persone, l'opportunità di sperimentare la nuova formula della Cena in Enoteca e vivere, così, il rapporto tra cibo e vino in maniera inedita.

Si cena nello spazio enoteca
Tutti coloro che vorranno saggiare la nuova proposta, infatti, non prenderanno posto presso il consueto tavolo del Bistrò Eat's, ma verranno fatti accomodare all'interno dell'adiacente area destinata all'Enoteca, al centro della quale sarà allestito un unico tavolo. Circondati dalle più pregiate varietà di vini italiani e internazionali e da un centinaio di etichette selezionate fra le birre artigianali, gli ospiti potranno usufruire un'atmosfera studiata per porre l'accento sull'unicità della formula Cena in Enoteca.

Prima il vino poi il cibo
Il vino sarà selezionato grazie alla consulenza di Michele Garbuio, direttore di sala dell'Eat's Bistò e sommelier professionista, vincitore del concorso AIS Miglior Sommelier d'Italia 2006 e solo in seguito si penserà al cibo, da scegliere secondo la formula che si preferisce fra le tre possibilità previste da questo speciale “happening culinario”. Ogni cliente, infatti, potrà decidere se andare a “comporre” la propria cena, scegliendo autonomamente gli ingredienti fra i banchi del Food Market al piano inferiore o se farlo con l'aiuto di un Personal Shopper Eat's, esperto conoscitore dell'intera gamma di prodotti presenti sugli scaffali dello Store. Sarà anche possibile rimanere comodamente seduti al proprio tavolo e lasciarsi servire uno dei piatti freddi, studiati da Eat's per abbinarsi al meglio con ogni tipologia di vino.

• Eat’s presenta il nuovo Menu Bambini
• Eat’s, il food di qualità di Excelsior Milano

Le 44 assemblee a Bologna, in Romagna, Veneto, Marche e Abruzzo
sugli obiettivi economici, sociali e ambientali della Coop per l'anno appena iniziato hanno sancito che nel 2011, in base ai dati di preconsuntivo,  le vendite sono stabili e la sostenibilità è in crescita.
Per far fronte alla crisi dei consumi e alle difficoltà dell'economia e
del mondo del lavoro, quest'anno Coop Adriatica punta a offrire
convenienza ai soci e ai consumatori, facendo leva sui propri valori:
qualità, eticità, solidarietà, attenzione alle persone e alle comunità, sviluppo sostenibile per l'ambiente e le economie locali. Sono gli obiettivi tracciati per il 2012 con il Preventivo di
sostenibilità, il documento con il quale la cooperativa di consumatori
rende pubblici i propri impegni economici, sociali, ambientali per
l'anno appena iniziato.
Il presidente Adriano Turrini: “È in momenti come questo che una Cooperativa di consumatori deve fare
la propria parte: riuscire ad essere, insieme, un'impresa eccellente, responsabile e solidale”.

Preconsuntivo
Il documento è stato comunicato insieme alle stime di preconsuntivo 2011, dal presidente, il vicepresidente Giovanni Monti, il direttore generale alla Gestione Tiziana Primori e il direttore delle Politiche sociali Marco Gaiba. “Il 2012 sarà difficile - ha sottolineato  il presidente - ma sono questi i momenti in cui dobbiamo fare al meglio la nostra parte come Cooperativa di consumatori: cioè riuscire ad essere, insieme, un'impresa eccellente, responsabile e solidale. Il Preventivo di sostenibilità assume in questo senso obiettivi e impegni concreti”.
I nuovi traguardi economici, sociali e ambientali per quest'anno sono costruiti sul buon risultato del 2011, che emerge dal preconsuntivo.

Buon risultato 2011
Nonostante il calo generalizzato dei consumi, Coop Adriatica chiuderà con vendite sostanzialmente stabili rispetto all'anno precedente, e migliori rispetto all'andamento del mercato: 2,082 miliardi di euro, in lieve crescita (+2,4%) grazie all'apertura di 11 nuovi negozi. Al buon esito dell'anno hanno contribuito in particolar modo i supermercati, a partire dai piccoli inCoop presenti nei centri storici.
Nell'anno appena concluso, sono stati buoni anche gli altri indicatori di sviluppo, adesione e radicamento sociale, tutela del prestito dei soci, solidarietà e ambiente.
La Cooperativa conta oggi 171 punti vendita, di cui 18 ipermercati e 153 supermercati. Erano circa 9 mila i lavoratori a fine dicembre, e oltre 1 milione e 156 mila soci; a questi ultimi sono andate il 75% delle vendite. I depositi di più di 233 mila soci prestatori, infine, ammontano a quasi 1,9 miliardi di euro, ed il prestito sociale ha mantenuto tassi vantaggiosi e confermandosi un solido strumento di tutela dei piccoli risparmiatori.

Obiettivi per il 2012
Vendite, prezzi e convenienza.
Quest'anno, Coop Adriatica punta a realizzare vendite per 2,129 miliardi di euro (+2,3%), con una forte attenzione ai prezzi e alle promozioni: “L'intera politica di Coop Adriatica mira a tutelare tutti i consumatori dall'inflazione, che colpisce soprattutto i redditi più bassi - ha affermato il presidente Turrini -  e a favorire il socio, rafforzare il suo valore, aiutarlo a spendere meglio, integrando il più possibile politiche commerciali, sociali, ambientali”.
Per frenare gli effetti di una probabile ripresa dell'inflazione sono previsti investimenti in convenienza per 27 milioni di euro in più rispetto al 2011 per i soci e tutti i consumatori, grazie al contenimento dei prezzi e alle promozioni.

Campagna Conviene
Etica, solidarietà, sostenibilità ambientale, valorizzazione delle produzioni locali e rispetto della legalità sono i valori che Coop promuoverà anche con la campagna “Conviene”, al via da questo mese in tutti i punti vendita e centrata sui prodotti italiani di qualità, etici, solidali, frutto della legalità e sostenibili.
Inoltre, nel 2012, con l'aumento delle offerte e delle promozioni a loro dedicate, i soci potranno risparmiare complessivamente 85 milioni di euro, e altri 15 milioni di vantaggi saranno garantiti dalla raccolta punti sulla spesa. A beneficiare in misura particolare delle iniziative per i soci saranno i lavoratori vittime della crisi e i soci prestatori, che sostengono la Cooperativa affidandole i propri risparmi.

Il primo distributore a brand Ener.Coop
La convenienza di Coop Adriatica continuerà a riversarsi anche su prodotti e servizi innovativi: dal pagamento delle bollette alle casse alla vendita di farmaci da banco negli spazi Coop Salute, fino all'offerta di pannelli fotovoltaici “chiavi in mano” e ai servizi assicurativi e finanziari con gli spazi CoopCiConto. Quest'anno, inoltre, Coop Adriatica inaugurerà il primo distributore di carburante a marchio Ener.Coop a Castel Maggiore (Bo), in corso di realizzazione.

Obiettivo posti lavoro
Quest'anno la Cooperativa dunque offrirà lavoro a circa 9.200 persone. La quota di assunti a tempo indeterminato rimarrà il 93% sul totale; le risorse destinate al personale ammonteranno a 269 milioni di euro (5,6 milioni in più sul 2011), incentivando tra l'altro la formazione e le attività per la sicurezza sul lavoro.
Nello sviluppo della rete di vendita, la Cooperativa investirà quasi 114 milioni di euro, con importanti progetti di riqualificazione nei centri storici, alcune nuove aperture di piccoli negozi e la rilocalizzazione di due supermercati, a Forlì e Venezia, trasferiti in strutture più funzionali. “Progetti - ha sottolineato Turrini - che, insieme alla valorizzazione delle filiere agroalimentari locali e le vendite dei negozi, potranno sostenere la tenuta e creare nuovi posti di lavoro anche nelle piccole e medie imprese nostre fornitrici”.

Verso le fasce più deboli
Rilevante anche l'impegno per la solidarietà a favore delle fasce più deboli della popolazione, con iniziative come “Brutti ma buoni” - la donazione a fini solidali degli invenduti alimentari, che nel 2012 coinvolgerà 85 punti vendita a beneficio di 120 onlus e migliaia di assistiti - e “C'entro anch'io”, il bando appena varato che finanzierà 26 progetti per il benessere e la coesione sociale della comunità promossi da cooperative sociali e associazioni.

L'ambiente e la gestione dell'energia

Nel 2012 soci e consumatori toccheranno con mano l'impegno ambientale di Coop Adriatica soprattutto sui temi dell'acqua pubblica e della gestione responsabile delle foreste. Inoltre, la Cooperativa conferma il proprio impegno su molti fronti per la riduzione dell'impatto ambientale, nella realizzazione e gestione dei propri punti vendita. Nel 2012, infatti, implementerà un sistema di gestione dell'energia, per impiegarla con maggior efficienza; la riduzione dei consumi energetici sarà garantita anche dal progressivo rinnovamento degli impianti di illuminazione, con sistemi a basso consumo e utilizzo di lampade a led. Si stima inoltre che il 21% dell'energia utilizzata nel 2012 proverrà da fonti rinnovabili, grazie alla fornitura di energia pulita per 8 punti vendita e ai 36 impianti fotovoltaici installati presso i negozi e la sede della Cooperativa; questo comporterà un abbattimento di 22.600 tonnellate di anidride carbonica, paragonabile alla piantumazione di oltre 32 mila alberi.

• Coop Adriatica conferma l’interesse per Fonsai
• Coop Adriatica torna alla normalità nelle consegne ai pdv
• Coop Adriatica continua ad aiutare i lavoratori in difficoltà
• Fotovoltaico “domestico” per i soci Coop Adriatica e Coop Consumatori Nordest
• Coop Adriatica rafforza la propria rete

Sono 342 i progetti caricati sulla piattaforma designcontest.despar.it, valutati dai 1.784
membri della community e dalla giuria d'onore: serviranno ad ispirare la realizzazione di un supermercato Eurospar a Vipiteno.

La concessionaria Despar per il Nordest, Aspiag Service, ha a tal fine premiato i vincitori del concorso internazionale di design Supermercato senza confini.
Lo scopo del contest era generare, con l'aiuto degli utenti web, design creativi ed
innovativi per il supermercato di domani nel Tirolo, e accompagnare così la
reale costruzione del nuovo supermercato Eurospar che Aspiag aprirà entro
l'anno a Vipiteno. La partecipazione era aperta ad architetti, designer, ingegneri,
studenti, ma anche semplici fan del mondo e dell'architettura di Despar.

8.800 giudizi
Nel periodo dal 24 ottobre all'11 dicembre scorsi, sulla piattaforma bilingue
www.designcontest.despar.it (realizzata dall'agenzia Hyve Innovation
Community G.m.b.H. di Monaco) sono stati caricati i progetti su cui sono stati espressi in tutto
oltre 8.800 giudizi.
I progetti selezionati sono stati poi sottoposti alla valutazione di una giuria
d'onore, composta dall'amministratore delegato di Aspiag Service, Paul Klotz,
dall'architetto indipendente, artista e vignettista altoatesino Hanspeter Demetz,
da Lisa Forer-Naumann, consulente marketing per ff Media s.r.l. di Bolzano, e
dall'architetto meranese Michaela Wolf.

I progetti premiati

Ad assicurarsi il primo premio (per un valore di € 3.000) è stato il progetto Bergkristall di Carsten Czaja. La giuria ha così motivato la scelta: “Il progetto
incarna innovazione, mutevolezza e Zeitgeist, lo spirito di questi tempi. Al
tempo stesso suscitano entusiasmo il gioco con il logo e la chiara struttura del
design. Replicando una semplice forma, la costruzione è ampliabile a piacere,
offre possibilità di configurazione estremamente flessibili sia a tutta la facciata
che alla superficie di vendita, e consente di sperimentare diverse forme e diversi
materiali - un … cubo di Rubik nel paesaggio alpino di Vipiteno.”

Il secondo premio, del valore di € 2.000, è andato a Massimo Turbian per il
progetto Despar green 3, così descritto nella valutazione della giuria: “La
caratteristica saliente di questo design è l'intelligente facciata che interagisce con
la luce del giorno, e fa del gioco di luce un vero e proprio highlight. Pur con
strutture chiare e discrete, il progetto genera l'impressione di qualcosa di
dinamico, giocoso e di grande valore qualitativo - Funzionalità e flessibilità si
incontrano.”

Terzo classificato e vincitore di € 500, il progetto Eurospar esperienza
Natura di Peter Mussner, apprezzato dalla giuria perché “nonostante
l'elaborazione del design possa essere ancora perfezionata, il concept risulta
pienamente convincente grazie all'uso innovativo del legno. Il progetto per il “Bio” è del tutto contemporaneo, e si fonde perfettamente con il paesaggio alpino - in poche parole: l'innovazione incontra la tradizione.”

Amazon starebbe per aprire un punto di vendita fisico a Seattle nei prossimi mesi. La discesa del più grande retailer online del mondo nel canale “brick and mortar” riveste il carattere di test teso a sondare il mercato e valutare la profittabilità di un modello di business legato ad uno store non virtuale.

L’intenzione sarebbe quella di aprire una piccola boutique centrata principalmente sull’offerta dell’intera di linea di e-reader Kindle e Kindle Fire. Non è ancora dato sapere se il posizionamento di prezzo dei prodotti nel pdv fisico coinciderà con quello praticato per gli ordini online.

Kindle in vendita nei pdv UniEuro

Disponibile online in Italia dall’ottobre 2009, Kindle è acquistabile nel nostro Paese anche negli store fisici: grazie a un accordo tra Amazon e UniEuro, a partire dall’ultima settimana dello scorso dicembre i reader Kindle sono stati infatti resi disponibili in anteprima ed in esclusiva in tutti i negozi a insegna UniEuro e Pc City.

Cedi Amazon nel piacentino

La presenza di Amazon in Italia, dopo il lancio del sito Amazon.it nel novembre 2010, si è ulteriormente consolidata grazie all’apertura, avvenuta nell’ottobre scorso, del proprio centro distribuzione a Castel San Giovanni (Pc). Un struttura di 25mila mq di superficie realizzata in ottica ecosostenibile, con ampio ricorso a energie rinnovabili.

• Amazon apre un cedi nel piacentino

Il proprietario di Schlecker e Ceo della società Anton Schlecker, se funziona il piano di ristrutturazione che mira a concentrarsi sulla prossimità, pensa di trasferire la gestione della società ai suoi figli Lars e Meike Schlecker, attualmente impegnati nella società come direttori generali. La catena Schlecker, infatti, a causa della prescelta formula giuridica societaria Registered Businessman, ha fatto bancarotta personale nella figura del proprietario.

I sindacati lavorano con la società
In una nota separata viene poi comunicato che il consiglio di fabbrica della catena e la gestione della società hanno deciso di lavorare insieme. Secondo Die Welt, il capo del consiglio Christel Hoffmann ha affermato che l'obiettivo principale è quello di evitare licenziamenti, in modo che i 30.000 dipendenti siano in grado di mantenere i loro posti di lavoro. 

La maggior parte dei negozi è in attivo
Del resto la società ha dichiarato che la maggior parte dei suoi negozi è in attivo e che 140 fornitori hanno detto che riprenderanno a consegnare.

Inoltre, occorre ricordare che come avevamo anticipato (leggi notizia) le attività all'estero (Italia compresa) non sono state colpite dal fallimento, poiché sono economicamente indipendenti e redditizie.

L'amministratore del fallimento cerca investitori
Il rivenditore di insolvenza amministratore Arndt Geiwitz ha detto che ha avuto i primi contatti con investitori potenziali, che tuttavia sembrano intenzionati a dividere la catena. Geiwitz in proposito ha commentato: "Io non vorrei questa soluzione. Sto cercando un investitore che conosca il mercato, anche se non posso essere molto esigente".

• Schlecker Italia non è insolvente come non lo è il business internazionale
• Fallimento Schlecker: Unilever stoppa le consegne per prudenza
• Schlecker in crisi di liquidità porta i libri in tribunale

Consumer Reports ha svolto un sondaggio su più di 26.000 lettori che hanno raccontato la loro esperienza di shopping presso Costco, JCPenney, Kmart, Kohl, Macy, Meijer, Club di Sam, Sears, Target e Wal-Mart sia online che nei negozi.
Costco è l'unica catena che guadagna il livello eccezionale per la qualità complessiva della sua merce avendo preso punteggi superiori alla media per tutte le 10 categorie di prodotti classificati, incluso l'entertainment elettronico, gioielli e articoli sportivi. Ha invece registrato qualche difficoltà nel checkout (a causa di lunghe code) e per la mancanza di camerini.
Le valutazioni complete per tutte le 10 catene, anche per le valutazioni on-line per la qualità, il valore di cassa, servizio al cliente e in-store e il layout del sito web, sono disponibili presso www.ConsumerReports.org.

Kohl e JCPenney
Oltre a Costco, Kohl e JCPenney hanno avuto punteggi sopra la media per la qualità dei loro prodotti in tutte le categorie merceologiche per le quali abbiamo avuto risposte sufficienti. La gente era particolarmente contenta del valore e del layout dei negozi Kohl. Gli intervistati hanno dichiarato che Club Sears, Costco e Sam erano i posti migliori dove comprare hardware. Wal-Mart e Kmart hanno registrato valori molto inferiori a quelli degli altri retailer. Walmart si pensava poter essere associato a prezzi competitivi, ma gli intervistati hanno detto che il valore del prodotto è meglio in Costco e Kohl. Kmart del resto non solo era l'unica catena con voti sotto la media per il valore, ma ha ricevuto anche voti bassi per l'assortimento, il servizio e la velocità di checkout. Gli acquirenti Walmart si sono lamentati sul servizio clienti inadeguato. 

• Costco vuole entrare in Francia
• Costco entro tre anni vuole espandersi in Europa

Sono le pagine Facebook delle catene distributive specializzate, l'oggetto di questo lavoro svolto da Blogmeter. Il rating è dominato da due grandi aziende del settore bellezza come Yves Rocher Italia e Bottega Verde, seguite dalla catena svedese Ikea.  I top brand sono stati selezionati a partire dalla classifica Retailer of the year Italy 2011, pubblicata da Gdoweek, e sono stati poi analizzati in un periodo sovrapposto alle atmosfere natalizie e ai suoi regali, cioè l'ultimo bimestre del 2011.

Indice di Total Engagement
Per stilare questa Top Facebook Pages, Blogmeter ha utilizzato la metrica del Total Engagement, che misura il coinvolgimento dei fan attraverso la somma del numero di like + il numero di fan post + il numero di fan comment.
Primi in classifica, i francesi di Yves Rocher Italia sono stati bravi a stimolare gli utenti a rispondere con l'espressione del proprio gradimento alle esortazioni di regalare o ricevere in regalo prodotti cosmetici. Bottega Verde ha invece promosso l'acquisto online con confezioni regalo scontate e consegna a casa. Peccato che il ritardo nella consegna rispetto ai tempi promessi abbia generato commenti negativi. Terza Ikea Italia, che però diventa prima se si considera il numero di fan: la sua pagina ha annoverato oltre 200.000 fan, 10 volte di più di quelli di Yves Rocher, che del resto, è stata scalzata anche da Bottega Verde, Stroili Oro, Decathlon Italia, laFeltrinelli.it e Leroy Merlin Italia.

Altri brand in evidenza
Per quanto riguarda Leroy Merlin Italia, la raffica di domande poste dai fan (su prodotti, punti vendita e promozioni) ha trasformato la pagina Facebook in una sorta di bacheca interattiva. Stroili Oro, dal canto suo, ha puntato sulla strategia di postare le fotografie, ufficiali e non, del brand, mentre Salmoiraghi & Viganò ha dialogato attraverso link che promuovevano i prodotti, rimandando gli utenti ora al sito ufficiale, ora a quello del negozio. Una strategia mista è stata invece la scelta di Feltrinelli che ha inserito temi e domande ai fan nello status, arricchito la pagina con foto di gadget natalizi e promosso il link al proprio sito.
A ridosso delle festività natalizie, quando i gioielli diventano regali preziosi e desiderati, Stroili Oro ha registrato 150 nuovi fan al giorno superando la soglia di 50.000: per festeggiare ha dedicato loro un Christmas gift, un esclusivo sconto del 10% su tutti i prodotti.

Dizionario tecnico
Total Engagement: livello di coinvolgimento dei fan come somma di numero di
Likes, numero di Fan post, numero di Fan comments

N° Fan: numero di utenti che hanno cliccato su "Mi piace" sulla pagina.

Contenuti: tipologia di contenuti prevalente sulla pagina tra: messaggi
testuali (status), foto, album, video, link, musica e sondaggi. I valori
sono espressi in percentuale rispetto a tutti i contenuti pubblicati

Iper, La Grande i, insegna del gruppo Finiper, ha rinnovato la partnership con Checkpoint Systems con l’obiettivo di rafforzare la funzionalità di loss prevention all’interno dell’area dedicata all’elettronica di consumo, nella quale era importante assicurare la protezione degli articoli con delle soluzioni che non intaccassero l’estetica del reparto né che limitassero la libera esposizione della merce.

“La soluzione scelta si basa sulla piattaforma Evolve di Checkpoint ed utilizza antenne Stile XP in plexiglas trasparente che rispondono ai requisiti estetici dei nostri punti di vendita” commenta Alberto De Caro, direttore acquisti elettronica. Oltre a contribuire alla protezione del settore elettronica di consumo, le antenne Checkpoint saranno utilizzate in altri reparti, come quelli dedicati ai cibi freschi, al fai-da-te, alla cosmesi e all’abbigliamento.

L’accordo stipulato tra le due aziende prevede anche la fornitura di una vasta gamma di dispositivi Alpha -la divisione di Checkpoint per la protezione degli articoli ad alto rischio di furto- come custodie, cartellini rigidi, spider wraps (ragni), tappi e collari di sicurezza per bottiglie.
“Siamo lieti di poter continuare a sostenere il progetto intrapreso da Iper, una società che vuole continuare a contrastare le perdite con soluzioni all’avanguardia ma che non dimentica mai di garantire ai clienti un’esperienza d’acquisto piacevole, semplice e self-service –afferma Salvador Cañones, country manager di Checkpoint Systems in Italia-. Molti retailer italiani stanno sviluppando questa sensibilità, e i dati del Barometro 2011 lo confermano: le percentuali di differenze inventariali del nostro Paese sono più basse rispetto alla media globale, in particolare nel settore degli ipermercati”.

• Iper, La grande i dona 100.000 pasti ai pellegrini
• Iper, La grande i rilancia il pesce dimenticato
• Checkpoint Systems: assistenza in remoto per i clienti che utilizzano l’Eas

Il centro commerciale Gran Sasso Gran Shopping di Foruminvest Italia ha chiuso il 2011 con un incremento delle presenze pari a +1,7% rispetto all’anno precedente, risultato in controtendenza, se si considera che l’affluenza media nei centri commerciali italiani nel 2011 si attesta su -1,7%. Nel solo mese di dicembre 2011 l'aumento dei visitatori, rispetto allo stesso mese del 2010, è addirittura a due cifre (+10,2%), mentre il corrispondente dato nazionale è in netta flessione (–6%).

2011 anno migliore dal 2007
Il 2011 è stato così l'anno migliore per Gran Sasso Gran Shopping da quando ha aperto nel novembre 2007. Il centro commerciale si conferma punto di riferimento per la propria clientela sia nella frequentazione infrasettimanale, che attinge dal bacino teramano, sia per quanto concerne l’affluenza dei fine-settimana e dei giorni festivi, periodi nei quali aumentano l'incidenza dei clienti che vengono dalla regione e dalle Marche.

Rinnovo del mix merceologico

Il fatturato è cresciuto di quasi il 5% (+4,63%), incremento dovuto anche al rinnovo dell'offerta merceologica. Nel 2011 hanno aperto 7 nuove insegne (Adidas, Eden, Kiko, Krem, Mediaworld, Takko, Wind), con marchi di richiamo a livello nazionale e internazionale.
"Il programma di attività, insieme al concorso Vinci un Sogno, ha permesso di ampliare il bacino d’utenza e fidelizzare ulteriormente la clientela" commenta Riccardo Crepaldi, development & asset manager di Foruminvest Italia.

Progetti 2012

"Il piano marketing prevede iniziative dedicate al territorio con la ripresa di manifestazioni di maggior successo, come la Mascherina d’Oro o i 1000 bambini al Gran Sasso, e nuovi progetti come Il colore di un amico, ma anche operazioni commerciali per caratterizzare sempre più il centro commerciale come punto di riferimento per la provincia teramana e per l’Abruzzo" aggiunge Lucio Bezzi, direttore di Gran Sasso Gran Shopping.
Per il primo semestre 2012 sono previste due nuove aperture: una media superficie specializzata nell’arredo casa di livello internazionale, e un player di spicco nella ristorazione.

Scheda
Denominazione: Gran Sasso Gran Shopping

Località: Piano D'Accio, Teramo

Promotore: Foruminvest

Proprietà: Foruminvest

Gestione e commercializzazione: Larry Smith

Gla: 30.000 mq

Livelli: 1

Parcheggio: 1.800 posti auto

Attività commerciali: 100

Stazione di servizio: Shell, con lavaggio automatico e manuale
Sito: www.forumgransasso.it

• Sonae Sierra firma il nuovo c.c. Uberlândia Shopping in Brasile
• Nel c.c. Auchan di Monza un nuovo polmone verde
• Gallerie Commerciali Italia rimixa i c.c.i.
• Il nuovo volto del c.c.i. La Romanina

I soldi destinati alla mutualità per salvare la famiglia Ligresti? La Coop Adriatica non accetta questa lettura della ventilata fusione tra Unipol, che di fatto Coop Adriatica controlla attraverso Finsoe, e Fonsai, la holding assicurativa di Ligresti.

Parla Turrini
Adriano Turrini, presidente di Coop Adriatica, sostiene che l’operazione è fatta per salvare 8mila posti di lavoro e i diritti di 8 milioni di assicurati (Fonsai infatti raggruppa due nomi storici dell’assicurazione italiana, Fondiaria e Sai). Come riporta Radiocor, Turrini è convinto della strategicità di un’operazione che comporta un investimento di capitale “che però rimarrà tutto all’interno del perimetro industriale senza benefici per i Ligresti” e che a Coop Adriatica interessa per le potenzialità economiche, con divendi destinati nel tempo a remunerare adeguatamente il capitale investito.
L'operazione di fusione orchestrata dal presidente Unipol, Pierluigi Stefanini, è quindi, conclude Turrini, "un progetto troppo importante perché noi non facciamo la nostra parte fino in fondo.”

• Coop Adriatica torna alla normalità nelle consegne ai pdv
• Coop Adriatica continua ad aiutare i lavoratori in difficoltà
• Fotovoltaico “domestico” per i soci Coop Adriatica e Coop Consumatori Nordest
• Coop Adriatica rafforza la propria rete
• Coop Adriatica, nonostante la crisi bilancio con segno più

Sorgenia, operatore privato nel mercato nazionale dell'energia elettrica e del gas naturale, entra in Nectar, il primo programma di Coalition Loyalty.
Con Sorgenia è possibile raccogliere punti abbinando la propria carta Nectar alla fornitura elettrica
di casa o dell'ufficio, secondo meccaniche di accumulo che permettono ai consumatori di sfruttare
a proprio vantaggio le spese sostenute per l'energia trasformandole in premi e opportunità.

L'attivazione del servizio consentirà di raggiungere fino a 1.540 punti Nectar in un anno ed
inoltre, ad ogni carta potranno essere legate fino a 10 utenze, ovvero dieci differenti contatori e di
conseguenza bollette, per la fornitura di energia elettrica.

Risparmio di energia e ridotto impatto ambientale

“Siamo molto orgogliosi di annunciare all'apertura del nuovo anno l'ingresso di Sorgenia come
nuovo partner Nectar -afferma Gerard Whelan, managing director di Nectar Italia-. Grazie a
Sorgenia i possessori di carta Nectar saranno ulteriormente motivati a risparmiare energia
riducendo il loro impatto sull'ambiente”.

“Attraverso la partnership con Nectar -commenta Massimo Milita, direttore marketing di Sorgenia- vogliamo offrire ai nostri clienti un'opportunità unica e di grande valore. Anziché premiare i
consumi, come in genere avviene nei classici programmi fedeltà, i punti si raccoglieranno
attraverso comportamenti virtuosi, quali l'adesione a servizi come la bolletta elettronica che elimina
la carta, e la sottoscrizione di contratti per la fornitura di energia da fonti rinnovabili”.

Sono oltre 7milioni i clienti che oggi utilizzano la carta Nectar per i propri acquisti, mentre un numero sempre crescente di aziende sceglie di unirsi al programma che rafforza e amplia i vantaggi per i
consumatori fedeli.

• Nectar lancia nuova app per smartphone
• Accordo Sorgenia e abn per il fotovoltaico diffuso gratuitamente
• Energie rinnovabili: nasce Sorgenia Green

Negli ipermercati Auchan in Russia sono stati introdotti i terminali Ingenico iSC250 per la firma elettronica degli scontrini Visa. L’operazione, condotta in collaborazione con Visa e con la Banca VTB24, ha lo scopo di migliorare l’interfaccia con i clienti e offrire un servizio migliore sul punto di vendita.

Il primo ipermercato ad inaugurare il nuovo sistema di firma degli scontrini di pagamento con terminali Ingenico iSC250 è stato l’Auchan Sokolniki di Mosca, con circa 140 casse equipaggiate. Le installazioni si sono ripetute su altri 22 ipermercati, fino a contare, alla fine di dicembre 2011, oltre 1700 terminali distribuiti. Entro la fine del 2012 le carte Visa saranno accettate, con la firma elettronica degli scontrini, in tutti gli Auchan del Paese.

Terminali multifunzionali

Auchan è stato il primo retailer in Russia ad introdurre al punto cassa terminali multifunzionali di nuova generazione: per questo ha scelto i terminali Ingenico iSC250 con la tecnologia touch-screen a colori e la possibilità di acquisire la firma elettronica del cliente evitando lo scontrino cartaceo.
La soluzione garantisce pagamenti sicuri, elevati livelli di performance e, soprattutto, una nuova e più piacevole interfaccia utente "customer-oriented".

Esperienza d’acquisto innovativa

I terminali Ingenico offrono un’esperienza d’acquisto innovativa: un’interfaccia piacevole, un passaggio alle casse molto più veloce, la firma degli scontrini effettuata con una penna elettronica direttamente e intuitivamente sullo schermo dove compaiono anche messaggi informativi e di guida. Le funzioni integrate del terminale possono guidare l'utente anche ad operare in self-service. L’ampio display a colori e la gradevole interfaccia, infatti, tracciano tutti i passaggi della transazione con una navigazione semplice e intuitiva, rendendo il cliente più autonomo quando effettua le proprie transazioni di pagamento, senza più dover coinvolgere la cassiera nel trattamento della carta (soluzione che introduce una maggiore sicurezza).

• Auchan punta ai 100miliardi di fatturato nel 2018
• Ingenico trasforma gli smartphone in terminali di pagamento elettronico

Un nonno, sulla falsa riga di importanti discorsi del passato (da Pericle a quelli più recenti resi famosi dai film hollywoodiani) fa un discorso alla sua famiglia, chiamandola all'azione, in vista delle settimane di occasioni in arrivo da Ikea, da conquistare, a prezzi scontati.

Soggetto
Questa la trama dello spot per il web -che si intitola Il discorso- pensato da Auge a supporto dell'attività promozionale. Lo spot è stato girato in Italia, con un attore newyorkese e
prodotto da Mercurio con la regia di Igor Borghi. Doppiaggio audio a
cura di Screenplay. Musica di Peter McIsaac.

Il ruolo della rete
L'attività correlata prevede anche la produzione di locandine cinematografiche con i protagonisti della storia e la promozione attraverso veri e propri trailer.
La pianificazione è partita dalla piattaforma Facebook i primi giorni di febbraio ed all'attività sui social network, a cura di PLAN.NET, è abbinato un piano editoriale per Facebook e Twitter insieme alle notizie relative e rilevanti sugli imperdibili weekend.

Attività radiofonica
Plan.net ha curato, inoltre, la comunicazione online dei crazy weekend attraverso una campagna multisoggetto che porta a una landing di approfondimento e l'homepage del sito IKEA.it
Infine, Auge ha prodotto sempre con Screenplay dei radiocomunicati che verranno trasmessi su circuito nazionale, uno per ogni argomento settimanale.

• Ikea: cresce nel fatturato con profitti record
• Ikea critica la burocrazia italiana, ma aprirà 10-15 negozi
• Al via l’Ikea di Carugate (Mi)
• Ikea: via da Torino e dal Piemonte

Il recente rinnovamento dei sistemi informativi di Limoni è fortemente orientato verso le tecnologie Microsoft sia sul piano dell'infrastruttura, sia sullo sviluppo applicativo. La piattaforma Erp consiste in una verticalizzazione di Microsoft Dynamics NAV per il mercato retail e il database è costruito su Microsoft SQL Server. La nuova connettività MPLS ha oggi abilitato lo sviluppo di una nuova generazione di applicativi Web indirizzati alle necessità dei 500 punti di vendita diffusi sull'intero territorio nazionale. La scelta è caduta sui servizi cloud di Microsoft Windows Azure.

Scambio di informazioni tra sede centrale e pdv

“La nuova infrastruttura ci avrebbe consentito di erogare servizi via Web dalla sede centrale ai punti di vendita, ma volevamo evitare i rischi legati ai carichi difficilmente prevedibili sulla banda dati e sulle risorse hardware, visto il gran numero di negozi e la potenziale quantità di applicazioni utili alla rete commerciale -spiega Enrico Andrini, direttore IT di Limoni-. Desideravamo inoltre sperimentare modalità innovative di distribuzione delle funzioni applicative e abbiamo ritenuto che Windows Azure costituisse la soluzione ideale sul piano delle prestazioni e della convenienza economica”.
In breve tempo le nuove applicazioni cloud hanno aumentato e valorizzato lo scambio di informazioni fra sede centrale e punti di vendita.

Nessuna difficoltà nella migrazione

Il dipartimento IT di Limoni ha sottoscritto i servizi della piattaforma Windows Azure e ha immediatamente cominciato a sperimentare lo sviluppo di applicazioni personalizzate per i punti di vendita.
Tutte le procedure utilizzate in precedenza dalla rete commerciale sono state progressivamente migrate sulla piattaforma Windows Azure, fra cui i moduli per l'acquisizione e la manutenzione degli asset di negozio e l'applicazione business-critical con la quale il punto di vendita riceve e sceglie le proposte d'ordine inviate dalla sede centrale.

Maggiore efficienza e costi di esercizio minimi

L'adozione dei servizi cloud computing di Microsoft ha consentito al dipartimento IT di verificare rapidamente come Windows Azure costituisca una soluzione applicativa affidabile, economica e facilmente scalabile. Sul fronte dei benefici di business si è rilevato come la nuova applicazione per la gestione degli ordini abbia consentito di ridurre da oltre tre giorni a meno di 16 ore il tempo fra la proposta d'ordine e la logistica di magazzino.

Interrogare in tempo reale il database centrale

Il punto di vendita può inoltre interrogare in tempo reale il database centrale utilizzando un'interfaccia uniforme che elimina le complessità di utilizzo. La maggiore disponibilità di informazioni consente ai negozi di conoscere in tempo reale la disponibilità dei prodotti e gli addetti alle vendite sono in grado di indirizzare i clienti verso un altro punto di vendita nel caso un articolo risulti esaurito.
Infine, il servizio storage di Windows Azure ha permesso di mantenere costantemente aggiornato il manuale operativo dei punti di vendita, che risulta oggi più facilmente fruibile dal personale dei negozi.

Performance costanti

“La piattaforma Windows Azure ci ha permesso di sviluppare applicazioni utilizzate da 500 punti di vendita eliminando le difficoltà legate alla previsione dei carichi sulla nostra rete, evitando di aumentare la capacità del Web server e garantendo performance costanti -sottolinea Enrico Andrini-. L'investimento è risultato contenuto in poche migliaia di euro che i soli risparmi di tempo sul processo logistico hanno compensato nelle prime settimane. Il costo per i servizi cloud è molto ridotto anche semplicemente a confronto con l'ipotesi di acquisizione dell'hardware necessario alle nuove applicazioni, mentre il time-to-market dei nuovi servizi risulta praticamente immediato”.

• Limoni acquisisce le profumerie Garbo

Sul sito di Schleker Italia viene affermato che benché la settimana scorsa, l'impresa tedesca Schlecker abbia dichiarato lo stato di insolvenza: "La società italiana Anton Schlecker Ges.m.b.H. non è coinvolta. Le controllate estere del gruppo Schlecker proseguono, infatti, in modo indipendente, regolare e con bilanci redditizi". Affermazione confermata anche dal sito di AustrianTimes.at secondo il quale "Il ramo d'azienda internazionale di Schlecker ufficialmente non è toccato dal fallimento". Anzi, secondo Reuters il direttore finanziario SamiSagur Schlecker per iniziare a pagare i creditori, potrebbe vendere alcune delle sue imprese straniere, che non fanno parte del deposito di insolvenza.

La ristrutturazione mira al mantenimento della società
Secondo il sito italiano della società "Schlecker mira al mantenimento della società nel suo insieme attraverso la procedura di insolvenza. Al momento è stato raggiunto in Germania un accordo con i principali fornitori di merce e in modo da garantire il proseguimento dell'attività senza limitazioni. Ciò è stato reso noto durante una conferenza stampa."

Le consegne nella rete italiana continuano regolarmente
Infine Schlecker Italia conclude che "Grazie ad un accordo immediato con i fornitori, l'approvvigionamento della merce in Italia da parte della Germania continua ad essere assicurato. L'attività commerciale continua in modo invariato. L'Italia non sarà nemmeno interessata da chiusure di filiali degne di nota oppure da licenziamenti condizionati dall'azienda".

• Fallimento Schlecker: Unilever stoppa le consegne per prudenza
• Schlecker in crisi di liquidità porta i libri in tribunale